一、店鋪摘要
店鋪名稱：衣拉客情侶屋
經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：以情侶裝為主打，兼營(yíng)一些周邊產(chǎn)品
資金來源：資金自籌(貸款、勤工儉學(xué)、帶輔導(dǎo)班)
店鋪位置：
本店位于某所大學(xué)校園之內(nèi)，無論何時(shí)(特別是周末)大學(xué)生聚集于此，而情侶裝的消費(fèi)對(duì)象主要是追求浪漫和潮流的年輕人(以大學(xué)生為主)，這就給我們的店鋪帶來了更好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、情侶裝背景介紹
服裝行業(yè)在全球有很大的銷售與發(fā)展空間以及相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。服裝行業(yè)中還有許許多多的子行業(yè)，情侶服裝就是其中一個(gè)。在當(dāng)今社會(huì)，情侶服裝行業(yè)具有高利潤(rùn)、營(yíng)銷前景好等特點(diǎn)。而且許多人對(duì)服裝的要求越來越趨于個(gè)性化、潮流化。這使情侶服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間以及更好的發(fā)展前景。然而服裝產(chǎn)品的生命周期越來越短，我們團(tuán)隊(duì)之所以選擇開一家情侶服裝店最重要的一個(gè)原因是情侶服裝業(yè)是一個(gè)新興行業(yè)，這不同于傳統(tǒng)的服裝行業(yè)。對(duì)于情侶服裝店來說，只要愛情存在，這個(gè)行業(yè)就會(huì)有市場(chǎng)。對(duì)于敢于接受新鮮事物的年輕大學(xué)生而言，這無疑會(huì)成功的吸引眾多大學(xué)生的眼球。同時(shí)，情侶服裝行業(yè)本身比較成熟，項(xiàng)目投入資金較少、風(fēng)險(xiǎn)較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，我們團(tuán)隊(duì)對(duì)在校園內(nèi)開情侶服裝店感興趣并且有足夠的信心與把握。由此開情侶服裝店很適合像我們這種有激情與熱血卻又沒有足夠資金和經(jīng)驗(yàn)的剛開始創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
但是，這種校園情侶服裝店并不是很多，所以我們面對(duì)的同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較小。并且對(duì)于許多大學(xué)生來說，他們具備一定的消費(fèi)能力，喜歡嘗試新鮮事物，崇尚新奇消費(fèi)，出手闊綽。因此，校園情侶服裝店在未來有很大的發(fā)展空間和經(jīng)濟(jì)效益。
尤其是在當(dāng)今的大學(xué)校園中，情侶之間的節(jié)日禮物一向是他們頭疼的問題之一，而我們的存在，則一定能給他們解決大部分送禮物的問題，而情侶服裝則是他們比較中意的選擇之一。且我們可以及時(shí)更新服裝款式，并跟蹤他們對(duì)服裝需求的意向，使他們新客戶成為老客戶，老客戶帶來新客戶。
并且，我們身為大學(xué)生，耳濡目染的也相當(dāng)了解大學(xué)生情侶在這方面的選擇方向，這一點(diǎn)，對(duì)于我們的創(chuàng)業(yè)來說，是非常重要的!
三、服裝介紹及銷售前景分析
1、 我們眼中的情侶裝
在這個(gè)時(shí)代背景下，頭疼的不是能穿什么，而是要穿什么。所以，吸引眼球是當(dāng)前商業(yè)都需要關(guān)注的事情，我們當(dāng)然也不例外。所以，做情侶裝產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵是品種要多，款式更新要及時(shí)。給顧客有足夠的挑選余地，不能依靠主要幾個(gè)款來銷售。產(chǎn)品陳列上會(huì)突出自己服裝的特點(diǎn)。并且，產(chǎn)品質(zhì)量需要一定的要求，在有吸引力的情況下，還要保障我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)從而盡量做到物美價(jià)廉。主要以銷售情侶服裝為主，包括銷售情侶運(yùn)動(dòng)服、睡衣、毛巾等情侶產(chǎn)品，另外以一些精美的情侶飾品來吸引顧客。款式以新穎，時(shí)尚，獨(dú)特為主。每種款式的服裝只限一套，但是種類多，俗話說物以稀為貴，保證獨(dú)一無二，也象征著愛情的獨(dú)一無二。
每一件銷售之后的產(chǎn)品我們都會(huì)有銷售記錄，其中包括了銷售的款式等諸多方面，以便使我們?cè)诤荛L(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)不訂購(gòu)?fù)瑯拥目钍?。情侶產(chǎn)品或許大部分以情侶中的女生為主導(dǎo)選擇，所以我們會(huì)以
可愛、有趣為主打，以增加回頭客的數(shù)量。當(dāng)然，回頭客數(shù)量的多少更是取決于我們的服務(wù)態(tài)度以及產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。這方面我們會(huì)更加留心。
2、情侶飾品
我們團(tuán)隊(duì)會(huì)在店內(nèi)留出一小部分空間用來增設(shè)一臺(tái)大頭帖照相設(shè)備，大部分學(xué)校內(nèi)都沒有大頭貼照相設(shè)備，這是一個(gè)增加商機(jī)的辦法，以便供年輕大學(xué)生選擇，不只是情侶也會(huì)吸引其他消費(fèi)者的注意。店內(nèi)光線明亮，貨品擺放整齊，地面玻璃窗定期打掃干凈，裝修以簡(jiǎn)潔為主但是要讓人感覺溫馨。
如今，情侶們的戀愛觀已由當(dāng)初的保守轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的開放了。在現(xiàn)在開放的時(shí)代，他們愛的轟轟烈烈，熱烈的感情幾乎融化了整個(gè)冬天的寒冷，情侶裝的出現(xiàn)就為熱戀中的情侶提供了更多的表現(xiàn)形式，而大學(xué)校園這種年輕學(xué)生情侶聚集的地方，為情侶裝這種新奇行業(yè)提供了及其豐富的市場(chǎng)，如今很多學(xué)校處在郊區(qū)，地處較為偏遠(yuǎn)，附近沒有適合年經(jīng)人購(gòu)物娛樂的商圈賣場(chǎng)，校園內(nèi)也沒有系統(tǒng)的銷售情侶裝，情侶飾品的店面。而相對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，校園內(nèi)的店面更為快捷，相對(duì)于服裝的款式質(zhì)量會(huì)有更為直觀的了解，它的獨(dú)特性新穎性與其中所包含的甜蜜寓意是我所想要經(jīng)營(yíng)的這家情侶服裝店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，畢竟資金有限并且是首次創(chuàng)業(yè)，會(huì)存在經(jīng)驗(yàn)不足的問題，從而導(dǎo)致商品種類有限，不如網(wǎng)購(gòu)種類繁多，這是情侶服裝店的劣勢(shì)，應(yīng)對(duì)這一劣勢(shì)，我認(rèn)為應(yīng)該更加突出商品特色，并且貼出一些溫馨的話語(yǔ)以彌補(bǔ)這方面的不足。
一、概述
有人說開店的三個(gè)關(guān)鍵條件：“第一是地點(diǎn);第二是地點(diǎn);第三還是地點(diǎn)”。由此可見店鋪的開發(fā)對(duì)于本企業(yè)專賣店的成功經(jīng)營(yíng)所具有的深遠(yuǎn)影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合，全方位地思考和制定開店的策略，以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃，包括市場(chǎng)分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應(yīng)該在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)備妥。以便爭(zhēng)取到最快、最高的經(jīng)濟(jì)效益。
二、流程
市場(chǎng)分析-商圈調(diào)查-選址-裝修-開業(yè)籌備-開張。
分析：
1、考慮服飾店為新店，為減少租金，減少費(fèi)用，店面積少點(diǎn)可以，因此決定先租10平方左右的店鋪即可。
2、有兩處繁華地段，但經(jīng)營(yíng)品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。
3、須是經(jīng)營(yíng)一家綜合店，才適合當(dāng)?shù)厍闆r，因?qū)Ｙu一品牌風(fēng)險(xiǎn)較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。
選址：
開店，是眼下極受青睞的一種投資理財(cái)方式。的確，自己開店當(dāng)老板，假如經(jīng)營(yíng)狀況比較理想，不僅可使你的財(cái)產(chǎn)得到有效的保值增值，而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關(guān)注和涉足開店的人已越來越多。
要開店，就不能不考慮選擇店面的問題。有關(guān)專家曾經(jīng)指出：找到一個(gè)理想的店面，你的開店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點(diǎn)都不為過，開店不同于辦廠開公司，以零售為主的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的，它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法——
第一步：選好地段和店面
選擇經(jīng)營(yíng)地段要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵：
把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮?，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。
客流量較大的地段有：
①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的“鬧市區(qū)”);
②車站附近(包括火車站、長(zhǎng)途汽車站、客運(yùn)輪渡碼頭、公共汽車的起點(diǎn)和終點(diǎn)站);
③醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);
④學(xué)校門口;
⑤人氣旺盛的旅游景點(diǎn);
⑥大型批發(fā)市場(chǎng)門口。
利用“店多隆市”效應(yīng)我們不妨來聽一聽消費(fèi)者的說法：某公司的白領(lǐng)陸小姐是鮮花消費(fèi)的大戶，經(jīng)常要送花籃花束給客戶和朋友。她說，除了特別著急時(shí)有可能會(huì)就近找一家花店買花，絕大多數(shù)時(shí)候都是趕到體育場(chǎng)路上去買，因?yàn)槟抢锘ǖ甓?，花色品種齊全，選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝，也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購(gòu)，她認(rèn)為店多除了款式也多之外，可以貨比三家，還起價(jià)來也比較容易。因此別擔(dān)心同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，一旦同業(yè)商店越開越多，就會(huì)產(chǎn)生聚集效應(yīng)，容易擴(kuò)大影響，凝聚人氣，形成“__專業(yè)街”，生意必定反而比單槍匹馬更容易做。
注意因行制宜營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的選擇與營(yíng)業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關(guān)，各行各業(yè)均有不同的特性和消費(fèi)對(duì)象，黃金地段并不就是唯一的選擇，有的店鋪開在鬧市區(qū)生意還不如開在相對(duì)偏僻一些的特定區(qū)域，例如賣油鹽醬醋的小店，開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店，開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營(yíng)行業(yè)和項(xiàng)目來確定開店地點(diǎn)，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關(guān)鍵是要因行制宜。
第二步：作進(jìn)一步的考察
在初步選定開店的地點(diǎn)后，還應(yīng)作進(jìn)一步的全面考察，對(duì)相關(guān)的情況做一定的調(diào)查分析后，方能決定是否最后定點(diǎn)于此。主要考察以下幾方面的情況：
店面本身的情況：開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個(gè)店面下來，這個(gè)面積達(dá)15平方米的店面位于次繁華地段，每天的人流量也十分的可觀，可是租金卻非常便宜，每月只要800元，小羅以為撿到了便宜，偷偷直樂。沒想到，花了一萬(wàn)多元裝修停當(dāng)，隆重開張還不到一個(gè)月，一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來，上家通過內(nèi)部關(guān)系得知店面遲早要拆，便來了個(gè) 金蟬脫殼，撈了一票便溜之大吉，剩了個(gè)箍?jī)鹤屝×_來套。所以，在租店面之前，一定要對(duì)店面的情況作一番仔細(xì)的調(diào)查了解。
房東的背景：有的人急于尋找店面，就滿大街搜尋，有時(shí)還真能被他找到幾家正掛著“轉(zhuǎn)讓”字樣的店面，便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實(shí)這種做法是極其草率的，很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面，最好先從側(cè)面打聽到真正的房東(即產(chǎn)權(quán)所有者)，對(duì)其背景情況基本了解，覺得可靠后再進(jìn)行接觸。
一般最好直接與真正的房東談，假如房東表示已將承包權(quán)出租，不愿再插手時(shí)，你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外，一旦談成功，也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。
同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況主要是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的情況、商品的價(jià)格水平?？疾焱坏囟瓮惿痰甑慕?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，可以初步測(cè)算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤(rùn)狀況;而考察他們的商品價(jià)格水平，是為了據(jù)此確定自己今后的商品價(jià)位。這些都是十分必要的。
客流狀況“客流”就是“錢流”，考察客流狀況，不僅能使你對(duì)今后的經(jīng)營(yíng)狀況胸有成竹，而且還能為你決定今后的營(yíng)銷重點(diǎn)提供科學(xué)的依據(jù)?？土鳡顩r主要考察這些內(nèi)容：
①附近的單位和住家情況，包括有多少住宅樓群、機(jī)關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會(huì)成為你的常客);
②過往人群的結(jié)構(gòu)特性，包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費(fèi)習(xí)慣;
③客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機(jī)關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時(shí)間、車站附近的店面應(yīng)摸清旅客淡旺季的規(guī)律，這些都是你設(shè)定營(yíng)業(yè)時(shí)間的重要依據(jù)。
第三步：盡快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面，就要當(dāng)機(jī)立斷，出手迅捷，盡快拿下看中的店面，否則夜長(zhǎng)夢(mèng)多，很有可能會(huì)因你的片刻遲疑而被別人捷足先登，導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。
談好房租價(jià)格對(duì)于開店來說，房租往往是最大的一塊固定成本，在與房東侃價(jià)之前，你自己心里首先應(yīng)該有一個(gè)譜，先自定一個(gè)能夠接受的最高價(jià)，這個(gè)價(jià)位必須是：
①你覺得自己是有把握負(fù)擔(dān)得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下，看看自己有沒有給付的能力;
②預(yù)算一下，估計(jì)是有錢可賺的;
③再向附近類似的門面打探一下，價(jià)位也是基本一致，說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設(shè)定的最高房租價(jià)格，比較房東給出的房租價(jià)格，權(quán)衡后進(jìn)行侃價(jià)談判，就比較容易成功。
談好繳付方式繳付房租有多種方式，一般最常見的有按月結(jié)算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外，還要根據(jù)你的經(jīng)營(yíng)狀況分享一定比率的利潤(rùn)的，可以采用按月結(jié)算的方法，這樣能及時(shí)結(jié)算，以免拖久了增加計(jì)算難度，雙方都會(huì)比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后，其后再要續(xù)租的話，常常要按一定的比率逐年遞增，這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次，這樣一旦你有了新的店面或有轉(zhuǎn)業(yè)的意向，就不會(huì)損失保證金了。
還有的店面是長(zhǎng)期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足夠的資金，而且看好你選定的店面，也可以一次性將十年二十年的房租全部付清，這樣既可免除門面半途被別人高價(jià)挖走之虞，也能不受漲租的影響，節(jié)約不少租金，因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)看，門面的房租總體是呈上升趨勢(shì)的。
談好附加條件與房東談判，除了談租金外，還要注意談妥有關(guān)的附加條件，這也可以使你節(jié)省不少開支。首先，你在租房前應(yīng)對(duì)店面內(nèi)現(xiàn)有的情況，包括裝修狀況、設(shè)備狀況等都了解清楚，然后通過談判，要求房東在出租前對(duì)門面房進(jìn)行基本的整修，如拆除原有已報(bào)廢無法再利用的設(shè)備和裝修，對(duì)店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕，添置或維修水電設(shè)施等，或者要求房東承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，在租金中予以抵扣。
總之，要盡量爭(zhēng)取節(jié)省開銷。同時(shí)，你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的，雖然這錢最終是要還給你的，但如果你一直經(jīng)營(yíng)下去，這筆錢也就等于擱死在了那兒，對(duì)于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來說，這也是一個(gè)不小的“包袱”，如果談得好，完全是有可能卸掉的。
另外，還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金，待一段時(shí)間生意走上正軌后，再按標(biāo)準(zhǔn)支付，并補(bǔ)足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽，并能主動(dòng)限定延期期限，有些通情達(dá)理的房東是會(huì)答應(yīng)的，這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三、費(fèi)用預(yù)算
1、預(yù)算(投資額為2000元左右做市場(chǎng)分析調(diào)查[主要是廣州,東莞,深圳各地區(qū)流行趁勢(shì)及進(jìn)貨行情]提前預(yù)付6個(gè)月店租，3000元/月合計(jì)18000元總計(jì)2萬(wàn)元)
(1)、裝修：
A、燈具、全身模特X3、半身模特X2 1000元
B、店內(nèi)裝飾1800元(約10平方左右)
(2)、產(chǎn)品首批調(diào)貨1.2萬(wàn)元(3個(gè)檔次，其中主要中高檔占65%，補(bǔ)充中檔占30%，特價(jià)品、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價(jià)為40-50元之間中檔次進(jìn)價(jià)為20-40元之間特價(jià),服裝配飾進(jìn)價(jià)為5-15元之間)
四、經(jīng)營(yíng)效果分析：
a)經(jīng)過一年的銷售，基本收回投資成本，以每月月銷1萬(wàn)計(jì)算(年?duì)I業(yè)總額12萬(wàn)元，除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)品折扣率不同，此處不詳細(xì)說明)大約6萬(wàn)元，毛利為6萬(wàn)元，全年費(fèi)用：
i.店租：3000元/月__12=36000元/年
ii.員工工資：1人(導(dǎo)購(gòu)1名)1000元/月__12月__1人=12000元，提成：3600元/年3%提成,工資總計(jì)：15600元
iii.工商稅務(wù)等：1800元/年
iv.水電費(fèi)、電話費(fèi)：500元/月__12月=6000元/年
v.廣告投入：2000元/年
以上匯總，全年費(fèi)用為2.54萬(wàn)元，全年純利為：6-2.54=3.46萬(wàn)元
b)第二年收入計(jì)算：每月純收入為：3.46萬(wàn)元/12月=0.288萬(wàn)元
店面的成敗在于管理和銷售，這兩個(gè)方面管理好了，那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。
(一)專賣店管理制度
為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)專賣店品牌形象，特別制定本管理制度：
1、導(dǎo)購(gòu)需按店規(guī)穿著導(dǎo)購(gòu)服裝。
2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。
4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。
5、請(qǐng)節(jié)約用電，白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時(shí)加開“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20：00至22：00開“招牌射燈”。請(qǐng)節(jié)約用水。
6、節(jié)約電話費(fèi)，每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月，超過部分由導(dǎo)購(gòu)共同承擔(dān)。
7、每天須盤點(diǎn)貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購(gòu)共同負(fù)擔(dān)，貨品按零售價(jià)賠償，導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導(dǎo)購(gòu)承擔(dān)。
8、若導(dǎo)購(gòu)辭職，須提前一個(gè)月告知，同意后方可辭職。
(二)行為規(guī)范、工作積分(10分為滿分)
五、店鋪管理和導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)：
終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購(gòu)來完成的，經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)。
1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
2、無禮貌用語(yǔ)扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內(nèi)衣，沒執(zhí)行扣1分。
7、高柜貨物一星期調(diào)換一次，沒執(zhí)行扣1分。
8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況，假幣情況扣1分。
9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。
11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。
12、每月請(qǐng)假次數(shù)超過3次扣1分。
注：6分為及格，若連續(xù)2個(gè)月不及格，則自動(dòng)辭退。
(三)導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)
1、顧客臨近店里，首先致問候語(yǔ)“歡迎光臨，請(qǐng)隨便看看(普通話)!”
2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的功能及款式賣點(diǎn)進(jìn)行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個(gè)款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點(diǎn)，某某人已購(gòu)買了，穿起來后特別合適，您試穿一下?！辈⒅鲃?dòng)詢問其碼數(shù)，并將貨物取下來，交到顧客手中。
3、對(duì)顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)相信我，這個(gè)款式及顏色非常適合您，您試穿一下?！?/p>
4、若顧客選定某款服裝，要及時(shí)贊美她的眼光好?！按蠼?小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好?！?/p>
5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣，應(yīng)主動(dòng)說：“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體?！?/p>
6、交收現(xiàn)金，應(yīng)唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝!”
7、交接產(chǎn)品時(shí)?！罢?qǐng)收好，多謝惠顧!”
8、顧客挑了不買時(shí)。“沒關(guān)系，歡迎您再次光臨，某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨，有適合時(shí)再來。”
9、當(dāng)顧客所需的服裝沒貨時(shí)?！皩?duì)不起，您想要的款式(號(hào)碼)暫時(shí)沒貨，如您方便的話，請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會(huì)馬上通知您?！?/p>
10、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)?！皩?duì)不起，我們公司有嚴(yán)格的促銷制度，全國(guó)統(tǒng)一，請(qǐng)?jiān)彶荒艽蛘邸！?/p>
11、顧客要走時(shí)，雙目平視對(duì)方，送到店門口，點(diǎn)頭，“請(qǐng)慢走!”
12、接電話時(shí)，應(yīng)說普通話“您好，<店鋪名稱>”，掛機(jī)時(shí)，“再見?！?/p>
(四)專業(yè)知識(shí)
服裝小店的經(jīng)營(yíng)狀況如何，跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內(nèi)容非常多，不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平和面對(duì)的客戶群，還要了解小店針對(duì)客戶群的喜好、身材特點(diǎn)，更重要的是要會(huì)淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，要達(dá)到爐火純青的境界，至少要3年左右的時(shí)間。
服裝進(jìn)貨要適銷、適量，簡(jiǎn)稱“雙適”，是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營(yíng)服裝，既要適銷，又要適量，但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。很多初次開店的投資者因?yàn)檠酃獠粶?zhǔn)，都在第一次進(jìn)貨時(shí)吃過大虧，有人甚至笑稱：開服裝店的第一批貨都會(huì)積壓，所以最好第一批少進(jìn)一些貨。(每款按當(dāng)?shù)厣聿奶攸c(diǎn)進(jìn)貨,碼比分配1:2:1或1:2:2:1,顏色根據(jù)市場(chǎng)需求,不要根據(jù)自己愛好進(jìn)貨,否則只能自己穿)
服裝店的經(jīng)營(yíng)旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié)，利潤(rùn)一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤(rùn)最高，可達(dá)200%，隨著流行季節(jié)的過去，服裝價(jià)格也逐步降低，到季節(jié)末尾，利潤(rùn)只有10%至20%，甚至保本銷售，以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌，都是商家招徠顧客的噱頭，商家絕不會(huì)做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本，與大部分的高額利潤(rùn)相比，實(shí)在是微不足道的。
六、店進(jìn)銷存管理
1、日銷單
2、每日盤點(diǎn)貨物記錄
3、銷存表
4、進(jìn)貨單
七、促銷活動(dòng)
1、開業(yè)九折。
2、情人節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“情人節(jié)送什么歐娜達(dá)內(nèi)衣緊緊吸引您的最愛”，購(gòu)物并送巧克力，在全市引起轟動(dòng)，有不少人把此廣告詞作為口頭禪。
3、三八節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“做個(gè)讓男人心動(dòng)的女人”，購(gòu)物并肩帶，兩次的廣告活動(dòng)，確立了本店在本市的領(lǐng)導(dǎo)位置，讓同行沒有還招之力。
4、為了增加購(gòu)物的樂趣，本店出臺(tái)購(gòu)物抽獎(jiǎng)：購(gòu)滿100元可參加購(gòu)物抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為價(jià)值5-100元的購(gòu)物券，此活動(dòng)的推出，讓本店的銷售增長(zhǎng)20%以上。
5、清理庫(kù)存：A、對(duì)滯銷品進(jìn)行打折，5-8折，B、“買一送一”，買服裝送配飾。
6、長(zhǎng)期贈(zèng)送：購(gòu)滿88元，送精美化妝鏡一個(gè)(自行購(gòu)買，印上店名和電話，對(duì)店的宣傳效果明顯)。
如條件許可，可有長(zhǎng)期的促銷活動(dòng)，同時(shí)，促銷活動(dòng)要不斷的變換，給消費(fèi)者以新鮮的感覺。
八、經(jīng)營(yíng)心得
1、旺地生意一定會(huì)旺。
2、導(dǎo)購(gòu)一定要放手讓其發(fā)揮，要有專業(yè)知識(shí)，對(duì)其管理要明確，制度化，一定要有合理的工資提成。
3、貨品的價(jià)位要互補(bǔ)，不能吊死在一棵樹上。
4、多搞促銷活動(dòng)，除了公司規(guī)定的活動(dòng)外，還必須設(shè)法在“S”市擴(kuò)大知名度。
5、對(duì)老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶管理，顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客，保持聯(lián)絡(luò)，建立良好的關(guān)系。
6、不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，特別是一些檔次較高的品牌，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況要進(jìn)行分析，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍。
總之，要經(jīng)營(yíng)好要先端正心態(tài)，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴關(guān)系，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，多向一些成功經(jīng)營(yíng)者虛心學(xué)習(xí)，要訂立目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)好一家就將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制，在不同地方多開幾家連鎖，在本地區(qū)做到行業(yè)第一。
九、營(yíng)業(yè)證照申請(qǐng)
在開店?duì)I業(yè)之前，必須先辦理相關(guān)證照申請(qǐng)，否則就是無照營(yíng)業(yè)。證照的申請(qǐng)分為二種，一種是申請(qǐng)公司執(zhí)照，由工商局核發(fā);另一種是資本較小的，只須辦理營(yíng)利事業(yè)登記，由當(dāng)?shù)乜h市工商核發(fā)。多數(shù)的店家由于資本不大，都只有辦理商行的營(yíng)利事業(yè)登記。除此之外，還要向稅務(wù)機(jī)關(guān)請(qǐng)領(lǐng)統(tǒng)一發(fā)票，除非是獲準(zhǔn)免用統(tǒng)一發(fā)票，否則，都一律要辦理。
除了營(yíng)業(yè)證照的申請(qǐng)辦理外，如果想要自己店家所掛的招牌，不致被別人所濫用，想要能為自己所專用，就還必須向工商局申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè)。店門口所掛的招牌名稱，除了名稱文字或圖樣，可能有自己特殊的設(shè)計(jì)，這種屬于非商品類的文字及圖像，稱之為服務(wù)標(biāo)章。與自己所申請(qǐng)的公司或商號(hào)是兩碼事，二者名稱也可能不同。
所以，不想自己將來的金字招牌遭人盜用，就必須先申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè)，不論是申請(qǐng)公司、行號(hào)，或注冊(cè)服務(wù)標(biāo)章，皆可委托代辦公司辦理。
我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)，理由如下：
1、服裝是生存所需，市場(chǎng)巨大。
2、服裝業(yè)容易崛起，容易把握生存原則。
我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)做女性服裝店，本店目標(biāo)對(duì)象是25至35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相對(duì)斯文、時(shí)尚、新穎，不能過于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位定在中低檔次上，大眾化且讓顧客有物超所值的感覺。
店面選址
雖然地點(diǎn)并不是服裝店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提，但是店鋪的選址仍然很大程度上能夠影響生意的好壞。好的店址有以下6方面的特點(diǎn)：
1、商業(yè)活動(dòng)頻繁
2、人口密度高
3、客流量大
4、人流聚集或聚會(huì)較多
5、交通便利
6、同類店鋪聚集
店面裝修
我要求的裝修效果如下：
1、門口醒目的廣告牌，讓路過的客人一目了然地了解店內(nèi)是賣什么東西的。重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會(huì)有不同的效果，不要因店內(nèi)整體形象影響到自己衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買欲。
2、燈光等硬件配備也非常重要。
3、店面裝修能省則省，盡量花小錢辦大事，避免不必要的費(fèi)用付出，在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。
進(jìn)貨和進(jìn)貨渠道
1、選貨：品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨要適銷適量，編制進(jìn)貨計(jì)劃;少進(jìn)試銷，然后再適量進(jìn)貨。因?yàn)樾碌觊_張，所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
2、進(jìn)貨渠道：本市和附近城市的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
經(jīng)營(yíng)效果分析
1、經(jīng)過一年的銷售，基本收回投資成本，以月銷售額1萬(wàn)計(jì)算，年?duì)I業(yè)額12萬(wàn)元，除去產(chǎn)品成本大約6萬(wàn)元，毛利6萬(wàn)元，全年費(fèi)用：
店租：3000元每月，一年3萬(wàn)6。
員工工資：導(dǎo)購(gòu)1人基本工資1萬(wàn)2一年外加提供總計(jì)1萬(wàn)5千6百。
工商稅務(wù)：1800元每年。
水電費(fèi)、電話費(fèi)：6000元每年。
廣告投入：2000元每年。
以上匯總：全年費(fèi)用2萬(wàn)5千4百元，全年純利潤(rùn)為6-2.54=3.46萬(wàn)元。
店面的成敗在于管理和銷售，這兩個(gè)方面管理好了，那么盈利也為期不遠(yuǎn)了。
營(yíng)銷策略
一、開店促銷
開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些大型促銷活動(dòng)必不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等類型。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給顧客有足夠的挑選余地，不是依靠主要幾個(gè)款來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)。
三、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、原則：每周要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔。
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)簪連鎖模式復(fù)制。
3、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本禮儀，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨：無論顧客是否買衣服或者買便宜的衣服，都要微笑送客讓其滿意離開，長(zhǎng)此以往才可能有口碑相傳的效果，才能有回頭客。
促銷活動(dòng)：
1、開業(yè)九折
2、情人節(jié)：在市區(qū)打廣告橫條：廣告主題：“情人節(jié)送內(nèi)衣，緊緊吸引您的最愛”，購(gòu)物送巧克力。
3、三八節(jié)：市區(qū)打廣告橫條，廣告主題：“做個(gè)讓男人心動(dòng)的女人”。
4、為了增加購(gòu)物樂趣，本店推出購(gòu)物抽獎(jiǎng)：購(gòu)滿100元可參加抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為5到100元的購(gòu)物卷，此活動(dòng)的推出，讓本店的銷售增長(zhǎng)百分之20以上。
5、清理庫(kù)存：A：對(duì)滯銷品打折銷售，5到8折;B：買一送一，買服裝送配飾。
6、長(zhǎng)期贈(zèng)送：購(gòu)物滿88元，送精美化妝鏡一個(gè)：上面印上店名和電話，可對(duì)店鋪進(jìn)行長(zhǎng)期有效宣傳。
管理制度
1、導(dǎo)購(gòu)按店規(guī)穿著導(dǎo)購(gòu)服裝;
2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間保持店內(nèi)店外干凈衛(wèi)生;
3、每星期二、六，模特更換衣服一次，每星期一柜子貨物調(diào)換一次;
4、對(duì)待顧客熱情、認(rèn)真、細(xì)心;
5、請(qǐng)節(jié)約用電，白天開室內(nèi)外孔燈，壁圖燈，陰天時(shí)加開燈光模特。每天傍晚開室內(nèi)的內(nèi)、外孔燈、燈光模特;晚上8點(diǎn)后開招牌射燈。
6、節(jié)約電話費(fèi);節(jié)約用水;
7、每天需盤點(diǎn)貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺失，由導(dǎo)購(gòu)共同負(fù)擔(dān)，貨品按零售價(jià)賠償，導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導(dǎo)購(gòu)共同承擔(dān);
8、導(dǎo)購(gòu)辭職需提前一個(gè)月告知，按照工作交接方可辭職。
一、企業(yè)概況
我是一名在校大學(xué)生，經(jīng)驗(yàn)和資金都有限，所以我選則走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。衣、食乃生身所需，所以市場(chǎng)前景是非常之大的。在衣、食、住、行這人類生活的四大元素中，人們把“衣”放在首位,可見衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意;所以穿，有著很大的市場(chǎng)，每人都必須的;冷靜一下，市場(chǎng)之大，競(jìng)爭(zhēng)者，也比比皆是;猶如一塊湯由希己有了無數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的;這就是我們即將面對(duì)的最重要的根本。只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間，你就是贏家。
我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起，除了因?yàn)槭袌?chǎng)之大，購(gòu)量之強(qiáng)外，還有原因是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我這樣剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層，而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
二、公司組織及管理
由于是剛剛開業(yè)的小店準(zhǔn)備雇傭三個(gè)人，三個(gè)年輕漂亮的女孩主要負(fù)責(zé)接待顧客，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，我可以自己負(fù)責(zé)收銀工作。根據(jù)服裝店的收益情況適當(dāng)?shù)脑鰷p人員。
我是學(xué)管理專業(yè)的，所以指定一個(gè)管理的制度雖與我來說并不難。
(一)本店的管理制度
為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)本店的形象及特色，特別制定本管理制度：
1、導(dǎo)購(gòu)需按店規(guī)穿著導(dǎo)購(gòu)服裝。
2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。
4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。
5、請(qǐng)節(jié)約用電，白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時(shí)加開“燈光模特”。每天傍晚開“室內(nèi)外孔燈”、“燈光模特”、’室外孔燈“;0：00至22：00開“招牌射燈”。請(qǐng)節(jié)約用水。
6、節(jié)約電話費(fèi)，每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月，超過部分由導(dǎo)購(gòu)共同承擔(dān)。
7、上班期間不得接打私人電話超過五分鐘。
8、每天須盤點(diǎn)貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購(gòu)共同負(fù)擔(dān)，貨品按零售價(jià)賠償，導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導(dǎo)購(gòu)承擔(dān)。
9、若導(dǎo)購(gòu)辭職，須提前一個(gè)月告知，同意后方可辭職。
10、工資為800/月+提成，提成為月營(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。
(二)行為規(guī)范、工作積分制(10分為滿分)
1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
2、無禮貌用語(yǔ)扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內(nèi)衣，沒執(zhí)行扣1分。
7、高柜貨物一星期調(diào)換一次，沒執(zhí)行扣1分。
8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況，假幣情況扣1分。
9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。
11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。
12、每月請(qǐng)假次數(shù)超過3次扣1分。
注：6分為及格，若連續(xù)2個(gè)月不及格，則自動(dòng)辭退。
三、市場(chǎng)評(píng)估
(一)市場(chǎng)分析
1、群體目標(biāo)：
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
(1)18-30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多，總體購(gòu)買金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
(2)30-45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購(gòu)買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低。
(3)45-65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數(shù)據(jù)可知，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上，無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅胤b服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。
2、產(chǎn)品定位：
由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎，不能過于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
與其他店鋪相比之下，新開業(yè)的我們有很多優(yōu)勢(shì)。第一，我們沒有大量的庫(kù)存，可以有足夠的空間擺放一些新款服裝。我們拿貨要秉著“多款少量”的原則，多拿幾個(gè)款，每個(gè)款少拿一點(diǎn)，看顧客的反應(yīng)再補(bǔ)貨。第二，我們還很年輕，有足夠的激情和創(chuàng)業(yè)的熱情。也就是說我們的服務(wù)態(tài)度和其他家相比會(huì)是一流的。第三，對(duì)于剛開業(yè)的我們，首要的目的不是賺錢，而是拉回頭客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和新穎的款式留住更多的新老顧客。
當(dāng)然我們的劣勢(shì)也很多。第一，我們沒有足夠的資金，不能滿足高檔消費(fèi)者的需要。第二，我們沒有豐富的開店經(jīng)驗(yàn)，要不斷的摸索，可能會(huì)走很多彎路。第三，我們沒有固定的老顧客，一切要從頭開始。
“萬(wàn)事開頭難”但是我相信，度過剛開業(yè)的這段難關(guān)往后的路我們會(huì)更好走。
四、融資計(jì)劃
兵馬未動(dòng)，糧草先行。錢，對(duì)于任何一個(gè)人來說他的重要性就不言而寓，尤其對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說。在創(chuàng)業(yè)前期，錢是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)——資本;在創(chuàng)業(yè)的中期，錢是創(chuàng)業(yè)的血管——流動(dòng)資產(chǎn);在創(chuàng)業(yè)后，錢則是主要目的之一——利潤(rùn)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，無論是他的初創(chuàng)，還是他的成長(zhǎng)，乃至成功，融資都是最重要的助力。
而對(duì)于大學(xué)生的我來說，在資金方面是很貧乏的。貸款沒有屬于自己的車或者房屋。關(guān)朋友借，但大多數(shù)朋友也都是在校學(xué)生，和我一樣沒優(yōu)資金。所以放在我面前的唯一出路是向父母借。當(dāng)然借就要遵照一定的法律程序，要有借據(jù)，談好利息和期限，到期要按時(shí)償還。
一、名稱。
“情有獨(dú)鐘”校園服裝店。
二、性質(zhì)及內(nèi)容范圍。
銷售服務(wù)行業(yè)
主要業(yè)務(wù)是銷售校園服裝、時(shí)尚服裝、獨(dú)具個(gè)性的'適合大學(xué)生的服裝。
三、市場(chǎng)背景
創(chuàng)意人發(fā)現(xiàn)，在北京郵電大學(xué)中，學(xué)生不出校門就幾乎可以買到所有的東西，除了衣服。——這除了表明北郵后勤服務(wù)綜合而到位外，也表明服裝店為學(xué)校服務(wù)社區(qū)中的一個(gè)空白。在這種背景下，面向?qū)W生開一家學(xué)生自己的挑衣服的店子，前景總體來說還是樂觀的。此計(jì)劃可行性指數(shù)比較大。
四、市場(chǎng)調(diào)查
創(chuàng)意人調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開一家服裝店并表示他們會(huì)光顧的，占被調(diào)查人數(shù)的82。3%(203名被調(diào)查者中有167人贊成)?？偨Y(jié)原因主要有兩個(gè)：一是現(xiàn)代大學(xué)生與社會(huì)接觸頻繁，幾乎成為時(shí)尚與潮流的生力軍，簡(jiǎn)單的校服已不能滿足穿衣的需求;二是學(xué)生們功課比較忙，外出購(gòu)物費(fèi)時(shí)間較多，如果校園中有就方便多了。
五、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
價(jià)格預(yù)測(cè)：消費(fèi)對(duì)象主要為學(xué)生，根據(jù)調(diào)查中的結(jié)果得出價(jià)位應(yīng)定在偏底水平上。
需求預(yù)測(cè)：學(xué)生們的衣服與社會(huì)聯(lián)系緊密，除了衣服外，一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價(jià)格合理的情況下銷售絕對(duì)有保障。
六、推銷策略
學(xué)校地域略小，學(xué)生是最好的廣告媒介，只要維持店牌的信譽(yù)開張前后的推銷與正常營(yíng)業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
七、店址選擇
創(chuàng)業(yè)在學(xué)校，店鋪可以租賃。北郵用地緊張，所以創(chuàng)意人在考慮方便顧客的同時(shí)，還要考慮不影響學(xué)校其他正常業(yè)務(wù)等條件，于是初步覺得選擇西門北墻邊原郵電局舊址：大小合適，地理位置頗佳，重要的是學(xué)校用來作其他用途都欠妥(比如宿舍)，從這一點(diǎn)上講，學(xué)校同意把它租賃給我們的幾率很大。
八、投資與費(fèi)用估算
資金來源主要是靠吸引投資方投資。
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創(chuàng)業(yè)初期，各項(xiàng)費(fèi)用清單如下：店鋪?zhàn)饨?000元/月，預(yù)交3個(gè)月，18000元;店鋪裝修費(fèi)用10000元;工人工資計(jì)提10000元(售貨員將全部由學(xué)生兼職——這亦是要學(xué)校同意創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和租賃店鋪的條件之一);貨源即主要商品聲本費(fèi)40000元，運(yùn)輸費(fèi)及初期宣傳、促銷費(fèi)5000元，管理費(fèi)用5000元用來購(gòu)置辦公用品及交納水電費(fèi);另需1__元作為靈活資金。故投資方初期投資需要人民幣100000元。一旦協(xié)議達(dá)成，我們將在北郵學(xué)校中的郵局或者工商銀行開一個(gè)銀行帳戶，資金一到位，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃便可實(shí)施。
九、投資收益預(yù)算
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)：北郵有在校學(xué)生約10000人，按我們調(diào)查中的比率將會(huì)有8230人光顧服裝店，再加上校職工教師，保守?cái)?shù)字可以定為8500人。這些人對(duì)服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)30元/月，服裝店每月將有255000元的銷售收入。各項(xiàng)成本在之前已列出，計(jì)算之后得出服裝店最保守的稅前利潤(rùn)也將會(huì)是80000元/月。且從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性分析，投資服裝店從各因素分析風(fēng)險(xiǎn)性都是極低的。
社會(huì)效益評(píng)價(jià)：如果服裝店按正常預(yù)算營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)生們將用最低的價(jià)格買到滿意的服裝。這對(duì)于支持學(xué)生學(xué)業(yè)一是有大貢獻(xiàn);二是學(xué)生們節(jié)約了去校外購(gòu)物的時(shí)間;三也是最重要的，是給學(xué)校增加了收益，學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
投資者將在很樂觀的前提下用100000元投資換得明年大于115000的本金與收益。
十、企業(yè)組織形式及職員
“情有獨(dú)鐘”服裝店為學(xué)生自由創(chuàng)業(yè)的小型個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。
銷售人員將從學(xué)生中招聘，利用學(xué)生課余時(shí)間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
管理、規(guī)劃人員主要是三位創(chuàng)意人劉波濤、尹穎、姜禹昌。服裝店的戰(zhàn)略、規(guī)劃上的決策及修改需經(jīng)三人同意方可執(zhí)行。除了共同的管理決策外，三人具體分工如下：
劉波濤負(fù)責(zé)日常事務(wù)及員工的管理培訓(xùn)，消費(fèi)者(學(xué)生)對(duì)店鋪反饋意見的調(diào)查整理，以及宣傳、促銷等事務(wù);
尹穎負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、進(jìn)貨及與貨源渠道的溝通;
姜禹昌負(fù)責(zé)運(yùn)輸、入庫(kù)以及一切的財(cái)務(wù)、法律事務(wù)。
★ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范本十篇