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郵政儲蓄銀行實習心得體會

| 胡靈0

為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,__年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規(guī)建設推進年活動有著很強的現實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。

一、正視問題,構建金融合規(guī)管理體系。

郵政儲蓄業(yè)務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:一是風險意識淡保經營銀行就是經營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效釋。二是不合規(guī)的現象較為嚴重。無數案例表明,當前郵政金融業(yè)務中出現問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現于工作人員責任意識、風險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。三是

一、二級條線風險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現差錯和問題沒有及時整改,老問題老現象重復發(fā)生;業(yè)務部門缺乏對業(yè)務管理和業(yè)務發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現的問題進行整改落實不夠。

尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現了一些真空現象。針對這些差距應該采取積極的對策和措施:一是建立條線的合規(guī)風險防控體系,各部門、各業(yè)務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。三是加大對合規(guī)風險防控的考核,將責、權、利捆-綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配轉自 按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。

二、建章立制,構建金融合規(guī)制度體系。

銀行號稱三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業(yè)務發(fā)展上也應該是這樣。

1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應當前業(yè)務發(fā)展和基層行實際管理情況的,相關部門應進行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關部門就規(guī)章制度建設提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83項制度中去尋找答案。

2、認真執(zhí)行各項制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。就網點負責人而言,要按照要求和頻次加強現場和非現場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網點“人離機退、章證入柜上鎖”等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,相互監(jiān)督。

郵政儲蓄銀行心得體會2

經過層層篩選,我加入了中國郵政儲蓄銀行,我很榮幸能夠成為這個大家庭的一員。在為期3天的新員工崗前培訓以及與順慶支行的領導見面交流會中,郵政儲蓄銀行的領導們帶領我們回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行的基本業(yè)務,認真學習了有關規(guī)章制度、相關政策和銀行禮儀。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:

1.使我對金融業(yè)有了進一步的認識,對中國郵政儲蓄銀行有了進一步的了解。

我是一名即將畢業(yè)的大學生,在校學習的不是金融專業(yè),對金融業(yè)沒有太多的了解。通過此次培訓,我對金融業(yè)有了進一步的認識。銀行業(yè)在金融業(yè)中處于基礎地位,對我國經濟的發(fā)展起著舉足輕重的作用。中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20__年3月20日,是全國第五大商業(yè)銀行。20__年1月25日中國郵政儲蓄銀行南充市分行正式掛牌成立,現已建成覆蓋我市的金融業(yè)務服務網絡,成為服務地方經濟、面向城市社區(qū)和農村地區(qū),為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全市城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道。

2.服務于中國郵政儲蓄銀行必須要有較高的個人思想素質和道德修養(yǎng)。

銀行業(yè)是直接與金錢打交道的行業(yè),特別是柜面服務人員。人性充滿了欲望的,特別是對金錢的渴望,往往有些人沒有抵制住金錢的誘惑,犯下了不可彌補的錯誤。在培訓中,我們就看到了很多這樣的案例,這些人最后都受到了法律的制裁。那么我們作為柜面服務人員必須要有較高的個人思想素質和道德修養(yǎng)。

3.要有堅忍不拔、吃苦耐勞的精神

俗話說:“吃的苦中苦,方為人上人?!币粋€人要想有一番作為,那么必須要先學會吃苦。中國郵政儲蓄銀行作為一個長期服務于我國農村建設的經濟組織,很多服務網點分布在我國的鄉(xiāng)鎮(zhèn),條件相對于城市來講相對艱苦一些。在進入郵政儲蓄這個大家庭以前,我就做好了充分的準備。年輕人就是要在困難的條件下不斷的鍛煉自己,培養(yǎng)堅忍不拔、吃苦耐勞的精神,為以后的事業(yè)奠定堅實的基礎。

4.認真的學習的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。作為銀行業(yè)的新人,我們要學習的東西有很多。首先我們要有認真的學習態(tài)度,在學習中做到“多看,多聽,多記,多練,多問”。其次虛心向前輩學習,積累工作經驗,在工作中不斷提高自己的專業(yè)技能。

非常感謝各位領導給我們安排的這次培訓的機會,經過此次培訓,我們郵政儲蓄銀行南充市分行的新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎。在以后的工作中,我會堅持不懈、勇于探索,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,為郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。

郵政儲蓄銀行心得體會3

自從開展合規(guī)文化建設大討論活動以來,我認真學習了相關篇目,我深刻的認識到,合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有中國銀行金融特點的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是中國銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的治理經驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現了中國銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動中國銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解:

一、加強合規(guī)文化教育,是提高經營治理水平的需要。

開展合規(guī)文化教育強化學習提高熟悉樹立企業(yè)良好形象。我深刻的認識到加強合規(guī)文化教育,是提高經營治理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。

要在我系統內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強合規(guī)文化教育的熟悉,員工是合規(guī)文化建設的主體,又是合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統性、專業(yè)性、實用性、提升性,力求使員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到的合規(guī)文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規(guī)經營。

二、加強合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機制的需要。

合規(guī)文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內要有一定的規(guī)劃目標,最終建立適應長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應該包括精神文化、價值觀念、目標、制度、環(huán)境、形象、禮儀、標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在郵政儲蓄這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對郵政儲蓄的改革與發(fā)展有何建設性意見。要通過談熟悉,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高農行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結合工作實際,認真開展規(guī)范化服務,按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。

郵政儲蓄銀行心得體會4

時間悄然走過,我踏入信貸工作崗位已將近7個月了,回首這半年多的信貸工作感觸頗深,當時第一筆放款時的情形至今還歷歷在目。通過信貸業(yè)務的培訓學習、領導和同事們對我的悉心指導,我逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務,對信貸工作的體會主要有以下幾個方面:

一、積極轉變思想觀念,迎接新崗位的挑戰(zhàn)。

從一名前臺儲蓄柜員到信貸員,我是有點擔心的。以前做儲蓄柜員的時候,基本上是坐等客戶上門,而信貸工作更需要經常跑到客戶家中,更需要與客戶交流,這對于不善言談的我更是一種挑戰(zhàn)。記得剛開始信貸調查,我與另一名同事坐了將近一小時的車來到了泥溪鎮(zhèn)下面的鄉(xiāng)村。這位客戶是個農戶,有將近十多年的養(yǎng)魚歷史,對市場和養(yǎng)殖非常在行。當時在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于業(yè)務不熟練,加上對養(yǎng)殖行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶就很不來煩便說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。在回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事出現上述情況的原因。經過分析,我終于找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。此次過后,我下定決心平時周末閑暇逛街就與街上商戶們聊天,向他們宣傳介紹貸款業(yè)務。功夫不負有心人,通過一段時間的努力,我的業(yè)務逐漸熟悉,調查技巧也越來越熟練,現在我的交流技巧有了很大提高。我的信貸業(yè)務走上了快速發(fā)展道路。

二、加強學習,拓寬知識面和業(yè)務本領

信貸是一門很深的學問,我深知學習的重要性。自從工作后,我就向前輩和同事們請教,在業(yè)余時間我就及時報考銀行從業(yè)和會計從業(yè)等各門業(yè)考試。就連看電視時,我現在也時常關注中央2套的財經欄目,通過一系列的學習,我的知識面和業(yè)務素質都有了很大提高。三、迎難而上,克服困難,才能促進信貸業(yè)務發(fā)展

工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶等是郵儲小額貸款的主要客戶群體,特別是有些養(yǎng)殖戶和種植戶等群體大多在偏遠農村,交通不便,因此必須要有吃苦耐勞、迎難而上的精神。郵儲銀行是剛成立的銀行,新氣象、新希望,目前我們要認同我們郵儲社的企業(yè)文化,規(guī)范職業(yè)行為,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,面對困難和挫折,自強不息,永不言敗,努力向上,奮發(fā)進取,為郵儲的美好未來而不懈追求,郵儲因我而精彩。

郵政儲蓄銀行心得體會5

為提高我們測繪專業(yè)所有人的專業(yè)素質和動手的能力,并將理論知識與實踐經驗相結合,深化用理論去指導實踐,用實踐去理解理論的馬克思辨證唯物主義法。學校安排了為期一周的專業(yè)實習,實習內容為DJ—6經緯儀測圖,繪平面。我們在實習過程中要掌握儀器的操作而且要鍛煉熟練程度,同時培養(yǎng)我們在施測現場發(fā)現問題、解決問題的能力。

緊張而有難忘的一周測量實習生活在一片勝利的歡呼聲中結束了。通過本次實習,鞏固、擴大和加深了我們從課堂上所學的理論知識,掌握了DJ—6經緯儀的基本操作,并達到了一定的熟練程度,而且還有機會學會了地形圖的繪制方法。在鍛煉大家畫草圖、運用CAD繪圖的能力同時也積累自己的繪圖經驗和提高自己的繪圖速度。不僅從此次專業(yè)實習中獲得了測量實際工作的初步經驗和基本技能,還著重培養(yǎng)了我們的獨立工作能力,培養(yǎng)我們在施測現場發(fā)現問題、解決問題的能力,而且進一步熟練了測量儀器的使用技能,提高了數據計算能力和對數據的敏感程度,并對測繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全過程有了一個全面和系統的認識,這些知識往往是我在學校很少接觸、注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識,有了一定雄厚的基礎才可以決定上層建筑。因而此次實習不僅讓我積累了許多經驗,也讓我學到了很多實踐知識,因為我們大家都明白實踐是檢驗真理的唯一標準這一馬克思辨證唯物主義真理!

本次實習也讓我真正體會到測繪專業(yè)是一個團隊的工種!我們組有七名組員,每個人的工作任務和各自的長處是不一樣的,我們配合起來才能發(fā)揮出較高的效率。我的主要任務是使用儀器測出數據。同時這次實習也拓展了我們與老師與同學的交際,合作的能力。因為以前人家說測繪專業(yè)特別需要團隊合作精神,我都沒有能夠完全了解。的確,一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,也是不可能將要做的工作做好。只有小組全體成員的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。正所謂“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。

另外這次測量實習培養(yǎng)了我們小組的分工協作的能力,增進了同學之間的感情,深化了友誼。在實習過程中難免會碰到一些疙疙瘩瘩的事情,鬧得大家都不愉快,但是我們能夠及時地進行交流和溝通,忘記昨天的不愉快,迎接新的朝陽!我們完成這次實習的原則也是讓每個組員都學到知識而且會實際操作,并且能夠單獨的完成一項工作,達到相應的鍛煉效果后進行輪換,以達到共同進行的目的,而不是單純搶時間,趕進度,草草了事收工,這樣也達不到實習的預期目標。即使收工了,百分之百也要重新來過,這樣的話太劃不來,既浪費時間和精力,有摧毀了組員的積極性,百害而不一利。

因為測繪專業(yè)有自己的《測繪法》,它規(guī)定了測圖的精度要求,這是每一位測繪人員都必須遵守的。另外,如果我們在平時就這樣馬馬乎乎,對我們自己而言是自己對自己不負責,現在馬虎慣了,將來對待工作也回、會草草了事!另外,我們擁有這樣讓你鍛煉的機會是少之又少的,馬馬乎乎就等于將一次絕佳的機會給浪費了,丟掉了確實很可惜!所以,我們這個組的每個組員都分別進行獨立的觀察,記錄每一站,對經緯儀測量都是在現場進行計算,發(fā)現問題及時解決,沒有對上一步的檢核,絕不進行下一步的測量,做到步步有檢核,回來后還要對內業(yè)進行準確計算,因為這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現錯誤,更可以提高測量的效率,避免測量的不準確還要進行重測。即使重測,我們懷著嚴謹的態(tài)度,錯了就返工,決不馬虎。直至符合測量要求為止。我們深知搞工程這一行,需要的就是細心、耐心、毅力和做事嚴謹的態(tài)度。只有這樣,日后走上工作崗位才會得心應手,少走彎路。例如:進行測圖時就要注意以下幾點:

(1)標尺要立直,盡量避免晃動,有晃動時,應該選擇數據最小的時候進行讀取。在讀數前一定將視野的氣泡調平(兩側的線重合),否則造成的誤差會很大。

(2)當用經緯儀測量角度時,如果目標較小,最好使單線與目標重合,如果目標有一定寬度,可以用雙絲夾住目標。(3)在測量時候一定要小心,因為稍微碰了一下儀器,就要重新調整對中水平,否則就會導致數據錯誤,也可能導致儀器的損壞。

(4)在讀取數據時,每位成員都要細心,既要看得準,還要果斷,不能猶豫不決,任何一個錯誤都有可能導致最終的成果的報廢。

(5)選點非常重要,點一定要選在有代表性的地方,同時要注意并非點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量、計算和繪圖的勞動量和多費時間,而且會因點多而雜亂產生較大的誤差。

總之,一周中我們也體會了不少酸甜苦辣,有的測量很順利甚至零誤差,有時測量處處碰壁(像發(fā)現錯誤找不出來、點號密集時畏縮過),但大家也算都堅持下來了。當我們完成了測量時大家還是很高興的。雖然測量中大家也有懶的時候不想測了,但挺過去都好了,實習結束時大家面對鏡子中被曬得黝黑的臉蛋和肌膚,大家都毫無怨言,因為大家都明白苦盡甘來。另外,測繪是艱苦型的專業(yè),不留汗、不吃苦是做不出成就的!這一周實習也給了我們不少教訓:由于某個數據的讀錯、記錯及算錯都給我們帶來了不少麻煩,從而讓我們知道了做任何事都要認真、都要有一個嚴謹的態(tài)度,俗話說得好“態(tài)度決定一切”。一個組的團結也是至關重要的,它關系到整個組的進度。先前我們組由于配合不夠默契,分工也不夠合理,整體進度受到極大的影響,后來通過組內的交流,徹底解決了以上問題。實習進度有了很大的改觀,進度和效果自然就提上來了。

失敗是成功之母!我很珍惜學校為我們安排實習這一理論與現實連接的重要環(huán)節(jié),更深刻的體會了實物與圖紙之間那種密切的關系,明白了圖紙它要顯示什么樣的物件,有的在圖紙上看不懂的地方在實物的面前就顯的那么簡單明了。總之,要謝謝學校在為促進學生實踐能力所安排的這段實習,我將永遠珍惜這段經歷,同時這段實習生活也是我一生中最值得難忘的。

郵政儲蓄銀行心得體會6

提高銀行效益,降低金融風險,為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培養(yǎng)良好的合規(guī)文化,20__年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合夫建設推進年活動有著很強的現實性必要性。郵政儲蓄事業(yè)的面長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降底金融風險,我談幾點粗淺見解。

一、加強合規(guī)文化教育,是提高經營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。同時要進一步端正經營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險,維護和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識,全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵守法。從現實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業(yè)合夫化文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間集中精力做好財會人員的培訓考核,業(yè)務培訓力要求培訓力求達到綜合性、系統性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員從熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德培訓,針對不同崗位的實際情況采取以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上在上一個等極。通過系列活動,使全體員準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規(guī)經營。

二、加強合規(guī)文化是建立長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內要有一定的規(guī)劃目標,最終建立適應企長久發(fā)展機制。從我行看應該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自己特色文化經營理念。首先要采取走出去,請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工認識到郵政銀行應如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在桑植支行這個大家庭中自己是什么角色,自己出了多少力,對郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設性意見。要通過談認識談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高我行的凝聚力,戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作繭自縛結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對晚發(fā)不正當交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結合工作實際認真開展規(guī)范化服務,按照總行各項規(guī)章規(guī)定的條款,對一些細節(jié)問題,難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不繼創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。

郵政儲蓄銀行心得體會7

__年7月7日,我們__年以及自身相對外向陽光的性格特點,很快地,我就被他們接受并成為其中堅實的一份子,開始我們培訓生活。

培訓中,我清晰的認識到了中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展演變,企業(yè)的戰(zhàn)略以及文化建設。雖然它成立時間不長( 997年),面臨著許多壓力(工農建中四大行以及其他商業(yè)銀行的競爭),制度上需要進行不斷地的完善,但它依舊仍在國內業(yè)界綜合實力排在第七,仍能往自己有特色、有優(yōu)勢的方向發(fā)展(如小額貸款),仍能不斷的吸納優(yōu)秀的人才,壯大自身的隊伍,提升其綜合實力。我們的企業(yè)有著先天寬廣的骨架(資金實力強—存款規(guī)模第五、網點覆蓋廣—39000家網點、大眾銀行—貼近百姓),只要我們走正確的道路—緊密結合地方經濟金融特色,以戰(zhàn)略引領轉型、創(chuàng)新驅動發(fā)展,積極參與市場競爭等,堅信不移地把它走下去,我們完完全全能成長為一個巨人企業(yè)。在這里,匯聚了許多充滿熱血、奮發(fā)向上的有為志士。因為年輕,我們都希望能有一個發(fā)展的大平臺、大空間,而相比同行其他企業(yè),中國郵政儲蓄銀行提供的上升機遇是難以比擬的!

除了對企業(yè)業(yè)務知識、合規(guī)與風險管理、行業(yè)法規(guī)知識的學習外,省行還為我們提供了職業(yè)化的培訓,職業(yè)道德、自我管理等關于規(guī)劃人生前進發(fā)展的課程,充實大家的心靈。其中,許多老師的警句深深地觸動著我的心,將必將影響我將來的生活—“團隊不會淘汰你,只有你淘汰了團隊”、“多站在企業(yè)和老板的角度思考問題;積極創(chuàng)造條件完成目標任務;反思反省,自我超越”,誠然,將來的工作中,不管我們來自哪里,帶著如何學歷身份,積極融入團隊,認真做好每一項任務都是我們首要的也是必須堅持的使命!

課外的生活中,我們一起進行軍訓、參加戶外拓展、參加班級的籃球賽……每一項活動的開展無不增進了我們彼此之間的認識度、了解度,拉近大家因來自不同地域帶來的疏遠距離,共同朝著同一方向走去。雖然我們班級的軍訓不特別整齊的,但這其中都融入了集體的努力與專注。雖然我們班的戶外拓展成績不是最好的,但這其中所散發(fā)出的團隊凝聚力是無法比擬的,只因我們都不會放棄一個人、輕視一個人,以至我們“一個也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍,辜負許多人的厚望,但我們都沒有真正的輸掉了比賽,因為我還有我尊敬的隊友,還有一路過來每場比賽為我們吶喊助威的伙伴們,還有一份屬于大家的團結統一的信仰。我們每一場比賽的勝利都是屬于大家的,都是屬于__年曾一起在4班培訓的所有同學們!

培訓最后,我們即將各奔東西,猶如畢業(yè)分別之際。短暫的9日很快過去,但總感覺曾度過一段難忘的經歷,唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切,希望大家的將來工作、生活上都能一帆風順,前程似錦。

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