同志們：
大家中午好!
今天，在這里__所__年的“春訓(xùn)”活動(dòng)正式拉開帷幕了。剛才_(tái)_針對此次春訓(xùn)工作也作了非常深刻的動(dòng)員和部署，希望全體員工利用此次春訓(xùn)活動(dòng)的開展得到一個(gè)全面提升和改變，塑造嶄新的隊(duì)伍形象，提升我們的行業(yè)服務(wù)水平。同時(shí)也通過此次“春訓(xùn)”活動(dòng)的鋪墊，切實(shí)做好《集團(tuán)公司文明收費(fèi)服務(wù)技能競賽》活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，積極備戰(zhàn)，訓(xùn)練出一支“敢打戰(zhàn)、能打戰(zhàn)、打勝戰(zhàn)”的收費(fèi)隊(duì)伍，展現(xiàn)我們的員工風(fēng)采，下面，就集團(tuán)公司業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)的開展，在這里我對全體人員再提出幾點(diǎn)要求：
一、統(tǒng)一思想、高度重視、認(rèn)真部署
此次文明收費(fèi)服務(wù)技能競賽活動(dòng)，__及管理所領(lǐng)導(dǎo)均給予了高度重視，全體員工要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)到此次活動(dòng)的目的、意義和重要性，各業(yè)務(wù)部門要扭成一股繩，相互配合、相互依托。
這次競賽，8月份將在分公司公開選拔集團(tuán)參賽人員，我希望全體人員踴躍報(bào)名，積極參與，各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)做好此次競賽活動(dòng)組織落實(shí)工作，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真部署，爭取在此次競賽活動(dòng)中取得優(yōu)異的成績，為我們的共同目標(biāo)“共努力、同奮進(jìn)”。
二、全力以赴、再接再勵(lì)、展現(xiàn)自我
全體人員針對此次競賽活動(dòng)的開展要樹立高度的使命感和責(zé)任感，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年參加__文明收費(fèi)技能競賽活動(dòng)時(shí)的干勁和沖勁，再接再厲克服一切不利因素，全身心的投入到此次競賽活動(dòng)中，展現(xiàn)自我，爭創(chuàng)好成績。
去年，在__公司征費(fèi)業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)中，我所的8名員工，通過他們的努力，最終以大比分的優(yōu)勢為我們管理所爭取到了團(tuán)體一等獎(jiǎng)的好名次，我希望在今年的集團(tuán)文明服務(wù)技能競賽活動(dòng)中，全體人員向這8名員工看齊，繼承他們“敢打敢拼”的優(yōu)秀作風(fēng)，以他們?yōu)闃?biāo)桿、做榜樣，正確對待壓力和困難，全體員工形成“學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、比服務(wù)”的良好氛圍，通過自己的努力和拼搏，打好這場硬戰(zhàn)，為寧陜管理所貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、真抓實(shí)干、保證實(shí)效、再創(chuàng)輝煌
學(xué)習(xí)過程中，大家要活學(xué)活用，注重學(xué)習(xí)與實(shí)踐的相結(jié)合，大家心中都要豎立一塊倒計(jì)時(shí)牌，要求緊迫感和危機(jī)感，一門心思的用在學(xué)業(yè)務(wù)上，要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、破盲點(diǎn)，充分利用好這幾個(gè)月的時(shí)間，改變自己，提升自己，從現(xiàn)在開始，戒除一切與學(xué)習(xí)無關(guān)的活動(dòng)，全面的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，力爭在此次競賽活動(dòng)中取得優(yōu)異成績，對得起自己付出的時(shí)間和心血。
同志們，戰(zhàn)鼓已擂響，對于我們，是到了揚(yáng)鞭策馬，展現(xiàn)能力和風(fēng)采的時(shí)刻了，我們的目標(biāo)已經(jīng)明確，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件已經(jīng)具備，關(guān)鍵就是付諸行動(dòng)，沒有等來的輝煌，只有評出來的榮譽(yù)!我希望我們每名員工都能“盡自己最大的努力、留最小的遺憾”，在8月份的技能競賽活動(dòng)中，殺出重圍，展現(xiàn)自我，再創(chuàng)輝煌!
最后，預(yù)祝大家在這次的業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)中取得優(yōu)異的成績!
謝謝大家!
尊敬的各位來賓，親愛的各位選手：
大家下午好！
首先，要向來參加本次競賽的所有選手和最終站到這個(gè)決賽舞臺(tái)上的12位選手表示最衷心的祝賀！你們是我們的客戶關(guān)系管理工作中當(dāng)之無愧的精英！同時(shí)對來指導(dǎo)和觀摩本次活動(dòng)的嘉賓表示歡迎和感謝，謝謝大家對客戶關(guān)系管理工作的支持與付出！
一汽大眾CRM工作從“關(guān)愛”這一落腳點(diǎn)出發(fā)，通過努力挖掘和拓展，從客戶服務(wù)向客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)化，業(yè)務(wù)職能的豐富，崗位的提升，無不證明CRM工作的重要。今天，作為客戶關(guān)系管理總監(jiān)，每一位都站在了更高的位置，承擔(dān)起更多的責(zé)任。
20__年我們的“客戶關(guān)系管理總監(jiān)技能競賽”與往年的比賽有所不同，它是在我們完成了的一個(gè)升級(jí)和轉(zhuǎn)變的背景下進(jìn)行的。這個(gè)改變的不僅僅是客服經(jīng)理向客戶關(guān)系管理總監(jiān)升級(jí)這樣一個(gè)名頭的變化，更多的是我們所處的位置、所要奮斗的工作和所要承擔(dān)的責(zé)任；
這個(gè)改變也說明我們一汽大眾的客戶關(guān)系管理工作向著專業(yè)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)、高效的方向快速發(fā)展著。所以，無論是客戶關(guān)系管理工作還是在座的第一批客戶關(guān)系管理總監(jiān)們，現(xiàn)在都站在了更高的位置，都將要承擔(dān)起更多的責(zé)任，我們都要努力使客戶關(guān)系管理工作在市場營銷中起到更重要的作用。
各位總監(jiān)都是連接我們一汽大眾和廣大客戶之間的橋梁，你們與客戶之間的互動(dòng)，會(huì)直接影響公司在產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)、銷售營銷的策略制定、企業(yè)良好形象的樹立等諸多方面。希望在場的總監(jiān)們和我們所有的客戶關(guān)系管理人員，通過競賽這樣一個(gè)平臺(tái)，可以不斷提升工作能力，深化學(xué)習(xí)專業(yè)技能，1/2客戶關(guān)系管理部努力交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，讓我們一汽大眾的客戶關(guān)系管理工作得以更廣泛、更深入、更有效的開展！
希望來者即有收獲，同時(shí)也預(yù)祝各位決賽選手能夠發(fā)揮出自己的水平，展示出自己的風(fēng)采，取得優(yōu)異的成績！
謝謝大家！
各位評委專家、參賽選手和輔導(dǎo)教師：
大家上午好!
首先，我代表主辦方中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)對來自全國各地的參賽選手和輔導(dǎo)教師，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)是1994年經(jīng)民政部注冊登記的具有社團(tuán)法人資格的全國性行業(yè)組織。20__年國家機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革時(shí)，原國家國內(nèi)貿(mào)易局撤銷，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)重組，接收安置了分流的部分公務(wù)員，并接受政府委托，直接管理13個(gè)事業(yè)單位，代管39個(gè)全國性專業(yè)協(xié)會(huì)，主管31家國內(nèi)外公開發(fā)行的報(bào)刊?，F(xiàn)內(nèi)設(shè)11個(gè)部門、15個(gè)分支機(jī)構(gòu)和1個(gè)事業(yè)單位。目前，直接會(huì)員單位2000多家，間接會(huì)員7萬多家。
作為全國商業(yè)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域最大的綜合性行業(yè)協(xié)會(huì)，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)非常重視會(huì)展和培訓(xùn)工作。我會(huì)每年主辦的展覽會(huì)多達(dá)20多個(gè)，其中多數(shù)展覽會(huì)每年均列入商務(wù)部重點(diǎn)支持的內(nèi)貿(mào)領(lǐng)域展覽會(huì)，已經(jīng)逐步形成了中國零售商大會(huì)、中國洗染業(yè)展覽會(huì)、中國食品博覽會(huì)等多個(gè)品牌展覽項(xiàng)目。
在做好會(huì)展活動(dòng)舉辦的同時(shí)，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)也積極推動(dòng)會(huì)展行業(yè)教育與行業(yè)人才培養(yǎng)工作。自20__年起，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)就陸續(xù)開展了會(huì)展業(yè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)制訂、高校會(huì)展類專業(yè)師資培訓(xùn)、會(huì)展業(yè)職業(yè)經(jīng)理人證書考試和會(huì)展專業(yè)競賽等工作。
今天，在此舉辦首屆全國相關(guān)高校大學(xué)生會(huì)展策劃技能大賽總決賽，也是中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)推動(dòng)會(huì)展人才培養(yǎng)工作的一次重要嘗試，希望通過競賽活動(dòng)，為商科院校會(huì)展類專業(yè)大學(xué)生和教師搭建一個(gè)展示教學(xué)成果、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采的平臺(tái)。很高興，歷經(jīng)半年多的賽事活動(dòng)，經(jīng)過層層選拔，最終有來自16所高校的33支代表隊(duì)的近150名參賽選手和輔導(dǎo)教師相聚北京，進(jìn)行最后的角逐。
最后，希望各位參賽選手能以飽滿的激情，昂揚(yáng)的斗志，勇于拼搏的信念，團(tuán)結(jié)向上的精神投入到本次大賽活動(dòng)中去，賽出成績、賽出水平、賽出風(fēng)格!
預(yù)祝首屆全國相關(guān)高校大學(xué)生會(huì)展策劃技能大賽總決賽圓滿成功!祝各位參賽選手取得優(yōu)異成績!
謝謝大家!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的評委：
大家上午好！
今天我們在這里歡聚一堂，參加我們公司的第四屆技能大比武的開幕式，我以選手代表的身份在此發(fā)言，倍感到萬分榮幸。
我代表所有參賽選手，感謝公司為我們搭建了這么好的技能交流平臺(tái)，希望所有參賽人員不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和殷切期望！我們每一位參賽人員一定會(huì)拿出最好的進(jìn)取心和戰(zhàn)斗力，相信自己，成就自我！相信自己，這是你的天地！相信自己，你將贏得勝利，勇奪第一！
最后，請?jiān)试S我代表參賽選手，作出莊嚴(yán)保證：我們一定會(huì)遵守比賽紀(jì)律，服從裁判安排，賽出水平，賽出風(fēng)格！
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！今天，我很榮幸地代表所有參加這次技能大賽的選手發(fā)言。
激情六月、陽光燦爛，生命就如同這飛火流螢一樣的美麗！
集團(tuán)公司第六屆職工崗位安全技能大比武即將拉開帷幕，這是全面落實(shí)集團(tuán)公司“企業(yè)文化推進(jìn)年”目標(biāo)任務(wù)，努力打造“平安公交、和諧公交、綠色公交、科技公交”的一項(xiàng)重要活動(dòng)，也是公交職工“展示自我、比學(xué)趕幫超、提升技能”的重要平臺(tái)。在此，借大賽開幕之際，我代表全體參賽選手向與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓和為我們提供競賽大舞臺(tái)的集團(tuán)公司黨政工組織表示衷心的感謝！并鄭重表態(tài)
一、提高思想認(rèn)識(shí)。
集團(tuán)公司組織的這次安全技能大比武，是全面提升公交職工整體業(yè)務(wù)技能和操作水平的一次大檢驗(yàn)，對于我們提高安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有著積極的促進(jìn)作用。
二、樹立正確的榮譽(yù)觀。
作為我們每位參賽選手都要有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和頑強(qiáng)的拼搏精神，積極主動(dòng)地投入到本次大比武中來，珍惜機(jī)會(huì)，誠實(shí)守信，遵守比賽規(guī)則，尊敬評委，服從裁判，堅(jiān)持友誼第一，比賽第二，重在參與，沉著冷靜，賽出風(fēng)格、賽出水平、賽出公交人的豐采。
三、發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的“主人翁”精神。
樹立“以公司興衰為已任，以安全優(yōu)質(zhì)為宗旨”的責(zé)任意識(shí)，通過技術(shù)比武激發(fā)出我們公交人的工作、學(xué)習(xí)熱情和不甘落后的拼搏精神，把“一人一車代表公交形象，一言一行事關(guān)公交聲譽(yù)”的公交理念融入到日常工作中去，盡心盡責(zé)地做好安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為公交事業(yè)的又好又快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
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