首先學(xué)習(xí)了心理素質(zhì)，通過本次學(xué)習(xí)深深的體會(huì)到了做為一名店里的員工，要有良好的心理素質(zhì)和好的職業(yè)道德的重要性!
我們對(duì)待生活、對(duì)待社會(huì)、對(duì)待人際關(guān)系、對(duì)待感情、對(duì)待金錢、對(duì)待成長(zhǎng)都有一個(gè)不同的心態(tài)，每個(gè)人的收獲也不一樣，就像本次學(xué)習(xí)第一章節(jié)學(xué)到的這樣一個(gè)故事，海天紡織廠因效益不好要裁員，其中裁員名單中有兩位女性，一位是中層主管，一位是普通員工，兩人因知道自已分別要被裁員時(shí)，心里都很沮喪，可是后來因各自的心態(tài)不同，一個(gè)走向成功的道路，一個(gè)走向失敗的道路，走向成功的女士自然心態(tài)調(diào)整的快報(bào)，調(diào)整的好，很快用自已過硬的技術(shù)超越自我，由于發(fā)揮了自已的長(zhǎng)處，用心經(jīng)營(yíng)自已的店，所以一定會(huì)走向成功!而另外一個(gè)主管女士，因抱怨、生氣、最終走向孤獨(dú)，憂郁的心態(tài)控制著她的一切，最終早日離開了人世，這個(gè)故事告訴我們態(tài)度決定成敗，細(xì)節(jié)決定命運(yùn)，所以通過學(xué)習(xí)，了解到了積極的心態(tài)創(chuàng)造人生，積級(jí)的心態(tài)有助于人們克服困難，使人看到希望，保持進(jìn)取的旺盛斗志。消極的心態(tài)消耗人生，使人沮喪、失望，對(duì)生活和人生充滿抱怨，自我封閉，所以學(xué)習(xí)提升員工素質(zhì)十分重要，工作中我們要選擇積極的心態(tài)!
其次通過職業(yè)素質(zhì)等章節(jié)的學(xué)習(xí)，要使自已能夠掌握過硬的業(yè)務(wù)技能，用自已的業(yè)務(wù)技能全身心地投入到工作中，作為店里的一名員工，從自我做起，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)自已的心理素質(zhì)鍛煉，擺正自已的位置，樹立以主人翁的責(zé)任感，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的利益就是自已的利益，企業(yè)的興衰就是自已的興衰，在工作中，做到愛崗敬業(yè)，要做到干一行愛一行，做好自已的本職工作，無論在哪一個(gè)崗位上，在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天，從現(xiàn)在開始準(zhǔn)備，做一個(gè)積極的、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能有集體意識(shí)的人員，未來的結(jié)果取決于我們今天的行為，我們今天的行為取決于我們現(xiàn)在態(tài)度!
在工作中，做到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，做到為人民為國(guó)家做貢獻(xiàn)，人才竟?fàn)幖觿?，企業(yè)對(duì)員工的要求也越來越高，所以我要嚴(yán)格要求自已，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，掌握更多的.技能，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的需要，日常工作中，遵章做事，愛護(hù)設(shè)備工具，做到同事禮貌相待，共同維護(hù)和諧的工作氛圍，牢記“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位我盡責(zé)”，遵守店里的一切規(guī)章制度，有敬業(yè)精神，積極進(jìn)取，熱愛本職，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提高工作質(zhì)量，講究效益，忠實(shí)勤勉地按時(shí)完成工作任務(wù)，力求工作效率，盡忠職守，顧全大局，服從上級(jí)指揮，絕對(duì)服從工作分配，積極提高自身素質(zhì)，讓自已能夠更快的適應(yīng)社會(huì)，更好的為公司服務(wù)!
職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一咱職業(yè)信仰，職業(yè)素養(yǎng)的高低和一個(gè)人的素質(zhì)有著很大的關(guān)系，這些還需要為斷的進(jìn)步，相信在不斷的了展中，一定會(huì)得到更多的認(rèn)識(shí)，為企業(yè)的了展與繁榮做出貢獻(xiàn)，更應(yīng)勤于自省，自我完善，努力努力再努力，我將是一位優(yōu)秀的員工!
一周的素質(zhì)提升培訓(xùn)結(jié)束了，思來想去感覺很充實(shí)，忙忙碌碌幾天，拋開工作時(shí)的煩惱，專心致志地去學(xué)習(xí)也是一種樂趣，收獲頗多。軍訓(xùn)拓展，讓人積極向上，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)了同事之間的信任度，鍛煉了人與人之間協(xié)作共贏的能力，特別是《國(guó)學(xué)》禮記中《大學(xué)》一文的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，懂得了做人做事的道理。
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止於至善?！彼淖谥季褪窃谟诤霌P(yáng)光明正大的品德，在于使人棄舊圖新，在于使人達(dá)到最完善的境界?！洞髮W(xué)》一書，文辭簡(jiǎn)約，內(nèi)涵深刻，概括總結(jié)了先秦儒家道德修養(yǎng)理論以及關(guān)于道德修養(yǎng)的基本原則和方法，對(duì)儒家政治哲學(xué)有較系統(tǒng)的論述，對(duì)今人如何做人、做事、立業(yè)均有啟迪意義。
《大學(xué)》這本書的目的就是要讓高尚的品德得以傳揚(yáng)和彰顯。儒家論的是德，以禮治理天下，最終達(dá)到天下大同的世界，“明明德”就是要明圣賢之德。何為圣賢?孔子曰：“所謂賢人者，好惡與民同情，取舍與民同統(tǒng);行中矩繩，而不傷于本;言足法于天下，而不害于其身;躬為匹夫而愿富貴，為諸侯而無財(cái)?！?/p>
歷來圣賢屈指可數(shù)，所以《大學(xué)》不是要求我們每個(gè)人都成為圣賢，而是讓我們?nèi)ハ蚴ベt學(xué)習(xí)，去學(xué)習(xí)他們的高尚品德，取長(zhǎng)補(bǔ)短，力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)完人?！洞髮W(xué)》講的就是成年人應(yīng)該學(xué)會(huì)的東西。清朝的曾國(guó)藩，是中國(guó)的一位圣人，他通過日記不斷的反思自己，去批判自己，連一些不容于世的思想都記錄下來批判，他幾乎成了一個(gè)完人，但他卻失去了做人的感覺，很多研究他的學(xué)者都說，曾國(guó)藩最終成為了一塊石頭。因?yàn)樗麖?qiáng)烈壓制住了自己的七情六欲。這種人我想并不是孔子所主張的完人，因?yàn)榭鬃右灿杏?/p>
人生是不斷進(jìn)步，不斷改掉自身缺點(diǎn)，不斷完善自我的過程，偽君子是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的過程，就連孔子和南子都有說不清的時(shí)候。所以說“明明德”就是讓人知道真正的高尚品德，去學(xué)習(xí)他，改掉自己的陋習(xí)，不斷使自己變得新生，即使成不了圣賢，也比那些連是非都分不清楚的真小人好得多，這也就是“大學(xué)之道在明明德，在親民”的作用之所在。希望學(xué)以致用，不斷鞭策自己，“知其所止”找準(zhǔn)自己的位置，干好自己的本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。為凱嘉奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
兩天的培訓(xùn)雖已結(jié)束，但培訓(xùn)師們的諄諄教誨和激情吶喊仍回蕩耳邊——
朱秋華老師講授的《員工心態(tài)與自我激勵(lì)》，使我對(duì)崗位、工作態(tài)度、員工與公司的關(guān)系、工作目的有了更新的理解;陳瑛老師講授的《高效執(zhí)行與有效溝通》，使我掌握了溝通與執(zhí)行的關(guān)系，見識(shí)了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的威力;黃瑋老師講授的《拒絕報(bào)怨，擔(dān)當(dāng)責(zé)任》，使我明確了責(zé)任、感恩、成功的真正內(nèi)涵;朱明老師講授的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與建峰文化》，再次激起我對(duì)建峰的崇敬和忠誠(chéng)。
對(duì)員工的培訓(xùn)，的確是對(duì)員工最大的福利?！笆谌艘贼~不如授人以漁”，一時(shí)的`施舍不能解決長(zhǎng)期的饑餓，一技之長(zhǎng)卻能保持長(zhǎng)期生活。只注重提高員工資金而不注重提高員工技能，最終只能是“一時(shí)脫貧”，不能永久解決“致富”問題。只有解決了員工的技能問題，員工才會(huì)身懷絕技，身藏謀生的本領(lǐng)，憑自己的能力去實(shí)現(xiàn)致富和個(gè)人理想。即使企業(yè)倒閉了，員工們照樣可以憑自身能力去重新找到新崗位。注重員工培訓(xùn)，是高明的、對(duì)員工負(fù)責(zé)任的賢人之舉。
我們參加培訓(xùn)的目的不僅是為了獲得理論知識(shí)，而是要學(xué)以致用。為此，我們要不負(fù)企業(yè)所望，及時(shí)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到具體實(shí)踐，用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。為此，結(jié)合此次培訓(xùn)內(nèi)容，本人表示在今后的工作中做到以下幾點(diǎn)：
一、把工作當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。立即行動(dòng)起來，主動(dòng)去工作，用心去工作，創(chuàng)新去工作，從工作中享受成就感和快樂感;把企業(yè)作為鍛煉自己、成就自己的舞臺(tái)，關(guān)愛企業(yè)，融入企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，與企業(yè)榮辱與共;通過自己的熱情、專注、敬業(yè)和對(duì)企業(yè)的感恩、忠誠(chéng)、服從，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
二、把執(zhí)行力作為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好;每個(gè)人做好一點(diǎn)點(diǎn)，事情就會(huì)越做越好;每個(gè)人做差一點(diǎn)點(diǎn)，事情就會(huì)越做越差。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，不講借口，注重細(xì)節(jié)，追求卓越，責(zé)任到位，高效執(zhí)行;要搞好與上級(jí)、與同事的溝通，不斷量化工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作環(huán)節(jié)，力求工作天天有進(jìn)步。
三、把責(zé)任視為成功的動(dòng)力。任何報(bào)怨企業(yè)、報(bào)怨工資、報(bào)怨同事、報(bào)怨領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，要懷著對(duì)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事的感恩之心，去承擔(dān)責(zé)任;要解決問題，必須樹立責(zé)任心，責(zé)任是動(dòng)力，責(zé)任造就成功，找10個(gè)推脫責(zé)任的借口，不如找一條解決問題的辦法。細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，細(xì)節(jié)也可以毀掉人生。每個(gè)員工只有全力落實(shí)責(zé)任、共同為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。
四、把忠誠(chéng)建峰、報(bào)效建峰作為自己的天職。作為建峰人必須了解建峰的光榮歷史，緬懷為建峰事業(yè)作出貢獻(xiàn)的先烈，對(duì)建峰的發(fā)展充滿信心，為自己作為建峰團(tuán)隊(duì)中的一員而深感自豪和光榮。在行動(dòng)上要樹立建峰團(tuán)隊(duì)意識(shí)，弘揚(yáng)建峰企業(yè)精神，踐行建峰企業(yè)核心價(jià)值理念，感恩建峰，忠誠(chéng)建峰，報(bào)效建峰，為實(shí)現(xiàn)建峰企業(yè)愿景而努力奮斗。
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10月30日，公司組織了管理人員素養(yǎng)提升培訓(xùn)，作為一名基層管理人員，我有幸參加了這次培訓(xùn)，王軍老師的課內(nèi)涵深刻、實(shí)用性強(qiáng)。將現(xiàn)代管理理論與案例分析相結(jié)合，深入淺出、通過自己豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及對(duì)現(xiàn)代管理的充分理解，完整地詮釋了作為一名管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及心態(tài)，令人受益匪淺。在以后的工作中，我要轉(zhuǎn)變思維模式，改進(jìn)工作方法。
一、與時(shí)俱進(jìn)不斷改進(jìn)管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂，工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變得開心，變得簡(jiǎn)單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實(shí)現(xiàn)我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵(lì)措施和方法，讓我們每個(gè)人去享受工作，而不僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢的方式，那么，我們每個(gè)人都會(huì)熱愛我們的工作并付出努力。當(dāng)然我們的激勵(lì)不光是獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)槿硕际怯卸栊缘?，在職業(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束，讓每個(gè)人養(yǎng)成好的習(xí)慣，一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了，制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用，要讓企業(yè)文化不斷深入人心，直至根深蒂固，讓每個(gè)員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家，讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的精神，讓企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標(biāo)，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什么事情做不成?還有什么困難戰(zhàn)勝不了?
二、對(duì)重要的事情，要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾毙杞鉀Q的事情，而忽視了重要的事情，因?yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會(huì)培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工，員工就會(huì)培養(yǎng)起良好的習(xí)慣，就會(huì)逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)又是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在我成長(zhǎng)與進(jìn)步的同時(shí)，也看到了自身存在的差距和不足，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)的進(jìn)程遠(yuǎn)沒有終結(jié)，我將以此作為新起點(diǎn)，在今后的工作過程中進(jìn)一步加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理素養(yǎng)和能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
部力量。
10月30日，公司組織了管理人員素養(yǎng)提升培訓(xùn)，作為一名基層管理人員，我有幸參加了這次培訓(xùn)，王軍老師的課內(nèi)涵深刻、實(shí)用性強(qiáng)。將現(xiàn)代管理理論與案例分析相結(jié)合，深入淺出、通過自己豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及對(duì)現(xiàn)代管理的充分理解，完整地詮釋了作為一名管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及心態(tài)，令人受益匪淺。在以后的工作中，我要轉(zhuǎn)變思維模式，改進(jìn)工作方法。
一、與時(shí)俱進(jìn)不斷改進(jìn)管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂，工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變得開心，變得簡(jiǎn)單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實(shí)現(xiàn)我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵(lì)措施和方法，讓我們每個(gè)人去享受工作，而不僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢的方式，那么，我們每個(gè)人都會(huì)熱愛我們的工作并付出努力。當(dāng)然我們的激勵(lì)不光是獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)槿硕际怯卸栊缘?，在職業(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束，讓每個(gè)人養(yǎng)成好的習(xí)慣，一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了，制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用，要讓企業(yè)文化不斷深入人心，直至根深蒂固，讓每個(gè)員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家，讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的精神，讓企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標(biāo)，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什么事情做不成?還有什么困難戰(zhàn)勝不了?
二、對(duì)重要的事情，要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾毙杞鉀Q的事情，而忽視了重要的事情，因?yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會(huì)培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工，員工就會(huì)培養(yǎng)起良好的習(xí)慣，就會(huì)逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)又是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在我成長(zhǎng)與進(jìn)步的同時(shí)，也看到了自身存在的差距和不足，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)的進(jìn)程遠(yuǎn)沒有終結(jié)，我將以此作為新起點(diǎn)，在今后的工作過程中進(jìn)一步加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理素養(yǎng)和能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全