作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)暑假里，我希望能與以往有所不同。我要自己找工作，自己上班，自己實(shí)踐，一切都靠自己，我不想總當(dāng)溫室中的花朵，被別人保護(hù)著，我要獨(dú)立。這是一種磨練，對我來講，實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國的教育里，我們學(xué)的都是理論知識(shí)，真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。而且能在社會(huì)上實(shí)踐所學(xué)，這才是教育的目的。
這次實(shí)踐是在飯店做服務(wù)員，只有我一人，實(shí)踐的時(shí)間是從_月13日到08月12日為期一個(gè)月，主要內(nèi)容有刷盤子、點(diǎn)菜、上菜、收拾餐具、摘菜、洗菜、拖地等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
(一)基本情況以及工作體會(huì)：
我能找到這份工作完全是憑運(yùn)氣撞的。正在我準(zhǔn)備打包回家時(shí)，意外的碰到了我們的老板——一位可親的阿姨，是她給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，而且對我照顧有加，我真的很感謝她。
剛開始工作時(shí)，那真叫一個(gè)亂啊。自己什么都不會(huì)，什么都做不好，每次手忙腳亂的忙半天，卻總是做不對。和我一起工作的有個(gè)比我小四歲的小姑娘，她做的是那樣井井有條，我都懷疑自己這二十多年白活了，竟然連簡單的刷碗拖地都做不好。好在，這里的人都很好，慢慢教，我也算虛心求教，經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，我慢慢適應(yīng)了。
工作確實(shí)很累，每天九點(diǎn)開始上班直到晚上十點(diǎn)，擦桌子、拖地、摘菜、洗菜、等客人來、點(diǎn)菜、上菜，還要查看菜的樣子，刷碗，中午三個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間是我最舒服的時(shí)候，只有那時(shí)，腳是離地的，它們才可以放假，可是起床時(shí)，它們都要小心的下地，因?yàn)樗鼈兒锰?。在時(shí)間快要結(jié)束時(shí)，我還不小心摔了一跤，把腿都摔青了，但還要堅(jiān)持上班…… 不過在這里還是很開心的。
首先，這里有一幫和我同齡的年輕人，我們在一起工作，沒事時(shí)還可以聊會(huì)天，大家相處的很好。
其次，在這里我也算接觸過一些人，形形色色，上至唐山市教育局局長、唐海市稅務(wù)局局長，下至普通食客以及民工等，和他們打交道也很鍛煉人啊。還有，我們這里有一位好老板，她待我們真是沒的挑，有時(shí)感覺她象我媽媽似的，好喜歡她。
(二)實(shí)踐感悟與心得體會(huì)
這次實(shí)踐，我只是想接觸一下人們口中總提到的社會(huì)，總說大學(xué)生接觸不到社會(huì)，我想自己體驗(yàn)一下社會(huì)到底是什么樣子，一個(gè)月下來，還是有所收獲。
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過這一個(gè)月的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人，也讓我了解到與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前，我與別人對話時(shí)不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，總是想說什么就說，談話時(shí)從不注意別人的想法，這是很讓別人討厭的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心、虛心地接受。
2、在社會(huì)上工作要有自信。我剛工作時(shí)，總認(rèn)為自己什么都做不好，就養(yǎng)成了不恥下問的習(xí)慣，干什么都問好，一開始大家還有耐心。然而當(dāng)我慢慢熟悉后，還是改不了這個(gè)習(xí)慣，大家邊有點(diǎn)煩了。后來，同事說“你能不能有點(diǎn)自信，自己作主啊”，我才意識(shí)到，這是缺乏自信的表現(xiàn)。在以后的工作中我盡量自己作主，讓自己有點(diǎn)自信。不論你以后做什么工作，肯定會(huì)又要自己做主的時(shí)候，所以，自信一點(diǎn)，自己作主。
3、工作中也充滿學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。像我在飯店工作，那的廚師很好，我站在旁邊，他還教我炒菜呢。雖然學(xué)生不是太好，但也還是受了點(diǎn)熏陶，回家后媽媽還夸我做菜好吃呢。還有，我也經(jīng)常和同事說我們學(xué)的東西，討論我們都看過的書，很有意思。其實(shí)，生活中，工作中，到處都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，只要肯抓住，不一定要在學(xué)校學(xué)習(xí)。
(三)本人存在的問題及思考
在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
通過參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)本次社會(huì)實(shí)踐的問題和建議：
1、在待人接物上應(yīng)以真誠為主，只要你真誠對待周圍的一切，他們會(huì)以同樣的行動(dòng)回報(bào)的。只有你對人家好，人家才會(huì)對你好。
2、希望能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，這樣我們才能擺脫溫室中花朵的稱謂。我們需要的不是保護(hù)，而是充足的磨練機(jī)會(huì)。
最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然只是短短的一個(gè)月，但我覺得挺充實(shí)的，至少讓我的暑假過得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，讓自己能早點(diǎn)融入社會(huì)，這是每個(gè)人都必須面對的問題。
我是家里的獨(dú)女，盡管從小生活比較獨(dú)立，但總是被家人疼著護(hù)著也會(huì)懷疑自己是不是有些像溫室的花朵，春節(jié)兼職初體驗(yàn)--心得。以致于每每想起高三畢業(yè)的暑假，好朋友為分擔(dān)家計(jì)做兼職每天站8個(gè)小時(shí)累到腿抽筋的時(shí)候，我就為自己窩在開著空調(diào)的家里大嚼冰淇淋的行為萌生出一種罪惡感。是時(shí)候該找找兼職鍛煉鍛煉了。
今年冬天，我開始醞釀去做兼職的事，麥當(dāng)勞是第一選擇，報(bào)酬還不錯(cuò)，又能學(xué)習(xí)它的管理模式和經(jīng)驗(yàn)，過年有補(bǔ)貼。為此我還自備了一籮筐的面試問題，什么對麥當(dāng)勞認(rèn)識(shí)啦，自我介紹啦，工作設(shè)想等等?；丶业诙?，我就找到離家較近的一間麥當(dāng)勞餐廳填寫了申請表，滿心期待的面試竟然被省略了，直接叫我等試工的通知。
和爸媽提出過年想去做兼職，一向?qū)櫸业睦习志谷粵]有表示異議，老媽卻笑了，報(bào)了名人家還不定要你呢。我不干了，憑什么不要我，我又不比別人少塊肉?過了兩天，正逛著街，突然接到了試工的通知，我不想錯(cuò)過機(jī)會(huì)，一口答應(yīng)下來。已經(jīng)下午4點(diǎn)了，晚飯肯定是吃不成了，爸媽陪著我買了面包看我吃完。又買了發(fā)繩把頭發(fā)扎起，告別父母，匆匆開始了我的第一次上崗。
我的試工崗位是大堂，經(jīng)理讓訓(xùn)練員簡單帶我講解了崗位要求和操作規(guī)范，6小時(shí)工作就開始了。收盤子、擦桌子、掃地拖地、清潔洗手間，不管有沒有人看我，我都認(rèn)真去做，心里默念勞動(dòng)不分貴賤，慢慢地越來越順手，心境也越來越坦然。倒是因?yàn)榭照{(diào)太暖，來不及換的厚厚的靴子把我逼出了一身汗。下班了，負(fù)責(zé)人梅姐把我叫到辦公室，直接交代我接下來辦健康證、銀行卡等等手續(xù)，我心里狂喜，終于通過啦!我迫不及待帶著一份免費(fèi)套餐回家分享夜宵以及喜訊。
接下來是體檢、辦理健康證、上交資料、領(lǐng)工作服、簽定合同。記得填寫材料的時(shí)候，有同事問，政治面貌填什么，有人說了一句，團(tuán)員吧，或者群眾，唉，我們這里沒有黨員吧。我沒有說話，默默寫下了"黨員"，心想，一定不能丟人，加油干。
我開始一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)起，暑條位、飲料位、點(diǎn)餐位，每天多學(xué)一點(diǎn)就多一份鼓勵(lì)。其間聽同事說起，以前有2個(gè)女生也是來做兼職，因?yàn)樘量嗍懿涣耍?個(gè)星期后就不干了。我頗不以為然，這些日子下來，工作忙碌，但算不上苦啊。我和朋友這樣形容我的工作：免費(fèi)減肥，還有補(bǔ)貼，呵呵。心態(tài)決定態(tài)度吧，我干活勤快，與同事相處得不錯(cuò)，也得到了經(jīng)理的賞識(shí)。不過工作還是有些小波折，因?yàn)樘焐聼嵴ㄊ項(xiàng)l時(shí)弄得自己汗流滿面，去倉庫出貨撞到手臂起了有史以來最大一塊淤青，打掃時(shí)洗手過于頻繁手背干裂又紅又疼…這些困難只能自己努力克服，盡量在完成好工作的同時(shí)保護(hù)好自己。還好我基本上都是中午的班，每天想著下班回家，有爸媽在家等我一起吃飯，一天的勞累就煙消云散了…
1月底第一次結(jié)工資，我把只有五六天的工資取出來，拿給媽媽，相當(dāng)豪邁地說，老媽，你那雙過年買的新鞋，我給你報(bào)銷!并且親手給過本命年的老爸編一個(gè)紅色中國結(jié)的鑰匙鏈當(dāng)做新年禮物。如果工資不是月底才發(fā)，我就能給爸媽"壓歲錢"了，18歲就該做到的事，我遲到了，明年一定爭取…
轉(zhuǎn)眼臨近開學(xué)，與要好的同事依依惜別，互留聯(lián)系方式，答應(yīng)經(jīng)理華姐暑假還會(huì)回去，然后用剩下的三天好好陪陪媽媽。離開家時(shí)已不像以前和媽媽伸手要錢，二十天的薪水做自己的生活費(fèi)已經(jīng)相當(dāng)可觀。假期匆匆，卻是從未有過的充實(shí)。
成長，不是溫室里四季如春的芬芳，不能因?yàn)橐蕾嚫蹫巢豢线h(yuǎn)航，而是應(yīng)該努力成為可以讓人放心依靠的肩膀。努力讓自己變得更優(yōu)秀，我的成長，還在繼續(xù)…
我做了一份以前從沒做過的工作——超市收銀員，連過年都沒下班回家。在工作過程中，感悟頗深。
首先是認(rèn)真工作的充實(shí)感。因自己一貫喜歡工作，認(rèn)真工作，所以對工作充滿信心。去時(shí)，爸爸說：先干著，干不了就回來。我說：不干便罷，只要干就絕對不會(huì)干不了。也許是為了證明自己的話，我干的真的很賣力，一絲不茍。雖然我是四個(gè)手銀員中去的最晚的，但只是前三天慢，以后我的.收銀額就居前兩名。且因?yàn)槲曳?wù)態(tài)度好得到了廣大顧客的好評。
當(dāng)然有時(shí)侯也會(huì)遇到點(diǎn)麻煩，作為那里最大的超市，每天進(jìn)出的人絡(luò)繹不絕。有些農(nóng)村來的顧客不知道規(guī)矩，到收銀臺(tái)還討價(jià)還價(jià)，有的還想試試能否把東西拿出去。所以因排隊(duì)問題，價(jià)格問題，假幣問題，打包問題等等都可能得罪顧客。
除此之外，還有寄人籬下的無奈和孤獨(dú)。因超市離我家有六七十公里，所以老板娘安排我住在同事家里。每晚8：30去她家住，早上7：10去上班。我們兩個(gè)感情很好，她每晚都跟我說悄悄話?？墒撬龐寢寣?shí)在讓我感到不自在。為了趕我走，竟說我那同事睡覺會(huì)又踢又抓。不過她也真可憐，我同事親口對我說他恨她媽媽讓她沒有朋友，沒有自己的空間和思想。
不管怎樣，整個(gè)我通過工作了解到了掙錢的不易，在應(yīng)對各種人和麻煩的過程中學(xué)到了許多，理解了人生的許多無奈，體驗(yàn)了想一個(gè)工作狂般工作的充實(shí)感。總的來說，這個(gè)收獲不小。
這個(gè)，我在家附近找了家飯店做了服務(wù)員，感覺時(shí)間過得非?？?，一眨眼，就結(jié)束了，有一種開學(xué)來的太突然的感覺。
一開始，剛進(jìn)入飯店，我什么也不會(huì)，只以為把菜上到客人的餐桌上就行了，其實(shí)，并不是這樣，上菜也有講究，魚跟其他海鮮，水產(chǎn)品不能放在一塊，葷菜之間要放一個(gè)素菜，并且還要講究顏色搭配的好看與否，本來，我覺得這些根本無所謂，菜全上去就已經(jīng)不錯(cuò)了，因?yàn)榭腿它c(diǎn)的菜太多，有時(shí)轉(zhuǎn)盤還會(huì)放不下，得把大盤子換小盤，顏色搭配什么的我也就從來沒有關(guān)注過，直到有一天，有一桌的女客人坐在位子上輕聲跟我說，“服務(wù)員，你上菜的時(shí)候要看一下顏色的搭配，這邊上的不大對?！庇谑?，我跟她說：“我?guī)湍銚Q一下，”女客人還是很客氣的說：“這次就算了，下次注意一下就好了?！边@件事也讓我學(xué)到了很多，不是別人不在意，這些細(xì)節(jié)就可以被忽略，做什么事還是要認(rèn)真對待，不能敷衍了事，就像“人在做，天在看”這個(gè)道理一般，你在做，別人也在看，這個(gè)道理在以后的職場上也是很受用的。
在店里，我也見到了形形色色的客人，有對待服務(wù)眼態(tài)度很差，瞧不起的客人，有寬容大度的客人，也有幽默風(fēng)趣的客人，還記得，最讓我覺得不好意思的，心懷愧疚的一桌客人，我把醬油滴到了別的菜里，害的他們剛上去的那盤菜一口也沒動(dòng)，還滴在客人的淺色牛仔褲上滴了一排，還把他們的就踢翻了，雖然客人沒說什么，但是還是覺得挺抱歉的，我也學(xué)到了做事不能毛毛躁躁，要細(xì)心，認(rèn)真的處理，欲速則不達(dá)。
“只有當(dāng)過服務(wù)員的人才能體會(huì)到服務(wù)員的難處”這是剛進(jìn)去的時(shí)候一個(gè)正式員工跟我講的，這個(gè)，也讓我對服務(wù)員這個(gè)工作改觀了，以前覺得服務(wù)員還是挺輕松的，其實(shí)真的不易。察言觀色也是一門學(xué)問。
時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼間我們即將開始我們的大二的下半學(xué)期生活。都說步入大學(xué)就像進(jìn)入到一個(gè)小社會(huì)——學(xué)的知識(shí)面廣，認(rèn)識(shí)的人多，社交得到提高，更重要的是體會(huì)到了什么是社會(huì)競爭。一山不容二虎，要想有自己的立足之地，必須具有一定的優(yōu)勢和競爭力還有良好的心理素質(zhì)。
在校期間，每當(dāng)我們走在街上隨處可見各種各樣的招工信息。這樣對單位可以提高服務(wù)質(zhì)量，對我們學(xué)生而言也是一次很好鍛煉的機(jī)會(huì)。打工，雖然占據(jù)我們的時(shí)間，工作一天可能會(huì)很辛苦。我們打工的目的不是簡簡單單的掙錢為家庭減輕負(fù)擔(dān)，而是讓我們體驗(yàn)生活體驗(yàn)生活，得到一份社會(huì)體驗(yàn)閱歷。今年假期一如既往，通過親戚朋友的關(guān)系到一家超市做促銷員。
因?yàn)橐谀昵按黉N饅頭禮盒，自己的打工生活很短只有短短的兩個(gè)禮拜。別小看這短短的12天，我從里面卻感觸很多。一天的促銷時(shí)間很長從早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)，培訓(xùn)時(shí)候的規(guī)矩很多，守時(shí)排在了第一位。每天早上都要很早的去。自己親自驗(yàn)貨點(diǎn)貨，商家不會(huì)因?yàn)槲覀冞€是學(xué)生去幫助我們。每天都要用微笑面對每一位前來選購的顧客不管當(dāng)天我們的心情是什么樣子的。有時(shí)候我們也會(huì)遇到一些心里有意圖的顧客，趁你不注意的時(shí)候拿商品，少付錢或者不付錢就拿走。這個(gè)時(shí)候我們就要集中精力既要為顧客提供好的服務(wù)業(yè)還要看管好我們份內(nèi)的商品。有的時(shí)候我們有些方面做的不好還要虛心聽從領(lǐng)導(dǎo)的批評，不能依著我們的性格頂撞領(lǐng)導(dǎo)。促銷一天下來，感覺就是一個(gè)字：累!站了一天渾身都難受。有那么一句話：吃得苦中苦，方為人上人。有些事情是我們親自體驗(yàn)才能感知到的。在我們體驗(yàn)生活的過程中感觸做家長的不容易，每天起早貪黑的去上班，每天我們在學(xué)校的時(shí)候時(shí)不時(shí)的打電話對我們噓寒問暖關(guān)心著我們?？傁胫屛覀兂院玫拇┖玫模麄冏约阂琅f是那么樸素。他們的苦他們的累從來不對我們訴說，只想讓我們吃好的穿好的以后能過上好日子。經(jīng)過這短暫的12天假期社會(huì)體驗(yàn)感覺不管我們干什么都不容易。每一個(gè)笑容的背后都是苦澀和淚水，沒有付出就沒有收獲。當(dāng)然在途中也會(huì)有一些困難，只要我們咬緊牙關(guān)，最后我們就可以到達(dá)勝利的對岸。自己的那次病倒到現(xiàn)在仍然清晰記在腦海里。那天是自己上崗的第4天，自己一個(gè)人到大堂去促銷。這一天下來賺的不少自己心里很高興，可是這一天自己都在那里咳嗽到下班時(shí)候感覺自己都要站不住了。晚上回家量體溫原來自己發(fā)燒了，就這樣燒了兩天兩夜。過兩天燒雖然退了可是感冒沒好，嗓子啞了，沒有食欲，自己咬著牙拖著虛弱的身子又去上班，直到過年前自己的病還沒痊愈，就這樣自己憑借著信念堅(jiān)持到了最后。和我一起促銷的阿姨們勸我別上班了回家休息養(yǎng)病吧!我一笑而過。在心里對自己說這次出來是一次的鍛煉的機(jī)會(huì)不能被疾病打倒。就連我不干了回去看那些阿姨的時(shí)候，她們還是對我那么好。在外面體驗(yàn)生活不僅需要堅(jiān)持還需要細(xì)心。每天下班之前都要把當(dāng)天的營業(yè)額交給領(lǐng)導(dǎo)，那天依舊是我自己在大堂促銷。由于那天禮盒促銷的很多，相對來說那天的營業(yè)額就多一些。我很高興的去領(lǐng)導(dǎo)那里交營業(yè)額，但是不幸的是那天自己短款87元!這些錢需要我自己填。
當(dāng)時(shí)自己心里就慌了。又把帳查了好多遍。領(lǐng)導(dǎo)著急我也著急。第二天自己吧短款補(bǔ)齊了。生活中誰都會(huì)出錯(cuò)，但是這是我在體驗(yàn)社會(huì)生活中出的差錯(cuò)?；丶液笞约合肓撕芫?，這次教訓(xùn)也是給自己長了記性。不論做什么事情都要謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)。
假期過的很快，馬上我們就要開學(xué)了。我們新一輪的生活就要開始了。我相信在我們以后的生活我們會(huì)嘗遍苦、辣、酸、甜。它們就是我們生活的調(diào)味劑，讓我們在里面不斷摸索、不斷進(jìn)步。綜上就是我的假期社會(huì)打工心得體會(huì)。
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