在這次社區(qū)志愿者活動中，我們得到了極好的反饋，證明了這次活動的成功！這一次，通過幫助社區(qū)委員會更好地了解每個家庭的需求，進行相關的訪問和交流，真正深入到社區(qū)的家庭，感受每個家庭對社區(qū)各方面的意見。
我們整個志愿者工作者分成五個小組，每三個小組去不同的地區(qū)進行簡單的家庭訪談。根據(jù)每個團隊的反饋，我們總結(jié)如下：
1、社區(qū)里的小廣告確實需要及時處理。一方面有一些虛假信息以免讓別人誤入歧途；另一方面，它太難看了。所以讓每一個住戶都覺得不舒服。
2、社區(qū)的寵物問題。家用寵物越來越多，但出門散步時不捆綁，可能會給人帶來恐懼，寵物也容易產(chǎn)生一些小摩擦甚至咬人，需要及時治療。
3、社會健身娛樂設施需要定期維護，很多設備已經(jīng)生銹，居民不敢使用，害怕會發(fā)生不好的事情。
雖然反饋問題還是很多，但這三個問題確實是現(xiàn)階段較高的反饋。所以，志愿者在總結(jié)后，也將這些情況向社區(qū)委員會進行了匯報，使他們真正了解了社區(qū)成員的需求，并決心立即采取糾正措施。同時，他們也對我們的志愿者表示感謝，肯定了他們的努力。
通過這次活動，我真的覺得每一個志愿者都很有能力，有勇氣和每一個居民溝通，在溝通過程中及時捕捉到關鍵信息，得到了高度的贊揚。在這次活動中，每個成員都付出了巨大的努力，突破了自己，為社區(qū)的改善做出了巨大的貢獻，讓每個志愿者都以這種方式成長和改變。
志愿者活動是對社會和他人的自愿行為。就這樣成長，把每一項工作都做得更好，讓別人因為自己的行為做出更大的改變。這項志愿者活動為社區(qū)的發(fā)展做出了巨大貢獻。雖然它的'效果還不夠明顯，但我相信未來會有更大的變化，每個家庭都會從中獲得一定的好處。
這次活動的整體規(guī)劃還存在一些不足，需要在下一次活動中付出更多的努力，同時讓每個人都感覺到更多的參與，在其中鍛煉自己的個人能力，讓每個人都有更多不同的收獲。
大學生作為社會一個特殊的知識分子群體，被視為國家未來的中流砥柱，調(diào)查大學生參加志愿者活動的現(xiàn)狀，是窺探當代青年大學生的人生觀、價值觀的重要渠道。近年來高校紛紛擴招，大學新校區(qū)建設也轟轟烈烈，基本處于城市遠郊的新校區(qū)無疑會給大學生參加志愿者活動帶來新的挑戰(zhàn)和問題。本次社會調(diào)查以云南財經(jīng)大學中華職業(yè)學院為例，以學校領導、老師、志愿者協(xié)會負責人和學生為調(diào)查對象，通過問卷調(diào)查和訪談調(diào)查兩種相結(jié)合的方式，從中分析出我校區(qū)志愿者活動開展的現(xiàn)狀，期望從個性中發(fā)現(xiàn)共性，為大學新校區(qū)更好開展志愿者活動提供借鑒意義。
調(diào)查過程
一、調(diào)查方式
為了獲得對我學院大學生參加志愿者活動現(xiàn)狀的真實情況，我們組采用了問卷調(diào)查和采訪面談兩種相結(jié)合的方式、方法來獲取信息，調(diào)查對象包括學校領導、老師、本校區(qū)志愿者協(xié)會負責人、志愿者（活動中）和其他大學生，基本涵蓋各類身份的群體。
1、問卷調(diào)查
為了更真實地了解到我校區(qū)大學生參加志愿者活動的現(xiàn)狀及存在的問題，本次問卷調(diào)查的設計緊緊圍繞這一主題，從分工、資料查閱、初稿和最終定稿，我們學習組用了將近兩周時間。最后，調(diào)查問卷確定為A、B兩個部分，客觀題各有8道和5道，共13題。另外，為了收集同學們對我校區(qū)志愿者活動有效性，開展的建議和意見，我們小組還在兩個部分各設了主觀題一道，以增強問卷的目的性、簡明性、適應性和針對性。本次問卷調(diào)查的發(fā)放借助我校區(qū)青年志愿者協(xié)會的一次志愿者培訓會和我班級班會的時機，先后共發(fā)出120份，收回118份，回收率為98.33，符合正常情況。
2、訪談調(diào)查
為了更全面地了解我校區(qū)大學生參加志愿者活動現(xiàn)狀，參考學校領導、老師和志愿者協(xié)會負責人的看法和意見是不可或缺的。我們組在設計好調(diào)查問卷的基礎上，決定開展訪談調(diào)查，以收集更豐富的材料，并對訪談的特點、內(nèi)容、方式、時間、地點等方面的確定做了相應的準備，先后對我學院院長、書記和一些專業(yè)輔導員以及我院青年志愿者協(xié)會會長進行了訪談，訪談的具體形式包括真實面談和虛擬面訪（網(wǎng)聊）。
二、調(diào)查分析
考慮到問卷的份數(shù)處在一個可操控范圍之內(nèi)，我課題組分工負責的組員御用統(tǒng)計學的方法和其它量化手段，對回收來的全部調(diào)查問卷都進行整理、分類、匯總，并隨后進行定向和定性分析；另一方面，考慮到訪談記錄比較零散，也對幾次面訪記錄進行了整理和綜合，從中獲取資料中抽取的有科學意義的信息。
三、調(diào)查結(jié)果
1、志愿者活動充滿積極意義
①體現(xiàn)活動主體的自我價值，提升大學生的精神境界。
問卷調(diào)查顯示，有79%的受訪者表示在參與志愿者活動中實施感到快樂的，50%的大學生認為通過參加志愿者活動，能夠提高自身社會實踐能力和社會交際能力，滿足自我實現(xiàn)的最高需求；同時，有近40%的被調(diào)查者表示，在實踐中不僅可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，還能在實踐中接觸到社會，提高大學生對社會的關注度，增強社會責任感和提升大學生思想與教師的境界，有利于大學生樹立正確的
人生觀和價值觀。
②充分利用空閑實踐，充實大學上課余生活。
在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)有超過85的問卷表明學生愿意在雙休日、暑假和寒假期間參與志愿者活動，以豐富自己的業(yè)余生活；通過參加不同平臺、不同形式的活動，志愿者可以在其中相識許多志同道合的人，可能是跨專業(yè)、跨年級甚至是跨學院的人，并由此拓展人際關系圈；另一方面，大學生在活動的參與過程中，加深對社會的了解和認識，使自己能夠跳出校園有限視野的限制，豐富大學生課余生活，促進志愿者在活動中成長和提高。
③有利于社會公益事業(yè)的發(fā)展。
志愿者活動的服務對象一般是社會的弱勢群體或十分需要幫助的人群，通過不斷的開展這樣的活動，使得這一需要幫助的人群得到一定的幫助。對于大學生這一特殊的群體而言，在物質(zhì)上的所能給予的也許是微不足道的，但在精神上的關心和鼓舞卻是不可忽視的，這使得志愿者服務對象感受到有人在關心他（她）們、幫助他（她）們，讓他（她）們體會到社會的溫情、溫暖，這對于當前所倡導的和諧社會的建設是有很大裨益的。
2、志愿者活動存在的問題
①活動類型不夠，活動形式比較單一。
整個校區(qū)的志愿者活動均存在活動內(nèi)容與形式缺乏創(chuàng)新的問題。其中重要原因之一，是受限于雁山的客觀條件，調(diào)查問卷顯示，新校區(qū)三大問題--交通不便、資源有限、信息不暢是活動的開展的最大挑戰(zhàn)分別占到36、44和16。志愿者活動缺乏新穎性，長期下去，難免陷入形式主義，這樣就很難實現(xiàn)活動的初衷，志愿者參與活動的積極性就難免受到挫傷，那么，對于新校區(qū)存在大學生參加志愿者活動的積極性隨著學齡的增加而有所減退的現(xiàn)象，這應該是一個很好的解釋之一。
②新校區(qū)學校領導對志愿者活動不夠重視
在“你覺得老師對我們校區(qū)的志愿者活動的重視程度如何？”這個問題上，只有8%的人舉得非常重視，而有高達33%的人認為不夠重視。當前，志愿者活動存在學校領導、老師的重視度不夠的問題，學校對于志愿者活動一部分只停留在理論上沒有付諸實踐。一般都只給予政策性的指導，而對于活動經(jīng)費支持方面較為缺乏。
③新校區(qū)志愿者活動開展受到諸多客觀條件制約。
首先，校區(qū)內(nèi)，各類學生志愿者社團或協(xié)會還比較年輕，在活動經(jīng)驗和能力上明顯存在不足；同樣，學校能夠提供給學生開展活動的硬件、軟件設施也比較有限；最重要的一點，我校區(qū)位于較為偏遠的鄉(xiāng)村地區(qū)，活動資源比較匱乏，很不利于志愿服務活動走出去，自然，活動的輻射范圍、服務范圍就很有限，加之昆明多個高校入住呈貢，在校外開展的志愿者活動，出現(xiàn)“僧多粥少”的問題。
3、大學生意見
在如何鼓勵新校區(qū)大學生參與更多的志愿者活動這一問題上，90以上的受訪者都提出了自己的意見和建議。這些意見和建議主要體現(xiàn)在以下幾個大方面上：
一、加大宣傳力度；
二、豐富活動形式；
三、志愿者的權(quán)益保障問題；
四、組織單位的組織能力及重視情況。由此，我們也看到了問題所在。即活動的宣傳力度不夠，影響力不足；志愿活動形式單一，欠缺多樣性；組織單位的組織能力和重視程度有待提高。而針對這些問題，大家也提出了一些寶貴的意見及建議。
①志愿者活動宣傳應增強有效性。
首先，在宣傳方面，有近75的同學認為，志愿者活動的開展需要做更多更有效的宣傳。作為一個新校區(qū)，學生組織的發(fā)展以及各種活動的開展還處于探索和成長的階段，各個社團、協(xié)會開展活動的宣傳方式較為單一，主要以張貼海報和發(fā)放宣傳單為主，而其它方式就顯得十分有限，相關的有利條件也沒有充分地利用起來，近半數(shù)的調(diào)查問卷顯示：為了提高活動的影響力，要重視宣傳單的發(fā)放；還有人建議通過學校食堂的大屏幕上進行活動的宣傳，并將活動成果以PPT形式展示出來；比較新穎的是，有的同學提出以征文的形式進行活動宣傳?；顒有麄餍问街匾?，而活動宣傳的內(nèi)容同樣重要。調(diào)查數(shù)據(jù)表明有近67的被訪者建議，志愿者活動的開展應將活動的本質(zhì)、精神、目的以及意義宣傳到位，促進活動的開展和提高活動的效果。
②志愿者活動形式應更豐富化。
其次，問卷反饋的意見希望志愿者活動的形式能夠更豐富。不少人希望組織
者能拓寬渠道，為他們提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務平臺和服務項目，收回的問卷有
45建議，組織志愿者活動的社團、協(xié)會應該堅持“從群眾中來，到群眾中去”
的工作方法，深入了解同學們感興趣的活動和形式，根據(jù)專業(yè)特點，挖掘和開發(fā)
出具有專業(yè)特色的志愿者活動，加強年級間、專業(yè)間、學院間的公益的交流與合
作，實現(xiàn)資源、信息的共享。
③志愿者權(quán)益應得到重視和保障。
在進行志愿活動的過程中，不能認為大家是自愿的，就忽視志愿者應有的的權(quán)益。志愿者是帶著滿腔的熱情和奉獻的精神而來的，如果連他們自身的權(quán)益都得不到保障的話，那么必定會澆滅他們的熱情之火。有20的問卷希望能夠進行一些有益的、實在的、可行的活動，不希望只是搞形式主義。由此可見，在新校區(qū)內(nèi)開展的一些志愿者活動存在著的問題。志愿者活動流于形式自然會打擊志愿者的積極性，也是對他們不負責任的表現(xiàn)；也有15的問卷反映：志愿者希望活動組織者在活動開展時盡量做到讓每個志愿者都能參與其中，即使不得已需要甄選，也應堅持公平、公開和公正的原則；另外，還有13的志愿者還希望組織者能合理安排活動的時間，盡量避免活動的`開展與上課時間沖突；最后，對于表現(xiàn)突出的志愿者應該對予以一定的表彰，樹立志愿者榜樣，以榜樣的帶頭作用，激發(fā)大家投入到活動的熱情和積極性，這也是對他們辛勤付出的一種尊重和肯定。
④組織單位應該提高活動的組織能力。
組織者處于整個活動的統(tǒng)籌地位，應該做好各項準備工作，保證活動得以順開展。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有不到50的受訪者對志愿者活動的組織者的能力或志愿者協(xié)會、社團的作用持肯定態(tài)度，由此可見，提高志愿者活動組織者的能力是相當迫切的。首先，組織者應高度重視活動的開展，既要在思想上重視，更要在行動上重視。組織者應多開展一些志愿者培訓活動，為大家提供更多有關志愿活動的知識和技能；在活動前期，要周詳布置，制定完善的活動計劃與安排，特別是要做好各種應急措施?；谖覍W院處于城郊的緣故，活動的開展存在交通不便的現(xiàn)實問題，組織者可以籌集部分資金來抵充志愿者的花費，如車費等。相信解決好以上問題后，會有更多的同學加入到志愿者的行列來的。
四、小結(jié)
此次通過對我學院大學生參加志愿者活動現(xiàn)狀的調(diào)查，我們對目前大學新校區(qū)志愿者活動開展存在的問題有了比較充分的了解和認識，在綜合被調(diào)查者的意見的基礎上，我們組提出了以下幾點對策和建議，以供參考和借鑒：
1、志愿者組織完善內(nèi)部管理機制，加強對志愿者責任心的培養(yǎng)（例如在志愿者內(nèi)部進行素質(zhì)拓展方面的訓練使其身心都得到發(fā)展）；
2、開發(fā)可持續(xù)性的、與專業(yè)特色或相關新穎性的志愿活動，力求具有代表性、特色性，做出品牌，做出效應，做出影響（例如一個組織相對應的做一個品牌活動）；
3、學校領導老師加強對志愿活動的指導與幫助，給予有特色的志愿活動包括資金在內(nèi)的物資支持，保證志愿者活動的有利開展；
4、完善志愿者管理制度，制定一套科學、合理、完善的志愿者激勵機制，提高志愿者的參與積極性
五、結(jié)束語
大學生參加志愿者活動是提高其社會實踐能力，增強其社會的責任感，樹立正確的人生觀、價值觀的重要渠道，但目前迅速擴張的大學校區(qū)，特別是處于城市郊外的大學新校區(qū)，對大學生參加志愿者活動形成嚴峻挑戰(zhàn)。本次調(diào)查了解到新校區(qū)志愿者活動的現(xiàn)狀，找到活動開展的癥結(jié)所在，以希冀各方一同努力，為新校區(qū)大學生參加志愿者活動創(chuàng)造更好的條件。
六、附錄——問卷調(diào)查
志愿者活動調(diào)查問卷
隨著時代的發(fā)展，志愿者精神已成為了當今社會的風尚。我們想通過調(diào)查我校區(qū)大學生志愿者活動現(xiàn)狀，認識到我校區(qū)志愿者活動存在的不足，發(fā)現(xiàn)其亮點及積極的社會意義。我們誠摯地期望獲得你的幫助。答案無所謂對錯，請你務必根據(jù)自己的實際情況認真、如實填寫這份問卷。謝謝你的合作！
答題要求
1、答題時請認真閱讀問卷題目，并按題目要求進行答題或選擇。
2、問卷中的選擇題若為特別注明，均為單選題，每題只可選擇一個答案，請你在你所選擇的答案上打勾。
A部分
1、你參加過志愿者活動嗎？
[1]有[2]沒有
2、你覺得參加志愿者活動有什么意義？
[1]提高大學生對社會的關注責任度；[2]鍛煉和提高自己的能力；
[3]構(gòu)建校園文化；[4]其他（請注明）______
3、你主要是通過什么渠道獲得志愿服務的信息的?
[1]學校團委、學生會；[2]志愿服務團體；
[3]師兄師姐介紹；[4]朋友、同學及其他志愿者；
[5]其他（請注明）_____
4、你感覺社會各界怎樣看待志愿服務活動？
[1]純粹是做宣傳、搞形式；[2]是提倡社會公益的好辦法；
[3]給人們創(chuàng)造了一個奉獻社會的好平臺;
[4]倡導了互相幫助的精神；[5]是援助社會弱勢群體的良好機制；
[6]其他；[7]不知道
5、你覺得在參與志愿服務的過程中，自己的心理感受是：
[1]總是非?？鞓?；[2]大多數(shù)時候快樂；
[3]總是不快樂；[4]總是非常不快樂;
[5]感受復雜，說不清;[6]不知道;
6、針對我學院，你覺得志愿者開展存在哪些問題或挑戰(zhàn)？
[1]交通不便[2]資源有限
[3]信息不暢[4]其它
7、你覺得老師對我們校區(qū)的志愿者活動的重視程度如何？
[1]非常重視[2]一般重視
[3]不夠重視
8、你覺得社團組織志愿者活動的能力如何？
[1]很好[2]較好
[3]一般[4]不好[5]較差
9、簡單的幾個詞概括你眼中的志愿者形象：______
B部分
1、你想以下列的哪種方式參加志愿者活動：
[1]集中一段時間參加[2]時間分散但比較連續(xù)性的參加
[3]兩種都有
2、你愿意利用課余時間段參加志愿者活動嗎？
[1]愿意[2]不愿意
3、你參加志愿活動是否有阻力？
[1]有[2]沒有（選此項跳過下一題）
如果有，主要的阻礙因素有哪些？(可多選)
[1]時間因素，與個人生活或工作學習相沖突
[2]經(jīng)濟因素，參加志愿服務還要花錢
[3]家庭因素，家人不支持[4]朋友因素，朋友們不理解
[5]社會因素，多數(shù)人對志愿者有偏見
[6]法律因素，志愿服務中涉及的法律責任不清楚
[7]對志愿者權(quán)益的保障比較欠缺[8]其他（請注明）______
4、你哪一段有空余時間參加志愿者活動?(可多選)
[1]早上6:45--7:20[2]中午12:15--13:00
[3]課余時間[4]雙休日
[5]寒暑假
5、你愿意參加哪種志愿者活動：(可多選)
[1]學校大型活動[2]愛心義賣類活動
[3]環(huán)保類活動[4]突發(fā)性活動
[5]義務家教[6]其他主題活動______
6、為更好鼓勵新校區(qū)大學生參與更多的志愿者活動，你覺得應該怎么辦?
本著盡己所能，幫助他人，提升能力，服務社會的意愿，在未放暑假時，我就已報名參加了ACTS中國校園素質(zhì)能力競賽的志愿者服務，并成功通過了兩次網(wǎng)絡面試,最終榮幸成為了ACTS全國組委會的志愿者。
20__年7月27日，乘大巴前往ACTS總決賽場——煙臺海陽。下午，到達未來五天工作和生活的地方，黃金海岸大酒店。當天，我們接受了ACTS全國組委會的培訓。雖然是志愿者，但量大責任重的工作讓我們有一種踏入職場的感覺。
當晚，忙碌的組織入住和考務準備工作就開始了。女生負責準備各省市的準考材料和房卡登記，男生負責考場的規(guī)劃和布置。忙到當日晚上十點，全身上下都被汗?jié)裢噶?，但成就感滿滿，并與青島大學、青島科技大學的志愿者結(jié)下了深厚的友誼。
第二天，我負責引領入住，幫助來自天南海北各個省市的學生入住。第三天負責口語賽區(qū)的檢錄、候考廳考生編排等工作。
那兩天是工作的核心，不一樣的性格，不一樣的口音以及不同年齡段參賽選手的認知能力，成為了我們工作中的最大考驗。
20__年7月30日，是我們責任最大的一天。負責多科的協(xié)助閱卷、二次審核以及電腦錄入的工作。那一天，面對著數(shù)千份試卷，一個小題一個小題的得分核閱，真是累得眼花繚亂。ACTS暑假社會實踐報告
第五天，我被抽調(diào)引領保定一隊的游覽工作，當天游覽了青島的海軍基地、奧帆中心和極地世界，協(xié)助兩名老師保障50余名中小學生的安全，并代表ACTS官方與導游及車隊司機交涉。
當晚，我18:30歸隊，21:00受領頒獎典禮的相關任務。最后一天，我負責第二賽區(qū)的頒獎引領工作，為每個受獎者都能預案順序拿到屬于自己的獎品作保障。當天下午工作結(jié)束。
志愿服務雖只有短短五日，但收獲頗多，受益匪淺。從報名、審查，到去工作地報到；從工作開始到結(jié)束返程，這是我第一次完全獨自一人參加的全程大型活動，沒有一個認識的人，全程的工作都是獨自思考、實施、完成。第二，認識了很多新朋友，青大、青科大的同學，回族兄弟，青職的學姐，以及ACTS全國組委會的朋友，他人不同的經(jīng)歷讓我學到了不同的東西。第三，學會了與不同的人打交道，特別是外省及少數(shù)民族等不同文化背景的朋友。
“服務社群，提升自我，共建和諧”是志愿者的宗旨。志愿服務，既服務了他人，又提升了自我，何樂而不為呢？感謝ACTS提供的機會，我還會積極參加各種志愿服務活動。
一、基本情況
社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。參加社會實踐積極投入到社會這個圈子，既能鍛煉我們的能力，又能增長見識，為以后步入社會奠定良好的基礎。社會實踐是我們大學生提前走進社會的一個不可多得的實踐平臺，因而作為一名在校大學生，適當?shù)纳鐣嵺`顯得十分必要。在假期，走出家門參加一些力所能及的志愿活動，在帶給別人方便的同時，鍛煉了我們自己的生存技巧，可謂是“一舉兩得”。所以，在假期我和我的同學參加了“寧夏扶貧與環(huán)境改造中心”組織的“__”活動，志愿者回訪假期受助學生。我們的任務是回訪紅寺堡南川鄉(xiāng)中船小學的十余位貧困受助校校學生。
二、實踐過程
根據(jù)家訪學生具體任務的分配，我和__同學家訪十余位家庭困難的學生。并及時向資助人反饋對應受助學生的學習情況和生活狀況，并且將愛心捐助款送往他們手中。同時將受助學生的感謝信反饋給資助人。
原本以為家訪學生是一件非常容易的事，只是需要填表和看望受助學生。但是，當我真正做這項工作時，才發(fā)現(xiàn)它充滿著重重挑戰(zhàn)。我和__同學首先要擠身于擁擠的公交車到我們所要家訪的村子---__村。空氣中帶著些許寒意，但我們心中可謂熱血沸騰。到了村口，我們一遍又一遍的去打電話告訴受助學生我們的位置。當看到我們彼此在村口都凍得臉色發(fā)青時，我們相視而笑，誰也沒有去抱怨，因為做志愿服務需要的是奉獻精神。終于克服了種種困難，我和同學如愿家訪到了第一位受助學生。令我們感動的是，剛一進門，受助學生的家長就端來了幾杯熱水并把我們往溫暖的火爐旁邊邀請，頓時我覺得挨再多的凍吃再多的苦也值了。因為我們的付出得到了學生家長的認可。雖然只是幾杯熱水，但那是我喝過的最甜最溫暖的水。我印象最深的是家訪__鄉(xiāng)__村的__同學。他是由年邁的爺爺和奶奶撫養(yǎng)成長的，家里十分貧困，但是我自始至終看見的是他臉上燦爛笑容，就像一棵沙漠里的小胡楊支撐著這個家的希望。雖然資助金只是很少的一點，但卻是__繼續(xù)學習下去的動力。我無法想象如果沒有“__”，等待__的又會是怎樣的命運?但我知道他一定是一個快樂的孩子，因為他是幸運的。隨著幾天家訪的進行，家訪活動也以圓滿完成任務劃上了句號。我記得那一張張滿是稚氣但堅強臉龐，他(她)們有著與年齡不相稱的成熟，堅強的讓人心疼。通過這次家訪，更加讓我領悟到了志愿精神的內(nèi)涵和學習知識的重要性。也讓我知道自己是多么的幸福，要好好珍惜現(xiàn)在的學習機會，因為并不是每個人都可以擁有學習的機會。
三、主要體會
“生活來源于實踐，沒有實踐就不會體會到生活的不易?！边@句話說得十分有道理。通過這次家訪受助學生讓我深刻體會到了：凡事只有親力親為，才能對事物有一個較為理性、真實、客觀的認識。往往有些看起來容易的事，實踐起來卻是相當?shù)挠刑魬?zhàn)。我明白了作為一名志愿者，最需要不怕苦不怕累的奉獻精神，在自己力所能及的范圍內(nèi)去幫助那些依舊在求學路上努力前行的孩子們。讓他們在求學路上少幾分坎坷，多一點希望。大山里的孩子上學的不易我感同身受，沒有幾個人可以無憂無慮的安心讀書。總會有這樣那樣的借口去剝奪他們學習機會，加上家長的消極支持，能真正靠讀書走出大山的鳳毛麟角。同時，我更加認識到，那些愛心人士的無私和偉大，正是他們的善良幫助了一個又一個渴望知識的孩子安心完成求學夢，一人可以不杰出、可以不俊美、但是一定要善良，一定要有一顆懂得幫助別人心。而作為志愿者，我只是起了一個橋梁的作用，連接起愛心人士和受助學生的交流。和那些愛心人士相比，我們的奉獻微不足道。知識改變命運，而命運把握在我們自己的手中。那些受助學生堅強樂觀的生活態(tài)度，認真求學的人生目標，讓我一次有一次的感慨。是的，陽光總在風雨后，只有經(jīng)歷苦難洗禮的人才能擁有更加豐滿的羽翼，去翱翔于世界的天空之中。俗話說“千金難買少年窮”，少年時代經(jīng)歷那些磨難將必定成為他們?nèi)蘸笞呦虺晒Φ幕?，他們比同齡人更早知道生活的無奈與艱苦。當我走在景色宜人的大學校園里時，會想起那些往事;當我在餐廳吃著可口的飯菜，會想起他們質(zhì)樸的臉蛋;當我坐在寬敞的教室，享受知識的熏陶,會想起有人還在為學費一籌莫展…此刻，我還有什么不滿?當我站在外面的世界，享受著美好的大學時光時，我突然覺得自己應該去做一些有意義的事。作為一個大山的女兒，我有責任去幫助那些苦苦掙扎在求學路上的小弟弟和小妹妹們。或許我的努力微不足道，但我還是會去堅持，不讓自己留下遺憾，為我的人生增添色彩。
在這里我想感謝“__”給了我這樣一個機會，讓我可以把自己的想法付諸于行動。我會繼續(xù)努力完成大學學業(yè)，我也會在接下來的幾年之內(nèi)，盡自己最大的努力去做好家訪學生的工作，為受助學生奉獻綿薄之力。
四、問題與建議
我覺得通過這次假期回訪受助學生活動，我提出以下建議：
1、受助學生的信息存在紕漏，導致我們在做工作時灰常因為信息的不準確而走彎路，建議在整理信息是多檢查幾遍。
2、受助學生家長對“__”的助學活動宗旨理解不徹底，只是單純的以為__只是一個給錢的項目，應該制作一些宣傳單之類的，方便箱向?qū)W闡釋這個項目的真實寓意。
3、我認為在回訪表內(nèi)應該添加一項家長意見，有資助人填寫的鼓勵話語，切身拉近資助人與受助學生的離，讓這個活動更加溫暖。
4、主辦方應該多舉辦幾次講座，讓志愿者有更好的與人溝通的技巧，使家訪工作少一些不利的人為因素。
5、有些學生的家可能比較偏僻或難以尋找，可否不去學生家，而讓學生帶著感謝信等到雙方都可以有條件，有能力到達的地方匯合來完成回訪工作。
6、在回訪工作結(jié)束以后，由資助人打電話詢問受助學生，看愛心捐款是否如實如數(shù)的由志愿者送入手中，以此來監(jiān)督志愿者和中心，確保整個過程的透明度和真實性，并且達到慰問效果。
20__年的夏天是熱情的海洋，連風都洋溢著陽光的味道，自然這個夏天注定是充滿意義的。每天我?guī)衔⑿?，迎著清晨的第一縷陽光，踏上了志愿者的路程。我堅定地奉行著：“志愿于心，服務于行”。
我深深地相信，作為一名大學生，如果我只是待在學校里，那么我將永遠是象牙塔里的文弱書生。所以我抱著貼近社會，鍛煉自己以及為社會貢獻自己小小的力量的動機，參加了科技館志愿者之旅。我真心希望在進入社會之前，多積累點社會經(jīng)驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通，如何與人交流，團結(jié)合作等等。
這七天的志愿者生涯很短，短的來不及細細回味，短的觸不及防，短的充滿意義。我在志愿服務期間，每天早起，為的就是趕上公交的第一班車，我知道當我在這個社會中時，守時是第一要領，社會不是學校，很多都是不能原諒的。當然，社會上的好人也是很多，他們在社會上繞過彎路，所以對于后輩，他們總是很熱情的給予指導。每天我都受到那些工作人員的關心，他們變幻著工作場所來避免我們志愿者的乏味，但是我知道如果以后工作后，就要面對每天重復的工作，要想改變?nèi)找鎸ぷ魇サ呐d趣就要從心態(tài)上做起，每天的好心情是工作的要領，好心情會讓工作變得輕松，效率倍加。
我認為作為志愿者最開心的時候就是幫助別人后得到別人的肯定，哪怕是一句謝謝，一個微笑，一次點頭都是最讓人溫暖的。七天的科技館志愿者之旅，從第一天的雀躍，到接下來的乏味，再后來的留戀，這些過程都在說明我的成長?，F(xiàn)在回想，起初還為小朋友叫自己阿姨而感到不服氣，到后來也就習以為常了，還有，在幫助了某些游客后，游客還在抱怨你的工作效率慢而感到的委屈，然而也有開心的時刻，就是很多游客的信任，工作人員的贊揚，這些酸甜苦辣都將成為我成長路上最為亮麗的風景線。
第一天我在展區(qū)外，向游客介紹阿基米德的發(fā)明;第二天我在一樓展區(qū)的太空漫步體驗區(qū)，為游客綁安全帶;第三天，我在數(shù)碼樂園教小朋友操作;第四天，我在汽車駕駛模擬處;第五天，……，第七天。每一天不同的經(jīng)歷，這七天是豐富多彩的。這七天的經(jīng)歷都是我在課本上學不到的，七天的實踐，我知道了怎么與游客溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題時，應該要怎樣向前輩學習，在各種壓力面前要懂得怎樣去釋放，調(diào)節(jié)。在與游客發(fā)生沖突時，不論對錯都要先道歉，這一切的一切，都是社會要面對的，而作為一個學生所不要面對的，所以說社會實踐是必須得，大學生就應該多碰壁，才能長大，我們大學生不該甘做溫室里的花朵，不該只縮在象牙塔里，我們應該走進社會，體會生活。
在我服務期間，熱心的工作人員總是告訴我以后在生活中會遇到的道理，他們說，以后為了生活，我將不得不做一些工作以外的事情，在學校里有老師分配每天的任務，但在這里，不一定會有人告訴你，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。但在社會里，每個人都會為了生存而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷的學習別人先進的`地方，也要不斷的學習別人是怎樣做人的，由此來提高自已的能力!
記得老師說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里有著那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進社會業(yè)，接觸各種各樣的人，關系復雜，而且我得去面對我從未面對過的一切，這些都是陌生的，要自己去琢磨。
這些道理都是從他們的切身經(jīng)歷中總結(jié)出來的，我很感謝這些工作人員，雖然短短的七天，但是我真真切切的學到了課堂上所無法比擬的知識，這一次的社會實踐，我成長了，我的身上多了一份成熟，少了一份稚嫩與天真，同時，這次社會實踐還培養(yǎng)了服務為大家，快樂自我的精神，我衷心的感謝這七天里所有人的幫助，在整個實踐過程中，我不僅僅得到提升與鍛煉，更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼，無論在什么時候，我都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠的笑臉，給了我莫大的支持與信心，讓我更堅定的行走在社會實踐的道路上以及今后人生的路上。
實踐地點：__
實踐時間：暑假
實踐內(nèi)容：推薦訪問，扶貧助學
20__年的上半學期我和我同學滿腔熱血的加入了“晨曦計劃”，那時候想終于可以為那些貧困山村的小學生做些事了。雖然知道可能會有些辛苦，但一想到他們可以像城里的孩子一樣去上學，擁有新的學習用品，我覺得這些辛苦是值得的。
在暑假放假前夕，__縣縣大使__就給我們安排了詳細的暑假工作。暑假主要工作為至少推薦十名貧困的小學生和訪問四十位貧困的小學生并給他們發(fā)放一些物品，其中至少推薦十名貧困的小學生工作是要我自己獨立完成的，所以剛接到這個工作時，我覺得很難，但在做的過程中，也并非感覺的那么難。
期末考試結(jié)束了，暑假也來臨了。我懷著無比激動的心情回了家，我并不是因為回家而心情激動，而是因為這次回家我有機會幫助村上貧困的小學生上學。當我把這件事情告訴父親時，父親也是很高興而且還很積極地配合我的工作，他把我們村上一些比較貧困的小學生告訴了我，讓我去他們家做推薦工作。當我在做推薦工作時，推薦學生的家長也很高興而且也很積極的配合我，正因為他們積極的配合，我才順利的完成我的推薦工作。
正月十六號和十七號是我們訪問貧困小學生的日子，清晨我們6：50就開始出發(fā)訪問，我們先到青山進行訪問，接著到了大水坑，最后到了__。一路走來十分辛苦，一路上我們只吃了一碗搟面皮，坐車也坐了好幾個小時，最麻煩的就是到了大水坑坐車去麻黃山時，沒有車去，等了好長時間，好不容易等來了一輛班車，結(jié)果由于車上的東西太多了，拉不下我們的發(fā)放物品，所以不拉我們。我們給司機好說了很長時間，最終他答應我們上車，但要把盛發(fā)放物品的大箱子丟掉，這樣才好塞東西。結(jié)果到了__時，東西一點也不好拿。
由于有些家長沒給我們說清楚他們的孩子是否轉(zhuǎn)學，結(jié)果讓我們拿著他們的發(fā)放物品往返了一個來回。這也許是我們的工作還沒有做好，但是我相信只要我們認真去做好每一項志愿者的工作，那么晨曦計劃的發(fā)展將會越來越好。
從小，我就是一個很崇拜志愿活動的人?？吹酱蟾绺绱蠼憬銈兇┲r紅的制服幫助他人，也讓我心生羨慕。直到到了大學，我有了這樣的機會之后，就迫不及待的參與了。這一次我們志愿者活動是去清理景區(qū)衛(wèi)生。這是一個非常幸福的城市，有免費的4A級景區(qū)，也有各類好吃的小吃，但是衛(wèi)生仍是一個值得關注的事情。由于有些景區(qū)是免費的，所以平時人流量也比較大，衛(wèi)生也很難維護起來。所以這一次我們阻止了一次志愿者活動，前往__景區(qū)進行衛(wèi)生清理工作。
出發(fā)的那一天，我們穿好了志愿者服裝，帶好了各種工具，乘坐大巴前往景區(qū)了。這是我第一次進行志愿者活動，也是我第一次體會到幫助他人的樂趣。景區(qū)的人平時都較多，加上周末的原因，人更多了。衛(wèi)生就更是一個非常重要的環(huán)節(jié)了。在這次志愿者活動中，我也有了一些別的感悟，雖說這座城市是省會城市，但是有一部分人群的素質(zhì)仍是不高的，通過觀察就可以知道，很大一部分的人對垃圾分類，對環(huán)保都存在很大的誤解。
我們的活動中有這樣的一個環(huán)節(jié)，就是引導游客進行垃圾分類投放垃圾，其中有一部分的人是非常愿意跟著我們的引導進行垃圾丟放的，但是也有一部分的人全程拒絕我們的引導，不顧他人目光隨意丟棄垃圾。那一刻我也才真實的感受到，想要全方面的進行全民垃圾分類，是一個很大的難題，但是我也相信，只要我們堅持下去了，這個目標也一定會達到。
這次在景區(qū)里，確實讓我的視野開闊很多，通過和幾名游客的交談，我們也了解到了他們對于環(huán)保衛(wèi)生的一些理念，為我們的活動也提出了一些改進。確實，在這個時代之中，如果不選擇做出一些創(chuàng)新，那么我們確實會有可能做一些無用功，效果不會顯著。所以不管是在一次活動中，還是在平時的生活學習中，我們都要開放自己的大腦，多去想一些問題，解決身邊的難題，實現(xiàn)一個更好的時代，為我們社會的發(fā)展一同奮力。
這次志愿者活動改變了我很多，我不僅體驗到了志愿活動的價值，也讓我對很多方面都有了一些思考。我會繼續(xù)保持這一份思考，在接下來的路上更加穩(wěn)妥的走下去，不辜負祖國對我們青年的期望和寄予！
今年借助學校和青島啤酒企業(yè)合作這個平臺，以一名志愿者的身份參與了北京奧林匹克運動會，我感到十分榮幸，也十分高興。這首先要感謝學校能夠給我這么一個機會，感謝青島啤酒企業(yè)能夠給我這個平臺，使我投身奧運，服務奧運，在近一個月的時間里，我學到了許多，成長了許多。
我們在七月下旬就“進駐”鳥巢，到綜合區(qū)隨首旅集團一起配送貨物，基本上干的都是體力活。這么早就“進駐”鳥巢，一方面我們可以跟著首旅集團的員工進出鳥巢，熟悉場館。另一方面也可以熟悉作業(yè)流程，結(jié)識那里的工作人員，方便以后工作?？梢哉f在這方面我們占據(jù)了先機，為以后的工作奠定了很好的基礎。但在這幾天當中我們也體會到了什么是社會及社會殘酷性的一方面，我們在綜合區(qū)工作并沒有得到完全的認可，似乎我們的到來是應該的而且我們必須使出全力，看人臉色，竭盡全力。幸好有黨老師和李經(jīng)理在這之間調(diào)和，使得我們的利益得到了最大限度的保證。雖然有點苦，但這是一種歷練，是能使人成長的經(jīng)歷。
進入了8月份，我們就漸漸的脫離了綜合區(qū)的工作，而是正式做我們的本職工作了。為了合理安排大家的工作與休息，分清楚職務，使目標更明確，我們分了兩部分：
一部分主管物流，另一部分主管銷售。負責物流的同學有這么幾個職責一是要保證單獨售點的啤酒、杯子、蓋子量要充足。
二是要盡量滿足綜合售賣點的啤酒、杯子、蓋子要夠用，啤酒存量不多時要催促他們的負責人向綜合區(qū)下訂單，保證銷售不出現(xiàn)斷貨問題。三是要統(tǒng)計各個樓層的銷量，這是一個非常繁雜的工作，有些時候還要求人家給咱看看那張標注銷量的單子，可以說這是工作量最大的一項任務。負責售賣的同學任務就很清晰了，就在銷售點里賣啤酒，看來很輕松的事情，如果做起來還是需要一定能力的，這就如同做銷售工作，需要一定的親和力還要有很好的口才，而且來買啤酒的大部分是外國人，所以口語也要有一定基礎，總體來講綜合素質(zhì)要求還是很高的。
物流同學和售賣同學都要堅守崗位，做好自己的本職工作，還要及時溝通，發(fā)揮團隊合作精神，大家一起努力把工作做好，有了業(yè)績就有種成就感，感覺很自豪。
我們每個人都在這期間付出了許多，有些時候我們通宵達旦，但我們依然很快樂，因為我們的啤酒賣得最好，而且我們接待的外國人都很有激情，他們的那種情緒會帶動你，給你力量，讓你興奮。這種成就感、這種激情足以消除疲勞的心情。
我喜歡這種工作！而且在鳥巢里付出了我的汗水與激情，得到了社會閱歷，這是我們現(xiàn)在需要經(jīng)歷需要成長的關鍵點。
而開幕式的第二次彩排成為了我在鳥巢服務的一個轉(zhuǎn)折點，我從做物流轉(zhuǎn)行為做售賣。這是一次轉(zhuǎn)變，在做物流的時候，我就學到了很多，對這個作業(yè)流程已經(jīng)很清楚了，我可以自己寫訂貨單，自己帶人到綜合區(qū)領取貨物，包括找誰領取貨物，從哪條路徑可以盡快省力地運送到位都已經(jīng)很嫻熟然后來到了售賣點，最開始是在五樓那里，由于那里比較高，一些場館負責人也不經(jīng)常去那里勘查，所以五樓的競爭非常激烈，不公平的競爭一直都存在，在那里我學會了“忽悠”，不是真的忽悠顧客，而是怎么招呼客人才能讓客人注意到你們的產(chǎn)品，怎么推薦你的產(chǎn)品而且不至于引起不公平競爭的現(xiàn)象出現(xiàn)，怎么能讓客人喜歡你的產(chǎn)品并且還會再來買你的啤酒。這些都是一些寶貴的經(jīng)驗，也是一種豐富的閱歷。
在工作當中我們也都遇到了很多困難，很多時候我們自己的能力有限，我們的交際范圍畢竟還是比較狹窄，但李經(jīng)理和黨老師對我們說：有什么事情不能解決就直接找我，電話短信都行，我們給你們解決。這句話使我們很感動，使我們更有信心做好自己的事，敢放手做事當出現(xiàn)問題時，我們都是直接找黨老師或者李經(jīng)理，基本上都給我們解決了，在奧運會服務期間，要感謝黨老師和李經(jīng)理對我的照顧，對我的指導，使我明白了很多的事情，了解了很多我們暫時在學校還接觸不到的事情，這個假期，我成長很快。
在這近一個月的社會實踐中，我認識到校園是一方凈土，沒有雜質(zhì)，永遠不象社會那樣復雜。很多時候我們是不能說真話的，并不是我們要說謊，而是我們要學會變通，學會委婉的拒絕別人，學會利用其他途徑幫助他人。社會就是一個大的交際圈，善于交際就會很好的生存，否則就會四處碰壁。這就是社會的復雜性及其對我們而言帶來的殘酷的一面。
雖然奧運會結(jié)束了，但我們這個團隊的友情永遠不會結(jié)束，我們的兄弟情誼不會結(jié)束。
回想一下這個假期，我結(jié)識了很多要好的朋友，認識了很多人，在這期間我們忙忙碌碌，有苦有樂，酸甜苦辣人生百味也都有所品嘗。我們這個集群，各位兄弟從互不相識到現(xiàn)在的情同手足，從一開始的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的成熟干練，從當初的生澀膽怯到現(xiàn)在的落落大方，這就是成長，這就是收獲！
我們的社會需要樂于奉獻的人，做人也需要有一顆感恩的心。一直以來我都想做一名志愿者，為社會獻上自己的一份綿薄之力。因此，這個暑假，我利用自己的時間、自己的專業(yè)知識、自己的經(jīng)驗主動為那些備戰(zhàn)高考的同學輔導。在__年紀的孩子本應嬌生慣養(yǎng)受盡疼寵，可是他們卻沒有這個福氣享受這些本該屬于他們的感情，我們平常不光只顧能讓他們吃飽穿暖健康長大，而是要從學習、生活、為人處事，修養(yǎng)等多方面進行教育，兩個月的實踐生涯過得飛快，我和這里的孩子相處得非常愉快，比如帶著她們出去野炊，一起玩游戲，一起上課?？粗恳粋€孩子開心快樂著，我作為一名大學生義工感到無比的滿足和開心，能感受到被需要，能幫到這些孩子，我覺得自己的生命變得開始有了特殊的價值，和孩子們的感情也是真實而美麗的。
這些孤兒無疑是我生命中最美好的一抹色彩，和他們一起度過的這五十多天，充實而充滿了意義，讓我學會了如何愛和關懷別人，如何讓身邊的人因為你而感到快樂幸福，那些最真誠最可愛的笑容就是最好的回報。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。特別是通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
經(jīng)過大學第一個學期的生活，我們迎來了大學中的第一個暑假?？傉f大學是一個亞社會，而通過假期實踐活動就是了解社會的好途徑。所以在臨近放假的時候我在學習看到了“愛心起航”的武鐵志愿者的招募活動就報名參加了該組織。
通過面試和校內(nèi)的簡單培訓，我對志愿者也有一定的了解。終于在1月19號，我們在武漢站舉行了__武漢鐵路志愿者開幕儀式。并在第二天就投入到武昌火車站的志愿者活動。
隨著活動的開始，自己的心情也更加的激動。在第一階段的志愿者活動中全部是我們學校的學生，武鐵團委的段書記作為我們這一批志愿者的站長。在他的指導下我們20多人分成了3個小組，而我所在的小組是彩虹組，我們組的任務就是站在武昌火車站里面的電子顯示屏下為還沒有找到自己的候車室旅客找到各自乘坐火車的車次和候車室。也許是由于第一天參加工作，沒有一點個人經(jīng)驗（不能及時的找到車次的候車室），所以在工作是也對自己沒有多大的信心。后來在中午休息的班中交流會，大家都各抒己見，把個各自的經(jīng)驗和在工作上面的一點感悟都談了些，我們組得到的總結(jié)是：第一，在為旅客找尋候車室的時候，得更加主動點，因為我們是第一批參加的志愿者，大多數(shù)旅客在不了解的情況下不會主動向我們尋求幫助和解答。第二，我們得把每天的列車時刻表更加的熟悉。的確在下午的工作中，有了大家的交流和經(jīng)驗，自己也慢慢的適應了這項工作，并且在晚上收班的總結(jié)會上很榮幸的當選了第一天的服務明星。
工作每天都在進行著，每天看見各種各類的人群，有白領，有農(nóng)民工，有老弱病殘等。但他們都有一個共同的目標：春節(jié)得趕著回家過年和家人團聚。有些人會不理解我們志愿者，認為我們是一種盈利組織，在我們向他們提供幫助的時候流露出一種不信任的神態(tài)。但大多數(shù)人都是很理解并信任我們志愿者的，在他們茫然或是需要幫助的時候，我們主動上前提供幫助后會很溫馨的說一聲“謝謝”。也就是在參加志愿者活動中，我可能聽到了這輩子最多聲謝謝。
活動中也不乏感人的場面，我們團隊中的：小朋友明星李靜賢，在活動中幫助一個在火車站走丟的小女孩找到自己的父親。劉重連，在車站背著一個無法自己上火車的老人上車。還有許多隊員在大風雪的天氣堅守自己的崗位，為更多的人提供力所能及的幫助。而最感動我自己的是這樣一個情景：當時我在武昌火車站的二樓樓梯口，這時一個行動十分不便的中年婦女從樓梯向我這個方向走來。她走到我們前用很重的方言口音說：“是志愿者同志嗎？”我很本能的回答：“是的，你好，你是在找你的候車室嗎？”她回答說：“是的，你看我這張車票”然后從上衣里面的掏出一張車票說：“你看，現(xiàn)在買一張票不容易，我又不敢輕易給別人看，只有找你們問問了?！碑敃r聽到這句話的時候，我心中突然有種很暖的感覺，感到這種被信任的感覺真好。隨后，看到他的列車時間在晚上11點，這時才是下午，而且又是殘疾人。在我問清她還有一個老伴和嬰兒時，我就攙扶她把他們帶到了車站的母嬰候車專區(qū)。正當我準備回到自己的崗位時，她拉著我手說：“感謝你啊，小同志，要是沒有你們這種好人我們可怎么辦?。俊庇謴乃男欣钪幸o我拉幾個雞蛋吃，在趕緊謝絕后我就離開了。在后來的交流中大家都覺得自己的選著做志愿者是正確的，更多的人相信了志愿者，更多人理解了志愿者！
短短暑假實踐活動隨著春節(jié)的結(jié)束，我們也結(jié)束志愿者活動。我們沒有因為參加這而影響自己暑假的休息時間而抱怨，更多的是因為時間太短幫助不到更多的人而不甘。因為我們愛上這項活動，愛上了這項工作。如果說這個暑假的實踐活動中自己最大的收獲是什么？我想不是工作經(jīng)驗或者社會經(jīng)驗，我想我收獲最大的是：我明白了那句‘給，比得快樂’。