一、選貨及進(jìn)貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準(zhǔn)備貨品，提前半個月就可以先開始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時間才行！
2、進(jìn)貨渠道：
上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發(fā)市場進(jìn)貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。
二、人力規(guī)劃
我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧），主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的）。兩個小姑娘的工資，800/月 提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月 提成1%，不收銀出了問題它要負(fù)責(zé)。
三、投資金額分析，每月費(fèi)用分析
1、房租：5000/月，付三壓一，20000元
2、裝修費(fèi)5000
3、第一次衣服貨款20000元
4、其他費(fèi)用1000元
5、員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬內(nèi)
6、余下4000做流動資金使用
工作計劃
新的學(xué)期，面對新一屆系文明督察隊的成立，我們部門所有成員都表示了自己的決心：做好系文明督察隊！做好新一屆的工作，大膽開拓新局面。為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范學(xué)生精神文明督察和學(xué)生自律工作，充分發(fā)揮學(xué)生組織“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的作用，使我院學(xué)生精神文明創(chuàng)建工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展，現(xiàn)即我們隊伍的工作計劃如下：
組織規(guī)劃
一. 盡快完善相關(guān)制度，重視和加強(qiáng)文明督察部干部的管理和培養(yǎng)，確保文明督察部作用得到充分發(fā)揮，有一個新的開始.
二. 依據(jù)成都學(xué)院文明督察部章程的相關(guān)要求，督促學(xué)生基礎(chǔ)文明的進(jìn)一步養(yǎng)成，爭取使全系精神文明創(chuàng)建工作真正融入到每一位同學(xué)實(shí)際行動中。
三. 加強(qiáng)學(xué)院宣傳管理。嚴(yán)禁廣告、海報、橫幅、噴繪亂貼、亂掛，規(guī)范宣傳行為，使學(xué)院各項(xiàng)宣傳工作井然有序。
四. 各個部長積極響應(yīng)主席團(tuán)，全面負(fù)責(zé)分配每次活動任務(wù)，做好安排部署，做到有條不紊，調(diào)動安排各成員開展工作。
五. 加強(qiáng)對不文明行為的監(jiān)督和勸導(dǎo)。要求每個督察員時時刻刻記住自己的身份，“對不文明行為的監(jiān)督和勸導(dǎo)”首先應(yīng)該從自己做起，做到在公共場所不得有不文明行為，例如：隨地丟垃圾、吐痰，說臟話，打架斗毆等，上課不遲到、早退，穿拖鞋、背心等一切不良行為，爭取做文明大學(xué)生。
六. 開展督察隊集體活動，做好學(xué)院文明督察隊外部形象。目前我們組織急需要活動來建立系文明督察員在同學(xué)們心中的形象，來提升學(xué)院文明督察員在整個學(xué)院的地位。我們可以將積極與其他學(xué)生團(tuán)體合作搞一些集體活動，規(guī)模按照由小到大的順序依次進(jìn)行。
七. 為鼓勵先進(jìn)，每學(xué)期各部中評選出一批先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人進(jìn)行表彰。
八. 定期召開會議，及時準(zhǔn)確反映工作情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
九. 積極開展工作，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)集體主義意識，增進(jìn)各成員之間的感情，開拓進(jìn)取。
部門展望
一．組織好納新工作
在新的學(xué)期我們也將為自律注入新的血液， 學(xué)期之初我們將組織 納新工作，要求如下： 思想品德好，能吃苦耐勞。 對工作積極認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。 對待問題有個人獨(dú)到的見解。 有團(tuán)隊合作精神和組織能力。 有信心處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。 我們一定制定出更詳細(xì)更公平的納新條件， 力爭使納新工作順利 完成。并在納新后認(rèn)真引導(dǎo)他們盡快適應(yīng)工作，積極投入其中，增強(qiáng) 他們的責(zé)任感，使他們能堅持到底。
二、 堅持好早自習(xí)檢查工作
下學(xué)期將繼續(xù)例行早自習(xí)檢查工作， 首先應(yīng)對新干事做好培訓(xùn)，嚴(yán)格按照督察隊早自習(xí)檢查制度清點(diǎn)人數(shù)，盡量減少主觀分。主要針對
早自習(xí)的出勤率， 班級的學(xué)習(xí)氛圍等，對班級進(jìn)行評價。 督促各班加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
三、做好整理查課單及文件
第一學(xué)期由本部部長和副部長分工整理，第二學(xué)期由部長和副部長分別帶領(lǐng)干事整理 ，做好本學(xué)期工作的同時為下一屆培養(yǎng)出優(yōu)秀干事。
四、積極配合其他部門的工作
當(dāng)其他部門有任何活動或者事情時，我們一定積極參與其中，并盡力做到最好。舉辦活動時應(yīng)與各個部門及時協(xié)商，避免一些不該發(fā) 生的錯誤。盡量讓工作的效率大大的提高！組織好部門內(nèi)部交流以及與其他部門的溝通。
五、學(xué)風(fēng)建設(shè)不只靠監(jiān)督實(shí)施，我們可以定期舉辦一些活動。比如說 圖書交換活動。建議先舉行圖書收集，在舉行 圖書交換。 我們首先要做好前期的宣傳工作， 包括宣傳板， 宣傳條幅， 宣傳單的制作以及展示。聯(lián)系校廣播站等做好前期宣傳工作。 舉辦活動 首先進(jìn)行圖書收集，在各個班宣傳過后到每個寢室去收集圖書， 記錄每個人的捐書情況，根據(jù)以上情況設(shè)定我們的會員，捐贈__本書以上為會員享受換書優(yōu)惠政策（可以隨時來換取喜歡的圖書 等等） 。
一、指導(dǎo)思想
二、工作要點(diǎn)
1.做好“義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣”創(chuàng)建工作__市級過程性指導(dǎo)后的整改工作，迎接“義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣”省級初評驗(yàn)收。
2.繼續(xù)開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作暨鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)抓教育工作督導(dǎo)考核工作。
3.開展對義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育工作的督導(dǎo)評估。
4.制定責(zé)任督學(xué)管理辦法，加強(qiáng)責(zé)任督學(xué)管理。落實(shí)督學(xué)責(zé)任區(qū)制度，大力推進(jìn)責(zé)任區(qū)督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作。
5.做好義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測指導(dǎo)工作，縮小各校在教學(xué)管理、教育質(zhì)量、教學(xué)研究等方面的差距，推進(jìn)教育教學(xué)均衡發(fā)展。
6.進(jìn)一步抓好督導(dǎo)隊伍自身建設(shè)，努力提高督學(xué)隊伍素質(zhì)，增強(qiáng)教育督導(dǎo)工作效能。
三、工作措施
（一）扎實(shí)推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估
按照省、市政府規(guī)劃部署，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《福建省縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估實(shí)施辦法和評估細(xì)則》，以義務(wù)教育“差異系數(shù)”達(dá)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)等核心指標(biāo)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對普九水平、師資配備、經(jīng)費(fèi)保障、教育管理等方面的指導(dǎo)和督查，縮小初中、小學(xué)階段校際差異系數(shù)，積極有效地開展義務(wù)教育基本均衡自查自糾工作，督促各有關(guān)部門單位，做好“義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣”創(chuàng)建工作__市級過程性指導(dǎo)后的整改工作，迎接“義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣”省級初評驗(yàn)收。
（二）督促有關(guān)部門開展__市“鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育督導(dǎo)評估”抽查的整改工作
20__年11月，我市接受了__市人民政府對我市“鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育督導(dǎo)評估”抽查，抽查了新橋、溪南、官田三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，肯定了工作成績，也指出不足。我室將根據(jù)反饋意見和市政府制定的整改方案督促教育行政及有關(guān)部門，落實(shí)整改工作。同時，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)“兩項(xiàng)督導(dǎo)”評估體系，把對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府教育工作的督導(dǎo)評估與推動各項(xiàng)教育事業(yè)改革與發(fā)展結(jié)合起來，加大評估結(jié)果的運(yùn)用，進(jìn)一步激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)抓教育工作的熱情，在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成“尊師重教”的良好氛圍，有效推進(jìn)我市義務(wù)教育均衡發(fā)展和“教育強(qiáng)市”創(chuàng)建工作的全面實(shí)施。
（三）開展實(shí)施素質(zhì)教育督導(dǎo)評估
根據(jù)《__市教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)校督導(dǎo)評估工作意見的通知》（巖教〔20__〕21號），我室制定下發(fā)了《關(guān)于對
原各級實(shí)施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校跟蹤督查和新一輪“實(shí)施素質(zhì)教育工作示范?！闭J(rèn)定授牌工作的通知》（漳教綜〔20__〕26號），20__年4月起，我室對漳平一中等13所原__市“實(shí)施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校”、對和平中學(xué)等16所原__市“實(shí)施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校”跟蹤督查。通過校園巡視、查閱檔案、抽閱資料、問卷調(diào)查、座談走訪等形式進(jìn)行督導(dǎo)評估，在肯定成績的同時，提出了整改意見，并以文件形式下發(fā)，我室將對這些學(xué)校整改情況進(jìn)行跟蹤督查，并對新申報的一批學(xué)校進(jìn)行督導(dǎo)評估，評選出部分示范校，同時推薦部分學(xué)校參加__市級先進(jìn)評估，擴(kuò)大我市素質(zhì)教育示范校引領(lǐng)隊伍，帶動全體學(xué)校快速發(fā)展。
（四）學(xué)習(xí)貫徹《條例》，增強(qiáng)督導(dǎo)工作的實(shí)效性
1.學(xué)習(xí)貫徹《條例》，提高督學(xué)素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)貫徹《教育督導(dǎo)條例》，把學(xué)習(xí)貫徹《教育督導(dǎo)條例》及落實(shí)國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要結(jié)合起來，強(qiáng)化教育督導(dǎo)工作的功能，提高督學(xué)的'政治理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力，組織好相關(guān)的培訓(xùn)和研討活動。
2.完善督學(xué)責(zé)任區(qū)制度。根據(jù)國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室《關(guān)于印發(fā)<中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法>的通知》精神，認(rèn)真落實(shí)《__市中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)實(shí)施方案》，進(jìn)一步完善督學(xué)責(zé)任區(qū)制度和責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度，建立健全監(jiān)督、指導(dǎo)的有效機(jī)制，組織責(zé)任區(qū)督學(xué)經(jīng)常與責(zé)任區(qū)學(xué)校溝通與聯(lián)系，
及時對學(xué)校教育發(fā)展中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)及難點(diǎn)問題進(jìn)行交流和溝通，研究其對策，達(dá)到“督”和“導(dǎo)”的目的。
3.認(rèn)真開展督導(dǎo)調(diào)研工作。經(jīng)常深入基層學(xué)校，深入開展教育督導(dǎo)科學(xué)研究，扎實(shí)開展調(diào)查研究工作，提高督學(xué)的理論水平和分析問題、解決問題的能力，適時提出有價值的建議和意見，撰寫有價值的調(diào)研報告，為教育行政部門提供決策依據(jù)。
為推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作常態(tài)化、制度化，充分發(fā)揮責(zé)任區(qū)督學(xué)在學(xué)校中的檢查與監(jiān)督作用，全面完成中心?？偛拷逃綄W(xué)工作的目標(biāo)，促進(jìn)我校教育均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展，全面實(shí)施素質(zhì)教育，根據(jù)我校教育教學(xué)工作實(shí)際，特制定如下工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
二、督學(xué)目標(biāo)
1．督促、指導(dǎo)學(xué)校貫徹執(zhí)行有關(guān)教育法律、法規(guī)、方針、政策。
2．遵循教育規(guī)律，保障教學(xué)工作常規(guī)的實(shí)施。
3．不斷促進(jìn)安全機(jī)制和措施的建立。
4．落實(shí)教育部《關(guān)于當(dāng)前加強(qiáng)中小學(xué)管理規(guī)范辦學(xué)行為的指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。
5．實(shí)施素質(zhì)教育，扎實(shí)開展各類學(xué)校發(fā)展性教育督導(dǎo)評估工作。
三、工作措施
1．學(xué)習(xí)宣傳實(shí)施《教育督導(dǎo)條例》，依法依規(guī)開展工作。
2．廉潔自律，模范遵守教育督導(dǎo)的工作紀(jì)律，做勤政廉政的楷模;突出重點(diǎn)，圍繞學(xué)校中心工作，監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)校落實(shí)各項(xiàng)政策。
3．了解教育一線情況，深入課堂聽課、評課，加強(qiáng)與一線教師的交流，指導(dǎo)并幫助學(xué)校改進(jìn)管理方法和教學(xué)方法，打造高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量，為我校教育工作又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4．加強(qiáng)師德、師風(fēng)建設(shè)。全面開展師德師風(fēng)教育培訓(xùn)，組織開展師德師風(fēng)演講比賽，努力提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)。
5．配合中心學(xué)校對學(xué)校工作的考核。以工作時效，工作成效為依據(jù)，酌情、酌量，進(jìn)行評價學(xué)校工作的成效。
6．對學(xué)校的工作計劃、規(guī)劃、實(shí)施方案的審查，要求切合實(shí)際，不可用大話空話敷衍了事。在督查時，重點(diǎn)看這些資料是否有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容，是否具有可操作性，是否具有指導(dǎo)性。還要到學(xué)生、教師、家長代表中訪談。
7．要求對督學(xué)提出的意見要認(rèn)真研究，并積極加以整改。對無故不執(zhí)行督學(xué)提出的合理化督導(dǎo)意見的，將根據(jù)《國家教育督導(dǎo)條例》及有關(guān)規(guī)定，對學(xué)校主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)當(dāng)事人給予紀(jì)律處分，并依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。
四、工作要點(diǎn)
1．對實(shí)施素質(zhì)教育、執(zhí)行課程計劃、藝體等工作進(jìn)行專項(xiàng)督查。
2．對安全教育工作進(jìn)行督查。
3．對規(guī)范辦學(xué)行為進(jìn)行督查。
4．對師德師風(fēng)建設(shè)、德育工作實(shí)施進(jìn)行專項(xiàng)督查。
5．制定具體的學(xué)期、學(xué)年督導(dǎo)工作計劃。對學(xué)校每年至少督查1-2次。
6．對督導(dǎo)提出的整改意見，要立即整改。
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。2__年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將2__年工作狀況匯報如下：
一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動完成。
1、生日電話堅持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；
2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項(xiàng)鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心；
3、每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個柜臺重點(diǎn)展出；對于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次
三、在銷售中總結(jié)如下：
1、接待過程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其實(shí)后期感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時，巧妙講解珠寶知識。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚(yáng)長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。