合理支配和使用人才，最大限度的提高招聘專員負(fù)責(zé)人的工作熱情和積極性。作為最基層工作的招聘專員，確實(shí)具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。下面小編帶來的行政人事經(jīng)理述職報(bào)告，希望大家喜歡！
20__年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概，20__是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過計(jì)劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中，感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對(duì)行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足。下面我主要從以下四 個(gè)方面進(jìn)行述職述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
※ 做了哪些工作
※ 工作中的感悟
※ 對(duì)本人評(píng)價(jià)
※ 明年工作思路
一、 20__年所做的工作
（一） 確定思路，明確目標(biāo)
年初，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求，我制定了總經(jīng)辦20__年度工作計(jì)劃并在20__年對(duì)總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20__年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo)，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo)，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作，用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后，按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。
（二） 以CI為平臺(tái)，規(guī)范公司行政事務(wù)管理
為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以CI規(guī)范管理為平臺(tái)，積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括：
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。
對(duì)公司常用文書如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識(shí)上也明顯進(jìn)步。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作
對(duì)各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺(tái)簽紙、等按CI手冊進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標(biāo)為手段，降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用
在去年對(duì)辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對(duì)車輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價(jià)，不但費(fèi)用有了明顯降低，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求，對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格，從形式上對(duì)全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范，有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。
（三） 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作，因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會(huì)影響到公司的整體形象，因此，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍，使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
1、 大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會(huì)議室、投資公司及各事業(yè)部 9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成，要求服務(wù)人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作，還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個(gè)電話、一張接待通知單，服務(wù)人員就會(huì)從歡迎牌到會(huì)議室的布置全面完成。另外對(duì)會(huì)議室的使用、會(huì)議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會(huì)議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對(duì)大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對(duì)門衛(wèi)保衛(wèi)班長實(shí)行了競聘的辦法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對(duì)工作高度的責(zé)任心，認(rèn)真登記進(jìn)出人員，每周一會(huì)，每周一訓(xùn)，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
（四） 加大檢查指導(dǎo)職能，搭建行政管理平臺(tái)
根據(jù)公司整體要求，我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí)，重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)。今年三次到 9個(gè)分公司對(duì)行政工作進(jìn)行了檢查。一方面對(duì)行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查，更重要加強(qiáng)對(duì)行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對(duì)公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要，熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，。
（五） 提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，營造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多，做為行政管理人員，有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂的工作方面做了一些努力。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個(gè)合格的屯河人》等的討論和演講活動(dòng)。對(duì)部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅(jiān)持召開周例會(huì)，通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。
平時(shí)注重給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并努力發(fā)揮每個(gè)人的長處，如部門原臨時(shí)工電工王軍，因其本人比較愛學(xué)習(xí)，在工作中多壓重?fù)?dān)，多給機(jī)會(huì)鍛煉，8月份，在番茄事業(yè)部的招聘中，被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對(duì)他們的培訓(xùn)，一方面多加授權(quán)，
本人在平時(shí)工作中，比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國際化管理》，并對(duì)自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享，通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足，。
（六） 維護(hù)制度的權(quán)威，保證制度有效執(zhí)行
今年年初，公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化，在公司內(nèi)部重點(diǎn)組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，做為總經(jīng)辦一項(xiàng)重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等，在制度執(zhí)行的過程中，往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況，我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、 工作創(chuàng)新意識(shí)
我認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對(duì)行政管理工作中能有一些新的突破。
（一） 在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，對(duì)進(jìn)出口公司用車制度進(jìn)行了改革，制定了車改方案，并認(rèn)真貫徹實(shí)施。
（二） 以問卷調(diào)查的形式，了解員工的滿意度指數(shù)
今年我們對(duì)番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共 11個(gè)公司 300多名員工進(jìn)行了滿意度問卷調(diào)查，做這次問卷基于兩種考慮。一是當(dāng)好使參謀助手作用。及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，能向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面的信息。第二，問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當(dāng)會(huì)影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢，更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢，并達(dá)到最終改進(jìn)的目的。如在問卷中，我們了解到大家對(duì)加班、調(diào)休的問題比較關(guān)注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調(diào)整，不做一刀切的規(guī)定，由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況自行制定。
（三） 組織對(duì)各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
因公司組織機(jī)構(gòu)的變化，各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手，工作中達(dá)不到高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)，制度理解的不統(tǒng)一，造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養(yǎng)，才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。11月，對(duì)各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，提高了行政人員的專業(yè)技能，建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺(tái)。
三、 工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領(lǐng)導(dǎo)”和“被領(lǐng)導(dǎo)”的角色，善于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好服務(wù)員，。把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，不攬權(quán)，不越權(quán)。
3、做為聰明人，首先必須是有心人，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
4、 總經(jīng)辦主任必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。
5、 作為辦公室人員要有奉獻(xiàn)精神，沒有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒有積極性、行政工作人員要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任辦公室工作的。
四、 自我評(píng)價(jià)：
優(yōu)點(diǎn)：
（一） 具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。
（二） 心胸開闊，待人真誠
（三） 在工作中有創(chuàng)新意識(shí) 在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創(chuàng)新。我覺得，任何人不論干什么，必須要找到一個(gè)支點(diǎn)、找到一個(gè)你愿意為之付出、和奉獻(xiàn)的理由。這樣，你才會(huì)有更多的激情，才能更認(rèn)真的投入。尤其對(duì)行政工作而言。
不足之處
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性，存在手軟現(xiàn)象。
2、因?qū)Σ块T人員激勵(lì)辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
3、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁。有時(shí)遇到問題，不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。
五、 20__年工作打算
1、對(duì)20__年行政工作我主要分了七大塊，一是行政系統(tǒng)建設(shè)，二是公共關(guān)系建設(shè)，三是CI品牌形象建設(shè)、四是檔案管理，五是信息化建設(shè)，六是總務(wù)后勤管理、七是部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部、分公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能，以CI品牌形象為契機(jī)，以溝通為工具，創(chuàng)立公司良好的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真投入信息化建設(shè)，以信息化建設(shè)為入口，提升公司整體管理水平，
3、提升個(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
我曾經(jīng)喜歡這樣一句格言，在知識(shí)的山峰上攀登地越高，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀，有時(shí)，我想我可能還在半山腰或者更低，有時(shí)常感覺自已被上面拉著，被下面推著在努力的前行，我希望自已能更強(qiáng)壯一點(diǎn)，更穩(wěn)健些，能看清目標(biāo)，并為后來人踏出一條新路。以上是我20__年的工作述職，我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái)，感謝我的同事在工作中對(duì)我的支持和幫助。
一年一度秋風(fēng)勁。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到我局工作一年了。一年來，在市委、市政府和局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨組關(guān)于“六個(gè)做得更好”和“四個(gè)一流”的要求，我及時(shí)轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)崗位，政治堅(jiān)定，工作踏實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、注重團(tuán)結(jié)，努力創(chuàng)新，構(gòu)建和諧，善于配合，積極熱情，較好地完成了上級(jí)賦于的各項(xiàng)任務(wù)和嚴(yán)格地遵守了紀(jì)檢監(jiān)察的各項(xiàng)規(guī)定，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、在政治方面上心，以硬性的貫徹和理性的自覺，較好地堅(jiān)定了正確的政治方向
一是進(jìn)一步強(qiáng)化了政治立場。立場的堅(jiān)定性和旗幟的鮮明性是對(duì)一個(gè)黨員的最基本的要求。在這方面，我堅(jiān)定地做到了無條件地高度一致，自覺維護(hù)黨的利益，旗幟鮮明地與損害黨的形象的言論做斗爭，理直氣壯地維護(hù)黨的權(quán)威，自覺地貫徹落實(shí)局黨組的各項(xiàng)決議和決定，有效地將政治過硬具體到日常生活工作中。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。厚實(shí)的理論根底是行動(dòng)堅(jiān)定的動(dòng)力。一年來，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、思想、、“”重要思想和，用先進(jìn)的科學(xué)理論武裝自己的頭腦，不斷增強(qiáng)了分辨是非的能力，有效增強(qiáng)了政治的敏銳性，使自己堅(jiān)定政治立場的行為更加自覺、更加主動(dòng)、更加具有理性。例如，通過對(duì)社會(huì)主義法治理念的學(xué)習(xí)，看清了我國法治建設(shè)與西方法治理念的本質(zhì)區(qū)別，深刻認(rèn)識(shí)到，只有堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義的民主與法治，才是中國法治建設(shè)的正確道路。
三是進(jìn)一步遵循了政治紀(jì)律。在這方面，我始終把政治紀(jì)律作為“高壓線”。凡是牽涉到政治紀(jì)律的從不觸及，決不違反。具體表現(xiàn)是，在思想和行動(dòng)上堅(jiān)定政治立場的同時(shí)，不開“政治玩笑”，不傳“政治段子”，不參與政治紀(jì)律不允許做的事情。不圍觀、不同情、不支持與政治紀(jì)律規(guī)定相悖的事件，以自己的行動(dòng)影響周圍的同志嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律。
二、在工作方面操心，以辛勤的努力和認(rèn)真的落實(shí)，較好地完成了賦于的各項(xiàng)任務(wù)
一是虛心刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。過去我是從事軍事指揮工作的。今年轉(zhuǎn)業(yè)到我局，可以說司法行政工作對(duì)我來講是一個(gè)全新的課題。如何在較短時(shí)間內(nèi)重構(gòu)多年形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)，是擺在我面前緊迫而有現(xiàn)實(shí)的問題。我采取啃書本，請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志，盡力把司法行政業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)到手，把新的知識(shí)結(jié)構(gòu)建起來。一年來，我先后學(xué)習(xí)了憲法、法學(xué)理論、刑法、刑事訴訟法、律師法、司法行政工作的有關(guān)規(guī)定、普法宣傳讀本等等，先后在各類刊物、媒體上發(fā)表業(yè)務(wù)類研究性文章二十多篇，有效地增加了業(yè)務(wù)知識(shí)水平，較好地鍛練了業(yè)務(wù)工作能力，盡力地嘗試了由“外行”到“內(nèi)行”的轉(zhuǎn)變。
二是積極開展調(diào)查研究。年初到我局后，全市的“五五”普法規(guī)劃已經(jīng)進(jìn)行到第三個(gè)年頭。為了對(duì)“五五”普法中期工作做到心中有數(shù)，并依據(jù)現(xiàn)狀拿出新的措施，使此項(xiàng)工作能夠爭先出彩，經(jīng)請(qǐng)示局長后，我與分管的同志一起，冒雪對(duì)全市六個(gè)縣（市、區(qū)）的普法宣傳教育工作進(jìn)行了全面調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)了優(yōu)勢，找出了問題，提出了下一步的發(fā)展建議，形成了一份調(diào)研報(bào)告。此報(bào)告受到了省依法治省辦公室的重視，并在＜＜河南省依法治省工作簡報(bào)＞＞上予以轉(zhuǎn)發(fā)。中國司法部主辦的＜＜中國普法網(wǎng)＞＞也全文刊載，有效地指導(dǎo)了工作。
三是比較注重工作落實(shí)。我在局里分管的工作是依法治市、處理邪教、老干部管理、、婦聯(lián)等工作，可謂頭緒多，各類雜，如果稍不注意，就可能會(huì)出現(xiàn)布置多，落實(shí)少的現(xiàn)象。在這方面，我以“婆婆嘴”的作風(fēng)，經(jīng)常提醒具體分管的業(yè)務(wù)科室抓好任務(wù)的落實(shí)。假如科室的同志落實(shí)起來有困難，自己就積極介入，與科室同志一起找方法，搞協(xié)調(diào)，扭住不放，直至工作完成落實(shí)為止。這在從全省“五五”普法規(guī)劃中期檢查受到省檢查組好評(píng)上，足以說明，注重工作落實(shí)的好處。
三、在創(chuàng)新方面熱心，以“三新”大討論的思想收獲，推動(dòng)工作思路和效果的創(chuàng)新
一是積極參加“三新”大討論活動(dòng)。以“新解放、新跨越、新掘起”為主題的大討論活動(dòng)，進(jìn)一步蕩滌了我們思想中僵化、落后、保守的殘余，使我化小氣為大氣、化暮氣為朝氣、化嬌氣為勇氣，開啟我們創(chuàng)新思維的大門。在這項(xiàng)活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，主動(dòng)查擺，敢于揭短亮丑，不怕發(fā)現(xiàn)問題，做到邊整邊改，寫出了整改措施，在思想上收到了前所未有的收獲。我所撰寫的學(xué)習(xí)體會(huì)文章分別在＜＜中國檢察網(wǎng)＞＞、＜＜河南法學(xué)網(wǎng)＞＞、＜＜許昌日?qǐng)?bào)＞＞、＜＜許昌黨建網(wǎng)＞＞、＜＜許昌人大＞＞等媒體上刊登發(fā)表。
二是著力在工作中創(chuàng)新工作方法。我積極將“三新”大討論活動(dòng)的思想成果運(yùn)用到工作中去，努力創(chuàng)新工作思路，推動(dòng)司法行政工作深入開展。比如，在普法和“法律六進(jìn)”工作中，針對(duì)“大”、“空”、“虛”等不好操作的問題，我及時(shí)提出了“兩抓雙走一提升”的“法律六進(jìn)”新載體，有效地解決了其沒有“抓手”的軟肋，使“法律六進(jìn)”進(jìn)一步做真、坐實(shí)。此辦法受到了依法治省辦公室的認(rèn)可與好評(píng)，并在全省普法和“法律六進(jìn)”洛陽會(huì)議上介紹了做法。
三是妥善引進(jìn)運(yùn)用新文化方式。志愿服務(wù)是近些年來興起的一種服務(wù)社會(huì)的新文化方式。面對(duì)普法專業(yè)人才不多，義務(wù)宣傳群體減少的實(shí)際情況，我積極響應(yīng)局領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，與分管科室的同志一起，在許昌學(xué)院法政學(xué)院建立了一支法律青年志愿團(tuán)，建立了法律志愿者基地，先后組織同學(xué)們深入到鄉(xiāng)村、企業(yè)進(jìn)行了六次法律宣講和咨詢，擴(kuò)大了宣傳教育力量，幫助同學(xué)進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐，落實(shí)了法制宣傳教育任務(wù)，普及法律常識(shí)，可謂一舉多得。同時(shí)，我還樹立了圍繞市委、市政府中心任務(wù)開展工作的理念，主動(dòng)和同志一起在市委、市政府“三項(xiàng)重中之重”之一的城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化推進(jìn)區(qū)進(jìn)行依法治理工作，受到市政府的好評(píng)。
四、在團(tuán)結(jié)方面誠心，以誠信友愛構(gòu)建和諧的精神，友好寬容地面對(duì)周圍的人和事
一是誠實(shí)守信。誠信是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。一個(gè)前面說是，后邊說否的人，可能是搞不好團(tuán)結(jié)的。因此，我處處事事非常注意承諾的兌現(xiàn)。要么不說，要么說了就要去做。切實(shí)做到了言必行，行必果，有一說一，從不夸口騙人。
二是寬以待人。人生當(dāng)中，要以博大的胸懷面對(duì)世界。遇到不是原則的事，做到了心胸開闊，不斤斤計(jì)較。對(duì)別人沒有做好的事，總是先從自身上找問題，不推脫責(zé)任，能原諒別人就原諒別人，更沒有得理不讓人，咄咄逼人地處事，較好地做到了“大事講原則，小事講風(fēng)格”。
三是積極協(xié)調(diào)。工作中遇到有幾個(gè)部門相聯(lián)系時(shí)，能夠積極主動(dòng)與別人溝通，把事情的緣由、過程、結(jié)果和需要相互配合的情況向別人講清楚，同時(shí)，說話時(shí)態(tài)度熱情，謙虛誠懇，較好地促進(jìn)了工作。
四是注重德性。講道德，重品行，實(shí)事求是，自覺維護(hù)黨組的團(tuán)結(jié)。既講原則，又重和諧，做到了不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，人前人后一個(gè)樣，表里如一，言行一致，為班子的團(tuán)結(jié)和諧貢獻(xiàn)出了自己的努力。
五、在廉潔方面安心，以克己奉公勤政廉政為遵循，胸懷坦蕩問心無愧地干事創(chuàng)業(yè)
一是講黨性、重品行、做表率，加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)。待人處事能夠以一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求秉公處理，從不假公濟(jì)私，以權(quán)謀私。善于從群眾來到群眾中去，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)得到了很好的落實(shí)。
二是使用公車做到了公事公用，從來沒有用公車辦理私事。
三是從來沒有收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證。
四是兒子上大學(xué)是參加全國統(tǒng)考過了分?jǐn)?shù)線，按照國家規(guī)定錄取的，現(xiàn)在還在上學(xué)，沒有就業(yè)。
五是沒有參加過公款大吃大喝及高檔消費(fèi)活動(dòng)。
六是沒有在企業(yè)兼職、領(lǐng)取報(bào)酬或獎(jiǎng)金。
七是年內(nèi)沒有出國（境）的情況存在。
八是年內(nèi)沒有操辦婚喪喜慶事宜。
九是執(zhí)行“禁酒令”和不參與賭博或變相賭博堅(jiān)決，沒有此類情況的發(fā)生。
十是能夠在上開展批評(píng)與自我批評(píng)，較好地堅(jiān)持了民主集中制原則。
十一是個(gè)人沒有有關(guān)事項(xiàng)和其他情況需要說明。
六、在存在問題方面焦心，實(shí)實(shí)在在地找出弱點(diǎn)，勇于揭短亮丑，放下包袱干工作
一是盡管自己在世界觀的改造上不遺余力、從不間斷，但在看到社會(huì)上某些不良風(fēng)氣時(shí)，有時(shí)候?qū)σ呀?jīng)樹立的正確世界觀有所沖擊，甚至對(duì)自己由世界觀而來的價(jià)值觀的正確性產(chǎn)生過懷疑。
二是理論學(xué)習(xí)抓的不是很緊，遇到工作忙時(shí)，看書學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就相對(duì)減少了。尤其是用理論指導(dǎo)工作和實(shí)踐的機(jī)率不高，二者的結(jié)合程度也不是很緊密。
三是工作還不是很刻苦，對(duì)某些自己認(rèn)為不是很重要的工作有得過且過，應(yīng)付了事的現(xiàn)象。
四是對(duì)改革開放出現(xiàn)的深層次問題思考的不夠多，研究的不夠透，特別是對(duì)解決新形勢下出現(xiàn)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的打算辦法欠多，把握的不太夠。
五是工作過于認(rèn)真死板，原則與靈活性結(jié)合的不太好，導(dǎo)致工作方法剛性有余，靈活不足，得罪了不理解工作的同志，沒有更好充分的調(diào)動(dòng)起所有人的積極性。
七、在今后打算方面信心，決心以揚(yáng)棄的科學(xué)態(tài)度，求真務(wù)實(shí)地謀劃好今后的思路和措施
一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用黨的創(chuàng)新理論特別是中國特色的社會(huì)主義理論和武裝自己的頭腦，堅(jiān)定已有的正確信念，固化正確的世界觀，并用其指導(dǎo)我全部的工作和生活。
二是弄通搞透黨的路線方針政策，牢固樹立政策觀念，堅(jiān)決杜絕拍腦袋、想當(dāng)然的主觀主義方法論，做到辦事有依據(jù)，拍板有原則，指揮有章法，行動(dòng)有方向。
三是樹立創(chuàng)新意識(shí)，注重科學(xué)發(fā)展，將創(chuàng)新意識(shí)和科學(xué)觀念貫穿于工作實(shí)踐的全過程，特別是要以“三新”大討論的成果來指導(dǎo)今后的工作，做到思路有創(chuàng)新，工作有成效。
四是堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)，注重班子團(tuán)結(jié)，講究全面和可持續(xù)發(fā)展，做到從我做起，從現(xiàn)在做起，干好今天的，備好明天的，想好后天的，以畢生的精力為盡快實(shí)現(xiàn)我國社會(huì)主義的富強(qiáng)、文明、民主、和諧的全面小康社會(huì)和全面推進(jìn)司法行政工作而努力奮斗。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，本人于年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長信箱、市人大、提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測評(píng)中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在
《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。
述職人：
20__年__月__日
各位領(lǐng)導(dǎo)：
接下來，我就一年來，我分管的綜合辦公室和工會(huì)工作情況進(jìn)行述職匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、20__年主要工作成績
20__年，綜合辦公室緊緊圍繞SH公司中心工作，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、落實(shí)服務(wù)措施、提升服務(wù)水平，認(rèn)真抓好文秘宣傳、黨工群團(tuán)、人力資源、檔案、車輛、辦公固定資產(chǎn)及后勤管理等各項(xiàng)工作，為公司經(jīng)營管理的有序運(yùn)轉(zhuǎn)和有效推進(jìn)提供了有力保障。突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一是認(rèn)真抓好綜合辦核心工作，在辦文質(zhì)量和信息管理方面上臺(tái)階、出亮點(diǎn)。
文秘宣傳工作是綜合辦的核心工作內(nèi)容。綜合辦年初提出了文宣工作要在2013年基礎(chǔ)上“上臺(tái)階、出亮點(diǎn)”的目標(biāo)。全年下來，文秘宣傳工作整體表現(xiàn)良好，取得了可喜的成績。
1、在信息收集、編寫和宣傳工作方面，突出公司工作亮點(diǎn)、重點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)，及時(shí)向上級(jí)單位報(bào)送信息。全年共編輯印發(fā)《工作簡報(bào)》26期,上報(bào)CY公司信息30條以上，通過總經(jīng)辦最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，完成目標(biāo)任務(wù)40分，順利完成CY公司總經(jīng)辦下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、認(rèn)真起草并高質(zhì)量完成各類文件、會(huì)議紀(jì)要、規(guī)章制度、計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、匯報(bào)材料、方案等文字材料，及
時(shí)上報(bào)CY公司各種總結(jié)、匯報(bào)材料、方案、報(bào)表等文件。
3、借助專業(yè)設(shè)計(jì)公司的力量，順利完成了公司官方網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作和上線運(yùn)行，目前，公司網(wǎng)站各欄目信息發(fā)布、更新及時(shí)，總體運(yùn)行狀態(tài)良好，為公司的對(duì)外宣傳和品牌建設(shè)發(fā)揮了信息平臺(tái)和宣傳窗口的作用。
二是企業(yè)文化建設(shè)碩果累累，黨工群團(tuán)活動(dòng)形式多樣、精彩紛呈，個(gè)別作品榮獲全國大獎(jiǎng)。
公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視企業(yè)文化建設(shè)，黨工群團(tuán)工作肩負(fù)起了企業(yè)精神文明和文化建設(shè)的重大使命。20__年，在黨工群團(tuán)方面，我們牽頭組織了形式多樣而又高質(zhì)量的活動(dòng)來增強(qiáng)公司凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了“推陳出新、再創(chuàng)佳績”的目標(biāo)任務(wù)。
1、自今年3月至5月，歷時(shí)3個(gè)月，利用工作以外的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自推動(dòng)和各部門的全力配合下，順利完成了五四微視頻的拍攝任務(wù)，在CY公司五四表彰大會(huì)上，公司選送的兩個(gè)作品得到肯定，其中《愛生活愛攝影》獲個(gè)人才藝類一等獎(jiǎng)，《兒子的禮物》獲工作紀(jì)實(shí)類二等獎(jiǎng)，SH公司團(tuán)支部獲20__年最佳組織獎(jiǎng)。12月，在中華全國總工會(huì)和國務(wù)院國資委共同舉辦的“中國夢〃勞動(dòng)美〃幸福路”首屆全國職工微電影大賽上，這兩部微電影作品由CY公司推薦，交投集團(tuán)選送，從來自全國各省、市、自治區(qū)企業(yè)的690余部作品中脫穎而出，再次榮獲兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。其中，《兒子的禮物》榮獲“最佳人氣獎(jiǎng)”，《兒子的禮物》和《愛生活愛攝影》同獲“優(yōu)秀作
品獎(jiǎng)”。
2、4月17日，SH公司攜同子公司SR公司在仁壽黑龍?zhí)杜e辦了20__年第一次工會(huì)活動(dòng)，活動(dòng)以“我為公司改革發(fā)展建言獻(xiàn)策”為主題，并以茶話會(huì)的形式展開分組專題討論,員工積極參與,活動(dòng)收到了良好的效果。
3、5月份，組織參加CY公司場地運(yùn)動(dòng)會(huì)，公司員工充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，面對(duì)成渝集團(tuán)內(nèi)眾多強(qiáng)手，仍然取得了團(tuán)隊(duì)第三和兩個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)的好成績。
4、6月24日，SH公司召開職工大會(huì)，審議通過了SH公司企業(yè)年金計(jì)劃和企業(yè)年金方案，年金計(jì)劃上報(bào)CY公司和交投集團(tuán)，最終于12月份獲得審批通過。
5、7月1日，SH公司聯(lián)合蜀海公司在仁壽組織召開了題為“發(fā)揮黨員先鋒模范作用，推動(dòng)CY公司五大板塊共同發(fā)展”的專題座談會(huì)，共同紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立93周年。蜀海和SH公司全體黨員干部共計(jì)28人參加了座談會(huì)。聯(lián)合開展慶祝活動(dòng)的形式受到肯定。
三是努力提升人力資源管理專業(yè)能力，力推人力資源改革，為公司未來進(jìn)一步深化勞動(dòng)、人事、分配改革奠定基礎(chǔ)。
按照公司20__年工作會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)和要求，及時(shí)完成了公司定崗定編和薪酬績效體系改革等工作。制定并出臺(tái)了《內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)定崗定編基本方案》、《本部崗位和職級(jí)管理辦法》和薪酬績效管理辦法。進(jìn)一步明確了公司部門、崗位及職位人數(shù)。制定了部門和崗位職責(zé)，重新編寫了崗位說明書。按照崗位和職級(jí)管理辦法，面向全體員工開展了職級(jí)評(píng)審。由員工自行申請(qǐng)，公司評(píng)審小組評(píng)審，并對(duì)評(píng)審結(jié)果
進(jìn)行了公示,確定了每位員工的職級(jí)和崗位工資。崗位說明書和崗位定級(jí)工作的完成，為薪酬和績效改革奠定了良好的基礎(chǔ)，也讓公司的崗位設(shè)置、職位管理、職級(jí)管理以及員工的崗位聘任、晉升、調(diào)整有了制度依據(jù)。黃總在參加由四川省交投集團(tuán)舉辦的集團(tuán)中層管理人員集中培訓(xùn)班上，將公司在人力資源方面的上述改革思路和做法進(jìn)行了整理，并形成《SH公司績效薪酬掛鉤機(jī)制改革探索與實(shí)踐》一文，與參會(huì)的各位學(xué)員分享，受到交投集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
四是常規(guī)工作推陳出新，檔案、資產(chǎn)、后勤服務(wù)、車輛管理進(jìn)一步規(guī)范。
堅(jiān)持服務(wù)為本的原則，做好公司綜合行政后勤服務(wù)保障工作。厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，搞好必要的接待工作。做好職工食堂的管理工作，加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)格控制預(yù)算開支，并確保食品安全、品質(zhì)有保障，飯菜可口、品種多樣化。嚴(yán)格辦公用品采購、領(lǐng)用登記制度，做到既保障工作需要又節(jié)約開支。按照上級(jí)規(guī)定完成了公司領(lǐng)導(dǎo)超標(biāo)準(zhǔn)辦公用房清理工作。
二、20__年工作計(jì)劃
20__年，綜合辦將繼續(xù)發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)樞紐和領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用，為公司發(fā)展服好務(wù)。重點(diǎn)抓好六個(gè)方面的工作。一是抓好協(xié)調(diào)工作，增強(qiáng)全局觀念。進(jìn)一步樹立大局意識(shí)，著力提高協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)與各部門配合，做到分工不分家、合力抓落實(shí)、共同見成效。二是抓好制度建設(shè)，規(guī)范運(yùn)作。緊跟公司發(fā)展步伐，對(duì)原有的規(guī)定、辦法及時(shí)進(jìn)行梳理、修
改、補(bǔ)充和完善，盡快完成《子公司管理辦法》、《職稱聘任管理辦法》、《網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》等規(guī)章制度。三是進(jìn)一步加強(qiáng)督辦工作。遵循“領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，注重實(shí)效，實(shí)事求是，秉公辦事”的原則，抓好重大事件督辦工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)按照工作部署及時(shí)進(jìn)行督促檢查，狠抓措施落實(shí)，確保公司上下政令暢通，政務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好。四是進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)質(zhì)量。在辦文過程中，堅(jiān)持高要求、高質(zhì)量、高效率，嚴(yán)格把關(guān)，一絲不茍，做到快交、快辦、快發(fā)；在辦會(huì)中，堅(jiān)持統(tǒng)籌考慮，合理安排，精心組織，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，努力提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量。組織辦公室工作人員參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。五是著力改善后勤服務(wù)工作。要積極做好后勤工作，全面提高服務(wù)水平。在綠化保潔、車輛使用、食堂管理、辦公用品采買等方面進(jìn)一步完善制度，強(qiáng)化成本意識(shí)。同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，自覺接受監(jiān)督，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、員工滿意。六是做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核工作。根據(jù)公司薪酬和績效管理辦法，做好年度績效獎(jiǎng)金的核算和發(fā)放工作。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，按照“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的思路，妥善安排公司領(lǐng)導(dǎo)和員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考察、交流等活動(dòng)。
三、存在的不足和改進(jìn)方向
回顧一年多的任職情況，在黃總的帶領(lǐng)下，在綜合辦同志的支持下，自己在主管的工作上，取得了一些成績，也存在一些差距和不足：一是專業(yè)化水平還不高，尤其在文秘宣傳工作上，還需要下功夫，寫作能力還需要進(jìn)一步提高。在充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手方面，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會(huì)到擔(dān)任前臺(tái)接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì)了我很多東西，讓我受益匪淺！
作為一個(gè)從沒做過這一職務(wù)的新人，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容。
在期間，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)。就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺(tái)做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào)；主要注重親和力！
辦公用品的管理方面：
第一要知道公司職員需要什么和不需要什么；
第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別；
第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程；
第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。
初時(shí)還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟；當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，需要不斷繼續(xù)以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
述職人：__
20__年__月__日
20__年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我能夠盡職盡責(zé)，積極努力，圓滿完成崗位賦予和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
第一部分20__年工作回顧
一、突出工作重點(diǎn)，梳理工作流程
根據(jù)部門整體工作安排，我會(huì)同行政部同事，匯編完成了《年管理制度匯編》和《行政工作規(guī)范化操作流程》，涉及到集團(tuán)行政黨務(wù)后勤機(jī)要工作的各個(gè)方面，并組織了集中培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)行政工作處理流程再造和細(xì)化。
二、拓展工作職能，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策
始終把崗位職能拓展作為最大限度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值的重中之重，遴選匯編財(cái)經(jīng)時(shí)政、前沿資訊、產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)等資料，與同事協(xié)作完成《決策參考》6期，同時(shí)，完成《集團(tuán)重要工作專報(bào)》4期上報(bào)管委會(huì)，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供參考借鑒。
三、深刻把握思路，傳遞決策信息
注重利用總辦會(huì)、專項(xiàng)會(huì)議、聯(lián)席會(huì)等各種時(shí)機(jī)，積極把握理解集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策的方略和思路，并使之系統(tǒng)化、形象化，成為可供各部門、各下屬公司執(zhí)行的具體措施。重點(diǎn)完成了集團(tuán)半年、年終工作、總經(jīng)理聯(lián)席會(huì)總結(jié)一攬子材料，完成總辦會(huì)紀(jì)要、專項(xiàng)紀(jì)要26期，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策信息的高效傳達(dá)。
四、強(qiáng)化組織功能，做好黨建工作
完成集團(tuán)黨委及各基層黨組織的換屆、改選和調(diào)整，完成集團(tuán)20__年度黨員發(fā)展工作，發(fā)展黨員42名，轉(zhuǎn)正黨員39名。完成黨工委安排的重要講話精神的學(xué)習(xí)貫徹等專項(xiàng)工作47項(xiàng)，撰寫集團(tuán)"四好"班子專題材料，為最終評(píng)選做出了個(gè)人最大的努力。
第二部分存在問題
一、企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)相對(duì)不足，雖然已經(jīng)有了一定的拓展，但對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展、投資管理、項(xiàng)目策劃建設(shè)等環(huán)節(jié)認(rèn)知不夠，不能深度參與集團(tuán)運(yùn)營的全過程。
二、工作創(chuàng)新不夠，能夠盡職盡責(zé)干好本職工作，但立足崗位開拓性、創(chuàng)造性工作不夠，缺乏大膽革新的思路和創(chuàng)新工作的方法。
第三部分20__年工作計(jì)劃
20__年，我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以做好政務(wù)工作、當(dāng)好參謀助手、抓好黨的建設(shè)為目標(biāo)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，積極參與核心工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益完成各項(xiàng)工作。具體目標(biāo)措施如下：
一、加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃及部門學(xué)習(xí)計(jì)劃，有針對(duì)性地精讀企業(yè)全方位運(yùn)營、項(xiàng)目全過程管理類的書籍，為行政工作發(fā)揮更大作用做出積極努力。根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營需要，參與到集團(tuán)重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目、重要環(huán)節(jié)過程中，在實(shí)踐中發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。
二、參與核心業(yè)務(wù)，提升工作品質(zhì)。以政務(wù)工作為核心，黨組織建設(shè)為重點(diǎn)，提升工作的精度、準(zhǔn)度，特別是要結(jié)合集團(tuán)全面預(yù)算管理的大背景，謀劃建立與之相適應(yīng)的行政工作新模式，形成工作新亮點(diǎn)。依托建黨an>90周年，創(chuàng)造性搞好創(chuàng)先爭優(yōu)等黨建工作，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)黨將工作外宣的突破。
三、準(zhǔn)確把握特點(diǎn)，做好工作總結(jié)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，把握精神實(shí)質(zhì)，做好集團(tuán)公司半年和全年工作總結(jié)，使之成為集團(tuán)各項(xiàng)工作開展的參考和依據(jù)，成為領(lǐng)導(dǎo)決策部署和工作指導(dǎo)意見的主要輸出渠道，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
述職人：__X
20__年__月__日
__年度，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大同事的支持、協(xié)助下，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)。
注重加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，首先，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)各級(jí)黨委的方針、路線、政策，以系列重要講話為指引，在工作中能夠自覺以局黨組的決策為中心，凝心聚力，攻堅(jiān)克難。其次，以艱苦奮斗、廉潔奉公為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)外涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和各地暴露出的問題吸取深刻教訓(xùn)為內(nèi)容，對(duì)自己進(jìn)行示范和警示教育，不斷警醒自己該干什么和不干什么。通過學(xué)習(xí)，一是堅(jiān)定了正確的政治方向。一年來，自己在政治上、思想上和行動(dòng)上始終與局黨組保持一致，能夠緊密地團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和同事，保證工作安排目標(biāo)任務(wù)全面落實(shí)和完成。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)風(fēng)，在實(shí)踐中學(xué)，在實(shí)干中用，不斷改造自己的世界觀，從而進(jìn)一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政策觀念，能正確了解和掌握黨和國家有關(guān)政策、法規(guī)，并能結(jié)合實(shí)際及時(shí)貫徹執(zhí)行，為搞好各個(gè)崗位的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、為拆遷千方百計(jì)、絞盡腦汁。
揚(yáng)子?xùn)|路拆遷工作是我市重點(diǎn)工作之一，我局所拆路段是整個(gè)路段的難點(diǎn)、重點(diǎn)，矛盾多，難度大，個(gè)別拆遷戶不合理需求大、要求多，好多要求突破政策，這是我們拆遷的"大紅線"絕不能碰，我們做為一線工作團(tuán)隊(duì)，為了避免矛盾激化，無論遇到什么情況我們都是耐心解釋努力工作。在政策的框架下，積極協(xié)調(diào)，盡量達(dá)到群眾利益最大化。今年我們先后啃掉了三戶"硬骨頭".為這三戶我們先后請(qǐng)求指揮部召開了6次會(huì)商會(huì)，協(xié)調(diào)復(fù)審、終審組先后8次到現(xiàn)場復(fù)核，我們不辭勞苦反反復(fù)復(fù)工作，同時(shí)也贏得了拆遷的感動(dòng)，徐慶飛戶、錢小亮戶就是在我們這樣工作的感召下簽訂了協(xié)議書。雖然我們還有王江戶一戶，我們也先后數(shù)十次要求指揮部為其召開會(huì)商會(huì)5余次，為其洗浴門面房爭取了最大限度的優(yōu)惠政策，其家近1700平方米的拆遷面積，現(xiàn)在雙方差距也縮小的緊10余萬元。這些工作雖然進(jìn)展緩慢，但市重點(diǎn)辦也深知這項(xiàng)工作的難度，還是充分理解，給予了充分肯定。
三、不足之處：
1、天天工作，看不到進(jìn)度。
2、疏于個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面不專不深。
20__年元月20日