今年__月，大學(xué)小學(xué)教育專業(yè)實(shí)習(xí)隊(duì)來到我們校園實(shí)習(xí)，他們個(gè)個(gè)充滿著青春的活力，從他們對學(xué)生的熱愛上，我們能看到他們對教師職業(yè)的熱愛。我光榮地理解了指導(dǎo)其中三位實(shí)習(xí)老師的工作，在一個(gè)月的時(shí)間，我感受到了他們的勤奮負(fù)責(zé)，用心向上的精神，也盡自己的力量對他們進(jìn)行幫忙。下面是我這一期間所做的工作總結(jié)。
1、第一周見習(xí)聽課，第二周開始講課。給實(shí)習(xí)生上示范課，我備課格外用心，處處思考到如何讓實(shí)習(xí)生學(xué)到更多的東西，每堂課都突出一個(gè)重點(diǎn)教學(xué)方法，讓實(shí)習(xí)生體會學(xué)習(xí)。進(jìn)行班級管理時(shí)，我也讓他們在一旁學(xué)習(xí)，為接下來的正式上課和實(shí)習(xí)班主任工作打好基礎(chǔ)。
2、我關(guān)心實(shí)習(xí)生的思想、工作和生活安全各個(gè)方面，為他們創(chuàng)設(shè)良好的實(shí)習(xí)氛圍。介紹校園名師讓他們?nèi)ヂ犝n，讓他們學(xué)到更多教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)方法。
3、實(shí)習(xí)之初，我介紹了語文、英語學(xué)科教學(xué)和本班常規(guī)狀況，介紹經(jīng)驗(yàn)。并與實(shí)習(xí)生一齊制定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
4、我著重指導(dǎo)實(shí)習(xí)生做好教學(xué)常規(guī)工作，其中尤其重視備課和上課環(huán)節(jié)。讓實(shí)習(xí)生提前備課，再進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)實(shí)習(xí)生如何鉆研教材教法，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)生上了語文、數(shù)學(xué)、英語、思品等課程，上課前教案要經(jīng)過我提前審批，指導(dǎo)修改后方可上講臺。課后我及時(shí)交流，提出聽課意見，要求發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以利改善。
5、我?guī)ьI(lǐng)實(shí)習(xí)生參與并逐一指導(dǎo)班級的各項(xiàng)管理工作。三位實(shí)習(xí)教師輪流當(dāng)一周實(shí)習(xí)班主任，負(fù)責(zé)做操、早自習(xí)、讀報(bào)、放學(xué)等工作，還有對學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育，交流談心等等，我在一邊進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，交流指導(dǎo)工作方法。
6、我的指導(dǎo)工作貫徹在實(shí)習(xí)教師工作的所有過程當(dāng)中，實(shí)習(xí)生講課我就隨班聽課，從不把任一項(xiàng)工作完全甩給實(shí)習(xí)生，或某一階段把課全部交給實(shí)習(xí)生上。如果實(shí)習(xí)生課上得有缺陷，就在下一堂課給他們上示范課，彌補(bǔ)知識性的疏漏，示范如何到達(dá)教學(xué)要求。如古詩教學(xué)，他們不明白如何引導(dǎo)學(xué)生在朗讀中感悟，讀出理解，讀出感情，于是課堂轉(zhuǎn)成一堂問答分析的討論會。于是我在第二天的示范課中，精心設(shè)計(jì)了詩意的教學(xué)用語，用自己的感情，感染了全班同學(xué)，反復(fù)誦讀，反復(fù)感動(dòng)，也讓后面聽課的實(shí)習(xí)老師學(xué)習(xí)到了教學(xué)方法。下面的課，我又交給他們上，果然有很大進(jìn)步。
7、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我分別給每個(gè)實(shí)習(xí)生寫出評語，提出評定成績。
8、工作之余，我?guī)ьI(lǐng)全組教師和實(shí)習(xí)生聯(lián)歡，中秋節(jié)也贈送月餅給他們。令我感動(dòng)的是，他們?nèi)粚?shí)習(xí)生，雖然自己并不寬裕，還能懷著感恩的心，請我們幾位指導(dǎo)老師聚餐，這也反映了我們的合作相處十分愉快。
實(shí)習(xí)老師們的到來使學(xué)生們增添了許多歡聲笑語，給校園和老師們的工作帶來了不少幫忙，他們讓我們的校園充滿了更多的朝氣和活力。我代表年級組全體師生祝愿實(shí)習(xí)老師們學(xué)業(yè)有成，前途似錦。
x年春，我?guī)ьI(lǐng)計(jì)算機(jī)、商務(wù)英語等專業(yè)學(xué)生在慶鴻電子有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，其目的是為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實(shí)踐能力，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才，指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況及效果總結(jié)如下：
明確實(shí)習(xí)目的：頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個(gè)重要組成部分。它的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實(shí)踐，了解實(shí)際的機(jī)械加工和工藝過程，熟悉工廠管理的基本環(huán)節(jié)，實(shí)際體會一個(gè)機(jī)械工人的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
實(shí)習(xí)管理實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生，又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此，我們對學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求：
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排，與此同時(shí)，也要把眼光放高遠(yuǎn)，從工廠工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠，增強(qiáng)適應(yīng)能力。
3、以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題，積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑，利用實(shí)習(xí)機(jī)會深入工廠，了解機(jī)床，認(rèn)識加工工藝，關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專題的社會調(diào)研，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)論文并作為實(shí)習(xí)成績的重要組成部分。
4、安全第一，服從管理。在實(shí)習(xí)過程中，要求學(xué)生始終堅(jiān)持安全第一的理念，絕對遵守工廠的規(guī)章制度，服從實(shí)習(xí)老師的統(tǒng)一管理。
實(shí)習(xí)效果
1、頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)之后，學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高，更重要的是通過對機(jī)械加工有了感性認(rèn)識，進(jìn)一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣，并能夠結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫發(fā)出了質(zhì)量較高的實(shí)習(xí)論文。
2、教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、教學(xué)實(shí)習(xí)配合了所在單位的工作。參加實(shí)習(xí)的學(xué)生在各自的實(shí)習(xí)基地積極工作，從小事做起，直至參與工廠的機(jī)械零件的生產(chǎn)，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍，實(shí)習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評，在每次實(shí)習(xí)歡送會上，都出現(xiàn)依依惜別的感人場景，而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示，歡迎我校以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)習(xí)學(xué)生。
教實(shí)踐證明，教學(xué)實(shí)習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn)，符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為機(jī)械專業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié)，無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革，都有極大的促進(jìn)作用。
我是旅游管理專業(yè)部的老師——羅艷，根據(jù)校園的教學(xué)教務(wù)安排，為進(jìn)一步完成理論與實(shí)際的結(jié)合，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，我校部分學(xué)生到觀光公司進(jìn)行了為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)。很榮幸我成為了他們的指導(dǎo)老師，現(xiàn)將實(shí)習(xí)狀況及效果總結(jié)如下：
我校學(xué)生在課堂上學(xué)了很多理論知識，也進(jìn)行過實(shí)操訓(xùn)練，但很多都是紙上談兵未曾付諸實(shí)踐，透過這次實(shí)踐幫忙他們拓寬視野，增長見識，體驗(yàn)社會競爭的殘酷，為自己在今后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。透過實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，調(diào)整以往眼高手低的心態(tài)，著眼于現(xiàn)實(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
我校學(xué)生以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，把實(shí)習(xí)的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口。
此次實(shí)習(xí)基本到達(dá)了預(yù)期目的。在5個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，學(xué)生透過及時(shí)與老員工溝通，了解工作事項(xiàng)，做到了盡快的適應(yīng)環(huán)境，掌握所需的工作技巧，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實(shí)際工作潛力。學(xué)生的語言表達(dá)潛力有所提高，能夠自如的進(jìn)行景區(qū)講解，其中有好幾位同學(xué)還受到公司的表揚(yáng)。透過在講解過程中與游客的接觸，以及與同事相處、范文寫作與外界溝通中提高了獨(dú)立處事和處理困難的潛力，掌握了人際交往的技巧，增強(qiáng)了社會適應(yīng)潛力。學(xué)生的思維方式有所改變，學(xué)習(xí)認(rèn)知潛力有所提高，在思想上成熟了不少，回校后學(xué)習(xí)主動(dòng)用心。
當(dāng)然，在實(shí)習(xí)期間，也存在一些問題：
1、部分學(xué)生對本次實(shí)習(xí)的好處認(rèn)識不足，重視不夠，把此次實(shí)習(xí)看成是校園布置的任務(wù)，經(jīng)常托辭請假不上班。
2、思想覺悟低、紀(jì)律渙散，不服從公司和指導(dǎo)老師的管理規(guī)定，上班遲到，不假外出的現(xiàn)象嚴(yán)重。甚至還出現(xiàn)違反景區(qū)管理規(guī)定，在景區(qū)非指定吸煙區(qū)吸煙的嚴(yán)重現(xiàn)象，對校園和公司造成了不良的影響。
3、對崗位職責(zé)認(rèn)識不夠，心態(tài)不夠端正，在講解過程中與游客發(fā)生沖突，且不能正確處理此類突發(fā)事件，事后不能正確的認(rèn)識自己的錯(cuò)誤。
4、工作職責(zé)心不強(qiáng)，不按照景區(qū)講解規(guī)范進(jìn)行講解。
5、辯別真?zhèn)螡摿Σ?，旁聽偏信，鬧情緒，走上錯(cuò)誤的思想道路。
實(shí)踐證明，我們這次的實(shí)習(xí)工作獲得了較為圓滿的成功，而我作為指導(dǎo)老師也從中收獲頗多，在專業(yè)知識方面自然是獲益匪淺，也學(xué)習(xí)到了不少的學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)。針對在實(shí)習(xí)期間學(xué)生存在的不少問題，也反映出我在學(xué)生管理工作中的不足。學(xué)生會犯錯(cuò)，證明是作為老師的我沒有做好思想指導(dǎo)工作，沒能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，做到防微杜漸。因此，在此后的學(xué)生管理工作中，應(yīng)做到深入到學(xué)生中去，與學(xué)生打成一片，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行思想溝通交流，及時(shí)糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，不斷的去發(fā)現(xiàn)問題，并正確解決問題，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀、人生觀。
最后，在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師在工作上給予我的大力支持和幫忙，謝謝！
我?guī)ьI(lǐng)12342班4名學(xué)生于20__年3月至20__年12月在學(xué)院進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)實(shí)習(xí)。經(jīng)過歷時(shí)多半年的實(shí)習(xí)。對于我院網(wǎng)絡(luò)專業(yè)專業(yè)的學(xué)生來說，實(shí)習(xí)鍛煉是理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)學(xué)習(xí)過程，是學(xué)生將所學(xué)的教育理論知識轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力，向社會角色過渡的重要環(huán)節(jié)。由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、學(xué)院各部門的的積極支持和師生的共同努力，學(xué)生鍛煉進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績，得到了廣大教職工的一致認(rèn)可。
一、實(shí)習(xí)總體情況介紹
我?guī)ьI(lǐng)的12342班共有4名學(xué)生。在每學(xué)期開始時(shí)講授一些校園網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲R，多媒體硬件技術(shù)，電腦及外設(shè)的故障處理。隨后帶領(lǐng)學(xué)生在學(xué)院進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，直至最后，只要告訴學(xué)生什么地方有問題，學(xué)生自行即可處理。
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
這次實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期目的，為信息工程系及網(wǎng)絡(luò)中心贏得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，學(xué)生們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生都能積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)向老師學(xué)習(xí)，積極動(dòng)手參與，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的專業(yè)能力和溝通能力，普遍受到客戶（教職工）的好評。為今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、組織管理
我和網(wǎng)絡(luò)中心其他帶隊(duì)教師，堅(jiān)持不斷檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。我認(rèn)為，只要帶隊(duì)指導(dǎo)教師在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，就能對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到重要作用。
四、存在的問題與不足
本次實(shí)習(xí)進(jìn)程基本。順利，取得了一定成績，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、在處理的問題當(dāng)中會遇到一些強(qiáng)電、攀高等高危作業(yè)。
2、在使用的學(xué)生當(dāng)中存在年齡、性別等不適的情況。
3、部分學(xué)生的溝通能力、接受能力、勞動(dòng)承受能力有待提高。應(yīng)平時(shí)多進(jìn)行一些思想教育。
4、學(xué)生涉及的實(shí)踐工作應(yīng)該更加具有技術(shù)含量，以后應(yīng)多接觸一些服務(wù)器指令，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大故障時(shí)可及時(shí)的進(jìn)行排查、檢修。
5、培養(yǎng)的學(xué)生人數(shù)有一定的局限性，工作任務(wù)的數(shù)量達(dá)不到讓網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的學(xué)生都有上手操作的條件。建議本著讓學(xué)生鍛煉的目的進(jìn)行社會實(shí)踐活動(dòng)，義務(wù)的為周邊居民群眾解決電腦及網(wǎng)絡(luò)方面的問題。
總的來說，通過這次帶隊(duì)鍛煉，檢查和鞏固了學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)理論，專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能，也培養(yǎng)了我們獨(dú)立從事教育和教學(xué)工作的能力。我認(rèn)為本次帶隊(duì)達(dá)到了既定目的，鍛煉了自己，培養(yǎng)了學(xué)生，收獲了許多，取得了一定的成績，但仍要針對實(shí)習(xí)中反映出的問題，在今后的工作中不斷完善，提升水平，爭取把這種鍛煉方式延續(xù)下去，做的更好！
20__年12月中旬，我受學(xué)校委派帶領(lǐng)21名酒店服務(wù)與管理的學(xué)生奔赴__酒店，在這里，學(xué)生們將開始他們?yōu)槠谝荒甓嗟捻攳弻?shí)習(xí)生活。對于我而言，這則是一次莫大的激勵(lì)，同時(shí)也是一次巨大的挑戰(zhàn)。激勵(lì)來自于感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將這樣一份工作交給我，從而激勵(lì)我去更好的完成自己的工作；然而，更多的則是挑戰(zhàn)，作為一名從沒有過班主任工作經(jīng)驗(yàn)的年輕教師，我感到了巨大的壓力。為此，我只有一個(gè)信念竭盡全力，完成好自己的工作。數(shù)月來，我感觸萬千，現(xiàn)就個(gè)人工作情況和心得做以下總結(jié)和匯報(bào)：
一、基本情況
1、企業(yè)基本情況
旺順閣是一家以餐飲和康體休閑為主要經(jīng)營項(xiàng)目的企業(yè)，尤其餐飲業(yè)發(fā)展勢態(tài)良好，以海鮮、粵菜、魚頭泡餅和港式火鍋為主營。公司總部設(shè)在北京朝陽區(qū)，北京為其主要發(fā)展區(qū)域。
旺順閣以“旺順閣，我們的家”作為企業(yè)文化內(nèi)容，將“以顧客為中心，視顧客為老板”作為企業(yè)經(jīng)營理念，營造了一種和諧溫暖的企業(yè)文化。在企業(yè)運(yùn)作和員工管理方面，企業(yè)有嚴(yán)格的管理體制，同時(shí)很注重員工的福利待遇。企業(yè)給所有員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，實(shí)行年度獎(jiǎng)金制；每年組織員工旅游一次，按期組織豐富的'活動(dòng)，充實(shí)了員工的業(yè)余生活；企業(yè)定期對員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，不斷完善企業(yè)管理體制。從企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)到中層管理人員再到普通員工，整個(gè)管理和溝通的渠道順暢，工作效率較高。
2、學(xué)生基本情況
我于20__年12月16日，我?guī)ьI(lǐng)21名學(xué)生到達(dá)旺順閣，之后企業(yè)對學(xué)生們進(jìn)行了三天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，21名學(xué)生被分派到了5個(gè)分店中，我在每個(gè)分店安排了一名同學(xué)負(fù)責(zé)管理和溝通工作。20__年12月25日，原在“一樹茶源”工作的4名學(xué)生要求更換實(shí)習(xí)崗位到旺順閣，我辦理好一切手續(xù)后將4名學(xué)生帶到旺順閣進(jìn)行崗前培訓(xùn)，4名學(xué)生之后被分配在海鮮廣場、商務(wù)會館實(shí)習(xí)。20__年4月、5月分別有6名同學(xué)分配到旺順閣酒店頂崗實(shí)習(xí)。我每天與各店負(fù)責(zé)人保持電話、短信聯(lián)系，各店每周至少走訪一次，積極與人事部負(fù)責(zé)人溝通，多方面了解學(xué)生情況并及時(shí)解決問題。就目前情況而言，學(xué)生基本穩(wěn)定。
二、作為帶隊(duì)老師，我的主要工作和職責(zé)如下：
1.幫助學(xué)生快速適應(yīng)工作和生活環(huán)境。帶學(xué)生找到附近的銀行、醫(yī)院、超市等，熟悉附近的公交、地鐵路線。
2.負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的思想教育工作。經(jīng)常了解實(shí)習(xí)生的思想情況，進(jìn)行思想教育，及時(shí)請示匯報(bào)和處理實(shí)習(xí)工作中發(fā)生的問題。由于學(xué)生都是第一次走上工作崗位，有時(shí)候不能很好的處理工作中出現(xiàn)的一些問題，再加上工作時(shí)間比較長、工作內(nèi)容單一枯燥、公司的管理要求嚴(yán)格，致使一部分學(xué)生容易產(chǎn)生情緒波動(dòng)，為此，我經(jīng)常和學(xué)生一起像朋友一樣聊天，加強(qiáng)和學(xué)生的溝通和交流，及時(shí)的了解他們的思想動(dòng)態(tài)，幫助化解相關(guān)矛盾，穩(wěn)定學(xué)生的情緒。
3.充當(dāng)學(xué)生、公司和家長之間的紐帶。在做好學(xué)生思想工作的同時(shí)，及時(shí)的向公司管理層反映學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)解學(xué)生和個(gè)別公司管理人員之間因工作而產(chǎn)生的矛盾，通過多方溝通穩(wěn)定好學(xué)生的情緒?；貞?yīng)學(xué)生家長各方面的咨詢，及時(shí)向家長反饋學(xué)生的工作和生活情況。
4.密切關(guān)注學(xué)生的安全問題。
因?yàn)榫频晗掳鄷r(shí)間晚，學(xué)生晚上有外出聚餐、溜冰、唱歌等現(xiàn)象，每個(gè)店安排組長負(fù)責(zé)及時(shí)匯報(bào)學(xué)生的動(dòng)態(tài)，打電話催促晚歸的學(xué)生，不定時(shí)查寢。所帶學(xué)生大部分是女生，安全問題尤為重要，我經(jīng)常與學(xué)生聊天，關(guān)注是否有談戀愛的現(xiàn)象，找有這種跡象的學(xué)生交談，教育學(xué)生學(xué)會保護(hù)自己，并與學(xué)生家長交流溝通，取得家長的配合教育。
三、實(shí)習(xí)過程及情況
（一）通過實(shí)習(xí)，學(xué)生得到了快速成長
首先是工作意識的提升，對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了他們的服務(wù)意識，學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；其次是工作水平的提升，經(jīng)過酒店實(shí)習(xí)，使他們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，對于客人的要求，要盡全力去做到，盡管有些要求不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助尋求其他解決方法；再次是體驗(yàn)社會工作的艱辛，讓學(xué)生感受到了生存的壓力以及父母的不易，學(xué)生不再像在學(xué)校時(shí)那樣任性，逐漸成熟懂事起來了。頂崗實(shí)習(xí)拓展了學(xué)生的知識面，擴(kuò)大了與社會的接觸面，增加了學(xué)生在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了他們各方面的能力。
（二）學(xué)生工作狀態(tài)及分析
經(jīng)過半年的實(shí)習(xí)生活，學(xué)生從最初的陌生、緊張到逐漸熟悉，再到熟練，現(xiàn)在所有的學(xué)生都能夠熟練的完成自己職責(zé)內(nèi)的工作。并且，學(xué)生們的工作得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，大部分學(xué)生現(xiàn)在都堪稱為“頂梁柱”了。但是，“完美”一詞是用來鞭策人們的，雖然學(xué)生們有很多值得肯定的地方，但也有一些不足的之處。
（1）良好的表現(xiàn)：
1.學(xué)生分到分店后都有師傅帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，同學(xué)們能夠虛心向老員工學(xué)習(xí)，聰慧勤快，尊重管理人員和老員工，服從管理人員的安排，遵守企業(yè)規(guī)章制度。
2.大部分學(xué)生能夠迅速熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)崗位要求，多數(shù)學(xué)生短期學(xué)習(xí)后能夠獨(dú)立看臺，一部分學(xué)生在師傅帶領(lǐng)學(xué)習(xí)一周左右就開始獨(dú)立看臺，服務(wù)得到客人認(rèn)可。部分學(xué)生有暑期實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，能夠很快適應(yīng)工作，大部分學(xué)生具有吃苦耐勞的精神。
3.同學(xué)之間以誠相待，相互幫助，團(tuán)結(jié)友愛。
（2）存在的問題：
1.學(xué)生不愿意溝通或者不善于溝通，遇到問題總是選擇逃避或者要求更換崗位、調(diào)換分店。學(xué)生的人際交往能力有待提高，與老員工及管理人員的相處有待改進(jìn)。
2.少數(shù)學(xué)生因?yàn)槿狈Τ钥嗄蛣诘木?、承受能力和自我調(diào)節(jié)的能力較差，工作和生活中出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)困難就容易情緒波動(dòng)。
3.少數(shù)學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)期間自身的發(fā)展目標(biāo)不明確，缺乏恒心和毅力，有做一天和尚撞一天鐘的想法。
四、建議
1.服務(wù)行業(yè)人際交流尤其重要，但大部分學(xué)生不愿意溝通或者不善于溝通，給工作帶來了很多麻煩，在校期間有必要針對服務(wù)行業(yè)的學(xué)生開設(shè)溝通交流、禮儀禮節(jié)等方面相關(guān)的課程。
2.酒店專業(yè)學(xué)生有必要增加服務(wù)客人的實(shí)場練習(xí)。因?yàn)闆]有服務(wù)客人的經(jīng)歷，學(xué)生開始工作時(shí)看到客人都很緊張，不敢與客人說話，甚至手腳哆嗦。人上一百，種種色色，學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中會遇到各種各樣的客人，他們具有不同的特點(diǎn)、不同的素質(zhì)，學(xué)生應(yīng)該如何應(yīng)對，只有在實(shí)戰(zhàn)中才能增強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)，客人是學(xué)生服務(wù)的主要對象，因此學(xué)校學(xué)習(xí)期間培養(yǎng)學(xué)生與客人的溝通交流能力、應(yīng)變能力十分重要。
3.加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)。學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)期間自身的發(fā)展目標(biāo)不明確，缺乏恒心和毅力，在熟悉工作環(huán)境之后，感覺工作內(nèi)容枯燥，產(chǎn)生厭倦情緒，以致喪失了工作的積極性，部分學(xué)生有做一天和尚撞一天鐘的想法。
如今，為期六個(gè)月的帶隊(duì)生活已經(jīng)結(jié)束，回顧所走過的路程，對我以及我們的學(xué)生而言那是一個(gè)銳變的過程。艱辛和苦難同在，喜悅與成長并存。從淚水與汗水中開始，在喜悅和成長中結(jié)束。我們的學(xué)生經(jīng)歷了人生的第一次磨練，第一次他們真實(shí)的面對了社會，面對了生存，許多人曾留下了淚水，許多人曾想過放棄，但值得慶幸的是，最終他們用堅(jiān)強(qiáng)和信心面對了生活、面對了工作。如今，他們依然努力在自己的崗位上。這次帶隊(duì)的這段時(shí)光是我人生所經(jīng)歷的很有意義的一段歲月，帶隊(duì)工作雖有苦澀，但卻從各方面讓我自身得到了提高，是這份工作讓我體會到了，作為一名教師還有另外一種全新的工作狀態(tài)，讓我體會到了做一名帶隊(duì)老師是需要具備那么多的東西，包括高度的責(zé)任心和一定的心理承受能力。作為我個(gè)人而言，還有很多欠缺的地方，需要不斷努力學(xué)習(xí)和思考，我堅(jiān)信不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)會讓我走的更遠(yuǎn)。這次帶隊(duì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我學(xué)會了很多社會知識，我會將這一段經(jīng)歷銘記，讓它成為我生活和工作中的一筆巨大的財(cái)富。