工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長(zhǎng)和快樂(lè)。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好。下面小編給大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)工作心得體會(huì)范文五篇，希望大家喜歡!
按照鎮(zhèn)黨委要求，開(kāi)展為期三個(gè)月的以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)，通過(guò)聽(tīng)取動(dòng)員報(bào)告和有關(guān)專(zhuān)題的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)怎樣對(duì)待群眾為題談?wù)勛约旱捏w會(huì)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指正。
在新的歷史時(shí)期，黨同人民群眾的關(guān)系總體是好的，但在少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部中也存在著脫離群眾甚至損害群眾利益的問(wèn)題。有的不敢面對(duì)群眾，看到群眾就“怕”，見(jiàn)了群眾就煩、就躲，對(duì)群眾的呼聲置若罔聞;有的官架子很大，自以為是，高高在上，與基層群眾形同陌路;有的貪圖安逸，追求享受，講排場(chǎng)，比闊氣，對(duì)群眾疾苦漠不關(guān)心;有的熱衷于做表面文章，急于樹(shù)“政績(jī)”、求升遷，虛報(bào)浮夸，瞞上欺下，置群眾利益于不顧。所有這些，背離了立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，違背了黨的群眾路線(xiàn)，也與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求格格不入。
黨員干部以什么樣的態(tài)度對(duì)待群眾，是黨性觀念、紀(jì)律作風(fēng)和政治立場(chǎng)的集中反映。對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，心里沒(méi)有群眾，就是忘本;對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心，就是變質(zhì);濫用手中的權(quán)力欺壓群眾，就是對(duì)黨的背叛。一些干部脫離群眾的問(wèn)題相當(dāng)突出，究其原因：一是宗旨意識(shí)淡化，官僚主義嚴(yán)重，習(xí)慣于當(dāng)官做老爺，不愿面對(duì)群眾;二是工作拈輕怕重，愿意做能出風(fēng)頭、易出政績(jī)的“大”事情，不愿做艱苦細(xì)致、服務(wù)群眾的“小”事情，不想面對(duì)群眾;三是不善于做群眾工作，不會(huì)講群眾語(yǔ)言，對(duì)群眾張口結(jié)舌，不會(huì)面對(duì)群眾;四是自身不過(guò)硬，怕群眾告狀，找自己的麻煩，不敢面對(duì)群眾。毛澤東同志在《為人民服務(wù)》中指出，共產(chǎn)黨及其革命隊(duì)伍是“徹底地為人民的利益工作的”，“只要我們?yōu)槿嗣竦睦鎴?jiān)持好的，為人民的利益改正錯(cuò)的，我們這個(gè)隊(duì)伍就一定會(huì)興旺起來(lái)?！弊鳛辄h員干部，我們必須樹(shù)立正確的群眾觀，堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去，敢于面對(duì)面做群眾工作，認(rèn)認(rèn)真真訪民情、誠(chéng)誠(chéng)懇懇聽(tīng)民意、實(shí)實(shí)在在幫民富、兢兢業(yè)業(yè)保民安，進(jìn)一步把我們黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
第一、要牢記宗旨，心里裝著群眾。
“百姓心中有桿秤”。群眾在我們心里有多重，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀?。必須牢固?shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，作決策、抓工作、辦事情要首先考慮人民群眾的利益，做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。要著眼于廣大群眾的愿望和要求，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持以民為重、富民為先，既注重增加財(cái)政收入，又注重增加農(nóng)民的收入;既注重發(fā)展傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，又注重發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè);既注重發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)，又注重發(fā)展適宜就業(yè)的第三產(chǎn)業(yè)，力爭(zhēng)讓廣大群眾盡快富起來(lái)，錢(qián)包鼓起來(lái)，生活好起來(lái)。
第二，要放下架子，敢于面對(duì)群眾。
放下架子并不意味著威信的喪失。干部越熟悉基層，體貼民意，在工作中就越有發(fā)言權(quán)，群眾也就越尊重和信賴(lài)干部。放下架子，要從面對(duì)面接待上訪群眾開(kāi)始，消除黨政機(jī)關(guān)的神秘感，讓來(lái)訪群眾都能直接走進(jìn)機(jī)關(guān)，與領(lǐng)導(dǎo)干部零距離接觸，面對(duì)面反映問(wèn)題。要積極推行黨員旁聽(tīng)黨委會(huì)、支委會(huì)，公民旁聽(tīng)政府、村委會(huì)的辦公會(huì)等制度，不涉及保密問(wèn)題的事項(xiàng)全部向群眾公開(kāi)，使各項(xiàng)決策充分體現(xiàn)群眾意愿。同時(shí)，要公開(kāi)回應(yīng)群眾的咨詢(xún)和投訴，拓寬社情民意反映渠道，搭建干部與群眾直接交流的良好平臺(tái)。
第三，要以民為本，充分尊重群眾。
領(lǐng)導(dǎo)干部手中的權(quán)力是人民群眾賦予的，沒(méi)有任何理由輕視群眾。極少數(shù)干部從骨子里瞧不起群眾，甚至認(rèn)為基層群眾素質(zhì)低、“老敗興”，不能與“我”為伍。這是極其有害的，實(shí)質(zhì)上是“官本位”意識(shí)作祟，是黨性不純的表現(xiàn)。鄭培民同志奉行“萬(wàn)事民為先”，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員巨粉娥說(shuō)“老百姓的事比天大”。他們遇事征求群眾意見(jiàn)，尊重群眾意愿，體現(xiàn)了從心底對(duì)群眾的尊重。這年來(lái)，我鎮(zhèn)敞開(kāi)黨委、政府的大門(mén)，推行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，保障公民享有充分的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，目的就是真正把群眾當(dāng)成主人。我們讓群眾走進(jìn)政府，實(shí)行接待群眾“首問(wèn)責(zé)任制”，力求從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)群眾人格、權(quán)利、地位的尊重，使他們充分享受當(dāng)家做主的權(quán)利。
第四，要邁開(kāi)腳步，經(jīng)常深入群眾。
善于深入基層做群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。黨的領(lǐng)導(dǎo)干部決不能高高在上，整天置身于酒桌飯局，周旋于老板、“大款”之間，而要更多地深入基層一線(xiàn)和廣大群眾中間，滿(mǎn)懷熱情地為群眾排憂(yōu)解難。要變?nèi)罕娚显L為干部下訪，經(jīng)常邁開(kāi)腳步，到困難大、矛盾多的地方去解決問(wèn)題，到群眾意見(jiàn)大、怨氣大的地方去理順情緒，到工作推不開(kāi)、情況復(fù)雜的地方去打開(kāi)局面。要下大力氣解決文山會(huì)海問(wèn)題，減少應(yīng)酬接待，減少迎來(lái)送往，使領(lǐng)導(dǎo)干部騰出更多的時(shí)間和精力到基層調(diào)查研究。要提高做群眾工作的能力，有和藹可親的態(tài)度，有公道正派的作風(fēng)，有廣博的知識(shí)，增強(qiáng)親和力，使群眾愿意說(shuō)實(shí)話(huà)、說(shuō)心里話(huà)，這樣才能縮短與人民群眾之間的距離，知民之所思，察民之所慮，幫民之所需，真正得到人民群眾的衷心擁護(hù)和支持。
第五，要撲下身子，全心全意服務(wù)群眾。
“德莫高于愛(ài)民，行莫高于利民。”領(lǐng)導(dǎo)干部為群眾多送一份溫暖，群眾對(duì)干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。要堅(jiān)持以群眾滿(mǎn)意作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，以“群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度，誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，使群眾利益得到切實(shí)維護(hù)和發(fā)展。要充分利用現(xiàn)有的財(cái)力、物力、政策，把工作做深入、做扎實(shí)、做細(xì)致，把方便讓給群眾，麻煩留給自己，辦出讓群眾滿(mǎn)意的事情，為人民帶來(lái)更多福祉。當(dāng)前，要圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，切實(shí)把“用水難”、“行路難”、“發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)難”和“看病難、看病貴”、“上學(xué)難、上學(xué)貴”等問(wèn)題解決好，尤其要關(guān)注困難群眾，切實(shí)把他們的工作生活安排好，使廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。
為了全面貫徹鄉(xiāng)__屆代會(huì)精神，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部、職工的整體素質(zhì)，解決機(jī)關(guān)工作人員在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，機(jī)關(guān)工作人員的辦事效率和工作能力進(jìn)一步提高，4月12日，全鄉(xiāng)召開(kāi)了全體干部職工大會(huì)，就整頓作風(fēng)工作進(jìn)行了認(rèn)真動(dòng)員。經(jīng)黨委統(tǒng)一安排，于4月13日至4月20日，在我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部、職工中進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和整頓。
首先，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東同志的《反自由主義》、鄧小平同志的《解放思想、實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)一致向前看》和習(xí)近平在十九大發(fā)表的重要講話(huà)、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等，使我認(rèn)識(shí)到了此次活動(dòng)的重要性和必要性。深深地感到國(guó)家要進(jìn)步，民族要振興，作為一名年輕的黨員更有這個(gè)責(zé)任和義務(wù)。體會(huì)到加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)關(guān)系黨的形象，是新時(shí)期黨對(duì)干部的要求，是廣大人民群眾對(duì)干部的期望，是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要。一個(gè)共產(chǎn)黨員，應(yīng)該是襟懷坦白，忠實(shí)，積極，以革命利益為第一生命，做到廉潔自律，自覺(jué)糾正部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)增強(qiáng)廉政意識(shí)，增強(qiáng)紀(jì)律和法制觀念，做遵紀(jì)守法、廉潔從政、勤政為民，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓創(chuàng)新的模范。
其次，通過(guò)集中整頓學(xué)習(xí)，自己充分認(rèn)識(shí)到了自己存在理論學(xué)習(xí)還不夠深入，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠鉆研，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)等不足，因此決心克服各種畏難情緒，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真整改，使自己在整頓中達(dá)到工作作風(fēng)和精神面貌有新的改觀，讓本職工作有新的進(jìn)展，自身形象有新的轉(zhuǎn)變。我要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)事業(yè)的進(jìn)取心，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)永不放松，努力提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平;在工作中勇于創(chuàng)新，更新觀念，摒棄陳舊觀念和做法;要積極進(jìn)取，不能安于現(xiàn)狀;要扎實(shí)工作，不怕困難，敢于攻堅(jiān)破難;要振奮精神面貌，保持昂揚(yáng)向上的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的干好每一件工作，對(duì)得起黨和國(guó)家對(duì)我們的厚望，對(duì)得起自己的良心。力爭(zhēng)做到“講黨性，守紀(jì)律，重品行，做表率”。因此我決心做到以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。今后我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀的重要思想等科學(xué)理論，精讀有關(guān)重點(diǎn)文章，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的文件精神，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅(jiān)定自己的政治信念。自覺(jué)地加強(qiáng)黨性煅煉，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，使理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。要按黨員干部要求嚴(yán)于律己，始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在工作中展現(xiàn)機(jī)關(guān)干部良好的工作作風(fēng)和干部形象，在思想覺(jué)悟上再上一個(gè)新的高度。
二、敬業(yè)愛(ài)崗、扎實(shí)工作、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，要站在全局的高度思考問(wèn)題，在不斷練習(xí)中逐步提高文字精煉度和反映領(lǐng)導(dǎo)意圖的精確度;要團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，與辦公室同志一起做好工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好助手、好參謀。開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。
三、發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，始終保持飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于本職工作，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)，在有能力的情況下，主動(dòng)幫助他人工作，積極配合好辦公室內(nèi)、外的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在新的一年里各項(xiàng)工作取得新的進(jìn)展。
對(duì)于本次作風(fēng)整頓，我認(rèn)為是必要的。通過(guò)集中整頓學(xué)習(xí)，我們要以三個(gè)代表為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)等建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，增強(qiáng)工作使命感和責(zé)任感，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，保持奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)的工作激情，做到“想干事、會(huì)干事、干成事、不出事、好共事”，工作中不支差應(yīng)付，不推委扯皮，認(rèn)真努力工作，以作風(fēng)促工作，工作力爭(zhēng)第一，用作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)工作，務(wù)求抓出實(shí)效，抓出成果，提高工作效率和工作質(zhì)量。爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)，為全面完成我廠下達(dá)工作目標(biāo)而努力工作!
政務(wù)服務(wù)村為主、致富求助村為主、文體活動(dòng)村為主、綜治維穩(wěn)村為主的全方位工作方法，充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的創(chuàng)新性，鄉(xiāng)村干部的密切性，更能充分發(fā)揮村干部工作的主動(dòng)性，同時(shí)，更大程度上進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，從而得到廣大群眾的支持和擁護(hù)。在具體實(shí)際工作中，我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面入手，充分發(fā)揮村為主的積極作用。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)工作“村為主”必須創(chuàng)新工作機(jī)制
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革及農(nóng)村各項(xiàng)綜合改革的不斷深化，原來(lái)那種鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在工作中大包大攬、一包到底的工作方法，已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)村工作的開(kāi)展和推進(jìn)，客觀上要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)必須適應(yīng)農(nóng)村綜合改革的深化，及時(shí)轉(zhuǎn)變行政理念和工作職能。如不充分發(fā)揮村級(jí)黨組織和廣大黨員干部的作用和潛能，僅靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和包村干部，想把黨的路線(xiàn)方針和各項(xiàng)惠民政策落實(shí)到實(shí)處，把農(nóng)村最基層的工作開(kāi)展好，許多事情只能是紙上談兵，力不從心。要想從根本上解決這一問(wèn)題，只有充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮村級(jí)組織的自身潛能和應(yīng)有的作用，從根本上增強(qiáng)村級(jí)組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，讓各項(xiàng)工作做到“村為主”。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作“村為主”必須加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)
實(shí)踐證明，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，基層組織最關(guān)鍵，“給錢(qián)給物，不如建好一個(gè)支部，建強(qiáng)一支隊(duì)伍”。為此堅(jiān)持把加
強(qiáng)基層組織建設(shè)，作為建立“村為主”工作機(jī)制的重中之重緊抓不放。一是突出抓好村“兩委”班子建設(shè)。在配班子、用干部上特別注重村支書(shū)“領(lǐng)頭雁”作用的發(fā)揮。二是靠活動(dòng)載體牽引帶動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)秀基層黨組織、優(yōu)秀黨員評(píng)選活動(dòng)，發(fā)揮廣大黨員干部的先鋒模范作用。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作“村為主”必須為黨員干部發(fā)揮作用搭建平臺(tái)
實(shí)施“村為主”工作機(jī)制，給廣大黨員干部搭建發(fā)揮作用的平臺(tái)，從激活每個(gè)黨員“細(xì)胞”入手，對(duì)基層黨組織設(shè)置模式進(jìn)行創(chuàng)新性調(diào)整和改進(jìn)，著眼于將支部建在各種經(jīng)濟(jì)形態(tài)和經(jīng)濟(jì)組織細(xì)胞中，在各村黨支部下根據(jù)產(chǎn)業(yè)布局設(shè)立各類(lèi)種植、養(yǎng)殖、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)業(yè)黨小組。這樣，有效地改變了黨員多、駐地散、集中活動(dòng)難開(kāi)展的狀況。使組織資源在農(nóng)村農(nóng)業(yè)各項(xiàng)工作中得到了優(yōu)化配置和充分利用。
四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作“村為主”必須著力提高村干部的綜合素質(zhì)
首先著眼于“換思想”，提高思想素質(zhì)。一方面，充分利用農(nóng)閑，采用領(lǐng)導(dǎo)授課、專(zhuān)家講課、專(zhuān)題討論、電化教育、交流研討等形式，經(jīng)常組織村干部學(xué)習(xí)政策法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)用農(nóng)技知識(shí);組織村干部參與學(xué)歷教育，用知識(shí)理論武裝基層干部的頭腦;另一方面，多次分批、有針對(duì)性地組織村干部參加各種培訓(xùn)和外出考察學(xué)習(xí)，借“它山之石”，
教育黨員干部拓展視野，正視差距，更新發(fā)展理念，清除傳統(tǒng)守舊、觀望等靠等影響發(fā)展的思想障礙，為建設(shè)新農(nóng)村奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。其次著眼于“強(qiáng)本領(lǐng)”，提高創(chuàng)業(yè)技能。
五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各種“村為主”必須增強(qiáng)村級(jí)組織的主事能力有實(shí)力才能有作為。沒(méi)有集體經(jīng)濟(jì)作支撐，村級(jí)組織開(kāi)展工作寸步難行。為解決村級(jí)組織“有想法、沒(méi)辦法”或“有辦法、沒(méi)錢(qián)辦”的困境，激活其帶領(lǐng)組織農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的內(nèi)動(dòng)力和發(fā)展社會(huì)事業(yè)的責(zé)任感，積極引導(dǎo)各村通過(guò)盤(pán)活集體資產(chǎn)，興辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，大力發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)。有村級(jí)積極作為后盾，村級(jí)組織的主事能力才能夠得以保證，村級(jí)黨組織的感召力、吸引力才得到增強(qiáng)。
六、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作“村為主”必須傾情為民辦實(shí)事
“村為主”的基本落腳點(diǎn)是以民為本，大大增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部心系百姓、服務(wù)群眾、為民辦實(shí)事辦好事的主動(dòng)性和自覺(jué)性。一是實(shí)施惠民工程。二是發(fā)展社會(huì)保障事業(yè)。三是創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)是行政層級(jí)的末端，是黨執(zhí)政大廈的地基。我有幸做為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，工作十年來(lái)和廣大群眾的打交道中有了自己的一些心得體會(huì)，現(xiàn)與萬(wàn)千基層干部一起分享。
干工作既要“人情世故”，更要“堅(jiān)定原則”。
基層干部身在基層一線(xiàn)，直接面對(duì)群眾，所以密切聯(lián)系服務(wù)群眾的重任就落在你我身上。更何況黨的群眾路線(xiàn)就要求我們從群眾中來(lái)到群眾中去。一名干部，就要是一面旗幟;一個(gè)黨員，就要是一位先鋒。我們不僅有干部身份，更要有群眾底色。放下官架子，擺正身段子，在增進(jìn)與群眾的感情上多下功夫，既要“人情世故”，更要“堅(jiān)定原則”：我認(rèn)為“人情世故”是和群眾打成一片的前提，它能讓生活和工作融合，那就是要把群眾的生老病痛看在眼、記在心，尋找時(shí)機(jī)多關(guān)懷、送溫暖，自然而然群眾就會(huì)把你看成自己人甚至是親人。
于是我就和群眾互動(dòng)，碰到問(wèn)題一起來(lái)出謀劃策，就會(huì)讓困難越來(lái)越少、阻力越來(lái)越弱，使得政策到位、工作落實(shí)、任務(wù)完成變得輕松容易起來(lái)。但個(gè)別群眾在只為個(gè)人利益考慮時(shí)也會(huì)靠近你、拉攏你，甚至收買(mǎi)你，要你給予照顧時(shí)，一定要會(huì)劃清原則和人情的界線(xiàn)，處理好公與私的關(guān)系，在黨性原則問(wèn)題上絕不讓一寸、后退半步。那么你我就會(huì)得到群眾信任、獲得群眾點(diǎn)贊。
干工作既要“苦口婆心”，更要“甜嘴公心”。
群眾是個(gè)大群體，各式各樣的人從事各行各業(yè)，懷著各自的需求要讓你我去服務(wù);群眾整體的素質(zhì)還是參差不齊的，文化水平普遍不高，接受能力比較差的事實(shí)要讓你我去化解。過(guò)去的“苦口婆心”工作方式和耐心不能拋棄，現(xiàn)在的“甜嘴公心”工作技巧和愛(ài)心更要流行。“甜嘴”是溝通時(shí)掃除障礙的利器，正如“良言一句如春風(fēng)，吹進(jìn)人心化堅(jiān)冰”。我一是主動(dòng)和群眾打招呼，把群眾看成自己的親人來(lái)稱(chēng)呼，先尊重群眾必得群眾尊敬;二是把生硬的政策盡量的用群眾樂(lè)于接受的方式講出來(lái)，做到入鄉(xiāng)隨俗、如蜜如餞的語(yǔ)氣很重要，往往事半功倍。
但“甜嘴”如離開(kāi)了“公心”這個(gè)基礎(chǔ)，群眾就會(huì)評(píng)價(jià)為“口蜜腹劍”，反污了個(gè)人以及黨和政府的形象。我一直秉持為民為公的理想信念來(lái)涵養(yǎng)或調(diào)整出自己的好心態(tài)：“累不累想想革命老前輩、苦不苦想想紅軍二萬(wàn)五”;“比比下崗職人和農(nóng)民工”;“計(jì)利當(dāng)計(jì)天下利，求名應(yīng)求萬(wàn)世名”。狄更斯曾言：一個(gè)健全的心態(tài)，比一百種智慧更有力量。只要擁有一顆小小的“公心”，那么任何困難都會(huì)給你我讓步。
干工作既要“多面手”，更要“專(zhuān)一招”。
上面千條線(xiàn)，你我就要是個(gè)“多面手”，爭(zhēng)取做個(gè)“全科干部”。幾十年來(lái)我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的核心工作是計(jì)劃生育和社會(huì)維穩(wěn)，到現(xiàn)在重心轉(zhuǎn)移到了美麗鄉(xiāng)村和生態(tài)文明建設(shè)上，工作政策性越來(lái)越強(qiáng)，工作對(duì)象的要求越來(lái)越高，涉及的領(lǐng)域越來(lái)越寬，這些事實(shí)和形勢(shì)壓迫你我“學(xué)習(xí)上要不知足，工作上要知不足”。同時(shí)，下面一根針，你我要“專(zhuān)一招”，爭(zhēng)取做個(gè)“專(zhuān)武干部”。“專(zhuān)一招”專(zhuān)在“實(shí)”字上。千忙萬(wàn)忙，不抓落實(shí)都是瞎忙;千條萬(wàn)條，不去落實(shí)都是“白條”。所以要自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，在“抓落實(shí)”和“善落實(shí)”上用“踏石留印、抓鐵留痕”的堅(jiān)韌及專(zhuān)注去重實(shí)際、講實(shí)話(huà)、做實(shí)事、求實(shí)效、得實(shí)績(jī)，讓工作經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)、經(jīng)得起群眾的評(píng)判。
干工作既要“問(wèn)題意識(shí)”，更要“過(guò)程哲學(xué)”。
為人民服務(wù)是我黨的宗旨。在為人民服務(wù)中要有“問(wèn)題意識(shí)”，更要“過(guò)程哲學(xué)”：農(nóng)保地紅線(xiàn)和農(nóng)村宅基地需求、農(nóng)村醫(yī)療合作與農(nóng)村醫(yī)療資源、農(nóng)村留守兒童教育、農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)、農(nóng)村開(kāi)發(fā)和利用等等的問(wèn)題，不僅需要你我正確的去面對(duì)和思考，更要去正確的引導(dǎo)群眾：歷史無(wú)非就是問(wèn)題的消亡和解決，現(xiàn)實(shí)也無(wú)非是問(wèn)題的存在和發(fā)展。正如恩格斯所說(shuō)，“世界不是一成不變的事物的集合體，而是過(guò)程的集合體?！蔽覀児倘挥小耙蝗f(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕”的緊迫感，但也不能期望萬(wàn)年之事、朝夕解決。
如山西右玉十八任縣委書(shū)記一張藍(lán)圖、一個(gè)目標(biāo)，讓不毛之地變成塞上綠洲，就是“過(guò)程哲學(xué)”的注解。但個(gè)別干部只求政績(jī)，恨不得什么問(wèn)題都在他手中解決，開(kāi)空頭支票、喊夸張口號(hào)、求“一招靈”的萬(wàn)能良藥，做起秀來(lái)是“短、平、快”，污了黨員形象、害了地方發(fā)展、壞了國(guó)家建設(shè)。我直面問(wèn)題，做一分是一分、做一寸是一寸，今天變一點(diǎn)，明天再變一點(diǎn)，持續(xù)地進(jìn)步，讓群眾看到和感到發(fā)展還是大有希望的。
風(fēng)雨多經(jīng)人不老，關(guān)山初度路猶長(zhǎng)。我工作十年，調(diào)過(guò)四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，干過(guò)后勤、社會(huì)綜合治理、司法、信訪、禁毒、計(jì)生、人民武裝等工作，這些經(jīng)歷不斷的豐富和充實(shí)自己，讓我也獲得過(guò)市級(jí)和縣級(jí)的一些榮譽(yù)。但金杯銀杯不如群眾的好口碑，所以我還會(huì)一邊工作一邊總結(jié)，時(shí)刻鞭策和完善自己的行為，努力用好心態(tài)、好思維、好眼光、好身手在基層的大舞臺(tái)上繼續(xù)做點(diǎn)實(shí)事、發(fā)點(diǎn)熱光。
最近熱播的平語(yǔ)近人給人的感受就是習(xí)近平總書(shū)記對(duì)于“人”的高度關(guān)注和精準(zhǔn)論述。從一枝一葉總關(guān)情，到治國(guó)有常民為本，每一集都內(nèi)蘊(yùn)豐富，充分表述了以人為本的思想內(nèi)涵，表達(dá)了黨對(duì)人民的深厚感情以及重民生、興民德、得民心的大智慧。
“人”是我們黨任何一項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。十九大報(bào)告指出：“全黨必須牢記，為什么人的問(wèn)題，是檢驗(yàn)一個(gè)政黨、一個(gè)政權(quán)性質(zhì)的試金石。帶領(lǐng)人民創(chuàng)造美好生活，是我們黨始終不渝的奮斗目標(biāo)?！薄吧厦媲l線(xiàn)，下面一根針”，基層干部經(jīng)常要面對(duì)各類(lèi)紛繁復(fù)雜的具體事務(wù)，但歸根到底還是做“人”的工作。筆者認(rèn)為基層干部做好“人”的工作可以從三個(gè)方面入手。
本字入手，修身明德正人心。平語(yǔ)近人第三集中講到“國(guó)無(wú)德不興，人無(wú)德不立”。基層干部要做好“人”的工作首先要從本人入手，修身明德，使自己成為一根不銹鋼針。基層干部工作的場(chǎng)地在居村第一線(xiàn)，工作的對(duì)象是百姓群眾，如果自身不注意言行，經(jīng)常出現(xiàn)一些所謂的“不拘小節(jié)”，就會(huì)影響群眾對(duì)黨的干部乃至對(duì)黨和政府的“嗤之以鼻”。同時(shí)，基層干部在基層會(huì)遇到形形色色的人和事物，必須學(xué)會(huì)辨認(rèn)和分析，牢記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓(xùn)，不為周遭的不良風(fēng)氣所影響，老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)工作，踏踏實(shí)實(shí)從政，以正氣之身練就不銹鋼針。
情字入手，枝枝葉葉全在心。人是最有感情的動(dòng)物，做人的工作離不開(kāi)“情”字。正如平語(yǔ)近人第一集中鄭板橋的詩(shī)句“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝葉總關(guān)情”。這正是展現(xiàn)了一名基層干部的愛(ài)民心聲?；鶎痈刹恳獙?duì)群眾有感情，首先要尊重人，學(xué)會(huì)用群眾的語(yǔ)言和方式與群眾交流溝通，從群眾熟悉感興趣的事物入手關(guān)心融入群眾。習(xí)近平總書(shū)記有著豐富的基層工作經(jīng)歷，他在與群眾面對(duì)面交流時(shí)，善用聊天式、談心式的語(yǔ)氣打開(kāi)群眾心扉，讓群眾說(shuō)出心里話(huà)?！爸灰Ψ蛏?，鐵棒磨成針”，將心比心，換取真心，基層干部對(duì)群眾投入持續(xù)熱烈的感情，必定能換來(lái)群眾的理解和支持。
實(shí)字入手，利民為本贏民心。做“人”的工作不是空虛的，抽象的，而是體現(xiàn)在每一件具體的做”實(shí)事“中。平語(yǔ)近人第二集中講到，“治國(guó)有常，而利民為本”，說(shuō)的是治理國(guó)家的原則，最根本的就是要利民，這是以人民為中心的發(fā)展思想。情到深處必有為，一名對(duì)百姓飽含深情的基層干部，就要確保每一項(xiàng)利民政策的有效落實(shí)，親身解決群眾的切身難題，實(shí)實(shí)在在讓老百姓得實(shí)惠，以切實(shí)的行動(dòng)贏得民心。習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)，“我們要把人民擁護(hù)不擁護(hù)，贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)，作為衡量一切工作得失的根本標(biāo)準(zhǔn)?！被鶎痈刹孔钯N近人民，更要發(fā)揮好這一優(yōu)勢(shì)，以己之力為民服務(wù)。
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