剛做銷售的時候一些問題還不會處理，部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足，這段時間處于迷茫期，為了使工作能力得到提升，認真做好一名銷售人員，現(xiàn)將20__年工作計劃如下：
一、加強規(guī)范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象
加強員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
二、做好員工的思想工作
團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
三、當日積極回收公司貨款，做到日清日結(jié)
為配合公司財務(wù)工作，按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問題，按時上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作。當顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象?？恐艿蕉氈碌姆?wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
四、給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境
為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，需要做好本職工作。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
一、任務(wù)完成
十一月的銷售任務(wù)是比較重的，但是只要提前做好計劃，確認好活動方案，還是有很大可能把任務(wù)完成的，在月初的時候，就要確定要十一月份的活動方案，該如何的做好這個月的活動，如何的使用營銷手段來促進銷售，是這個月重要的工作，在大促期間，也是要跟進銷售的情況，適時的調(diào)整策略，大促結(jié)束之后，也要同步的跟進做好返場的活動，同時要跟進倉庫部門的發(fā)貨情況，避免我們銷售賣出去了產(chǎn)品，但是倉庫卻沒發(fā)出去貨，那也是很打擊士氣的。同時積極的和同事進行配合，把銷售的工作做好，讓十一月份的銷售能達成任務(wù)目標。
二、學(xué)習(xí)計劃
作為銷售，除了將公司的產(chǎn)品賣出去之外，也要時時的更新自己的銷售技巧，銷售能力，讓自己能做得更好，抓住每一個客戶，而不是一直使用同一種銷售的技巧，能力一直不能得到提升，那么業(yè)績也就不容易上去，更是會出現(xiàn)退步的情況，在這個月里面，我要參加公司組織的銷售培訓(xùn)課程，在晚上的時間，多看銷售相關(guān)的一些書籍，去提升自己的銷售方面能力，同時也要總結(jié)好大促的一個活動，從活動的一些具體情況中，是可以知道自己還有哪些的方面不足，要去改進的，要去補學(xué)好的，只有這樣，才能更好的做好我們的一個銷售的工作。
三、維護客戶
在銷售的過程中，新客戶的開發(fā)是會比較困難的，所以我們的老客戶要維護好，十一月份雖然沒有什么節(jié)日，但是我們有一個大促的活動，也是可以讓老客戶來購買，同時給予他們區(qū)別于新客戶的優(yōu)惠，讓他們感受到我們公司是對他們的重視的，同時對于一些重點的客戶也是要去積極的多去和他們溝通以及交流，多聯(lián)系，只有感情深了，那么銷售起來，也是會輕松多了，特別是我們明年又有新的產(chǎn)品會上線，更是要去維護好我的老客戶。
作為銷售，只有不斷的學(xué)習(xí)新的東西，把銷售的任務(wù)去完成，才能有進步，十一月份是特別重要的一個月份，我要重點的去做好這個月份的工作，不管是遇到什么樣的困難，都是需要去克服，去戰(zhàn)勝的，特別是任務(wù)的壓力也是比較大，所以更是要多花些時間去做。
隨著11月份的結(jié)束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作計劃。
回顧這一個月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)，日計劃，等五部分。
一、宗旨
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。
制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。
服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。
正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。
挑起其購買欲望、
3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。
了如指掌
6、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。
克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進。
四、計劃評估總結(jié)
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準備。
一：努力學(xué)習(xí)，從普通到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，掌握一流的led散熱專業(yè)知識和高超的銷售技巧。
“不做總統(tǒng)，就去做銷售員!”由此讓我們看到了一個銷售員的廣闊發(fā)展空間。思路決定出路，技能決定格局;作為一名曾經(jīng)在壓鑄散熱器材摸爬滾打了近8年的我，由于看到了led廣闊的發(fā)展前景，滿懷信心地躋身于這一行業(yè)之中。要做，就要做得最好!如何讓自己做得最好，我決定在20__年里，放下架子、俯下身子、多學(xué)多問、多做多總結(jié)。雖然過去有過很多成功的經(jīng)驗，但是在當前這個全球經(jīng)濟一體化，而市場情況又千變?nèi)f化的情況下，固守自己一成不變的經(jīng)驗，有可能會讓經(jīng)驗成為自己的羈絆。所以我覺得做一名與時俱進的優(yōu)秀銷售員要時刻保持思想、經(jīng)驗的先進性、前瞻性，能夠把握市場的脈搏，洞察客戶日益變化的需求，從而盯緊市場，不斷地取得更大的市場業(yè)績。同時，還要保持學(xué)習(xí)性，要贏在學(xué)習(xí)，只有全方位、多渠道的學(xué)習(xí)，不斷地開闊自己的眼界，不斷地提升自己的核心競爭力，掌握過硬的專業(yè)知識和高超的銷售技巧，才能蓄積力量，才能笑在最后，笑的最好!
二：細分市場目標，抓大放小，綁舊拓新，圓滿完成個人800萬人民幣的年銷售任務(wù)。在led這塊朝陽產(chǎn)業(yè)里，最大的市場將是通用照明，包刮室內(nèi)照明和室外照明兩大類。
1、室內(nèi)照明散熱器材;目前，室內(nèi)照明市場在國內(nèi)開始起步，政府正準備明令禁止使用白熾燈，隨著國民經(jīng)濟的快速增長，估計在很短的時間之內(nèi)，led室內(nèi)照明的市場將全面打開;作為只生產(chǎn)led散熱器材的供應(yīng)商，我們在__年必須將這一塊的客戶鎖定在以做政府工程、商用照明、加工出口為主的外向型企業(yè)及貿(mào)易公司和直接對口國外客戶這一群體。
2、室外照明散熱器材;室外led照明在20__年將是政府力推節(jié)能減排，倡導(dǎo)綠色照明的重點項目。在政府十城萬盞到五十城二百萬盞的項目倍增下，該項目將得以率先、順利執(zhí)行。所以在20__年里，生產(chǎn)led室外照明燈具的廠商將是我們的重點跟進對象。
3、據(jù)相關(guān)資料顯示，國內(nèi)主要生產(chǎn)led燈具的企業(yè)主要分布在珠江三角洲(深圳、東莞、佛山、中山和惠州)和長江三角洲(上海、浙江和江蘇)。我的觀點是，抓大放小，綁舊拓新，采取確保穩(wěn)住a級客戶，努力跟蹤b級客戶，積極拓展新客戶的策略，縱向整合珠江三角，橫向進軍長江三角，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。力爭在20__年圓滿完成800萬的銷售業(yè)績。
三：充分利用資源，全面啟動現(xiàn)代營銷手段。
在資訊越來越發(fā)達的今天，我們打開電腦，就可以看到非洲大草原的獅子長成什么樣子?在紐約美國人通過望遠鏡就能看到倫敦菜市場的每日菜價;過去一同不變的銷售模式也許只能變成一種輔助手段。網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷、廣告營銷正逐步代替著銷售人員匆匆忙忙的腳步;在__年里，我將充分利用各類資源，全面啟動如下營銷手段。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打10個電話，每周至少拜訪3位客戶，3—6月份以開發(fā)大客穩(wěn)住現(xiàn)客為主，預(yù)計銷售額在80萬以上;7—9月達到每月90萬;10—12月將每月突破150萬;力爭全年銷售額達到800萬以上。
2、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
3、每天最少要從各類網(wǎng)站發(fā)布50條的供應(yīng)信息，及時更新過期信息和發(fā)布新產(chǎn)品信息。
4、每周最少發(fā)表一篇博客文章，有效利用博客營銷，提高公司的網(wǎng)絡(luò)知名度。
5、對一些重點網(wǎng)站，如阿里巴巴(中英文版)、中國制造網(wǎng)、聰慧網(wǎng)等進行重點打理。
6、在網(wǎng)絡(luò)上普及大海撈針式搜索客戶資源，“寧可錯殺一千，不可放過一個”。
7、利用自己多年的外企高管工作經(jīng)驗和國際最頂尖的壓鑄技術(shù)，向一些有需要的客戶提供幫助，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
四、堅定信念，扎根福瑞，為公司的全面發(fā)展出謀劃策、涂金刷銀、添磚加瓦。
心態(tài)決定一切，專業(yè)成就未來!福瑞要做就要做得最好!__年，我將緊密圍繞在以陰總為核心的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)拼搏、努力進取、以廠為家、愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗，誓為公司共進退!
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度和保密守則，不該說的不要說，不該問的不要問，用自己的生命悍衛(wèi)公司的商業(yè)機密。
2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，低調(diào)做人，高調(diào)做事，以誠待人，克己奉公。
3、積極參與公司組織的各項活動，樹立廠興我榮，廠衰我恥的集體榮譽觀。
4、不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
5、銳意進取，求真務(wù)實實，立場堅定，不拉幫結(jié)派，一切從公司的實際利益出發(fā)，凡事想我公司之所想，急我公司之所急。
6、一鼓作氣、鼓足干勁，向更高的職位與更高業(yè)績、更高的收入亮劍。
新年的鐘聲即將敲響公司前進的步伐，虎年的虎虎生機必將激勵著我們努力拼搏!機遇蘊含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載著我新的夢想。
20__年，將是福瑞康姆揚帆遠航、譜寫華章的關(guān)鍵一年!我將滿懷信心，緊密圍繞公司的核心利益，朝著更高的目標邁進!
秉此計劃,所以我將義無反顧,勇往直前，必須做到“說、寫、做一致”!
20__年是商機無限的一年 ，讓我們攜手并肩，向著更加高遠的目標，去續(xù)寫行業(yè)的旖旎新篇!讓我們團結(jié)一致，抓住機遇，刻不容緩地全面開創(chuàng)20__工作新局面!
以下是銷售工作計劃的詳細內(nèi)容：
1、7月份生產(chǎn)完成情況：
1)產(chǎn)量計劃：__萬噸， 實際完成：__萬噸
2)進尺計劃：__米 實際完成：__米
2、緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，超前籌劃，及時對二盤區(qū)大巷前掘方案、接替工作面順槽開口措施進行會審。
1)__工作面開采即將結(jié)束，__工作面已經(jīng)圈出，__工作面開口也已提上日程，為保證開口順利，我們組織相關(guān)職能部門和施工隊組，對__工作面各順槽開口措施進行會審。
2)通過對全礦井井巷工程進行梳理，我們對二盤區(qū)三條大巷前掘方案進行了進一步的優(yōu)化并已組織相關(guān)職能部門進行會審。
3、緊緊抓住技術(shù)難題，認真分析，完成了__工作面的設(shè)計。
在部門人手緊張的情況下，優(yōu)先安排得力人手，對__停采、__開采進行設(shè)計，保證公司的正常銜接安排，現(xiàn)已基本完成__停采措施、__工作面設(shè)計說明書，已組織相關(guān)職能部門進行會審，正在根據(jù)會審意見進行修改。
4、緊緊抓住技術(shù)管理關(guān)口，嚴謹細致，進一步規(guī)范井巷工程安全技術(shù)措施及操作規(guī)程編寫，統(tǒng)一各項目部規(guī)程編寫格式。
為進一步完善全礦井井巷工程安全技術(shù)措施及操作規(guī)程編寫格式，根據(jù)集團公司要求，編制了《塔山煤礦公司井巷工程操作規(guī)程管理辦法》，為各項目部操作規(guī)程提供統(tǒng)一封皮，提供統(tǒng)一的格式。
5、緊緊抓住礦井銜接，全面覆蓋，對全礦井井巷工程進行重新梳理，對下半年采掘接替計劃重新細化，并著手編制20__年生產(chǎn)經(jīng)營計劃。
根據(jù)上半年生產(chǎn)情況，我們組織人員對下半年礦井采掘接替情況進行重新梳理，對影響礦井采掘銜接的因素進行匯總，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)，并著手開始編制20__年生產(chǎn)經(jīng)營計劃。
6、緊緊抓住現(xiàn)場監(jiān)管，嚴管頂板，為我礦安全生產(chǎn)保駕護航。
7月份，我部門礦壓組積極貫徹頂板管理安全理念，對全礦所有生產(chǎn)地段的圍巖進行了不間斷的檢查監(jiān)測，共進行45次錨桿拉拔測試工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患28處。
二、8月份工作計劃
1、產(chǎn)量：170萬噸;進尺：1700米
2、對卸壓巷設(shè)計進行優(yōu)化，及早上會會審。
3、編制20__年安全費用計劃。
4、按照計劃進一步落實下半年相關(guān)招標用圖紙、設(shè)計及委托。
5、細化二、三盤區(qū)采掘銜接計劃
6、對__停采措施__開采設(shè)計說明書進行修改。
7、對接替工作面順槽開口施工進行重點監(jiān)管，確保安全生產(chǎn)。
8、對綜一、綜二工作面尾巷超前壓力顯現(xiàn)區(qū)域進行重點監(jiān)測。