一、指導(dǎo)思想
根據(jù)《學(xué)校20__年上學(xué)期工作計劃》，督導(dǎo)室在校長、副校級督學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照職責(zé)范圍，認真執(zhí)行學(xué)校年度工作要點，對全校各處、各個部門的教學(xué)管理、學(xué)生管理、后勤管理等三個規(guī)范方面的工作進行認真的檢查、督促、指導(dǎo)、評價和考核，創(chuàng)造性開展、出色完成上級交辦的相關(guān)工作，及時、準(zhǔn)確收集、整理、匯總、反饋各項督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議，當(dāng)好促進學(xué)校發(fā)展的參謀者。
二、工作目標(biāo)
1、緊緊圍繞提高教書育人、教學(xué)質(zhì)量的中心任務(wù)，創(chuàng)建和諧、平安、優(yōu)質(zhì)校園環(huán)境，打造高效目標(biāo)管理運行局面，以發(fā)現(xiàn)問題，診斷問題，落實整改，提煉經(jīng)驗的方式，確保校園教育、教學(xué)管理有序進行，確保校園平安無責(zé)任事故。監(jiān)督和檢查學(xué)校各部門的協(xié)調(diào)、配合及支持、服務(wù)教育和教學(xué)工作的情況；注重發(fā)現(xiàn)、總結(jié)教育教學(xué)成果。
2、推動學(xué)校進一步加強教師隊伍建設(shè)，重點加強班級教育小組長和核心成員、學(xué)科拔尖人才、青年教師和行政管理隊伍建設(shè)，為持續(xù)、科學(xué)、健康、快速發(fā)展，奠定人才基礎(chǔ)。
3、推動學(xué)校完善管理體系改革，促進部門的運行協(xié)調(diào)效率的提高，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。把部門執(zhí)行力和服務(wù)效率作為校園督導(dǎo)的一項重點工作來抓，建立督導(dǎo)系統(tǒng)考評機制，為績效考核提供真實依據(jù)。充分發(fā)揮督導(dǎo)室檢查、督促、指導(dǎo)、評價和考核的工作職能。
著力于創(chuàng)新與實踐，著力于常規(guī)與考核，完善評價激勵機制。通過督導(dǎo)，提升行政與教師的工作執(zhí)行力，提高各部門的工作效率。
4、抓好督導(dǎo)檢查，根據(jù)近學(xué)校三年工作規(guī)劃和年度工作計劃，重點對學(xué)校學(xué)生管理、教學(xué)常規(guī)和后勤管理管理以及安全工作等方面進行經(jīng)常性督導(dǎo)考核，督促學(xué)校各部門實實在在落實各項工作任務(wù)。
5、根據(jù)學(xué)校開學(xué)行政會議精神，迎接教育局的學(xué)期開學(xué)工作檢查。平時督導(dǎo)各部門進一步提高工作質(zhì)量，切實樹立“管理即服務(wù)”的理念，切實提高工作執(zhí)行的力度、效度和群眾滿意度。
三、具體措施
（一）督教
1、對教學(xué)職能部門的教學(xué)管理與服務(wù)，對各部門教學(xué)組織與管理等工作進行督查、指導(dǎo)與評價。調(diào)查、了解學(xué)校教學(xué)工作計劃、教學(xué)管理制度和有關(guān)決策的貫徹落實情況，提出改進建議；對專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資培養(yǎng)、教科研工作、技能大賽、創(chuàng)新大賽、數(shù)字資源庫建設(shè)以及信息化建設(shè)等情況進行督查。
2、對課堂教學(xué)和實踐教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)控；對課程教學(xué)內(nèi)容、方法、手段、教材、考核評價等開展督查、評估和指導(dǎo)；經(jīng)常性走動式巡視課堂；會同教學(xué)管理部門開展教學(xué)檢查、教學(xué)評價和教學(xué)評優(yōu)等活動；負責(zé)評教評學(xué)工作；組織行政聽課并匯總、公示聽課信息。
3、定期對各專業(yè)的專業(yè)課、文化課、實訓(xùn)課、德育課教師教學(xué)情況進行督導(dǎo)，對任課教師的“備、講、批、輔、考”五個環(huán)節(jié)進行督導(dǎo)檢查，做出客觀評價，提出建設(shè)性意見，并及時向當(dāng)事人、相關(guān)部門反饋意見，促進教師改進教學(xué)工作，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
（二）督學(xué)
1、走動式檢查學(xué)生對教學(xué)秩序、考試秩序的遵守情況，參與學(xué)?？荚囇惨暫驮嚲頇z查與分析等工作，提出加強學(xué)風(fēng)、考風(fēng)建設(shè)的意見。
2、通過問卷調(diào)查、個別訪談、召開師生座談會等形式，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、對教師的要求、對學(xué)校教學(xué)管理的意見、建議等。
3、通過隨機查課，檢查學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)；通過抽查學(xué)生的作業(yè)、課堂筆記、作文等檢查學(xué)生的自覺學(xué)習(xí)狀態(tài)。重視對自習(xí)課、實訓(xùn)課、體育課、音樂課、美術(shù)課堂秩序的檢查。及時向相關(guān)部門反饋教師在教學(xué)方面、學(xué)生在遵守教學(xué)秩序方面的重大信息。
（三）督管理
1、堅持月督導(dǎo)評估機制，有計劃、有針對性對部門工作進行專項督導(dǎo)；組織督導(dǎo)組對學(xué)校各處室、各教研組等所屬部門進行督導(dǎo)評估：對上級做出重大的決議和學(xué)校形成的重要決定的落實情況進行督促檢查；對部門自定工作計劃的落實、完成情況進行督促檢查，要求保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
2、督促、督查各部門對學(xué)校布置的各類迎評創(chuàng)建的資料完成及上傳工作，分析匯總部門月工作執(zhí)行和創(chuàng)建任務(wù)落實情況；監(jiān)督和檢查學(xué)校各部門的協(xié)調(diào)、配合及支持、服務(wù)教育、教學(xué)工作的情況。
3、不定期地對各部門的工作效率、服務(wù)意識、工作能力、勞動紀(jì)律等進行專項督導(dǎo)檢查，形成督導(dǎo)報告，為績效考核部門提供信息。
4、通過“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”。收集廣大教師對學(xué)校各部門及學(xué)校建設(shè)、發(fā)展的意見、建議，歸納整理，歸類信息后提交相關(guān)職能部門，發(fā)揮督導(dǎo)室的協(xié)調(diào)、溝通作用，促進各部門提高服務(wù)質(zhì)量，為教師解決實際問題。將干部、教師提交的對學(xué)校發(fā)展有參考價值的意見、建議，所反映的重大事件，及時上報校長室。發(fā)揮督導(dǎo)室下情上達的橋梁作用。
（四）督安全
安全督導(dǎo)配合安全保衛(wèi)與學(xué)生處實施，采取日常、定期、專項、不定期四種檢查方式。專項檢查時，以各責(zé)任部門為主，組織相關(guān)人員參加，確保安全底線無突破。
（五）安全督查內(nèi)容
1、檢查校區(qū)設(shè)施設(shè)備是否符合安全規(guī)范要求。電器設(shè)備、線路是否有不安全因素，設(shè)備的安全防護裝置是否完善、良好。
2、督查專業(yè)實訓(xùn)安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，防火器材的管理，安全用電的管理等。
3、督查班級財產(chǎn)，水電門窗常規(guī)管理到位情況。
4、對食堂、宿舍、小賣部等衛(wèi)生、安全重點場所進行專項檢查、對于安全督導(dǎo)中檢查出的問題，檢查組應(yīng)及時通報相關(guān)部門，相關(guān)部門應(yīng)立即整改。凡是暫無條件立即整改的，應(yīng)填寫安全檢查整改通知單，在要求的時間范圍內(nèi)整改。
四、各月重點工作
九月份：
1、制定本學(xué)期督導(dǎo)室工作工作計劃。
2、召開督導(dǎo)室部門工作人員會議，明確分工。
3、對學(xué)校開學(xué)典禮的召開進行督查。
4、對全校各個班級開學(xué)準(zhǔn)備工作的檢查。
5、對學(xué)校儀表檢查整改情況進行督查。
5、對教研組的調(diào)整、分工及工作情況進行督導(dǎo)。
6、對村小教育教學(xué)管理、辦學(xué)行為進行督查。
7、對學(xué)校教師九月份的教育教學(xué)常規(guī)工作進行督查。
十月份：
1、對學(xué)校大走訪活動進行督查。
2、學(xué)生學(xué)籍信息教學(xué)情況專項督導(dǎo)。
3、對學(xué)校特崗教師的穩(wěn)定性情況督導(dǎo)。
4、對學(xué)生的三操情況進行督導(dǎo)。
5、對全校學(xué)生宿舍的管理情況及宿舍內(nèi)部的安全、消防設(shè)施進行專項檢查督導(dǎo)。
6、對學(xué)校學(xué)生上報的體質(zhì)健康數(shù)據(jù)督查。
7、對學(xué)校教師十月份的教育教學(xué)常規(guī)工作進行督查。
十一月份：
1、對學(xué)校期中考核、考務(wù)工作督導(dǎo)。
2、對學(xué)生晚自習(xí)情況進行檢查督導(dǎo)。
3、對學(xué)校教師十一月份的教育教學(xué)常規(guī)工作進行督查。
十二月份：
1、對教學(xué)區(qū)的安全設(shè)施進行檢查督導(dǎo)。
2、學(xué)生信息常規(guī)工作、內(nèi)網(wǎng)建設(shè)督導(dǎo)。
3、對參加技能大賽的師生的訓(xùn)練情況進行專項督導(dǎo)。
一月份：
1、對元旦文藝活動的督查。
2、對學(xué)校抓長訓(xùn)工作情況進行督查。
3、期末教學(xué)工作、考務(wù)工作督導(dǎo)檢查。
4、寒假前全校安全檢查。
5、學(xué)期督導(dǎo)信息匯總，完成工作總結(jié)。
6、對各部門工作量和全體教師教學(xué)質(zhì)量及工作量進行考核、匯總、上報。
7、對學(xué)校工作總結(jié)進行匯總上報。
根據(jù)__師范大學(xué)教務(wù)處20__年度工作要點以及《__師范大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)委員會工作條例》，特制定本學(xué)期我校教學(xué)督導(dǎo)委員會工作計劃。
一、工作目標(biāo)
認真檢查和維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序，形成學(xué)校良好的教學(xué)氛圍和環(huán)境；加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，保證教學(xué)過程和各個環(huán)節(jié)能按規(guī)范進行，促進教學(xué)質(zhì)量的全面提高；通過課堂聽課、教學(xué)檢查，發(fā)現(xiàn)全校教學(xué)工作的亮點，并在全校積極推廣和實施；利用師生調(diào)查座談、課堂聽課后師生交流，注意傾聽校內(nèi)師生對教學(xué)工作的意見和建議，并及時反饋給學(xué)校教學(xué)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)，促進學(xué)校教學(xué)工作內(nèi)涵式發(fā)展。
二、工作形式
主要通過隨機課堂聽課、實踐調(diào)查、學(xué)生調(diào)查座談、教師調(diào)查座談、教學(xué)檢查、工作抽查、作業(yè)抽查、文本審核等形式，完成預(yù)期工作任務(wù)。
根據(jù)計劃所列專題，進行以專題項目為導(dǎo)向的工作方式，通過小組討論、大會研究等形式，實施項目計劃和安排，完成所研究項目必要的調(diào)研報告等。
三、工作內(nèi)容
（一）常規(guī)工作
1、常規(guī)聽課檢查
委員通過實踐調(diào)研和隨機聽課等方式，對所負責(zé)院（部）的教師教學(xué)水平和學(xué)生學(xué)習(xí)情況進行評估，提出建議和意見，指導(dǎo)教師努力提高課堂教學(xué)水平，加強師資隊伍建設(shè)。
通過聽課檢查，主要了解教師的講授與教案（包括電子教案）準(zhǔn)備情況，學(xué)生的到課率、評價、作業(yè)完成與教師批改等情況。要做好課堂聽課記錄并認真填寫“教學(xué)督導(dǎo)委員聽課情況反饋表”，將了解的情況和建議通過教務(wù)處，及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)院（部）和教師。
本學(xué)期聽課重點為：
（1）通識教育選修課；
（2）外聘本科生任課教師的課程；
（3）20__年擬晉升教授、副教授人員的課程；
（4）新進教師試講課。
同時，注意抓好各院（部）教學(xué)實踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控工作，關(guān)注提高學(xué)生實踐能力的新舉措，切實促進和提高我校的本科教學(xué)質(zhì)量。重點做好全員聽課評課檢查工作。
2、學(xué)校安排的其他工作
協(xié)助學(xué)校教務(wù)處進一步加強本科教學(xué)管理工作，做好各主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督工作，承擔(dān)教務(wù)處委托的教學(xué)管理、研究、評估及檢查等工作任務(wù)。
（二）重點工作
為了推進以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展，本學(xué)期要加強對部分薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。
1、隨機抽查課堂教學(xué)
做好所負責(zé)院系和全校課堂教學(xué)質(zhì)量隨機檢查工作，指導(dǎo)教師努力提高課堂教學(xué)水平。按照委員所聯(lián)系學(xué)院，隨機選聽任課老師的教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)情況重點了解教師講授情況、教案（包括電子教案）準(zhǔn)備情況、學(xué)生到課率、學(xué)生作業(yè)完成和教師批改以及學(xué)生對授課教師的意見和總體評價等情況。要做好課堂聽課記錄并認真填寫“教學(xué)督導(dǎo)委員聽課情況反饋表”，將了解到的情況和建議通過教務(wù)處，及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)院系和教師。
2、指導(dǎo)青年教師賽教與青年教師教學(xué)能力提升
做好各學(xué)院35歲以下青年教師賽教情況的檢查、評估和指導(dǎo)工作，推動青年教師教學(xué)能力提升。
3、教師職稱晉升教學(xué)評審
進一步完善我校教師職稱評聘中的教學(xué)考核方案，積極做好本年度教師晉升職稱人員的教學(xué)評估與檢查工作，配合教務(wù)處完成科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的教師教學(xué)評價。
4、新進教師教學(xué)能力的評價
代表教務(wù)處，參加學(xué)校引進教師的教學(xué)試講，從教育教學(xué)理想信念和教育教學(xué)能力水平等方面對擬引進人才進行評價，為學(xué)校教師引進工作提供參考和建議。
四、委員職責(zé)任務(wù)
1、以獨立聽課或小組集體聽課等形式，完成各自主要負責(zé)的院（部）以及相關(guān)院（部）的課堂聽課并簽寫聽課情況反饋表，工作量不少于16節(jié)課。
2、根據(jù)委員會以及所在小組工作安排，積極參加學(xué)校組織的實習(xí)基地調(diào)查、檢查等工作任務(wù)。
3、根據(jù)學(xué)期專題項目工作安排，積極參加并撰寫專題教學(xué)調(diào)查任務(wù)，完成所承擔(dān)的教學(xué)調(diào)研報告任務(wù)。
4、根據(jù)學(xué)校教學(xué)主管部門工作安排，積極參加學(xué)校職稱評定教學(xué)考核等工作任務(wù)。
5、通過聽課、調(diào)查等實踐工作，積極撰寫以個人或小組名義的教學(xué)意見與建議等。
根據(jù)學(xué)校20__-20__學(xué)年第二學(xué)期的教育教學(xué)工作計劃和創(chuàng)建國家級示范校的目標(biāo)和要求，為進一步加強教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)，確保教學(xué)工作中心地位，加強教學(xué)評價、督導(dǎo)制度的建設(shè)和規(guī)范運行，搞好以課堂教學(xué)為中心的各個教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查，提高對教師教學(xué)質(zhì)量的評估，推動良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)的建設(shè)，從而全面提高教學(xué)質(zhì)量，制定本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作計劃。
一、工作目標(biāo)
(一)進一步加強教學(xué)督導(dǎo)，充分發(fā)揮督導(dǎo)作用；
(二)提高課堂教學(xué)的質(zhì)量評價力度；
(三)加強對各教研組教研活動的檢查力度；
(四)加強對教學(xué)工作的常規(guī)督查和專項督查；
(五)逐步完善教師教學(xué)質(zhì)量評價機制，完成教師教學(xué)質(zhì)量評測。
二、工作重點
(一)加強對重點專業(yè)建設(shè)，省、市級精品課程和校級精品課程建設(shè)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)；
(二)加強常規(guī)教學(xué)的質(zhì)量督導(dǎo)，改進教學(xué)方法和教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)質(zhì)量；
(三)加強對教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的督查，樹立優(yōu)良的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，確保正常教學(xué)秩序；
(四)重點做好學(xué)生評教中問題突出教師的跟蹤督導(dǎo)和整改幫扶工作；
(五)做好對各專業(yè)組(教研組)執(zhí)行教學(xué)制度和計劃情況的監(jiān)督檢查，促進教學(xué)管理工作規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展；
(六)結(jié)合專業(yè)課程建設(shè)、教學(xué)方法改革等方面，積極開展針對性較強的專題教學(xué)調(diào)研活動，加強對已經(jīng)立項課題研究督導(dǎo)；
(七)加強對重點專業(yè)實訓(xùn)課的督導(dǎo)，認真抓好實踐教學(xué)質(zhì)量提高工作；
(八)認真做好青年教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教學(xué)指導(dǎo)工作，提升青年教師的業(yè)務(wù)水平。
三、主要工作內(nèi)容
(一)隨機抽查聽課。聽課的重點主要為本學(xué)期授課的教師，以隨機抽查聽課方式為主；
(二)進行質(zhì)量評估。通過聽課與評價，加強對課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督，實事求是地反映教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果；
(三)搞好學(xué)生評教。進一步規(guī)范評教表格，從表格內(nèi)容能系統(tǒng)全面反映學(xué)生對老師的公正評價情況。通過問卷調(diào)查、個別訪談、召開座談會等形式及時了解學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價和對教學(xué)的需求，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性；
(四)加強交流反饋。督導(dǎo)員應(yīng)采取聽課后評點反饋，召開座談會等形式與被督查教師進行交流與溝通，充分聽取對課程教學(xué)方案的設(shè)計與實施思路，反饋對教學(xué)改革的建議和意見；
(五)隨機抽查學(xué)生上課和實習(xí)實訓(xùn)情況，關(guān)注學(xué)風(fēng)建設(shè)情況；
(六)成立重點專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，進一步修訂和完善重點專業(yè)人才培養(yǎng)方案；
(七)督促已經(jīng)立項的課題研究，按照研究計劃階段性完成課題研究任務(wù)；
(八)深入專業(yè)組進行調(diào)研，主要針對課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，學(xué)生專業(yè)核心能力的形成與培養(yǎng)和教學(xué)管理等方面問題開展調(diào)研，將調(diào)研中的有關(guān)情況匯總，及時反饋給相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)；
(九)定期出教學(xué)督導(dǎo)情況通報，及時反映學(xué)校的教育教學(xué)管理等方面的實際情況。
四、主要措施
(一)督導(dǎo)室成員認真學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論，努力提高自己的督導(dǎo)水平；
(二)深入到教師中去，傾聽教師的心聲和意見；
(三)深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生對教師的評價和要求；
(四)及時將教師的想法和領(lǐng)導(dǎo)的要求進行溝通，和諧干群關(guān)系；
(五)走出去學(xué)習(xí)兄弟院校教學(xué)督導(dǎo)經(jīng)驗；
(六)認真填寫各種表冊，搞好教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。
五、具體安排
(一)本期隨機抽查聽課，全校約占半數(shù)的任課教師至少抽查一節(jié)以上的課堂教學(xué)；
(二)第二周為教學(xué)計劃和教學(xué)抽查活動周，進行全校任課教師教學(xué)計劃、教案的抽查和專業(yè)組工作計劃的檢查；
(三)第五周為高級教師公開課教學(xué)活動周，要求全校所有任課教師至少聽高級教師公開課一節(jié)以上；
(四)第八周為教學(xué)檢查和學(xué)生評教活動周，進行期中教學(xué)檢查，組織好學(xué)生評教工作；
(五)第十五周為青年教師教學(xué)基本功競賽活動周，具體內(nèi)容為40歲及以下青年教師的課件制作比賽；
(六)第十八周為期末教學(xué)檢查活動周，進行期末各項教學(xué)檢查，評選優(yōu)秀教案；
(七)重點項目建設(shè)方面。三月上旬完成主干專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂。協(xié)同教務(wù)科在三月底完成省級精品專業(yè)、精品課程、專業(yè)帶頭人三個項目的年度建設(shè)計劃書；
(八)課題研究方面。已經(jīng)立項課題按照研究計劃分階段完成研究任務(wù)。爭取在四月份再完成一個市級課題的立項申報；
(九)學(xué)生座談會方面。在中段考后，即第十一周組織召開學(xué)生座談會，認真聽取學(xué)生對學(xué)校工作的意見和建議；
(十)期末安排教師校本培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為課件制作等。
一、明確教學(xué)督導(dǎo)的角色功能
首先明確系部教學(xué)督導(dǎo)不是“教學(xué)監(jiān)工”的角色。學(xué)校專職督導(dǎo)都是老資歷的退休教師和領(lǐng)導(dǎo)，也很少聽說點名批評誰的情況，更何況系部的教學(xué)督導(dǎo)，與同事們低頭不見抬頭見，更不可能越俎代庖地肩負起行政領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)紀(jì)律檢查的責(zé)任。我說的是大實話，相信開明的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予理解，只有讓教學(xué)督導(dǎo)認識了自己的角色定位，工作起來才能夠排除沒有必要的心理壓力。進一步講，即便行政領(lǐng)導(dǎo)也不應(yīng)該是“教學(xué)監(jiān)工”的角色，這是由教師與普通企業(yè)員工的性質(zhì)不同所決定的，教師都是受過高等教育的絕大多數(shù)具有良知的人群，教學(xué)管理氛圍應(yīng)該偏重于民主管理。在我看來，教學(xué)質(zhì)量的提高途徑不是“檢查、監(jiān)督、批評、懲罰”，而是“啟發(fā)、引導(dǎo)、激勵、培養(yǎng)”等，這是學(xué)院設(shè)立教學(xué)督導(dǎo)的主旨所在。
二、優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)的人員組成
選擇系部教學(xué)督導(dǎo)的主要條件不應(yīng)該是教齡長短和職稱高低，而應(yīng)該看教學(xué)水平和專業(yè)課程背景。我個人認為教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)該按照專業(yè)或課程進行分類。就我本人是不太適合擔(dān)任建筑工程類專業(yè)的教學(xué)督導(dǎo)，如果需要，我也只能局限于所熟悉或者能夠理解的課程開展工作，如建筑制圖、建筑CAD、建筑力學(xué)等課程。事實上，一個系部教學(xué)督導(dǎo)能夠就幾個課程的教學(xué)質(zhì)量提高發(fā)揮相應(yīng)的作用，就應(yīng)該是值得肯定的事情，沒有專業(yè)課程背景的督導(dǎo)聽課，比如聽美術(shù)老師的課，聽了也就聽了，想要給出符合美學(xué)原則的指導(dǎo)意見恐怕是勉為其難的事情。建議系部梳理一下各個專業(yè)相似的課程，根據(jù)課程群確定督導(dǎo)人數(shù)，或者干脆讓教研組長直接兼任系部教學(xué)督導(dǎo)。教研組長的專業(yè)背景無疑是最適合的，本教研組的教學(xué)質(zhì)量提高應(yīng)該是教研組長的關(guān)鍵職責(zé)。說句偏小氣的話，我院目前崗位津貼，教研組長1000元，系部教學(xué)督導(dǎo)核減40個基本課時，讓教研組長兼任教學(xué)督導(dǎo)，在承擔(dān)本應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任的同時（教研組長本應(yīng)該聽組員的課），略為提高些待遇，既是調(diào)動工作積極性的好舉措，也不失為是一種管理制度的創(chuàng)新！
三、改善教學(xué)督導(dǎo)的聽課方式
既然不是“教學(xué)監(jiān)工”的角色定位，那么“推門聽課”也就不是系部教學(xué)督導(dǎo)聽課的最佳方式。推門聽課副作用比較明顯，無人聽課的教態(tài)或許自然些，突然有人聽課，在緊張的情緒下，所反映的不是老師的真實水平?！巴ㄖ犝n”的方式有利于促進教師的教學(xué)設(shè)計的主動性，沒有哪個老師知道有人聽課，不認真進行教學(xué)設(shè)計的，在有所準(zhǔn)備狀態(tài)下發(fā)現(xiàn)的問題，才是真正需要改進的問題。至于1學(xué)期對1個老師只聽課1次的方式無疑是斷章取義，很難反映全面問題。人力不足的教學(xué)督導(dǎo)不應(yīng)該追求全面聽課，而應(yīng)該是重點聽課和跟蹤聽課。我建議在每個學(xué)期開學(xué)之前，系部就應(yīng)該與督導(dǎo)協(xié)商好本學(xué)期的聽課對象，新來的、年輕的、某些特定課程（如實訓(xùn)類課程）的老師應(yīng)該是優(yōu)先的聽課對象，每隔1——2星期聽課1次，或者在課程關(guān)鍵的節(jié)點聽課，如第一次課、隨堂實驗課、期末復(fù)習(xí)課等。在我看來第一次課是最值得聽的課，第一次課對整個課程的走向起決定性的作用，這是我建議在開學(xué)之前明確聽課對象的主要原因，甚至在放假之前就應(yīng)該明確好下一學(xué)期的聽課對象，備課分為“假期備課”和“課前備課”兩種狀態(tài)，假期備課是教師從容地進行課程整體設(shè)計的階段，教師知道下學(xué)期有人跟蹤聽課，明智的老師恐怕會主動聯(lián)系教學(xué)督導(dǎo)，商討如何進行教學(xué)設(shè)計了，督導(dǎo)“導(dǎo)”的作用被充分發(fā)揮在教學(xué)過程展開之前，總比發(fā)揮在過程中和事后的效果好得多，“要我做”和“我要做”是兩種效果完全不同的境界！在我看來，與其說是教學(xué)督導(dǎo)，不如說是“師徒結(jié)對”中的師傅更為準(zhǔn)確，我校的“師徒結(jié)對”傳統(tǒng)做法可以考慮與教學(xué)督導(dǎo)合二為一。師傅發(fā)現(xiàn)徒弟有什么不足，雙方私下協(xié)商探討，是不需要公開報道和處理的。1——2個學(xué)期跟蹤下來，師傅感覺徒弟水平大大提高，完全可以讓徒弟申請參加公開課和講課比賽等活動。
四、簡化督導(dǎo)的評價標(biāo)準(zhǔn)
評價標(biāo)準(zhǔn)不是由教學(xué)督導(dǎo)層面制定的，但它是系部教學(xué)督導(dǎo)開展工作的前提。按照項目化課程改革的理念，“講得好”不是課程的評價標(biāo)準(zhǔn)，“學(xué)得好”才是課程的評價標(biāo)準(zhǔn)，換句話說，教學(xué)督導(dǎo)在評價教師的時候，除了關(guān)注教師本身的教學(xué)過程，更應(yīng)該把關(guān)注重點放在學(xué)生的學(xué)習(xí)效果上。說得具體一點，教學(xué)督導(dǎo)發(fā)放學(xué)生調(diào)查表的內(nèi)容和方式應(yīng)該有所調(diào)整。首先說方式，當(dāng)堂發(fā)放，一是時間緊促，學(xué)生來不及認真思考，二是老師在場，學(xué)生難以表達真實的想法，建議課后發(fā)放或者期末考試之前發(fā)放（考試后學(xué)生心態(tài)有所變化），并可結(jié)合學(xué)生座談會的方式進行。再說調(diào)查表設(shè)置的項目和內(nèi)容應(yīng)該大大簡化，果斷去除那些側(cè)重于檢查教師是否“講得好”、概念空泛的讓學(xué)生難以理解和選擇的條款，按照“學(xué)得好”的標(biāo)準(zhǔn)可直接進行學(xué)習(xí)效果的調(diào)查，或許可以向?qū)W生詢問以下兩個主要問題：
（1）通過本課程的學(xué)習(xí)，你獲得專業(yè)知識和技能的總體情況，提供“較多、有、較少、沒有”四個選項，并填寫你獲得的主要技能和知識等，比如你能夠做什么？你理解了什么？
（2）、通過本課程的學(xué)習(xí)，你的思維方式和做人品德方面的進步總體情況，提供“較多、有、較少、沒有”四個選項，并填寫出學(xué)習(xí)過程中獲得的人生感悟等。四個選項分別對應(yīng)“優(yōu)秀、良好、中等、不合格”的評價結(jié)論，注意這是督導(dǎo)通過學(xué)生獲得的評價結(jié)論，在我看來，教學(xué)督導(dǎo)是否另外需要對教師再進行評價，都是值得認真推敲的事情！課程教學(xué)本來就是一個仁者見仁、智者見智的事情，督導(dǎo)對課程的理解不一定高明于任課教師，督導(dǎo)無法找到評價教師的剛性標(biāo)準(zhǔn)。教師是為學(xué)生提供產(chǎn)品服務(wù)的人，督導(dǎo)是協(xié)助教師制造產(chǎn)品的人，課程是產(chǎn)品，學(xué)生是客戶，只有學(xué)生才能夠擔(dān)當(dāng)真正的“教學(xué)監(jiān)工”角色，學(xué)生滿意才是檢驗課程質(zhì)量的剛性標(biāo)準(zhǔn)！再說檢查教學(xué)紀(jì)律的途徑，完全可以通過學(xué)生調(diào)查表設(shè)置相應(yīng)的項目，比如教師上課是否遲到？是否打手機？提供“從不、難得、經(jīng)?！比齻€選項，“從不”需要肯定，“難得”可以寬容，“經(jīng)常”就必須給出相應(yīng)的處理意見了。
順便說句題外話，教學(xué)質(zhì)量提高涉及學(xué)院多方面的因素，教學(xué)督導(dǎo)只是其中一個因素。為了促進教學(xué)質(zhì)量進一步提高，學(xué)院應(yīng)該考慮如何將評價教師的權(quán)利真正地交還給學(xué)生，比如可以結(jié)合學(xué)院推進課程改革的步伐，逐年提高學(xué)生評價教師的權(quán)重，另外新生教育環(huán)節(jié)也應(yīng)該得到充分的重視。通過新生教育環(huán)節(jié)讓學(xué)生在起跑線上至少明確三點：
（1）三年的專業(yè)學(xué)習(xí)，將獲得哪些與社會需求緊密結(jié)合的專業(yè)技能？目標(biāo)明確，學(xué)生才能進行三年的學(xué)習(xí)規(guī)劃；
（2）如何適應(yīng)高職的學(xué)習(xí)和生活？應(yīng)該告知學(xué)生，高中是以升學(xué)為導(dǎo)向，高職是以就業(yè)為導(dǎo)向，高職教師只是課程學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，學(xué)生才是課程學(xué)習(xí)的主體，提醒學(xué)生充分利用課余時間，進行自主學(xué)習(xí)和自我管理；
（3）如何評價教師的教學(xué)質(zhì)量？應(yīng)該坦率地向?qū)W生詳細地解讀評價教師課程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生理解了高職課程改革的特點，課程改革也才能獲得預(yù)期的效果。教學(xué)相長，除了教師給予學(xué)生教益，學(xué)生同樣也可以推動老師和學(xué)校發(fā)展。我個人認為，讓學(xué)生真正擁有評價教師的權(quán)利，是學(xué)院教學(xué)質(zhì)量自信心的標(biāo)志，也是學(xué)院教學(xué)質(zhì)量更上一層樓的標(biāo)志！
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》和《傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)規(guī)范》的相關(guān)要求，指導(dǎo)各地規(guī)范科學(xué)開展督導(dǎo)工作，特制定本調(diào)查方案。
一、目的
（一）全面了解我國法定傳染病網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)報告管理工作現(xiàn)狀及存在的主要問題，以便進一步完善傳染病網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，不斷提高傳染病報告質(zhì)量。
（二）指導(dǎo)全國各地規(guī)范開展法定傳染病信息報告管理督導(dǎo)工作，統(tǒng)一評估傳染病報告質(zhì)量指標(biāo)，逐步形成常態(tài)化的規(guī)范管理機制。
二、適應(yīng)范圍
地方各級衛(wèi)生行政部門、疾病預(yù)防控制中心、醫(yī)療機構(gòu)。
三、內(nèi)容
（一）衛(wèi)生行政部門
1.傳染病網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)運行情況。轄區(qū)內(nèi)責(zé)任報告單位能否通過網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)進行傳染病報告。
2.經(jīng)費支持情況。為傳染病網(wǎng)絡(luò)直報管理工作提供必要的經(jīng)費保障，用于傳染病常規(guī)監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報、疫情報告相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查及直報設(shè)備更新維護等專項經(jīng)費（以撥付手續(xù)或正式文件為準(zhǔn)）。
3.組織開展傳染病疫情監(jiān)測與傳染病報告管理工作督導(dǎo)檢查。有督導(dǎo)方案，現(xiàn)場督導(dǎo)原始記錄材料，總結(jié)報告及以通報的形式反饋督導(dǎo)結(jié)果（以發(fā)文、原始記錄及結(jié)果通報為準(zhǔn)）。
4.醫(yī)療機構(gòu)診療登記和電子病案的規(guī)范化管理情況。統(tǒng)一設(shè)臵門診日志、出入院登記、放射科、檢驗科登記項目并要求規(guī)范填寫（以制定下發(fā)的正式文件為準(zhǔn)）。
5.指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)電子病歷系統(tǒng)應(yīng)涵蓋公共衛(wèi)生管理功能，包括傳染病信息報告管理模塊（以制定下發(fā)的正式文件為準(zhǔn)）。
6.省級衛(wèi)生行政部門傳染病疫情定期發(fā)布情況。
（二）疾病預(yù)防控制中心
1.傳染病網(wǎng)絡(luò)直報信息監(jiān)測管理工作情況。
1.1實時監(jiān)視轄區(qū)傳染病疫情信息，及時完成報告卡的審核、查重等各項工作；建立甲類及采取甲類預(yù)防控制措施的傳染病疫情（以下簡稱甲類和按甲類管理的傳染?。⒖赡艿膫魅静”┌l(fā)與流行、不明原因肺炎及本地罕見傳染病或其他不明原因疾病發(fā)病、死亡等異常信息的快速反應(yīng)機制和流程，包括信息確認、處理應(yīng)對等情況（以書面監(jiān)控記錄及相關(guān)核實處理報告為準(zhǔn)）。
1.2定期開展轄區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)報告正常運行情況、報告和審核的及時性和重復(fù)報告等質(zhì)量的監(jiān)控和綜合評價，查找原因并提出改進措施情況（以文字資料為準(zhǔn)）。
1.3傳染病監(jiān)測資料分析利用情況。包括傳染病監(jiān)測資料的定期分析；傳染病暴發(fā)流行和其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專題分析；分析報告的反饋情況（以文件、書面材料和網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)反饋等為準(zhǔn)）。
2.傳染病報告管理工作指導(dǎo)和質(zhì)量督導(dǎo)評估。每年定期開展傳染病報告與管理工作督導(dǎo)和評估，對醫(yī)療機構(gòu)傳染病報告管理質(zhì)量進行檢查，并指導(dǎo)其整改的情況（以原始記錄和總結(jié)等文件為準(zhǔn)）。
3.開展傳染病報告管理及網(wǎng)絡(luò)直報相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)情況。每年對本級和下一級疾病預(yù)防控制中心以及轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)專業(yè)人員開展傳染病法律法規(guī)及技術(shù)管理規(guī)范、數(shù)據(jù)分析利用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計規(guī)則等技術(shù)培訓(xùn)（以培訓(xùn)記錄等相關(guān)資料為準(zhǔn)）。
4.傳染病疫情監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報工作人員以及設(shè)備配備情況。
5.傳染病網(wǎng)絡(luò)直報用戶對直報系統(tǒng)性能的評價情況。
6.傳染病疫情監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報工作中存在的主要困難。
（三）醫(yī)療機構(gòu)
1.傳染病報告管理工作開展情況。
1.1門診日志、出入院登記使用（含電子病歷）？城鎮(zhèn)醫(yī)療保險及新農(nóng)合登記？
與診療傳染病相關(guān)的感染科、急診科、內(nèi)科、兒科、皮膚科、住院部和腸道門診等的門診日志、出入院登記簿或電子病歷系統(tǒng)的傳染病登記項目是否齊全、填寫是否規(guī)范。門診日志登記至少包括就診日期、姓名、性別、年齡、職業(yè)、現(xiàn)住址、病名、發(fā)病日期、初診或復(fù)診9項基本內(nèi)容；出入院登記傳染病病例信息至少包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、現(xiàn)住址、入院日期、入院診斷、出院日期、出院診斷、轉(zhuǎn)歸10項基本內(nèi)容。
1.2檢驗部門、影像部門傳染病登記及反饋情況（含電子病歷）。
查閱檢驗部門和影像部門的登記簿或電子登記系統(tǒng)的項目是否齊全，填寫是否規(guī)范，是否有異常結(jié)果的反饋機制以及是否及時反饋的情況（查看反饋登記）。檢驗部門登記項目應(yīng)當(dāng)包括送檢科室或醫(yī)生、病人姓名、年齡、檢驗結(jié)果、檢驗日期；放射科登記項目應(yīng)當(dāng)包括開單科室或醫(yī)生、檢查日期、病人姓名、年齡、檢查結(jié)果。
2.院內(nèi)傳染病疫情分析、通報及異常信息處理機制情況（僅指二級及以上醫(yī)療機構(gòu)，二級以下醫(yī)療機構(gòu)參照執(zhí)行）。
查閱相關(guān)機制流程及分析、反饋記錄。包括醫(yī)院職能部門和人員負責(zé)分析本院傳染病疫情，并在全院及時通報結(jié)果；制定傳染病異常信息報告機制和處臵流程。
3.傳染病報告質(zhì)量自查制度
院內(nèi)定期開展傳染病報告工作自查與評估，并對報告工作中存在的問題進行總結(jié)和整改，以自查過程記錄和總結(jié)文檔為準(zhǔn)。