從入職到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個(gè)星期了，從剛開(kāi)始看理論知識(shí)到接觸系統(tǒng)，從完全摸不著頭腦到稍稍入門(mén)，從幾乎不知如何下手到開(kāi)始有了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，我確實(shí)有很多需要總結(jié)的東西，或許零零散散，但都是真實(shí)感受。
年前呆的那三四天幾乎全看有關(guān)測(cè)試的理論知識(shí)了，感覺(jué)跟平時(shí)在學(xué)校里看課件差不多，就是熟悉測(cè)試的流程、測(cè)試常見(jiàn)的方法，測(cè)試都包括哪些內(nèi)容等基本知識(shí)。年后的第一天學(xué)習(xí)到的第一點(diǎn)就是“好記性不如爛筆頭”。所有的軟件賬號(hào)密碼都已經(jīng)告訴過(guò)我，再次來(lái)卻忘的一干二凈，每次問(wèn)的時(shí)候都要麻煩陳芳賓翻筆記，我發(fā)現(xiàn)她記得很全很細(xì)，大家都有隨時(shí)記筆記的好習(xí)慣，于是第二天我就認(rèn)真地帶了筆記本和筆。
接下來(lái)的一周我都在看電力方面的理論知識(shí)以及重溫公司的測(cè)試流程和BUG流程。那些電力名詞我?guī)缀醵紱](méi)聽(tīng)過(guò)，什么輸電網(wǎng)配電網(wǎng)，分壓分區(qū)，理論線損，看的很是吃力，我只好用最笨的方法，看到不會(huì)的'就在網(wǎng)上查一下記下來(lái)，雖然比較慢，但現(xiàn)在多多少少熟悉了一點(diǎn)，接下來(lái)看系統(tǒng)的時(shí)候也好很多。
第二周我開(kāi)始看系統(tǒng)，按照主管的指導(dǎo)，我先看控制中心，我把系統(tǒng)幫助管理生成Word文檔，用了三天的時(shí)間按照步驟說(shuō)明對(duì)控制中心下的每個(gè)功能點(diǎn)都完全過(guò)一遍，學(xué)著建立自己的單位，畫(huà)接線圖、配線圖、臺(tái)區(qū)圖，當(dāng)然都是對(duì)著文檔比葫蘆畫(huà)瓢?？吹牟患?xì)致就很容易出問(wèn)題，比如我最初建單位不知道分配數(shù)據(jù)權(quán)限意味著什么就沒(méi)管，導(dǎo)致在組織機(jī)構(gòu)建的單位電網(wǎng)樹(shù)那邊顯示不出來(lái)，也不知道添加的角色用戶只能注銷(xiāo)不能徹底刪除，結(jié)果隨手添加的那一堆用戶都刪不掉了，每次查詢的時(shí)候看到那么多亂七八糟命名的用戶都被自己蠢哭了(學(xué)校里課程設(shè)計(jì)做的系統(tǒng)都是物理刪除);還有繪圖的時(shí)候從工具欄拖輸電線路、跨接線、饋線的時(shí)候總是一拖就停不下來(lái)，跑的其他元件都找不到了，鼠標(biāo)也挪不開(kāi)，只能粗暴地關(guān)掉繪圖窗口，后來(lái)才知道雙擊左鍵就停止了;還有就是增加的元件被我刪掉了，過(guò)后又增加了以同樣名字命名的同樣的元件，結(jié)果恢復(fù)之后看到兩個(gè)一模一樣的元件就傻眼了，還以為是系統(tǒng)有BUG，結(jié)果指導(dǎo)老師告訴我這是允許的，還教我用sql語(yǔ)句查詢看它們之間的區(qū)別。
自己點(diǎn)系統(tǒng)的時(shí)候有點(diǎn)盲目，對(duì)執(zhí)行的操作不理解，指導(dǎo)老師講一會(huì)抵得上我看半天，比如指導(dǎo)老師教我用正向有功示值減去正向有功期初示值計(jì)算電量，以及分別設(shè)置電量?jī)?yōu)先和底度優(yōu)先時(shí)的區(qū)別，還有換表時(shí)怎么算，以及對(duì)追補(bǔ)電量的審核等。還有對(duì)用sl/sql查詢時(shí)要怎么用數(shù)據(jù)庫(kù)表，哪些東西是一類(lèi)的，哪幾個(gè)比較特殊，每個(gè)元件的屬性有很多，哪些比較重要，哪些是唯一標(biāo)識(shí)等等，十分認(rèn)真。可能有些我目前理解的還不夠透徹，但比我自己看要好太多了，也知道自己該往哪方面學(xué)習(xí)。
要學(xué)的東西太多太多，每天都很充實(shí)，每當(dāng)學(xué)會(huì)了一個(gè)新的內(nèi)容就特別興奮。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足，比如用pl/sql的時(shí)候，雖然之前也學(xué)習(xí)過(guò)mysql，但都是理論知識(shí)，實(shí)際操作的很少，真正用起來(lái)還是覺(jué)得吃力，所以決定一定要抽時(shí)間好好補(bǔ)補(bǔ)sql語(yǔ)句。還有就是對(duì)系統(tǒng)的理解還很不夠，被我誤當(dāng)成BUG的地方一問(wèn)才知道系統(tǒng)本身就是那樣設(shè)計(jì)的。
接下來(lái)我的目標(biāo)就是照著用例設(shè)計(jì)多多熟悉系統(tǒng)，多多實(shí)踐練習(xí)sql語(yǔ)句，慢慢嘗試著執(zhí)行簡(jiǎn)單的測(cè)試。我知道還有很多不足的地方也許是我目前沒(méi)意識(shí)到的，所以接下來(lái)的日子我要更加認(rèn)真努力，提高自己的能力，爭(zhēng)取能早點(diǎn)像其他同事們一樣測(cè)試系統(tǒng)，執(zhí)行任務(wù)，繼續(xù)努力吧!
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧!那么問(wèn)題來(lái)了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)?以下是小編整理的軟件測(cè)試實(shí)習(xí)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
20__年__月__日，我懷著對(duì)提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)西安__科技有限責(zé)任公司的大門(mén)，開(kāi)始了自己大學(xué)里兼職實(shí)習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間就過(guò)去了?；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認(rèn)識(shí)到在__實(shí)習(xí)的選擇是絕對(duì)正確的，__公司和同事們對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的。現(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一.軟件測(cè)試部見(jiàn)證__的強(qiáng)硬實(shí)力
這段實(shí)習(xí)時(shí)間完全是在軟件測(cè)試部度過(guò)，親自體驗(yàn)感受離了__科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復(fù)平臺(tái)v3.0，系統(tǒng)快速恢復(fù)平臺(tái)v1.o,閃電恢復(fù)，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵恢復(fù)，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對(duì)netguard,hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)控制工具等軟件的測(cè)試工作。
1.__的產(chǎn)品名不虛傳。
通過(guò)對(duì)軟件的實(shí)際測(cè)試，徹底從思想上改變了自己對(duì)數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。__的硬盤(pán)動(dòng)態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤(pán)空間(非用戶使用空間)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱(chēng)典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和。
2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在實(shí)習(xí)期間，自己的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對(duì)頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍(lán)朝霏等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測(cè)試。在軟件測(cè)試過(guò)程中，同事們一絲不茍的精神對(duì)我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測(cè)試過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：
a. 軟件對(duì)中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。建議：在軟件安裝入口處對(duì)中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。
b.軟件對(duì)不同主板的識(shí)別bios差異大。具體是在hd-shield軟件測(cè)試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。已經(jīng)通過(guò)金黨鋒學(xué)長(zhǎng)反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩(wěn)定性。本人聯(lián)想昭陽(yáng)e660因?yàn)闇y(cè)試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復(fù)軟件在重啟中黑屏，在維修過(guò)程中徹底報(bào)廢。在軟件測(cè)試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測(cè)試性能有差異。還有其他問(wèn)題在測(cè)試過(guò)程中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿意解決。
總而言之，我們__科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷(xiāo)售人員，我們需要對(duì)產(chǎn)品樹(shù)立強(qiáng)大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅(jiān)信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會(huì)創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二.產(chǎn)品市場(chǎng)簡(jiǎn)單調(diào)查分析
1.同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單調(diào)查
通過(guò)在baidu，google搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過(guò)天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。(測(cè)試報(bào)告詳見(jiàn)附件內(nèi)容)
通過(guò)在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷(xiāo)售市場(chǎng)簡(jiǎn)單走訪，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)“雨過(guò)天晴”系列軟件的經(jīng)銷(xiāo)商。
2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡(jiǎn)單分析
作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和，本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒(méi)有很好的被索引。
或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。
對(duì)于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高_(dá)_產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場(chǎng)調(diào)查簡(jiǎn)單分析
前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng))，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長(zhǎng)簡(jiǎn)單交流對(duì)此類(lèi)軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用__產(chǎn)品。
三.個(gè)人整體認(rèn)知
準(zhǔn)確的說(shuō)，__是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長(zhǎng)和提高創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
1.計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)欠缺。
自認(rèn)為是it專(zhuān)業(yè)本科生，熟悉專(zhuān)業(yè)去做銷(xiāo)售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測(cè)試部，學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤(pán)可以ghost快速做系統(tǒng)等等?；蛟S可笑，但是對(duì)我而言，很?chē)?yán)肅的現(xiàn)實(shí)證實(shí)：自己還不會(huì)是一個(gè)合格的大學(xué)生。需要虛心的向同事們請(qǐng)教!
2.英語(yǔ)知識(shí)的欠缺。
自認(rèn)為立志做好國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?？吹搅藇ista,win 7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅(jiān)信，我會(huì)在短期內(nèi)，在專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)方面有所突破，因?yàn)樽约哼€是對(duì)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)有濃厚興趣的。
3.對(duì)銷(xiāo)售的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
兩年多的校園代理銷(xiāo)售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績(jī)。盡管在實(shí)習(xí)期間，沒(méi)有親自體驗(yàn)到去向大客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過(guò)李經(jīng)理推薦的《大客戶銷(xiāo)售十八招》一書(shū)，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)，并在實(shí)際推銷(xiāo)中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對(duì)于銷(xiāo)售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅(jiān)守：誠(chéng)實(shí)信用，對(duì)客戶負(fù)責(zé)!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對(duì)拒絕，保持良好的心態(tài)!
4.自己還有在__存在的價(jià)值。
__和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值!主動(dòng)向同事請(qǐng)教問(wèn)題，積極虛心的.向同事學(xué)習(xí)，這是我實(shí)習(xí)過(guò)程中一直在踐行的!下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項(xiàng)工作，提高個(gè)人存在貢獻(xiàn)值?！芭c__共創(chuàng)業(yè)”，是我在__實(shí)習(xí)的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把__的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!
四.下階段工作計(jì)劃
在11月份，認(rèn)真貫徹落實(shí)“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)能力!”的__員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：
1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);
2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認(rèn)識(shí)研發(fā)部同事)
3.熟悉學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售制度和流程;
4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū);
5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力;
6.申請(qǐng)參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識(shí)上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測(cè)試部的同事，感謝所有__的同事，因?yàn)槟銈兊膸椭翼樌淖哌^(guò)在__科技的適應(yīng)期。我堅(jiān)信：在你們的幫助下，我會(huì)持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過(guò)在__的成長(zhǎng)期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。
20__年11月28日，我懷著提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)E軟件技術(shù)有限公司的大門(mén)，開(kāi)始了自己第一份實(shí)習(xí)工作。這是一家國(guó)內(nèi)知名的專(zhuān)業(yè)軟件外包企 業(yè)，在深圳華南地區(qū)位居行業(yè)前列。易軟自開(kāi)始從事軟件外包業(yè)務(wù)以來(lái)，服務(wù)合作模式從人力資源外包發(fā)展到項(xiàng)目外包、離岸開(kāi)發(fā)和OEM產(chǎn)品合作等模式。業(yè)務(wù)領(lǐng) 域包括電信業(yè)，金融業(yè)，制造業(yè)等。特別在電信行業(yè)有多年積累，在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及固網(wǎng)，智能網(wǎng)、移動(dòng)通信、光網(wǎng)絡(luò)，電信增值服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。易軟公司總部 設(shè)在深圳， 在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客戶提供外包服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月實(shí)習(xí) 時(shí)間就過(guò)去了?；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我從一名普通的大學(xué)生到一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的軟件測(cè)試人員，思想覺(jué)悟有了很大的提高，作為一個(gè)剛剛步入企業(yè)的年輕人 來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不過(guò)在各位同事的幫助下，我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不 足，感覺(jué)受益匪淺。以下是我在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
要想成為好的測(cè)試人員，首先得了解自己要測(cè)試的軟件 的相關(guān)知識(shí)。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場(chǎng)需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是在測(cè)試中需 要注意的問(wèn)題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì)要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計(jì)文檔，這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。還有多 看看公司 Bug 庫(kù)中的問(wèn)題，這些存在的問(wèn)題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。軟件是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中，如果對(duì)系統(tǒng)不熟悉，那么 有些問(wèn)題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識(shí)，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問(wèn)題更加準(zhǔn)確。比如軟件運(yùn)行在 Windows 或者 Linu_ ，如果不懂操作系統(tǒng)，你就無(wú)法建立測(cè)試環(huán)境，有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問(wèn)題，就是自己系統(tǒng)配置造成的，對(duì)系統(tǒng)不熟悉，會(huì)把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以 要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí)，比如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫(kù)等。不一定要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過(guò)這些擴(kuò)展的知識(shí)面，可以在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題上不會(huì)局限 在狹小的圈子里。
和一切相關(guān)的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，會(huì)在測(cè)試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;和開(kāi)發(fā)人員交流，會(huì)了解開(kāi)發(fā)人員怎么實(shí)現(xiàn)軟件功能的;和項(xiàng)目管理人員交流，會(huì)知道開(kāi)發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難。
在這實(shí)習(xí)期間，我就參與了一個(gè)項(xiàng)目，這對(duì)我在軟件測(cè)試方面有了一定的認(rèn)識(shí)和需要注意的地方。
在滕邦國(guó)際的項(xiàng)目中，我主要負(fù)責(zé)的是wap網(wǎng)站、Symbian客戶端和后臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)有關(guān)用戶界面的測(cè)試和測(cè)試執(zhí)行流程有了一定的了解，學(xué)會(huì)了對(duì)bug管理工具Bugzilla的使用。
一、有關(guān)用戶界面的測(cè)試
1、圖形測(cè)試
圖形包括圖片、動(dòng)畫(huà)、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。
(1) 要確保圖形有明確的用途，應(yīng)用系統(tǒng)的圖片尺寸要合理，并且要能清楚的說(shuō)明某件事情，一般都鏈接到某個(gè)具體的頁(yè)面。如在滕邦項(xiàng)目中，wap網(wǎng)站跟客戶端的標(biāo)志圖形就不一樣，酒店模塊、機(jī)票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。
(2)驗(yàn)證所有頁(yè)面字體的風(fēng)格是否一致。
(3)背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項(xiàng)目以該企業(yè)顏色為主。
2、內(nèi)容測(cè)試
內(nèi)容測(cè)試用來(lái)檢驗(yàn)應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的正確性、準(zhǔn)確性和相關(guān)性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的相關(guān)性是指是否在當(dāng)前頁(yè)面可以找到與當(dāng)前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口，也就是一般Web站點(diǎn)中的所謂"相關(guān)文章列表"。
如在滕邦項(xiàng)目中，在查詢機(jī)票的時(shí)候出現(xiàn)一個(gè)不應(yīng)存在奧林匹克航空，查詢機(jī)票深圳—北京時(shí)，出現(xiàn)美國(guó)聯(lián)合航空 UA，屬于國(guó)際票務(wù)，也是不應(yīng)該查詢到的。
3、整體界面測(cè)試
整體界面是指整個(gè) 應(yīng)用系統(tǒng)的頁(yè)面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，是給用戶的一個(gè)整體感。例如：當(dāng)用戶瀏覽應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)是否感到舒適，是否憑直覺(jué)就知道要找的信息在什么地方?
整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格是否一致?
在滕邦國(guó)際項(xiàng)目中，除了wap網(wǎng)站外，還有Symbian、Android、WinMobile三個(gè)客戶端，所以在事先沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的情況下，各個(gè)平臺(tái)的導(dǎo)航不統(tǒng)一，各關(guān)鍵字段也不一致。
二、bug管理
1、在進(jìn)行測(cè)試前，首先必須理解業(yè)務(wù)和需求。需求和業(yè)務(wù)理解了，才知道客戶想要系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)什么。然后按照需求來(lái)進(jìn)行測(cè)試，不滿足需求要求的都可以認(rèn)為是BUG。
2、和開(kāi)發(fā)人員溝通。這里說(shuō)的溝通并不僅僅指通過(guò)溝通試圖讓開(kāi)發(fā)人員修改每個(gè)BUG，這個(gè)當(dāng)然需要溝通，但是并不是指所有的BUG都需要修改，這中間涉及到成 本、技術(shù)，還有別的問(wèn)題。除此之外，通過(guò)和開(kāi)發(fā)人員搞好關(guān)系，對(duì)于BUG我們可以問(wèn)他發(fā)生該BUG的原因，修改的大致方法，甚至不修改的原因等等，這有助 于以后測(cè)試中多注意、多發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題，甚至提出修改建議。
如在Symbian客戶端測(cè)試中，會(huì)出現(xiàn)“內(nèi)存不足，請(qǐng)關(guān)閉一些應(yīng)用程序后再試”的警告，是屬于正常現(xiàn)象。
3、決定BUG嚴(yán)重性的時(shí)候，可以根據(jù)該被測(cè)對(duì)象在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)?shù)慕巧?，?shí)現(xiàn)的功能來(lái)判定如果該對(duì)象出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生什么樣的影響，對(duì)產(chǎn)生的影響打 分，從而定義BUG的嚴(yán)重程度;決定BUG優(yōu)先級(jí)的時(shí)候，可以先假設(shè)不修復(fù)該BUG，出現(xiàn)的這些問(wèn)題會(huì)產(chǎn)生哪些影響，然后判定這些影響的嚴(yán)重性來(lái)判定 BUG的優(yōu)先性。
如在項(xiàng)目中，旅游模塊頁(yè)面中，時(shí)自動(dòng)退出系統(tǒng)，本是屬于High單，而我提的是Medium單。
4、容易產(chǎn)生BUG的情況：雖然在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，軟件需求通常都會(huì)發(fā)生改動(dòng)，所以如果某一部分的軟件需求頻繁發(fā)生變動(dòng)，那么就會(huì)導(dǎo)致和這部分相關(guān)的編碼和設(shè)計(jì)會(huì)相應(yīng)的頻繁變動(dòng)，那么在測(cè)試中，這部分編碼設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。
如果在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，大量使用了第三方的組件，或者從別的軟件中移植了大量的代碼，那么和這些第三方的組件和代碼相關(guān)部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。
一.實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí)提高自己的對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力，同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己迅速適應(yīng)社會(huì)，跟上IT前進(jìn)的快速步伐。通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
二.實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
___公司是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)在線產(chǎn)品及服務(wù)的軟件及解決方案提供商。
(二)崗位介紹
我的職位是class團(tuán)隊(duì)的一名QA。
主要職責(zé)：
1、編寫(xiě)測(cè)試用例。
2、根據(jù)測(cè)試計(jì)劃搭建和維護(hù)測(cè)試環(huán)境。3、執(zhí)行測(cè)試工作，提交測(cè)試報(bào)告。
4、對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析和準(zhǔn)確定位，與開(kāi)發(fā)人員討論缺陷管理方案。
5、對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)測(cè)試進(jìn)行跟蹤，并提出反饋意見(jiàn)。6、對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)提供相應(yīng)技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程，相關(guān)工具的使用。2、學(xué)習(xí)安裝配置和維護(hù)測(cè)試環(huán)境。
3、編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試用例，執(zhí)行測(cè)試，bug驗(yàn)證，回歸測(cè)試，編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告。
4、跟蹤上市產(chǎn)品線BUG解決報(bào)告，測(cè)試驗(yàn)證結(jié)果。為業(yè)務(wù)部門(mén)提供相應(yīng)的技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量指標(biāo)。
5、參加本組例行會(huì)議;參加公司各種培訓(xùn)、考核、技術(shù)交流活動(dòng)等。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程
懷著對(duì)IT行業(yè)的憧憬，我進(jìn)入了___實(shí)習(xí)，我在公司所從事的工作是軟件測(cè)試。在實(shí)習(xí)之前，我們進(jìn)行了計(jì)算機(jī)課程的實(shí)訓(xùn)，我選擇了軟件測(cè)試方向。在此期間老師教給了我們一些測(cè)試的基礎(chǔ)知識(shí)，使我對(duì)軟件測(cè)試有了一定的認(rèn)識(shí)，也更想探尋一下真正的軟件測(cè)試工作。在我真正投入工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測(cè)試員的相關(guān)要求，了解了作為一個(gè)測(cè)試人員必須耐心，細(xì)心和平和的心態(tài)，他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護(hù)的成本，盡可能的達(dá)到客戶的需求。
1、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程
測(cè)試并不是單純意思上的機(jī)械的“測(cè)試”，他首先要求對(duì)產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。因此，在剛開(kāi)始的一個(gè)多星期內(nèi)我先學(xué)習(xí)軟件的相關(guān)業(yè)務(wù)流程?？粗粋€(gè)個(gè)的產(chǎn)品信息文檔，一點(diǎn)點(diǎn)從操作開(kāi)始入手，逐步了解產(chǎn)品功能。我們的產(chǎn)品是一個(gè)比較成熟的上市產(chǎn)品，在不斷的升級(jí)改進(jìn)中，因此業(yè)務(wù)邏輯較為復(fù)雜，加上英文的障礙，使我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。
看不懂的時(shí)候，用翻譯工具，或者將問(wèn)題搜集起來(lái)，詢問(wèn)公司的前輩，有時(shí)候加班把東西帶回家看。從未體會(huì)過(guò)的巨大壓力化為我學(xué)習(xí)的動(dòng)力。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)文檔內(nèi)容，以為自己對(duì)產(chǎn)品知識(shí)已經(jīng)有了一定的了解，但是在考核的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己什么都沒(méi)有掌握，有些部分的第一次考核沒(méi)過(guò)，心里更加焦急。在經(jīng)過(guò)一星期多的努力，終于通過(guò)了相關(guān)的內(nèi)容的考核，正式邁向了軟件測(cè)試的大門(mén)。
2、BUG學(xué)習(xí)驗(yàn)證過(guò)程
作為軟件測(cè)試人員，更為重要的是我們需要了解客戶需求，根據(jù)客戶的要求來(lái)測(cè)試，看看產(chǎn)品是否能達(dá)到他們的要求。從這方面考慮的話也是需要我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。所以之前的相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)也對(duì)我今后的測(cè)試工作起到了巨大的作用。
在進(jìn)入測(cè)試工作后，我首先還是通過(guò)跟蹤產(chǎn)品一下已存在或者修復(fù)過(guò)的BUG信息，熟悉具體功能和業(yè)務(wù)邏輯，并對(duì)這些BUG進(jìn)行驗(yàn)證。在我驗(yàn)證BUG信息的時(shí)候，每一個(gè)BUG對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的，完全不同的，即使是針對(duì)同一個(gè)模塊的相關(guān)子模塊，所以每在我驗(yàn)證完一個(gè)BUG之后，都會(huì)對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)相對(duì)的熟悉一些。
另外在我學(xué)習(xí)驗(yàn)證BUG信息的過(guò)程中，我熟悉了管理工具JIRA的使用，以及相關(guān)測(cè)試環(huán)境的搭建與維護(hù)。因?yàn)楹芏郆UG存在于不同版本的產(chǎn)品上，所以我經(jīng)常處于卸載與安裝軟件的工程中。在搭建測(cè)試環(huán)境時(shí)也廢了不少功夫，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是一個(gè)相對(duì)成熟社區(qū)管理服務(wù)型的軟件系統(tǒng)，其中搭建環(huán)境時(shí)需要安裝修改的東西挺多的，所以每次一遇到問(wèn)題就趕緊問(wèn)我旁邊的同事。到最后在幾次艱難的嘗試之后，才完全搞定測(cè)試環(huán)境搭建問(wèn)題，心中也有了小小的成就感。
3、新功能模塊測(cè)試
在一段時(shí)間熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)后，我接觸到了自己的第一個(gè)feature，也就是針對(duì)一個(gè)新的小功能模塊的測(cè)試。這個(gè)功能模塊的測(cè)試讓我一方面更加全面的了解軟件測(cè)試工作，另一方面也讓我更多的認(rèn)識(shí)到自己軟件測(cè)試實(shí)踐能力的不足。在我拿到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候，我首先想到的是看這部分的需求文檔，在一長(zhǎng)篇的介紹下，我終于了解到了針對(duì)這部分內(nèi)容的需求分析是怎樣的。那接下來(lái)就該完成我的需求計(jì)劃了。很感謝另外的一位QA同志發(fā)給了我一個(gè)測(cè)試計(jì)劃的文檔，而我就開(kāi)始依葫蘆畫(huà)瓢的完成我的測(cè)試計(jì)劃了。
但是接下來(lái)新的問(wèn)題又出現(xiàn)了，測(cè)試計(jì)劃完成了，但是測(cè)試用例中的數(shù)據(jù)該怎么準(zhǔn)備呢?!一個(gè)測(cè)試用例必須要有測(cè)試數(shù)據(jù)啊，不管你是使用的任何方法進(jìn)行測(cè)試，都必須有數(shù)據(jù)才行。而我選擇最常用的等價(jià)類(lèi)劃分方法，也是需要大量的數(shù)據(jù)的。在意識(shí)到問(wèn)題后，我又開(kāi)始了新一段的學(xué)習(xí)過(guò)程。學(xué)習(xí)這個(gè)功能每一個(gè)模塊數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過(guò)程，準(zhǔn)備相應(yīng)的數(shù)據(jù)。突然之間，邊學(xué)邊做的狀態(tài)使我的速度一下子慢了許多。在對(duì)需求不清楚的時(shí)候，我找到了我們的系統(tǒng)分析人員，通過(guò)討論，更為清晰的了解到了客戶需求。在準(zhǔn)備數(shù)據(jù)時(shí)，也是不斷的向我的同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，在經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的教導(dǎo)與自我學(xué)習(xí)的過(guò)程后，終于完成了測(cè)試用例的設(shè)計(jì)工作。
4、發(fā)現(xiàn)BUG的美妙過(guò)程和其他
作為測(cè)試人員，除了驗(yàn)證BUG和編寫(xiě)測(cè)試用例的過(guò)程，我們的另一項(xiàng)內(nèi)容當(dāng)然就是發(fā)現(xiàn)BUG了，這也是我最喜歡的一件事兒。生活中喜歡大大咧咧，而在對(duì)所測(cè)試的產(chǎn)品上本人就有了喜歡吹毛求疵毛病，在過(guò)去的兩個(gè)月中，成功發(fā)現(xiàn)了2個(gè)BUG，雖然在數(shù)量上不是很多，但是對(duì)于剛剛涉足測(cè)試行業(yè)的我也是一個(gè)不小的激勵(lì)。在發(fā)現(xiàn)了2個(gè)BUG之后，我不是立即的通過(guò)管理工具報(bào)告BUG，而是通過(guò)自己的反復(fù)驗(yàn)證，求證過(guò)后才將具體的BUG信息，如描述，發(fā)現(xiàn)版本，優(yōu)先級(jí)等填入了JIRA的管理系統(tǒng)中提交。發(fā)現(xiàn)BUG固然興奮，但是提交的時(shí)候卻更是要慎重一些的。
除了進(jìn)行測(cè)試的工作外，我們還有日?qǐng)?bào)告，周報(bào)告需要提交，讓你的負(fù)責(zé)人了解你的工作進(jìn)度安排。當(dāng)然也會(huì)有豐富多彩的技術(shù)交流活動(dòng)，如參加其他小組的測(cè)試交流會(huì)，公司的技術(shù)沙龍等。不僅緩解了工作的壓力，更讓我們學(xué)到了知識(shí)，充實(shí)了自己。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)下來(lái)，讓自己走進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域，也開(kāi)始真正了解了軟件測(cè)試工作。實(shí)習(xí)是一個(gè)開(kāi)端，一個(gè)讓自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)的地方，當(dāng)然也確實(shí)讓自己長(zhǎng)大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺(jué)到了有很大的提高。
首先，在工作技能上，因?yàn)閺氖碌氖菧y(cè)試工作，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)雖然有著一些理論知識(shí)，但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一切還是需要我從頭開(kāi)始的，而更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個(gè)月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測(cè)試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會(huì)努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語(yǔ)言來(lái)描述，但是確實(shí)可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺(jué)得到。經(jīng)歷使人成長(zhǎng)，只有真正的經(jīng)歷過(guò)，才可以讓自己真的成熟起來(lái)，要想真的出人頭地，好的為人是前提。
說(shuō)來(lái)自己真的算是很幸運(yùn)吧，能夠有幸到活躍網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)。剛開(kāi)始的時(shí)候很多人都和我一樣，認(rèn)為軟件測(cè)試工作簡(jiǎn)單，只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就行，當(dāng)我真正投入軟件測(cè)試工作后才明白當(dāng)初的認(rèn)識(shí)是多么的片面膚淺。雖然自己從事的是功能測(cè)試，手工測(cè)試的工作，但是那鼠標(biāo)也不是那么亂點(diǎn)的!另外還有我暫時(shí)沒(méi)有涉及到的自動(dòng)化測(cè)試工作，這無(wú)疑也是一個(gè)和軟件開(kāi)發(fā)人員一樣需要有著扎實(shí)的編程能力的。
還記得剛剛走入公司的時(shí)候，感覺(jué)很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對(duì)于性格開(kāi)朗的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直到了折磨的程度，不過(guò)幸運(yùn)的是公司的同事都非常好，工作的氛圍非常的輕松。也許還是剛到不久的緣故，使我在對(duì)待比我年長(zhǎng)的同事的時(shí)候會(huì)習(xí)慣性的尊敬她們，像以前在學(xué)校尊敬老師的那樣。但這樣卻也阻礙了我與她們的正常交流，不過(guò)后來(lái)在她們的幫助下，也習(xí)慣了大家彼此之間朋友式的相處模式。
總之，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。在測(cè)試時(shí)要想使自己的測(cè)試更加周全，總會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題。當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做好測(cè)試工作而努力。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，是課堂教育和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要形式。通過(guò)實(shí)習(xí)了解相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)組織形式、管理方式、生產(chǎn)環(huán)境和關(guān)鍵技術(shù)。讓學(xué)生進(jìn)一步了解本專(zhuān)業(yè)所必須的各種基本知識(shí)和基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，開(kāi)拓學(xué)生的視野，加深對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解。同時(shí)了解生產(chǎn)企業(yè)對(duì)員工的要求，提高組織紀(jì)律觀念;親身參與實(shí)踐，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，為將來(lái)適應(yīng)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。對(duì)于任何一位大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是我們直接接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。在這樣一個(gè)過(guò)程中，讓學(xué)生親自感受社會(huì)的需求，高強(qiáng)度與社會(huì)接軌。
一、實(shí)習(xí)目的
一方面，通過(guò)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及工作中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)，并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，也是接受一次系統(tǒng)而深刻的專(zhuān)業(yè)思想教育，增強(qiáng)從事與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作的責(zé)任心和光榮感，提高綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能的水平，培養(yǎng)從事軟件開(kāi)發(fā)相關(guān)工作的能力。理論聯(lián)系實(shí)際，掌握一定的工作能力，積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，了解社會(huì)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高與別人和諧相處和協(xié)同合作的能力，提高自身的綜合素質(zhì)。另一方面，通過(guò)本次實(shí)習(xí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)公司產(chǎn)品、測(cè)試流程、測(cè)試知識(shí)等達(dá)到熟練運(yùn)用的地步，同時(shí)應(yīng)該對(duì)測(cè)試工具及其應(yīng)用有一個(gè)非常清晰、明了的認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)習(xí)的基本情況
實(shí)習(xí)的基本情況包括：實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)崗位、單位簡(jiǎn)介、實(shí)習(xí)任務(wù)、以及所取得的成果。下面我從這方面簡(jiǎn)單介紹介紹。
1、實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__-07-02至20__-08-28。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__軟測(cè)信息技術(shù)有限公司
3、實(shí)習(xí)崗位
實(shí)習(xí)崗位：軟件測(cè)試工程師
4、單位簡(jiǎn)介
__軟測(cè)信息技術(shù)有限公司是__地區(qū)唯一專(zhuān)注軟件測(cè)試培訓(xùn)的基地。新夢(mèng)想軟件測(cè)試培訓(xùn)基地--__地區(qū)最好的唯一的專(zhuān)業(yè)的軟件測(cè)試培訓(xùn)基地。目前，在整個(gè)__地區(qū)，只有新夢(mèng)想有專(zhuān)業(yè)的資深的軟件測(cè)試?yán)蠋熞约皺?quán)威的軟件測(cè)試課程體系。新夢(mèng)想的辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的、高素質(zhì)的軟件測(cè)試人才。"學(xué)習(xí)軟件測(cè)試就選新夢(mèng)想"這個(gè)認(rèn)知已經(jīng)深入長(zhǎng)沙各大高校學(xué)生以及想實(shí)現(xiàn)自己IT高薪職業(yè)夢(mèng)想的廣大學(xué)子的心里。
隨著公司的不斷發(fā)展，公司高層測(cè)試主管的加入、用人單位不斷給我們提出非常寶貴的意見(jiàn)等方面，讓我們的軟件測(cè)試課程體系在完善的同時(shí)更趨向于完美。在如此強(qiáng)大完美的課程體系以及"新夢(mèng)想人"對(duì)學(xué)員認(rèn)真負(fù)責(zé)的前提下，目前新夢(mèng)想已經(jīng)為上海、深圳等IT名企輸送了大量的高級(jí)軟件測(cè)試人才。
5、實(shí)習(xí)任務(wù)
了解軟件測(cè)試所用基礎(chǔ)知識(shí)，掌握軟件測(cè)試的基本技術(shù)，學(xué)習(xí)軟件測(cè)試的基礎(chǔ)知識(shí)及測(cè)試流程和有用的相關(guān)技術(shù)，了解軟件開(kāi)發(fā)各階段的工作。通過(guò)實(shí)習(xí)，鞏固大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)，提高分析、判
斷和處理實(shí)際問(wèn)題的能力，鍛煉自己的實(shí)際動(dòng)手能力，增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，了解軟件開(kāi)發(fā)的思考角度和主要流程。較好的文字理解、組織和表達(dá)能力，能做好測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試報(bào)告。提高溝通表達(dá)能力。
6、所取得的主要成果
實(shí)習(xí)讓我也收獲了一份成熟與冷靜。以前沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì)，做什么事總是按著自己的思維來(lái)，面對(duì)一點(diǎn)突發(fā)事情就很急，總是不能獨(dú)立解決問(wèn)題。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我開(kāi)始學(xué)會(huì)了面對(duì)問(wèn)題并知道了如何解決問(wèn)題。實(shí)習(xí)讓我更加懂得怎么和別人交流溝通，也讓我學(xué)到了許多做人的道理，待人一定要有一顆真誠(chéng)的心。而且無(wú)論做什么是我們都要持之以恒，任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。一開(kāi)始我做的時(shí)候比較有熱情，但是慢慢的就覺(jué)得乏味，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)。所以我們要懂得在平淡中尋找快樂(lè)。盡管在此過(guò)程中有許多的不如意。我堅(jiān)信在將來(lái)的學(xué)習(xí)生涯中我會(huì)更會(huì)學(xué)會(huì)處理商業(yè)方面與人際方面的事情。
同時(shí)我也對(duì)軟件測(cè)試有了全方面的了解，掌握了軟件測(cè)試的基本技術(shù)。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能方面有了一定的提高。為我以后畢業(yè)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程與內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括：對(duì)公司產(chǎn)品有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)及確定其應(yīng)該包括哪些模塊實(shí)現(xiàn)什么功能;對(duì)軟件測(cè)試的基礎(chǔ)知識(shí)的理論學(xué)習(xí);理論聯(lián)系實(shí)際對(duì)測(cè)試進(jìn)行具體操作;編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、學(xué)會(huì)用測(cè)試工具進(jìn)行工作，軟件初步測(cè)試。
工作職責(zé)第一點(diǎn)了解項(xiàng)目的測(cè)試流程，編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例;第二點(diǎn)會(huì)使用測(cè)試工具，尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測(cè)試環(huán)境的部署并提交測(cè)試報(bào)告，熟悉linu_系統(tǒng)與oracle數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)要求要有較好的文字理解、組織和表達(dá)能力，能做好測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試報(bào)告。
2、實(shí)習(xí)過(guò)程
剛開(kāi)始去公司上班，公司負(fù)責(zé)人會(huì)先帶領(lǐng)我熟悉公司工作環(huán)境，開(kāi)始幾天主要要去學(xué)習(xí)工作的業(yè)務(wù)，制度以及學(xué)習(xí)關(guān)于測(cè)試的知識(shí)，雖然不是重要的工作，但對(duì)今后的工作有很大的幫助。然后再去熟悉公司項(xiàng)目的需求，一邊學(xué)習(xí)前輩寫(xiě)的測(cè)試用例，一邊嘗試自己編寫(xiě)測(cè)試用例，測(cè)試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計(jì)出來(lái)的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強(qiáng)，編輯出來(lái)的測(cè)試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負(fù)責(zé)編寫(xiě)測(cè)試用例和執(zhí)行測(cè)試用例并且尋找bug跟蹤bug，并提交bug到bug管理庫(kù)。再不斷的完善測(cè)試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫(xiě)的測(cè)試用例，去核實(shí)修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達(dá)到原先期望值。項(xiàng)目經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試，終于快要完成了，這個(gè)星期主要是返回測(cè)試。就是把通過(guò)的bug的測(cè)試單，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)修改過(guò)后的系統(tǒng)再進(jìn)行測(cè)試?；貧w全部通過(guò)，說(shuō)明系統(tǒng)的質(zhì)量不差。測(cè)完并且編寫(xiě)用戶手冊(cè)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)軟件測(cè)試有了一個(gè)全方面的了解。公司還讓我參與了新項(xiàng)目編寫(xiě)測(cè)試方案和測(cè)試用例，還有用例的評(píng)審;新項(xiàng)目的測(cè)試不僅僅是手工測(cè)試同時(shí)也使用自動(dòng)化工具進(jìn)行測(cè)試，自動(dòng)化測(cè)試工具主要是用來(lái)對(duì)新版本的回歸測(cè)試。同時(shí)學(xué)會(huì)了對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析和定位，參與了同開(kāi)發(fā)人員談?wù)撊毕萁鉀Q方案。
四、實(shí)習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了本身的許多問(wèn)題，各方面都有許多東西有待提高。本次實(shí)習(xí)過(guò)程主要有以下問(wèn)題：
(1)、經(jīng)驗(yàn)不足。剛進(jìn)入公司，對(duì)于一無(wú)所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，首先學(xué)習(xí)的就是如何在linu_系統(tǒng)上裝oracle，對(duì)這兩個(gè)都不是很熟悉的我，又要慢慢學(xué)習(xí)，我自已請(qǐng)教了公司的老員工，或者對(duì)linu_系統(tǒng)精通的人，在公司是沒(méi)有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí)的，讓你在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成工作，到時(shí)間后就必須有一個(gè)結(jié)果，對(duì)于部署測(cè)試環(huán)境以前沒(méi)有接觸過(guò)，直接拿來(lái)三臺(tái)服務(wù)器就讓我們把整個(gè)項(xiàng)目部署到上面，對(duì)于這一塊沒(méi)有多少了解的我無(wú)助的像個(gè)孩子，感覺(jué)茫然極了。
(2)、工作效率不高。因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)不足，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能不夠，正式員工只需要花一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成的任務(wù)，我通常需要花費(fèi)三四個(gè)小時(shí)，造成了很多上面布置的任務(wù)，我都無(wú)法按時(shí)完成的局面，所以我只能通過(guò)下班之后或者周末的時(shí)間來(lái)完成這些我本應(yīng)該在上班時(shí)間完成的任務(wù)。
(3)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能有待提高。讓我自已寫(xiě)測(cè)試時(shí)，我知道難題來(lái)了，對(duì)于代碼自已只是在大一時(shí)接觸了一下，大二基本上也都還給老師了，現(xiàn)在讓我自已敲代碼，我怕自已不能完成任務(wù)，我不斷在網(wǎng)上查找資料，公司的同事們個(gè)個(gè)都是開(kāi)發(fā)的高手。專(zhuān)業(yè)技能仍有缺乏，書(shū)到用時(shí)方恨少，深刻的體現(xiàn)了我實(shí)習(xí)中的體會(huì)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍待提高，無(wú)論在今后的學(xué)習(xí)上還是工作上仍需要更加的刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)研知識(shí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的做好測(cè)試工程師這份工作。
(4)、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力欠缺。在工作能難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，而我有時(shí)候在遇到問(wèn)題的時(shí)候拿不定主意，不知道如何解決。無(wú)法自己獨(dú)立解決問(wèn)題，能力有待提高。
(5)、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工
作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)做到自主學(xué)習(xí)。
(6)、思維不夠嚴(yán)謹(jǐn)測(cè)試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計(jì)出來(lái)的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強(qiáng)，編輯出來(lái)的測(cè)試用例才能找到重要的bug。而我的思維不夠嚴(yán)謹(jǐn)，寫(xiě)出來(lái)的測(cè)試用例覆蓋率不強(qiáng)。所以我需要多積累測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，提高思維的嚴(yán)謹(jǐn)度。
五、問(wèn)題的分析和討論
實(shí)習(xí)中遇到問(wèn)題是難免的，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須要分析解決這些問(wèn)題，
以免畢業(yè)以后再遇到同樣的問(wèn)題，分析解決這些問(wèn)題，也為以后工作奠定良好的基礎(chǔ)。
(1)、針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足和專(zhuān)業(yè)技能不夠的問(wèn)題。剛進(jìn)入公司，對(duì)于一無(wú)所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，在公司是沒(méi)有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí)的，讓你在規(guī)定的.時(shí)間范圍內(nèi)完成工作，到時(shí)間后就必須有一個(gè)結(jié)果，這又是一種新知識(shí)的學(xué)習(xí)中。我們要在批評(píng)中不斷的吸取教訓(xùn)，在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí)，就這樣一直重復(fù)著這個(gè)過(guò)程，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的吸取教訓(xùn)，然后再慢慢累積成經(jīng)驗(yàn)。正所謂“活到老，學(xué)到老”，無(wú)論所處環(huán)境怎么樣都不要忘了學(xué)習(xí)，以后要虛心向別人請(qǐng)教，一邊學(xué)習(xí)，一邊積累經(jīng)驗(yàn)。
(2)、針對(duì)效率不高和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力欠缺的問(wèn)題。對(duì)于剛進(jìn)入公司的我，相比于那些公司前輩，經(jīng)驗(yàn)、能力各方面都欠缺，自然工作效率就沒(méi)有前輩們高，解決問(wèn)題的能力也沒(méi)有前輩那么強(qiáng)。因此我需要不斷的學(xué)習(xí)，掌握工作方法，虛心向前輩請(qǐng)教。前輩們他們也是我的資源，在工作期間，我要一邊學(xué)習(xí)新的知識(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn)，把自已遇到的問(wèn)題和解決方法都默記于心，在公司里面能學(xué)習(xí)到的東西很多，在軟件測(cè)試方面提高自已的工作能力。不管工作壓力多大我都堅(jiān)信，只要自已肯努力干，希望就在前方。在工作中不斷的鍛煉自己的能力，只有一有鍛煉自己的機(jī)會(huì)，就要抓住機(jī)遇，主動(dòng)去學(xué)習(xí)，去挑戰(zhàn)。只有在不斷的實(shí)踐中，才能提高自己的能力，掌握好的工作方法來(lái)提高工作效率
(3)、針對(duì)工作態(tài)度問(wèn)題。工作態(tài)度一定要積極，沒(méi)有積極的工作的態(tài)度，公司高層怎么放心把項(xiàng)目交給你。因此工作中就要有自己的工作責(zé)任。在公司我從沒(méi)有把自已當(dāng)成是實(shí)習(xí)生，我和大家一樣遵守公司的每一項(xiàng)制度，把自已當(dāng)成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它，不管結(jié)果如何，我一直在想是不是努力了就會(huì)有收獲，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，你的努力并不一定達(dá)到了上司對(duì)你的要求，上司的要求自已永遠(yuǎn)也摸不透，因?yàn)槲也恢雷砸岩龅绞裁礃硬拍茏屔纤緦?duì)自已肯定，認(rèn)為自已是有能力的，而不是總是對(duì)我進(jìn)行批評(píng)。我把自已當(dāng)成是正式員工一樣，上下班堅(jiān)持公司的每一項(xiàng)制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都會(huì)對(duì)自已說(shuō)加油，沒(méi)想過(guò)要放棄?，F(xiàn)在我也應(yīng)該明白我對(duì)公司有責(zé)任對(duì)學(xué)校也有一份責(zé)任，因?yàn)闈u漸長(zhǎng)大了才。
六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
實(shí)習(xí)，是每一位大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了我們的視野，增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。暑假實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我確信這是一次非常有意義的實(shí)習(xí)，也為我以后畢業(yè)工作奠定基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)，鞏固大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)，提高分析、判斷和處理實(shí)際問(wèn)題的能力，鍛煉自己的實(shí)際動(dòng)手能力，增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，了解軟件測(cè)試的思考角度和主要流程。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓自己走進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域，開(kāi)始了自己踏入社會(huì)的第一步。實(shí)習(xí)無(wú)所謂結(jié)果而言，更確切的說(shuō)，它是一個(gè)新起點(diǎn)，一個(gè)讓自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)的地方，當(dāng)然也確實(shí)讓自己成大了不少。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺(jué)有很大收獲。在工作技能上，明白了工
作更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些自己有些欠缺，但這在段實(shí)習(xí)期間，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測(cè)試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會(huì)努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn);在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語(yǔ)言來(lái)描述，但是確實(shí)可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺(jué)得到。經(jīng)歷使人成長(zhǎng)，只有真正的經(jīng)歷過(guò)，才可以讓自己真的成熟起來(lái)，要想真的出人頭地，必須腳踏實(shí)地努力工作，做好自己。
總之，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。在測(cè)試時(shí)要想使自己的測(cè)試更加周全，總會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題。當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做好測(cè)試工作而努力。
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