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進公司一年以來，在X總的領導與支持下，在各位同事的親密協作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回憶總結如下：“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
對我而言，20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的順應與調整，（包括工作上的順應與心態(tài)上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。
一、進公司一年來的工作表現
1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，經過一年的學習和錘煉，我們在工作上取得肯定的進步，細心學習他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領導、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求，一直把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，一直把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律標準自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作。
3、日常辦公用品的保障，主動與庫管做好連接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報效勞處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
4、做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的布置，事后主動關懷，把工作思路變被動為主動，主動主動，爭取制造1個高質量的效勞體系，保證效勞處的各項工作正常進行。
二、工作中的缺乏與今后的`努力方向
一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度還不夠，學習、效勞上還不夠，和有經驗的同事比擬還有肯定差距，與客戶溝通還在根本格式上徘徊，在今后工作中，我肯定仔細總結經驗，克服缺乏，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動順應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。強化學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時留意搜集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時，講究學習方法，端正學習看法，提高學習效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和顯現的問題，按時提出合理化建議和解決方法供領導參考。
20__年，我鎮(zhèn)扶貧開發(fā)工作在縣委、縣政府的正確領導和縣扶貧辦的指導下，在各聯鎮(zhèn)包村扶貧單位的大力支持下，認真貫徹中、省、市、縣有關扶貧政策，按照年初制定的工作目標，緊扣陜南移民搬遷、產業(yè)扶貧、貧困人口能力建設三項工作重點，緊緊圍繞兩大目標，認真組織實施各項工作，現將全年情況總結如下：
一、明確目標，統一思想
為進一步做好我鎮(zhèn)扶貧開發(fā)各項工作，按照年初制定的全年扶貧計劃，結合本鎮(zhèn)實際，做到目標明確，認識清醒。緊緊圍繞解決貧困人口溫飽和增加貧困群眾收入兩大目標，認真組織實施項目扶貧、科技扶貧和社會扶貧等工作，認真安排部署我鎮(zhèn)扶貧工作，把扶貧工作的具體任務落到實處，并將扶貧計劃分解下達至各村，達到統一鎮(zhèn)村干部及群眾對扶貧開發(fā)工作的思想認識，確保各項工作目標任務的順利完成。
二、各項工作穩(wěn)步推進
（一）陜南移民搬遷
1、分散安置全面完成。一是20__年度搬遷戶順利通過各級驗收，鎮(zhèn)扶貧辦按時兌付了建房補助資金。二是嚴格按照省、市、縣關于陜南移民搬遷的政策要求，在認真甄別移民搬遷對象的基礎上，確定了本年度分散安置5戶，并跟蹤督促農戶建房，確保工程進度和質量，及時協調解決農戶建房中存在的問題，保證了建房任務按時限按標準完成，截止目前，5戶搬遷戶住房均以達標入住。
2、集中安置有序開展。根據縣委、政府關于我鎮(zhèn)20__年集中安置點項目工作安排，嚴格按照項目建設相關程序和要求，經過村、鎮(zhèn)、縣多層多次會議研究決定，在任家院村小溝門修建特困戶安置點一處，用以安置鐵廠壩組、毛坪子組50戶特困群眾。確定建設任務后，成立了安置點建設領導小組，內業(yè)、外業(yè)組迅速行動，征地、各項審批手續(xù)申辦、招投標等工作有序進行，爭取年內完成前期準備工作，明年春正式動工建設。
（二）整村推進
一是20__年度項目通過縣辦驗收，完成資金兌付。二是結合項目村__村實際情況，在鞏固去年發(fā)展成果的基礎上，制定了本年度項目規(guī)劃，并按計劃實施。1、產業(yè)發(fā)展上：繼續(xù)壯大袋料香菇、魔芋栽植的發(fā)展規(guī)模，大力支持豬苓栽植戶；繼續(xù)壯大烏雞養(yǎng)殖發(fā)展規(guī)模。截止目前，完成了項目計劃任務的60%。2、繼續(xù)完善基礎設施建設，完成組戶路硬化300米，維修馬鞍子平板橋一座。3、整合__村新農村建設示范村和美麗鄉(xiāng)村建設項目資金，加大力度改善人居環(huán)境，美化街道，治理污染，加強公共服務設施建設。全村基礎設施、村容村貌，產業(yè)結構不斷優(yōu)化，農民生產生活水平不斷提高。
（三）小額貼息貸款
積極組織實施20__年扶貧貼息貸款調查摸底及審核工作，對貼息貸款扶貧到戶工作進行了廣泛宣傳，嚴格按照農戶申請、村簽注意見、鎮(zhèn)組織人員逐戶核查審定后上報，切實發(fā)揮了扶貧貼息貸款項目的社會及經濟效益。
（四）農戶能力建設
一是認真開展新一輪貧困戶精準識別工作，抓好扶貧開發(fā)建檔立卡及信息錄入工作。我鎮(zhèn)在核實原有貧困對象的基礎上，調查新增對象，建立完善新指標體系下的貧困戶、貧困村的動態(tài)監(jiān)管。全鎮(zhèn)共精準識別出困戶591戶1593人，并制定了幫扶機制，詳實掌握全鎮(zhèn)農村貧困現狀，實現扶貧措施與貧困識別結果相銜接，確保了對象精準、數據精準、措施精實。同時，對所有貧困戶進行了信息錄入工作，為全面實施精準扶貧工作奠定了良好基礎，為爭取更多扶貧項目提供了準確依據。二是扎實推進“雨露計劃”和農業(yè)實用技術培訓，提高農戶能力建設。廣泛宣傳動員組織勞務輸出和職業(yè)技能培訓，全鎮(zhèn)參加“雨露計劃”技能培訓5人，勞務輸出達800余人。三是舉辦了6次農村貧困人口能力建設農業(yè)實用技術培訓，共計365人次。四是認真調查統計了貧困家庭參加高考的學生情況，完成了3名貧困大學生補助。
（五）駐村聯戶及社會扶貧工作
根據漢扶發(fā)〔20__〕5號，縣委、政府《關于選派干部開展駐村聯戶扶貧工作的通知》（略辦字〔20__〕58號）要求，開展了干部駐村聯戶工作。為扎實做好干部聯戶扶貧工作，鎮(zhèn)上制定了工作方案，成立了領導小組，以鎮(zhèn)領導干部每人包扶2-3戶，一般干部每人包扶3-4戶，村黨支部成員每人幫扶3-4戶的方式，進行逐層結對，逐戶幫扶。全鎮(zhèn)機關干部聯系幫扶貧困戶558戶1593人，實現了貧困幫扶全覆蓋。
我鎮(zhèn)積極聯系6個幫扶部門，多方爭取項目扶持資金，切實發(fā)揮項目、資金的集聚效應。其中，是教育局投資100萬為__小學修建操場，購買了體育器材，縣委農工部對于__村市級新農村示范點建設和美麗鄉(xiāng)村項目給予了資金和建設上的大力支持，縣司法局對娘娘壩村村委會建設和人飲工程建設進行了規(guī)劃設計，并直接投入資金5萬元完成了村級活動場所的尾欠工程。其他幫扶單位也開展了有效地幫扶活動。
（六）扶貧資金管理
自去年涉農資金清理清查后，我鎮(zhèn)及時汲取經驗教訓，在扶貧資金管理上強化監(jiān)管，保證扶貧資金安全有效使用。嚴格按照《略陽縣財政扶貧項目資金管理辦法》、《略陽縣財政扶貧資金報帳制管理辦法（試行）》等制度的規(guī)定，采取“鎮(zhèn)設專戶、鎮(zhèn)建專帳，封閉運行，縣級報帳、財政決算、專項審計”的模式，在資金運行上嚴格遵守“專戶儲存、專人管理、專帳核算”要求，建立完整的項目資金臺帳，同時接受審計部門的專項審計。在資金使用環(huán)節(jié)，堅持項目資金公告制、縣級報帳制，資金撥付“334”方式，實行項目責任追究制，責任制，專項資金審計制。
（七）其他扶貧工作
我鎮(zhèn)認真開展陜西公募活動社會幫扶項目征集工作。按照20__年全國“扶貧日”通過向社會各界發(fā)起公募活動，資助貧困地區(qū)扶貧開發(fā)，解決貧困村和貧困戶迫切要求解決的現實困難，我鎮(zhèn)通過逐村逐戶走訪農戶進行公開、公正、透明的征集，共征集出貧困戶18戶，需要資助約63萬元。
三、存在的問題和今后工作方向
本年度，在鎮(zhèn)村干部和廣大群眾的積極參與配合下，全鎮(zhèn)扶貧工作取得了一定成績，但也存在一些問題：一是扶貧干部力量薄弱，工作任務重，并兼包村等業(yè)務；二是部分干部不按工作要求開展工作，致使項目推進較緩慢；三是在深入開展工作調研上有所欠缺，對新形勢下扶貧工作的新路子、新方法探索還不夠?？傊?，在今后的工作中，我們進一步加強鎮(zhèn)扶貧辦的思想政治建設、能力建設、作風建設和廉政建設，加強學習，改變工作方法，提高工作效率，爭取扶貧開發(fā)工作能在農民脫貧致富路上發(fā)揮更大作用。
一、概述
政務信息公開是轉變政府職能、提高服務效率、提升政府形象的一個重要舉措。市政府金融工作局領導高度重視信息公開工作，并形成“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能科室抓落實”的工作機制，及時協調解決工作中的問題，保障了政府信息及時向公眾傳遞，增強了信息公開的時效性。截止今年底，我局政府信息公開工作運轉正常。
二、主動公開政府信息的情況
（一）主動公開政府信息的數量。由于本局原網站已不適應工作需要，于今年進行升級改版，新網站現于試運行階段，今年度我局主動公開信息4條。
（二）主動公開政府信息的主要類別。包括機構職能、規(guī)劃計劃、業(yè)務工作、廉政勤政等。
（三）主動公開政府信息的形式。為便于群眾知情，方便群眾辦事，有利于群眾監(jiān)督，我局依托汕頭金融網進行政府信息公開，在政務網上公布辦公地址及聯系電話，方便群眾咨詢。
三、依申請公開政府信息情況
本年度我局未收到單位或個人要求公開政府信息的申請。
四、咨詢和投訴情況
今年我局通過汕頭網絡問政平臺收到群眾咨詢問題4條，都及時進行處理和答復；沒有發(fā)生投訴情況。
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施
今年,我局政府信息公開工作取得了一定成績，但與公眾的需求還存在一些差距，主要有：信息公開的便民性還需進一步提高，培訓和宣傳力度還需加大，政府信息公開不全面、不完整的情況還一定程度存在。
對上述問題，我們將從以下四個方面進行改進：一是進一步充實公開內容，真正做到及時、準確、高效。二是進一步提升工作水平。不斷提高機關工作人員的服務意識和服務水平。三是進一步拓寬信息公開平臺。在繼續(xù)發(fā)揮網站作用的基礎上，采取多種形式，對公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的政府信息進行發(fā)布。
20__年，我刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習"__"重要思想，深刻領會"__"重要思想的科學內涵，增強自己實踐"__"重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的__大報告及__屆三中、__全會精神，自覺堅持以黨的__大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐"__"重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻！
__認真貫徹《__安全社區(qū)建設實施方案》的通知精神，把“構建和諧社會、創(chuàng)建平安社區(qū)”作為第一要務。從領導機制、工作思路、工作措施等方面進行了積極的探索和有效的實踐。
一、加強領導，健全組織
1、__于__年__月__日建立__安全促進委員會，由__擔任安全促進委員會主任，由__共計5人擔任副主任，成員22人，成員單位10家。
2、__安全促進委員會在__年__月__日召開安全社區(qū)創(chuàng)建工作啟動會。會議主要內容是建立安全社區(qū)辦公室，由__擔任安全社區(qū)建設辦公室主任，副主任6人，成員7人。建立11個安全工作促進組，每個組組長1人，副組長1～２人，成員20～30人。并布置安全工作任務。以此提高工作的針對性和實效性，確保安全社區(qū)工作的落實和推動。
二、強化任務，落實行動
做好安全社區(qū)創(chuàng)建工作，強化任務，落實行動是核心。為此，__安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下任務和行動。
1、__安全促進委員會制定出會議制度、工作制度、事故與傷害記錄制度、事故與傷害管理制度。
2、11個安全工作促進組根據村內實際情況制定出各自的20__年度工作計劃、安全工作促進組工作制度、安全工作促進組促進項目。
并根據計劃和制度開展工作，按照促進項目的要求及時完成各個任務。
社會治安信息訪問穩(wěn)定工作促進組根據安全促進項目，緊密聯系村民調部門，互相配合，通過深入群眾，為民解憂。
工作場所安全工作促進組和公共場所安全工作促進組，攜手村里治保部門，把防火防盜放到了頭等大事來抓。在“春節(jié)”“五一勞動節(jié)”“國慶節(jié)”等重大節(jié)日來臨之際，工作場所和公共場所安全隱患排查小組，都對村內企業(yè)、飯店、商店等地點進行隱患排查，防止意外事故發(fā)生。在檢查中得到了大多數單位的安全工作領導的理解和支持。使得工作進行順利，沒有重大事故發(fā)生。在“清明節(jié)”、“鬼節(jié)”等農歷傳統節(jié)日需要上山燒紙過程中，組織協調11個安全工作促進組相關人員及時上山排查，嚴禁燃放煙花爆竹、燒紙等行為。通過緊密安排，步步落實，沒有山火發(fā)生。
學校安全工作促進組同兒童工作促進組一起合作，在校車早晚接送孩子的時間，由學校安全和兒童工作促進組組織志愿者，按時接送孩子，同時幫助兒童確立安全意識，加強兒童自我保護意識。
交通安全工作促進組在__內交通要道上，設立明顯標識，方便車輛通過。同時，對村內的道路進行檢查，對存在較大安全隱患的地方，及時進行整修，方便行人通過。
家居安全工作促進組針對村內現階段住戶分散的特點，利用發(fā)放安全社區(qū)宣傳材料的時候，走訪村民，通過深入家庭的調查，排除家庭中存在的隱患。在走訪過程中，了解到村民一戶家庭因分家產造成
矛盾的情況下，家居安全工作促進組同__民調部門及時介入，化干戈為玉帛，使兄妹9人重新融入了一個大家庭。同時，積極和村婦聯工作緊密結合，加強對村內婦女的宣傳和教育，提倡優(yōu)生優(yōu)育，預防婦科疾病等知識的普及。
老年人安全工作促進組和殘疾人安全工作促進組針對老年人、殘疾人行動不方便的特點，在重大節(jié)日給村民發(fā)放獎品時，走訪村內老年人和殘疾人，了解他們生活近況，及時給予幫助。
3、三天就完成了安全社區(qū)危害調查問卷334本的發(fā)放、收集、整理等全部的工作。
4、持續(xù)跟進各安全工作促進組的促進項目，根據資料分析結果，策劃有針對性的干預項目及實施方案，保證持續(xù)改進。
三、加強宣傳，務求實效
強化安全社區(qū)創(chuàng)建工作，加強宣傳，務求實效是重點。為此，__安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下工作。
1、__安全促進委員會及時把安全社區(qū)的宣傳橫幅掛到__的主要交通干道路口，提醒大家平安出行，和諧生活。
2、發(fā)放安全社區(qū)宣傳單，使村民對安全社區(qū)建設有直觀的認識。以上是__安全促進委員會在創(chuàng)建安全社區(qū)所做的主要工作。和諧社會的構建取決于在社會經濟發(fā)展進程中合理地處理人與人的關系，取決于社會制度的合理安排。在激發(fā)社會活力的過程中，既要激發(fā)處于社會強勢地位人創(chuàng)造、擁有財富的活力，又要注重弱勢群體的生存空間。只有這樣才為構建和諧社會提供了基礎和可能，才能實現社會的穩(wěn)定與和諧。
整改報告是單位或部門以及個人在一定的時間段內對執(zhí)行某項工作中存在的問題的一種自我改進方式的報告文體。不同項目的整改報告所涉及的內容不同，所以整改報告的內容很廣，如產品的整改報告所包含內容應該是：出口情況、內審核情況、怎么去糾正、產品質量情況；組織創(chuàng)建的整改報告所包含的內容應該是：執(zhí)行情況、實施效果、宣傳途徑、陣地平臺等。
一、寫作格式
1、企業(yè)/部門/個人的基本情況介紹。
2、本次整改的依據，整改范圍和內容。
3、整改中改進的問題。
5、結尾，一般用語：特此報告。
二、寫作要求
（一）明確報告出自何種角度，必須站在一定的高度來寫。
（二）報告中的文字表述要實事求是，既要肯定成績，又不能虛報浮夸，凡是用數據來說明的事項，數據必須真實準確。
（三）報告撰寫過程中，以上行公文體裁（報告），把握客觀性、陳述性敘述。文字要簡練，避免重復，用語要準確，切忌詞不達意，文字冗長。
（四）作為匯報材料，在會議中領導使用的文稿，可不寫稱謂和落款，正式上報的方向可根據相關要求決定是否添加稱謂和落款以及正、副標題、報告人單位及職務等。
轉眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由于上級和部門領導，各位同事以的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高?？偨Y過去，展望未來，現將20__年工作簡要總結如下：
一、工作職責、成績及作風
我于20__年初來到園區(qū)管委會就職，按照職責分工，我主要負責園區(qū)管委會辦公室日常行政工作，由于管委會人員缺乏，按照一人多崗，一崗多責的工作作風和原則，盡力承擔各項工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。
1、關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成了工作計劃、工作總結、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務；截止12月，辦公室共收、發(fā)電子公文上百件，紙件報送各類匯報材料幾十余件，如上報區(qū)政府管委會年度工作總結、區(qū)發(fā)改局關于財政投資項目計劃表以及工作經費申請表等。
2、協調各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，草擬會議紀要；較好的接待了市級、區(qū)級等工作相關單位以及園區(qū)意向投資企業(yè)。
3、對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達；把管維護業(yè)務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理并交由專職人員歸檔；認真履行保密職責，保管好管委會秘密文件。
4、做好臨時性財務管理工作，保證機關正常運轉；做好車輛的租用工作，保障工作；做好安全穩(wěn)定、節(jié)假日值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
5、同辦公室其他成員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。協調上級和領導的部署在各科室落實情況；傳達領導指示，反饋各種信息，保證政令暢通。
6、在完成辦公室日常工作的同時，積極對接勞動力市場，經過多重的材料申報，現管委會已同勞動力市場簽訂勞務派遣用工合同，為今后招聘員工打下基礎。
7、在努力組織開展各項工作的同時，注重個人工作作風培養(yǎng)，提升自身道德修養(yǎng)。一年來，在工作中切實做到了虛心向領導學習，向同事學習；尊重領導，尊重同事。注重理論和實務學習。
二、個人的主要缺點和不足以及今后的工作計劃
在一年的工作中雖然有了難能可貴的收獲，但就職以來，也明顯感覺自己在適應工作要求上還存在許多缺點和不足。
1、知識儲備欠缺，需進一步鍛煉學習。在今后的工作中還需進一步學習提高個人工作經驗和專業(yè)知識素養(yǎng)。
2、在目前的工作中存在著多重身份。既要做好辦公室本職工作又要做好臨時工作。如何合理安排時間，定位自身角色，促進工作開展，對自身工作方法和工作能力提出了很高要求。在這一點上我也還需要不斷的鍛煉和積累。
自“作風轉變年”活動進入查找整改階段以來，我鎮(zhèn)黨委、政府深入貫徹落實縣委、縣政府加強機關作風建設的相關精神，嚴格按照縣作風辦的階段部署，將整改提高作為活動的著眼點和落腳點，抓好對照檢查、開門評風、整改落實三個環(huán)節(jié)，進一步找準問題、理清思路、明確方向，引導“作風轉變年”活動縱向深入開展?，F根據查找梳理的問題，制定鎮(zhèn)“作風轉變年”活動整改報告。
一、整改問題
鎮(zhèn)黨委、政府召集部分黨員代表、市代表、縣代表、村社干部、場鎮(zhèn)單位代表及群眾代表召開座談會，并向場鎮(zhèn)各單位、28個村的干部發(fā)放“作風轉變年”活動征求意見書和調查問卷各130余份，通過反饋的意見匯總，經梳理共查找問題3條：
一是思想認識不足。部分干部對“23444”作風建設工程和“三大要求四項務必”理解認識還不夠深刻，涉及表面的、淺顯的多，觸及根本的、深刻的少。
二是工作效率不高。部分干部工作不夠積極，工作中存在“懶”、“散”現象，有走過場、應付的表現。
三是服務態(tài)度不誠。部分干部在服務接待群眾的過程中，說話不夠和氣，辦事不夠公道，態(tài)度欠缺熱情。
二、整改措施
（一）強化理論學習，提高思想認識
以黨委會的形式組織廣大機關干部對縣委“作風轉變年”活動的相關文件和主要領導的講話精神進行學習，加強黨員干部廉政教育，要求廣大干部撰寫心得體會和讀書筆記，不斷自我總結，進一步提高思想上對轉變作風的認識，做到干部作風轉變“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督”。
責任人：
整改期限：
（二）推進管理創(chuàng)新，改善工作效率
一是完善干部去向公示制度，嚴格對干部工作的考勤，對干部工作懶散、上班時間不在崗等突出問題實行第一次警告，第二次誡勉談話，第三次就地免職。二是創(chuàng)新“每周一評說會”，每周一的政府例會上由一名中層干部發(fā)言，談心得體會，講工作安排，然后由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長對發(fā)言進行評講，將發(fā)言形成書面材料，通過自我評述的方式找工作不足，改善工作方式提高效率。
責任人：
整改期限：
（三）注重干群聯系，提升服務水平
一是強化服務群眾意識，在工作中實踐“三大要求、四項務必”，做到在思想上貼近群眾，在實踐中深入群眾，在工作中服務群眾。二是積極開展“掛包幫”、“面對面做好事，心貼心解民憂”等活動，確立領導干部幫扶困難群眾機制，建立群眾聯系卡，切實為困難群眾提供物資或信息幫助他們改善生產，提高收入，同時做好民情日記。三是在日常的工作中，強化“窗口”管理，著力提高服務質量和水平，積極推行“手續(xù)從簡、時效從快、把關從嚴”的服務原則，竭誠為老百姓提供優(yōu)質、快捷服務。
責任人：
整改期限：
三、整改要求
（一）加強領導。鎮(zhèn)“作風轉變年”活動領導小組要加強對整改活動的組織和協調，明確整改責任人和整改時限，做到整改內容、措施、期限、責任人“四落實”。
（二）強化督查。發(fā)揮鎮(zhèn)紀委、行政監(jiān)察室和村監(jiān)督委員會的作用。將“作風轉變年”活動工作的作為日?？疾楣ぷ鳎瑢φ牡穆鋵嵡闆r進行督查，并將突出問題的整改結果在政府公示欄進行公示。
（三）統籌結合。把作風轉變貫穿到實際工作中，做到“一手抓發(fā)展，一手抓作風”，努力推動各項任務目標取得新成效。
20__年根據市工商局及市個私協的要求，深入貫徹黨的十六屆三__精神，認真貫徹落實各項工作會議精神，以經濟建設為中心，強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協調職能，圓滿完成了各項任務?，F將年度工作總結匯報如下：
在負責市個協、私協文印打字方面：能做到準確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認真細致、保質保量按要求完成任務。確保文件印制規(guī)范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時完成領導交辦任務，高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種打印設備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。
在負責萬秀分會轄區(qū)管理方面：能在堅持參加各種政治及業(yè)務學習，提高自身整體素質的同時，組織舉辦《消費者權益保護法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員50余人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達到100%。加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質，使會員能充分運用法律武器，維護自身權益。和市個協領導及分會領導一起調解了囯泰廣場因空調問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經營戶唐鍍蓮與市場服務中心糾紛等問題。通過咨詢個協請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，并對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務”、“三八”婦女節(jié)活動、“六一”慰問福利院、“八一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯系了協會與個體、企業(yè)之間的感情，樹立了協會的形象，增強了協會的號召力。引導經營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助，幫助他們渡過難關，鼓勵他們振作起來，做好生產經營。深入會員當中關心他們的疾苦，真正成為協會聯系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。全年內能盡職盡責完成領導交給的工作任務。
今后要加強業(yè)務知識方面的學習，更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協、私協工作新局面。
20__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。__年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質工作落到實處。
__年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質服務工作落到實處!