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銷售培訓方案書怎么寫好

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方案提供了明確的工作目標及實現(xiàn)目標的最正確途徑,提高了工作效率和效益。這里提供優(yōu)秀的銷售培訓方案書怎么寫好,方便大家寫銷售培訓方案書怎么寫好參考。

銷售培訓方案書怎么寫好篇1

告別20__年,我們迎來了嶄新的一年。經(jīng)過去年三個月公司的培訓,雖然積累了一些意向客戶,但是不管在銷售量或成交單位上,都與目標有著相當大的差距。以下是我今年的具體的目標以及計劃安排。

一、市場分析

現(xiàn)在上海做電氣品牌的代理商不計其數(shù)。其中有一部分商家通過拋售完成銷售額,通過返點獲得利潤,還有一大部分為了取得訂單,不惜低價出售,導致元器件這塊的價格被不斷壓低,這部分的利潤空間被壓縮殆盡。但是由于我們公司的特殊性,我們必須要把利益最大化,這樣才能做到盈利。在同行們價格拼殺的時候,我們只能在人性化的服務上下足功夫。首先我們要選準客戶,找到那些真正能給你帶來利潤的優(yōu)質客戶,其次在跟這些客戶真心交流的同時,把他們服務好,想他們所想,急他們所急。這樣客戶才會以價格上的優(yōu)惠來回報給你,而不會一味殺價,形成一個良性循環(huán)。在獲得利潤的同時,我們還多的了一個朋友,何樂而不為呢。

二、20__年度以及季度目標

20__年,年度銷售額目標達到200萬,優(yōu)質穩(wěn)定客戶達到x2家,一般客戶達到40家。

三、月計劃以及周計劃

為了完成上面的目標,我制作了一份簡單的計劃,具體實施如下:

1、每個月的電話量達到500個,保持每天新客戶的電話量在20-30個,并保持跟老客戶的電話聯(lián)系。

2、拜訪量每個月為60家,每天的拜訪客戶為2-3家,其中包括陌生拜訪的客戶。

3、意向較大客戶新增每個星期增加x家。

四、總結

以上為我擬定的一份計劃單,通過這份計劃,能夠促使我在20__年中更好的完成自己的工作,如果還有不夠完善之處,懇請張總以及同事對我給予批評以及指點。

銷售培訓方案書怎么寫好篇2

1、銷售方式

對于目前我的銷售方式是電話拜訪,維護老的客戶,開發(fā)新的客戶,在客戶有意向的時候進行上門拜訪

2、客戶管理

對于新開發(fā)的客戶,如果客戶有這個意向或是提到需要什么產(chǎn)品哪項服務,可以根據(jù)他的要求給他提供個方案什么的,后續(xù)多做維護,增加客戶對我們的印象,爭取在合適的機會下提出上門拜訪,面談更能了解他切實的需求。對于潛在的客戶可以劃等級進行后續(xù)跟蹤。

3、銷售任務

20__年第四季度的銷售任務是10萬,我會努力的用各種方法完成既定的任務。

4、考核時間

20__年的第四季度

5、總結

第三季度沒出成績,總的來說不是很理想,但也不是沒收獲,也有些老客戶在跟蹤,希望在這些客戶中能有簽約的客戶。接下來的工作就是認真的完成每天都工作量,提高工作質量,努力完成銷售任務。

銷售培訓方案書怎么寫好篇3

一、酒店銷售人員培訓體系設計

本酒店對銷售人員的培訓,公司實施三級培訓體系,由酒店人力資源部制定具體的培訓計劃并組織實施,相關部門予以協(xié)助。

培訓重點具有共性的培訓對分公司或本部門所涉及的專業(yè)技術進行培訓重點是針對操作性較強的崗位進行培訓(本酒店銷售人員暫時沒有進行這一環(huán)節(jié)的培訓安排)

實施者酒店人力資源部各分公司、各部門各分公司、各部門。

1.公司級培訓

公司級培訓內(nèi)容主要包括以下四個方面。

(1)酒店概況。主要包括:歷史背景、發(fā)展特點與發(fā)展規(guī)劃、組織結構、主要管理情況等。

(2)酒店的規(guī)章制度。主要包括:員工紀律、培訓制度、工作日程、進餐時間、超時工作等制度。

(3)員工的職業(yè)說明。具體包括:員工的工作職責、如何配合酒店的整體運作、行為標準、酒店對員工的期望、所在部門的職責等。

(4)酒店的文化和管理理念。主要包括團隊精神、酒店經(jīng)營理念等。

(5)了解酒店信息:按客人參觀線路對酒店各經(jīng)營場所進行參觀并了解各經(jīng)營場所的具體位置、裝飾特點、營業(yè)時間、電話號碼、經(jīng)營特色,最終能為客人提供參觀服務和有吸引力的推介。

(6)了解工作內(nèi)容:了解營銷人員的崗位職責、素質要求、作息安排、工作內(nèi)容、規(guī)范標準、所處位置、組織架構、匯報渠道及協(xié)調注意事項。

(7)了解服務項目:通過學習服務信息手冊、酒店宣傳資料,熟記酒店應知應會基礎知識,能完整地、生動地向賓客進行酒店內(nèi)部各點的介紹;能及時為客人提供店外信息咨詢服務。

(8)了解溝通方法:通過學習管理人員通訊錄及各部人事分工、內(nèi)部常用電話等,熟記并掌握主要常用電話等。

(9)了解電話禮儀:熟練掌握電話撥打、接聽、轉接、等候、掛機等功能,使用電話的禮節(jié)禮貌及注意事項等。

(10)熟悉客戶檔案管理,要能準確、及時地將客戶檔案進行整理。

2.分公司或部門級培訓

分公司或部門級培訓的相關內(nèi)容如下表所示。

酒店在職銷售人員培訓計劃表

培訓項目具體內(nèi)容

市場環(huán)境分析:

1.酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析

2.競爭對手情況摸底分析

3.酒店優(yōu)劣式分析

4.銷售目標分析

訂單跟進工作:

1.訂單跟進的意義

2.訂單跟進的程序

3.異常訂單跟進程序

客戶溝通技巧

1.溝通類型分析

2.溝通技巧分析

酒店業(yè)務推廣:

1.市場調查

3.宣傳推廣工作實施

4.銷售陳述技巧

5.促銷活動的效果分析

銷售談判技巧:傾聽技巧、提問技巧、應答技巧、拒絕技巧、客戶異議處理等

客人需求管理:

1.需求分析

2.供給分析

3.供需管理的基本手段

二、培訓實施部門

1.公司級培訓由人力資源部統(tǒng)一組織,培訓經(jīng)理具體負責,在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的培訓內(nèi)容,并進行書面考核

2.公司級培訓結束后,營銷部按照本部門制定的培訓計劃,進行崗前專業(yè)培訓,由本部門組織實施,人力資源部予以協(xié)助。

3.崗前培訓結束后,各部門按照崗位服務項目繼續(xù)對新員工進行專業(yè)技能培訓。

4.在職人員的培訓以人力資源部為主導,可采取派員實地培訓、返回總部參加培訓、視頻培訓、資料學習等多種方式進行。

三、培訓的實施

1.分公司或部門的培訓實施時間,視酒店的實際經(jīng)營需要而定,以不影響酒店的實際運營為限。

2.培訓主辦部門應依據(jù)在職培訓實施計劃表按時實施培訓,并負責該培訓的全部事宜;如培訓場地的選擇、教材分發(fā)等。

3.各項在職培訓實施時,參加培訓的學員應簽到,教育培訓部應切實了解上課、出席情況。

4.參加培訓的人員應準時上課,因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的學員,參照平時的獎懲規(guī)定處罰。

5.培訓考試的成績、成果報告,作為考績和升遷的參考。

四、培訓的評估

1.每期培訓結束后,主辦部門應讓學員填寫在職培訓學員意見調查表,同考試答卷一并收回,送講師轉人事部審核,為今后再舉辦類似培訓提供參考。

2.為評估各部門培訓成效,各單位主管應填寫培訓成效調查表,由教育培訓部匯總,并參考銷售績效的變動,分析、評估培訓成效,之后做成書面報告,經(jīng)上報審核后分送各部門及有關人員,為下次培訓提供參考。

銷售培訓方案書怎么寫好篇4

一、產(chǎn)品介紹

艾克科技的毛絨玩具種類繁多,樣式新穎,玩具規(guī)格齊全,填充物為優(yōu)質棉絨料,手感舒適。艾克在產(chǎn)品樣式方面是看得到就想得到,想得到做得到。我們在產(chǎn)品研究方面,致力于在原來的玩具基礎上增加更多的玩具樣式,人物形象,動漫人物,蝴蝶,花朵,河馬,猴子等等應有盡有,顏色也相應的多樣化。我們實行的是大眾價格,就是想更多的人能擁有自己喜歡的玩具,而且現(xiàn)在的家居設計少不了毛絨玩具增彩,與孩子相伴的少不了玩具。所以我們對玩具大小制作是實行同一玩具的規(guī)格從小到大,想要多大都會有。我們的玩具采用的填充物為上等的棉絨,抱著舒適,手感一流。為了設計出更多更好的玩具,我們一直在努力。

二、網(wǎng)絡營銷策劃

(1)網(wǎng)頁設計風格

為了方便客戶選擇,本網(wǎng)頁實行以圖為主,清晰的產(chǎn)品大圖,使產(chǎn)品一目了然,沒有繁瑣的介紹,要的是消費者自己的眼光。網(wǎng)頁排版是簡約型,簡約而大方,節(jié)約顧客時間。網(wǎng)頁設計風格是根據(jù)毛絨玩具針對的消費者來設計的,是簡單可愛型,輕松的色調。

(2)網(wǎng)頁功能設計

本網(wǎng)站有在線咨詢,產(chǎn)品的圖片展示,客服服務,類目選擇,網(wǎng)上支付等功能。

(3)消費者分析

目前很多男孩女孩都喜歡毛絨玩具,尤其女孩喜歡毛絨玩具甚是強烈,毛絨玩具幾乎成為女孩喜歡的禮物之首選。據(jù)調查,女孩在禮物上喜歡毛絨玩具的在百分之四十以上,所以不僅生日禮物,男孩送女友或女朋友禮物,還有節(jié)日小禮品的首選大都會考慮毛絨玩具,毛絨玩具的市場前景仍是很可觀,有很大發(fā)展的空間。

另外,因為毛絨玩具面向的是青少年一族,而他們是使用網(wǎng)絡的前沿主體,所以網(wǎng)絡用戶也是消費者群體的重要部分,現(xiàn)在網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為時尚,毛絨玩具在網(wǎng)上的銷售情況也是上升趨勢,越來越多的人喜歡網(wǎng)購。

玩具不僅是孩子成長的伴隨品,也是孩子精神的寄托,感到孤獨或者是哀傷,總喜歡抱著玩具,在父母忙于工作時,玩具就成了孩子的精神寄托,在那可以找到安穩(wěn)有人陪伴的感覺。這也是毛絨玩具成為青少年最愛的一個重要原因。而且,很多孩子愿意把零花錢節(jié)約下來買心愛的玩具。

(4)、SWOT分析

S---優(yōu)勢

本公司經(jīng)營的產(chǎn)品都與棉絨相關,有精致上好穩(wěn)定的貨源,所以在制作玩具原料成本相對低一些。面向的青少年群,市場廣闊。

W--劣勢

知名度低,品牌形象不夠。價格斗爭激烈,產(chǎn)品制作精致度不夠,有待提高。

O--機會

國家大力加強教育,國民文化水平提高,使用網(wǎng)絡人群年齡呈現(xiàn)低齡化,越來越多的青少年開始使用網(wǎng)絡,這無疑是一個很有潛力的商機。而且中國物產(chǎn)豐富,原料和人工成本低,導致產(chǎn)品價格優(yōu)惠,深受國外廠家歡迎,海外市場前景也不錯。雖然金融危機造成一定的沖擊,但是相信,很快就會轉好。另外,國內(nèi)雖然有知名的毛絨玩具品牌,但是太小而雜,不夠大氣候,所以我們還有很大發(fā)展空間來打造自己的品牌。

T—威脅

市場出現(xiàn)黑心棉(一種對人體有害的劣質棉)玩具,價格低廉,造成消費者對產(chǎn)品質量的嚴重質疑。而且經(jīng)營毛絨玩具的廠家眾多,網(wǎng)上銷售更是日益火爆。

五、營銷定位

(1)模式定位---B2C

經(jīng)過網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分析,B2C是企業(yè)與顧客溝通的橋梁,為企業(yè)塑造形象,向企業(yè)與顧客傳遞信息。聯(lián)系企業(yè)與顧客之間的感情,能夠為企業(yè)提供一個銷售的平臺。

(2)內(nèi)容定位—主要介紹毛絨玩具,單個玩具照片與實體店照相結合,給顧客更真是的感覺。設專欄展示最新產(chǎn)品。利用在線洽談工具,解決疑難。

六、營銷策略選擇

(1)產(chǎn)品和價格策略

實行7天不滿意包退換原則,消除顧客疑慮。網(wǎng)站以溫和活潑色調為主,首頁大略介紹公司,主體以圖片展示為主。附帶詳細簡潔的介紹,另外借個是打動消費者的重要因素,所以我們實行會員制,拍賣盒靈活定價策略,本公司一直經(jīng)營棉絨類產(chǎn)品,有供應穩(wěn)定且廉價優(yōu)質的原材料,,長期合作,廠家價格低廉,成本低,所以總價低,是優(yōu)質的產(chǎn)品,大眾化的價格。

(2)網(wǎng)絡推廣策略

1)搜索引擎推廣

各大搜索引擎服務及收費;

搜索引擎是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。從搜索引擎帶來的訪問者,新用戶比例很高,而且所有訪問者均具有極強的針對性,他們是主動找上網(wǎng)站的,對商業(yè)網(wǎng)站具有較高的價值。

新浪網(wǎng)站推廣:在新浪首頁和搜索引擎首頁宣傳24小時,搜索登陸網(wǎng)站支付2500/年。新浪競價排名及付費方式:所有客戶先交納預付款(一次至少300。續(xù)費相同),網(wǎng)站每被點擊一次,從賬戶金額中扣除一個單位價格的錢數(shù),最低單位點擊價格為0.1元。連續(xù)的兩個排名之間的差價為0.05元。

網(wǎng)易推廣;

1)超值型推廣服務2500元,擴展型推廣服務4500元/年,經(jīng)濟型推廣服務500元/年,網(wǎng)站將在搜索結果中首要位置顯示。

百度競價排名服務:預付費用500元,按網(wǎng)站的實際被點擊量收費,每次點擊起價僅0.30元,而且提供詳細的訪問統(tǒng)計報告。百度搜索競價排名可以讓公司網(wǎng)站同時出現(xiàn)在36家中國主要搜索引擎結果前列。

Goole關鍵字廣告服務。

Yahoo快速加注:3500元/網(wǎng)站/年,詳細檢查網(wǎng)站,針對推廣提出合理化修改建議。

我公司以在百度競價排名服務為主,費用低,覆蓋范圍相對較廣。

2)博客、email營銷推廣

現(xiàn)在新興的博客推廣也逐漸成為商家喜愛的一種推廣方式,博客在最近幾年飛速發(fā)展,且逐漸走向規(guī)范化。他要求的成本較低,具有多層次知識、多層次共享、全方位互動、多洋化表現(xiàn)、零技術壁壘、高效率傳播、形象個性鮮明的特點、是一種大眾齊動手的形式,是增加企業(yè)網(wǎng)站鏈界的一種有效途徑,推廣效果也很好。“點亮”就是一個成功的例子。郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,如果每次客戶進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時,腦中就會產(chǎn)生印象,從而其到了品牌推廣的效果。

3)RSS(簡易信息聚合)技術

RSS是一種信息聚合的技術,是某一站點用來和其他站點之間共享內(nèi)容的一種簡易信息發(fā)布和傳遞的形式,使得一個網(wǎng)站可以方便地調用其他提供RSS訂閱服務的網(wǎng)站的內(nèi)容,從而形成非常高效的信息聚合,讓網(wǎng)站發(fā)布的信息更大范圍的傳播。RSS閱讀器可以根據(jù)擁護的設置定時完成與信息源站點元數(shù)據(jù)的同步,極大地提高了信息的時效性和價值。他的信息發(fā)布成本也較低,本地信息也易于管理。最重要的是他克服了病毒郵件的影響。

4)論壇、社區(qū)、友情鏈接等加強宣傳。

銷售培訓方案書怎么寫好篇5

白銀賽亞別克汽車銷售服務有限公司是一個高速發(fā)展的企業(yè),公司的發(fā)展對現(xiàn)有員工提出了新的要求,同時公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。根據(jù)員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況,制定了20_年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃,重點培養(yǎng)公司急需的人才。 一、培訓需求調查結果分析

1、需要進行企業(yè)品牌歷史及榮譽培訓的占8% 2、需要進行產(chǎn)品知識培訓的23%

3、需要進行溝通技巧與談判技巧的20% 4、需要進行競品知識的35% 5、需要進行經(jīng)典案例的20%

6、需要進行LMS,VCT,七動課堂的16%

從調查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的。 二、培訓目標

本人將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:

1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能; 2、進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通; 3、增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。 三、培訓體系運作計劃

綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營,從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質,充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。

銷售培訓方案書怎么寫好篇6

一.公司概況

1.公司成立時間

2.服務項目與性質

3.消費形式.套餐及單點<現(xiàn)買或后買>

4.經(jīng)營特點<音樂.燈光.服務.美女.酒水.小菜>

5.經(jīng)營方向 。打造本地娛樂先鋒。

二。公司的企業(yè)架構發(fā)分以下幾個部門

1。銷售部。演藝部。2。營業(yè)部。3保安部。4。企劃部。5。工程部。6行政部。7。財務部。8。后勤部。

三。銷售人員的功能及工作內(nèi)容

1。鞏固老客戶,開發(fā)新客戶。

2。合理的促進客人的消費力《二次促銷》多次促銷。

3。銷售人員應具備膽大心細,臉皮厚,察言觀色,為人圓滑,善于交際健談。

4。能主動去調動客人的消費氣氛。

四。銷售人員對待工作的態(tài)度

1。多聽,多學,多看,多問,責任心要強。

2。為人誠實,敬業(yè),對公司忠誠。

3。工作積極勤勞,不怕累不怕吃苦。

4。不可帶著情緒上班。

5不是為了工作而工作,要把公司當作一個學習場所。

6。行政上絕對服從。服從上級布達的任務和指令 。配合公司的方向走。服從意識要強。

五。公司的人事制度

1。上班時間及打卡制度

2。繳納一些相關證件

3。公司對員工的福利。

4。儀容儀表的要求,《1.著裝的要求,化妝,發(fā)型,2。禮儀禮貌的要求,禮貌用語及運用。

3儀態(tài)舉止。舉例;個人的不良習慣,挖鼻子,掏耳朵,在客人面前打哈欠打噴嚏等。

六。銷售部的規(guī)章制度及要求

1。不準遲到或早退

2。儀容儀表,莊重大方穩(wěn)重。著裝要整齊。

3。如請假病假的程序。

4。不準和客人發(fā)生爭執(zhí)。包括語言上的和肢體上的沖突。視情節(jié)處罰或開除。

5。不允許作單及知情不報。

6。不允許攜帶飲品或零食進入公司。幫客人帶者重罰。

7。不準將同事及客人的錢或物品占為己有,如:手機,錢包,打火機,香煙等。妥善保管顧客遺留的物品,如有拾到不交者按偷竊行為處理。情節(jié)嚴重者移交公安部門處理。

8嚴禁傳播有損公司信譽,散播謠言或在公司拉幫結派,對公司同事進行語言或人身攻擊,不得謾罵侮辱他人。說他人是非。挑撥離間。 相互拆臺。情節(jié)嚴重者給予重罰或開除。

9不得擅自進入公司重地。如消防監(jiān)控室,配電房,辦公室,收銀臺,工程部,化妝間,倉庫,廚房等。

10。禁止吸食或販賣毒品,違者開除及移交公安部門處理。

11。不準幫客人降低消費及索取發(fā)票。

12。不準同事之間打架或發(fā)生沖突視情節(jié)嚴重處罰或開除。

13。不可以代人或托人打卡,如特殊情況另處理如喝醉。

14。不準泄漏公司經(jīng)營方案及業(yè)績,公司制度及處理方案。

六。如何日進入工作狀態(tài),訪臺的程序流程。

1。如何和客人打招呼。

2。怎樣一個自我介紹,說話要底氣十足,銷售人員首先先銷售自己,打造個人客人對你的認知度和認可。

3。察言觀色。找合適的位置坐下。

4。怎樣與客人找話題聊。平時多看書報了解些時事經(jīng)事。

5。怎樣找時機進行調動氣氛,如做游戲,唱歌等。

6。怎樣找時機進行合理的促銷。二次促銷或多次促銷。

7。收集客戶信息資料并進行確認,及今后的拜訪聯(lián)系。

七。銷售的技巧。

1。顧客大概可分以下幾種。1,熟客老客戶,公司固定的消費群。2,熟客帶過來的新客人要重點開發(fā)。3,常在各家娛樂場所娛樂的客戶基本不固定,4,散客的類型,偶爾能夠出來玩,公司聚會或朋友生日結婚等。初次到本地或本場所。很多可以開發(fā)為固定客戶。

2。顧客的消費能力及消費心態(tài);1,有錢且愿意花。2,有錢沒錢好面子,3。沒什么錢只做一次消費4,有錢但不愿怎么消費,可做重點開發(fā)利用個人魅力。但大部分客人都是理性消費。

3。認識客人的技巧??朔约盒睦镎系K,膽大心細臉皮厚。找尋適當?shù)臅r機切入,言談舉止,派發(fā)名片。合理的利用手中權利,如,小菜果拼贈送等。但不可把方便當隨便!利用我們的身份,如我剛來想和你認識一下等。借助其他同事的介紹。溝通時盡量順著客人的意識,要察言觀色。聊天時應視桌面上的酒水量,應主動給客人加酒。訪臺一般要訪三次。加深客人對我們的印象。第一次十分鐘左右,第二次找尋機會合理沖酒水。第三次留下客戶資料。

八。促銷的技巧。

察言觀色,分清主賓,是誰買單,掌握客人的 消費心理,判斷其有沒有消費能力,會不會再次消費??腿诉^來消費的動機。如,泡妞,放松,唱歌,應酬請客等。判斷客人是否為新老客戶。一般老客人會有訂房人主動銜接。判斷客人喝酒時的感覺,如倒酒倒多少。音樂的大小。主動和客人進行互動娛樂。穿針引線,利用各方力量合理的沖酒水。靈活的把握和客人接觸的時機進行促銷,其實任何時機都是促銷的好機會??康氖谴蠹叶嘌才_。多發(fā)現(xiàn)問題,針對不同的情況做不同的對策。經(jīng)常性的恭維客人 。如。哇。大哥。你女朋友真漂亮,女人一被恭維。男人就會有面子,讓他們掏錢就容易的多。如何利用推銷手段達到高額利潤。

1,熟記客人姓名和他的愛好,以便日后再光臨時介紹方便,增加你的信心,

2,熟悉公司的消費模式。售賣的酒水飲料及小菜的價格及知識。如,洋酒,紅酒,啤酒,飲料,小菜,甚至花環(huán)!明白所推銷的食品,飲品的品質及口味。

3,客人不能決定要什么時要為客人提供建議,介紹高價,中價,底價多款式。由客人去選擇,按客人不同身份和不同喜好不同民族文化。去推銷不同類的飲品。

4。不斷為客人斟酒。

5,收空杯,空碟時應禮貌的詢問客人還需要加點什么。

6。男士多的應推銷各種酒類,女士則飲料,小孩則推銷適合他們的各種食品及飲料。根據(jù)客人的喜好進行有力促銷。

7,根據(jù)不同類型的客人進行各種方式的推銷,如,家庭型,朋友聚會或公司聚會,慶祝生日或結婚。業(yè)務招待,請客。情人約會等。

九。樹立正確的工作心態(tài)。

1,顧客永遠是對的。

2,如果顧客是錯的請參考第一條,

3,100-1=0的法則。

4,樹立工作危機感,今天不努力工作明天努力找工作。

5,優(yōu)勝劣汰,競爭的公平性,難道你認為你自己不如別人嗎?

6,每天要保持良好的精神狀態(tài)。

7,對待工作的責任心及服務的主動性,只有將公司當成自己的家,公司才會把你當家人看。舉例。

8,不要去羨慕別人,如果他過的比你好,那么,是因為他對工作的敬業(yè)和更多的付出才能得到。不要一步登天應要腳踏實地。

9,夢想,實干,用心,用力,毅力,時間等于創(chuàng)造財富!

銷售部的原則。為公司創(chuàng)造更高效益為根本目的。為公司創(chuàng)造更多的價值

銷售培訓方案書怎么寫好篇7

員工入職培訓主要包括以下內(nèi)容:

一、公司優(yōu)勢培訓,包括公司實力或者在同行業(yè)當中的地位,公司的發(fā)展目標(有沒有上市計劃),背景及公司理念,管理層介紹,組織架構,各部門主管的熟悉等,培訓之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環(huán)境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感,并愿意在公司里發(fā)展。

二、產(chǎn)品培訓,公司產(chǎn)品線介紹,主要針對的客戶群體,銷售方式有哪些,同時產(chǎn)品特點,優(yōu)勢與賣點,是銷售人員一定要講講FABE銷售法則。這一項一定在培訓之后有書面的考核。

三、如果是銷售人員,一定要有一天的銷售技巧培訓。這里最好是銷售經(jīng)理來講??梢愿鶕?jù)銷售的產(chǎn)品詳細的列一下銷售技巧培訓的提綱。

四、商務禮儀培訓。

五、人力資源的培訓,主要是員工守則,一些請假休假制度,保險的辦理等要和新員工講清楚。

六、日常工作流程培訓,也就是如何開展工作。

七、全面的考核,書面和口頭的,以體現(xiàn)在培訓正規(guī)性,和更好的篩選人才。

八、后期的跟進培訓,及時的發(fā)現(xiàn)新員工的問題所在,回過頭來再針對性的培訓。當然針對不同的崗位可以再加一些培訓內(nèi)容,如溝通技巧培訓等。

在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業(yè)內(nèi)部職工培訓的過程中不論人數(shù)的多少,結果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對面進行講授),在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來。

在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據(jù)的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應該不會超出90-120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當?shù)睦斫?,否則是沒辦法組織培訓的。

銷售培訓方案書怎么寫好篇8

一、市場分析

1、個人前期對相關競品的認識,進一步深入了解競品情況;與公司產(chǎn)品進行取長補短,進一步突出擴大產(chǎn)品優(yōu)勢,從而為公司產(chǎn)品夯實基礎、需市場部人員配合。

2、初步對產(chǎn)品進行優(yōu)勢與機會,劣勢與威脅的分析;制定出應圖表、整合和優(yōu)化資源配置,以便與下一步產(chǎn)品銷售的準備工作。

二、營銷思路

結合市場分析情況,步入市場進行基礎銷售工作,在市場中再次尋找機會與查找問題;討論整理出基本的解決方案與應對措施、其次,加強與銀聯(lián)相關工作人員的接觸,達到轉介紹客戶目的,不斷擴大認知的客戶群,建立關系,從中找到突破口、再者以電話,信件等形勢進行宣傳銷售。

三、銷售目標

針對公司指定行業(yè)(金融業(yè))拜訪15-30家,再以信件方式批量宣傳,盡可能的覆蓋南昌市30%以上金融業(yè)單位、通過以上工作在月底做出產(chǎn)品和客戶分類和管理、明確下一步銷售策略及方式,找到準客戶,目的性銷售、其次,在通信和房地產(chǎn)二個行業(yè)中找到切入點。

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