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20__年，神經(jīng)內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，全科護(hù)士積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，遵循醫(yī)院倡導(dǎo)的主動服務(wù)、微笑服務(wù)，堅(jiān)持“以病人為中心”，圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計劃，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將20__年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作述職如下：
一、狠抓紀(jì)律，獎懲并重，工作作風(fēng)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。
1、過去，科室內(nèi)有少數(shù)工作人員“庸懶散”，召開全科護(hù)士會強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，同時針對這種情況制定遲到、早退的處罰條例，嚴(yán)格實(shí)施，公平對待。
2、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房嚴(yán)格簽到，對于全勤年底給予獎勵，到會不足9次，科內(nèi)通報批評，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
二、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，實(shí)行分層管理，護(hù)理人員素質(zhì)有所提高。
1、對各級護(hù)理人員按“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，強(qiáng)化輪轉(zhuǎn)護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)，月考評、季度考評及年終考評均達(dá)到質(zhì)量要求。
2、每日晨會學(xué)習(xí)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識，針對所學(xué)知識，每周晨會提問2次，回答合格率在95%以上。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核，同時加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
4、強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練，每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)，并重點(diǎn)對呼吸機(jī)、除顫儀的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn)，?？萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高，組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，考核合格率100%
三、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，規(guī)范護(hù)理工作，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
1、落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。
2、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人，責(zé)任護(hù)士能熱情接待，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
3、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，適時進(jìn)行溝通，安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
4、每月召開一次護(hù)患溝通會，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進(jìn)行了整改。
5、在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人主動回訪，提醒定期復(fù)查，并針對性的進(jìn)行健康宣教。
6、出院病人填寫“病人滿意度問卷調(diào)查”，每月統(tǒng)計整理，將反應(yīng)的問題集中討論、分析、改進(jìn)，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，改善護(hù)理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。7、全年病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率〉95%。
四、重視護(hù)理風(fēng)險管理，強(qiáng)化應(yīng)急演練，護(hù)理安全得到保證。
1、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，對科內(nèi)監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、電動吸痰器實(shí)行專人管理，制定維修、保養(yǎng)表格，班班交接，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
2、入院病人進(jìn)行五大高危因素評估，及時填寫評估單，提供安全有效的防護(hù)措施，同時對家屬進(jìn)行宣教，并做好記錄。
3、每周召開護(hù)理缺陷例會，討論本周缺陷或進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患。
4、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，并記錄，使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
5、每月組織一次護(hù)理質(zhì)量分析會，對本月質(zhì)控工作進(jìn)行總結(jié)，共性問題引以為戒，個性問題個別指導(dǎo)、培訓(xùn)。
6、列舉神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險及相應(yīng)的防護(hù)措施，組織全科護(hù)士進(jìn)行分析、討論學(xué)習(xí)，并開展應(yīng)急演練，并運(yùn)用于實(shí)際工作中。對每一次應(yīng)急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評價，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使全科護(hù)士的應(yīng)急能力有了明顯提高。
五、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
電子病歷的推廣和開展，減少了一定的護(hù)理文書書寫工作，全科護(hù)士均能熟練掌握電子病歷應(yīng)用。質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查，出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
六、規(guī)范病房管理，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
1、病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮。
2、對病房基礎(chǔ)設(shè)施做了一些完善調(diào)整，更新了智能呼叫系統(tǒng)。
3、加強(qiáng)陪伴管理，做好控?zé)煿ぷ?，爭?chuàng)無煙病區(qū)。
七、加強(qiáng)成本控制，經(jīng)濟(jì)效益有所提高。
1、學(xué)習(xí)并掌握HIS系統(tǒng)的使用，耗材及時記賬，重點(diǎn)加強(qiáng)高值耗材管理。
2、出院病人常規(guī)進(jìn)行查賬核對，避免多計費(fèi)、漏計費(fèi)。
八、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度
組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，依賴病人家屬，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，病人臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。
三、職業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾、醫(yī)療垃圾時有混放。
四、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，科內(nèi)論文發(fā)表欠缺。
五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
我來到____工作已有__年了，在科室的密切配合和支持下，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實(shí)踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
在這些年的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的.細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。護(hù)理個人工作述職報告9
在護(hù)理部的正確下，圍繞“三好一滿意”這一工作思路，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年工作情況扼要以下：
一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理。
icu是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測的場所，要求病房布局公道、簡潔、方便，利于觀察和搶救，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了2臺呼吸機(jī)，6臺注射泵，機(jī)械振動排痰儀1臺，1拖12的中心監(jiān)護(hù)儀，和各種醫(yī)療護(hù)理用品、各種生活設(shè)施，以優(yōu)良的病房條件服務(wù)于患者，便于醫(yī)護(hù)職作，使得icu的病房條件在本市和周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了icu珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理職員，藥品管理職員和物質(zhì)管理職員。一年來，有效的病房管理保證了icu的平常工作。
二、抓業(yè)務(wù)，增進(jìn)職員水平進(jìn)步。
科室根據(jù)護(hù)理部三基理論知識學(xué)習(xí)安排，充分利用業(yè)余時間加強(qiáng)三基理論學(xué)習(xí)，在每個月的考核中均獲得了較好的成績。全科職員利用休息時間強(qiáng)化技能操縱練習(xí)，到達(dá)心肺復(fù)蘇、經(jīng)口鼻吸痰、靜脈留置針等操縱人人過關(guān)。另外，科室用晨會時間學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、規(guī)范、常規(guī)，學(xué)習(xí)一項(xiàng)檢查一項(xiàng)使各項(xiàng)學(xué)習(xí)落到實(shí)處而不流于情勢。嚴(yán)格護(hù)生帶教，認(rèn)真落實(shí)帶教計劃。參加科與科、院與院、醫(yī)生與多種情勢的學(xué)術(shù)交換，培養(yǎng)護(hù)理職員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決題目的能力。
三、抓制度落實(shí)，增進(jìn)醫(yī)療護(hù)理。
嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長質(zhì)量管理職責(zé)，加強(qiáng)工作進(jìn)程中的安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化了護(hù)理工作流程，使每項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人，增強(qiáng)了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴(yán)格按特級護(hù)理要求護(hù)理病人，護(hù)理操縱中落實(shí)查對制度，搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度，護(hù)理交______時就依照交______制度等，不但要職員熟知各項(xiàng)核心制度，而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會到核心制度對我們工作的保護(hù)、增進(jìn)、進(jìn)步作用。
四、抓業(yè)務(wù)收進(jìn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
icu收治病人989人次，監(jiān)護(hù)時數(shù)51622(累計住院2151天)。嚴(yán)格控制本錢，嚴(yán)格限制水、電及科內(nèi)物品消耗，做到該收不漏，嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù)，自動排痰機(jī)的利用，規(guī)范了收費(fèi)的同時，減少了病人墜積性肺炎的發(fā)生率。
五、抓服務(wù)意識，增進(jìn)病人滿意。
科室職員把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對待病人老實(shí)、細(xì)致、人性，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考，假設(shè)我是一位病人，假設(shè)病人是我親人?？剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況，考核職員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士(工作能力、溝通能力差的護(hù)士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時段(節(jié)假日、夜班)的管理，消除隱患，確保醫(yī)療安全，進(jìn)步了病人的滿意度。