從實(shí)訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性，了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，親身進(jìn)行操作，真正感受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中體悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵,了解ERP對(duì)企業(yè)管理的重要性。
在模擬經(jīng)營(yíng)的幾年當(dāng)中，我們從中總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。營(yíng)運(yùn)期間：第一年，投入適量廣告費(fèi)，拿到廣告單，平穩(wěn)起步，開始經(jīng)營(yíng)。這一年，我們的經(jīng)營(yíng)很保守。第二年，我們吸取上年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在產(chǎn)品研發(fā)認(rèn)證和市場(chǎng)開拓方面做了相應(yīng)改進(jìn)，引進(jìn)了新的生產(chǎn)線為下年生產(chǎn)做了充分準(zhǔn)備?？傮w說(shuō)，這一年經(jīng)營(yíng)平穩(wěn) 。
第三年，在廣告費(fèi)以及市場(chǎng)的占領(lǐng)方面有較大優(yōu)勢(shì)。去年充足的庫(kù)存商品保證了今年產(chǎn)品的生產(chǎn)。這一年，我們由于資金運(yùn)用上的問(wèn)題導(dǎo)致我們借了款。第四年，由于前面的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)，我們?cè)谑袌?chǎng)和產(chǎn)品生產(chǎn)上都比其他組占了很大優(yōu)勢(shì)。這一年我們投入少量的廣告費(fèi)，拿到了兩張訂單并按時(shí)叫了貨，由于投入的半自動(dòng)生產(chǎn)線較多，接到的訂單少導(dǎo)致庫(kù)存太多，資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，差點(diǎn)就兵臨破產(chǎn)。
第五年，由于我們的市場(chǎng)開發(fā)方面占了很大優(yōu)勢(shì)，所以我們只需投入不太多的廣告費(fèi)。這一次，我們利用廣告費(fèi)拿了七張訂單。在選擇一張訂單時(shí)，由于其他兩個(gè)組投入的廣告費(fèi)跟我們組一樣的，就采用剪刀石頭布的方法選擇訂單，而贏的一組可以獲得兩張訂單的權(quán)利，我們?cè)谑俏胰ジ渌麅山M剪刀石頭布的，說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)心里聽忐忑的，但上去第一次確實(shí)大家都一樣的，第二次我出了剪刀，取得了兩張訂單的選擇權(quán)。去年年末剩余的庫(kù)存商品，以及我們生產(chǎn)線的產(chǎn)能為提交訂單提供了充分保證。這一年我們組實(shí)現(xiàn)了160萬(wàn)的銷售額。到期的貸款有了資金還款。
最后一年，生產(chǎn)線開始閑置,但總體經(jīng)營(yíng)平穩(wěn),還有不少收益。這一年我們?nèi)〉昧藘蓮堄唵危磿r(shí)交了貨。
我們組在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中的一大特點(diǎn)就是生產(chǎn)線和市場(chǎng)開發(fā)并列開發(fā)， 投入的廣告非也基本能滿足我們的訂單需要。在最后一年，我們的庫(kù)存所剩無(wú)幾，我們的生產(chǎn)和訂單剛好吻合，使我們的資金能夠得到 有效的運(yùn)用。這都是取決于前面四年的經(jīng)驗(yàn)和所投資的生產(chǎn)線和市場(chǎng)開發(fā);還有就是營(yíng)銷總監(jiān)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，這對(duì)我們的發(fā)展有著相當(dāng)大的作用。 在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我擔(dān)任的是銷售總監(jiān)一職。我的日常業(yè)務(wù)是：①對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析，做出市場(chǎng)開發(fā)決策;②根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向，進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策;③模擬在市場(chǎng)中的競(jìng)標(biāo)過(guò)程，爭(zhēng)取訂單并簽訂合同;④刺探同行敵情，搶攻市場(chǎng);⑤建立并維護(hù)市場(chǎng)地位，必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。
營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化，取的有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額，做到整體把握。只有在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)信息(市場(chǎng)需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等)有了充分的了解，并加以分析(利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表)和判斷后，才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃(廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場(chǎng)的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等)。在日常業(yè)務(wù)中與CEO商討市場(chǎng)開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策。又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃;還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出;同時(shí)還得對(duì)各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的生產(chǎn)對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排。
經(jīng)過(guò)六年的經(jīng)營(yíng)，我們的ERP模擬實(shí)訓(xùn)終于順利的完成。讓我對(duì)沙盤有了了解。主要通過(guò)模擬沙盤來(lái)強(qiáng)化我們的管理知識(shí)和技能。深切感受到市場(chǎng)是一具瞬息萬(wàn)變的地方，如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問(wèn)題。
在這短短的實(shí)訓(xùn)中，使我們對(duì)在專業(yè)知識(shí)、體系構(gòu)架理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，更多地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的感性知識(shí)層面有了深切的體會(huì)。ERP沙盤模擬是從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)模式，運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)的方式，讓我們參與其中，對(duì)可能出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)前景。應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行剖析，相互溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力。是有計(jì)劃、有步驟、有目的進(jìn)行，以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)使我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強(qiáng)做大，必須進(jìn)行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃，即實(shí)施企業(yè)的ERP。
從這次實(shí)訓(xùn)中,我知道作為一名營(yíng)銷總監(jiān),要有一個(gè)整體觀念，我們必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化，取的有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額，做到整體把握。我在實(shí)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費(fèi)用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤(rùn)的多少，所以對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)加以重視，應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研與分析，結(jié)合各年情況，作出合理決策。
對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，只有一兩方面做好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無(wú)論是真實(shí)的運(yùn)營(yíng)，還是只是在實(shí)訓(xùn)“預(yù)算，產(chǎn)品研發(fā)，市場(chǎng)開拓，廣告費(fèi)，爭(zhēng)取訂單，原材料，生產(chǎn)，銷售，”每一步都必須經(jīng)過(guò)深思熟慮，準(zhǔn)確計(jì)算。同時(shí)要放眼將來(lái)，不能只著眼于現(xiàn)在的收益，要同時(shí)制定規(guī)劃好短期和長(zhǎng)期計(jì)劃。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我們獲得知識(shí)自然不少，但我感到遺憾的是時(shí)間太短，模擬只有一次，沒(méi)有改過(guò)的機(jī)會(huì)。但我想在現(xiàn)實(shí)中也不會(huì)給改過(guò)的機(jī)會(huì)，稍一不注意就面臨著破產(chǎn)的可能。 在以后的生活中做事情一定要面面俱到，并且要提前做好準(zhǔn)備。
企業(yè)不能模擬，倒閉意味著千萬(wàn)人失業(yè);人生不能模擬，結(jié)束意味著生命的徹底終結(jié)·····所以，這次比賽我們小組是懷著“拒絕”的心理進(jìn)行的。
企業(yè)模擬，8期模擬不知不覺(jué)中結(jié)束了，我們這組在小組賽中還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)，作為一種感悟或總結(jié)，我們小組將過(guò)程中的心得體會(huì)規(guī)整如下：
團(tuán)隊(duì)意識(shí)。雖然僅有兩人的隊(duì)伍，不敢過(guò)度恭維我們彼此的合作意識(shí)多么強(qiáng)烈，但彼此對(duì)對(duì)方的信任，是這次模擬堅(jiān)持到最后，最終取得成功的根本動(dòng)力。由于第一次接觸，一些情況不是很熟悉，在一期二期模擬我們小組的企業(yè)綜合排名倒數(shù)一二名，正如“笑到最后笑的最好”，我們小組靠的就是信任，不是“放棄”而是迎頭趕上~~~最終的前列的排名不是誰(shuí)的苦勞，而是團(tuán)隊(duì)的成功。如今的社會(huì)不是單槍匹馬打天下的時(shí)候了，團(tuán)隊(duì)合作是種氛圍更是種文化，有時(shí)簡(jiǎn)單的認(rèn)可，簡(jiǎn)單的信任，就是對(duì)伙伴努力的最大的安慰，是對(duì)伙伴前進(jìn)的最大動(dòng)力。社會(huì)不缺乏個(gè)人主義的英雄，缺少的是團(tuán)結(jié)合作的英雄團(tuán)隊(duì)，缺乏的是團(tuán)隊(duì)成員彼此信任相互勉勵(lì)的氛圍，假如企業(yè)有這樣一種團(tuán)隊(duì)，社會(huì)有這樣一種氛圍，就沒(méi)有搶不下的市場(chǎng)、研制不出的產(chǎn)品。
資金鏈。顯然企業(yè)從創(chuàng)立、發(fā)展、成熟，企業(yè)都不能脫離充足的現(xiàn)有資金，資金是企業(yè)從事一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，也是盈利的前期準(zhǔn)備。這次企業(yè)模擬中，我們組最大的優(yōu)點(diǎn)就是抓住了現(xiàn)有資金，每次決策都留給下期足夠的啟動(dòng)資金。模擬企業(yè)決策簡(jiǎn)單就在有銀行貸款這一方面，現(xiàn)實(shí)的社會(huì)銀行都勢(shì)力的，它在企業(yè)盈利的時(shí)候才會(huì)想著給你貸款······因此，真正的企業(yè)管好自己的錢的同時(shí)都會(huì)學(xué)會(huì)怎樣用好銀行的錢·····
這畢竟僅是一個(gè)模擬。企業(yè)的運(yùn)作，管理，經(jīng)營(yíng)是有各自的一整套規(guī)則，企業(yè)運(yùn)作管理正是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)內(nèi)容。對(duì)于那些天生對(duì)職場(chǎng)感興趣的大學(xué)生，企業(yè)運(yùn)作管理還會(huì)給你的職場(chǎng)生活增加一份籌碼。模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，它是培養(yǎng)大學(xué)生興趣的不錯(cuò)的教學(xué)方式，大學(xué)生在空洞的學(xué)習(xí)氛圍中，能夠找到學(xué)習(xí)的價(jià)值與樂(lè)趣。興趣是最好的老師的，只有找到自己的真正的興趣，才能找到學(xué)習(xí)的方向，努力之下成功才會(huì)有希望。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)是一個(gè)國(guó)家不可忽視的強(qiáng)國(guó)之根，企業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。中國(guó)式企業(yè)在總結(jié)、引進(jìn)、吸收國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗(yàn)成果中取得一定的成績(jī)，不可否認(rèn)，中國(guó)沒(méi)有幾家優(yōu)秀的世界級(jí)品牌企業(yè)。在金錢利益大背影下，很多人的創(chuàng)業(yè)也成了為賺取金錢的由頭，很好的一個(gè)品牌、好有潛力的一個(gè)企業(yè),在創(chuàng)始人賺足了后不是被兼并了就是被合資了，有的干脆直接宣布破產(chǎn)·····所以，怎樣培養(yǎng)一群為中國(guó)的世界500企業(yè)而奮斗的職場(chǎng)經(jīng)理人才是現(xiàn)實(shí)中國(guó)企業(yè)管理教學(xué)的重點(diǎn)。企業(yè)模擬不能僅僅停留在表面的職場(chǎng)教化與經(jīng)營(yíng)入門上，正是這個(gè)原因小組中的我們兩人雖然取得成績(jī)，但還是懷著“拒絕”的心態(tài)。
都說(shuō)人生不能再來(lái)，其實(shí)企業(yè)更不能再來(lái)，企業(yè)的破產(chǎn)是成千上萬(wàn)人的失業(yè)···· 大學(xué)生都能懷著一種責(zé)任、感恩的心去模擬經(jīng)營(yíng)，相信比我們這一小組優(yōu)秀的多的多·········
嘗試永遠(yuǎn)比幻想有機(jī)會(huì)、為什么那么的人會(huì)幻想著自己的能力在真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中才會(huì)體現(xiàn)，模擬經(jīng)營(yíng)的嘗試何嘗不是自身職場(chǎng)能力的探索。僅有不斷地嘗試定位好自己，找好自己的方向，人生才有希望。
我們小組不是總結(jié)優(yōu)秀成果，僅是在反思大二的我們路到底在何方!
希望老師諒解!
“戰(zhàn)略管理是企業(yè)最高層次的管理，而從現(xiàn)在開始，你們所要做的就是擔(dān)任決策者的形象-企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人，來(lái)做出最英明最完整的策略，使得自己的企業(yè)獲得長(zhǎng)期有利的發(fā)展。”這句話仿佛還在耳邊，19天的決策比賽卻落下了帷幕。
還記得剛開始的時(shí)候，對(duì)于在cesim上進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬這回事只覺(jué)得很高大上，還有新穎的形式也很具有吸引力。整個(gè)學(xué)院被分成了5個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部又被分成10個(gè)小組，團(tuán)隊(duì)之間互不影響，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)。我和另外的四個(gè)隊(duì)友組成了第四團(tuán)隊(duì)的NB隊(duì)，開始了模擬為期兩年的經(jīng)營(yíng)歷程。
過(guò)程總是最美最值得回憶的?？梢哉f(shuō)充滿了復(fù)雜的感情。有被甩在后面的失望、氣餒，有即使落后還是不屈服的倔強(qiáng)，有成績(jī)上升的激動(dòng)人心……這一段歷程，把我們整個(gè)小組的心拴在一起。從對(duì)經(jīng)營(yíng)決策一竅不通，到懵懵懂懂，再到摸索出自己團(tuán)隊(duì)的一個(gè)方案，一路上我們共同進(jìn)退，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同感受被追擊的緊張感。還記得剛開始的時(shí)候，即使閱讀了經(jīng)營(yíng)模擬的指導(dǎo)書，我們還是似懂非懂，從剛開始練習(xí)回合1、2就可以看出我們的迷茫--什么銷售價(jià)格、預(yù)售天數(shù)等都是沒(méi)有任何技術(shù)含量的決策。后來(lái)在提問(wèn)的平臺(tái)上，我們學(xué)會(huì)將關(guān)鍵性的不懂的問(wèn)題向老師咨詢，同時(shí)也密切關(guān)注其他小組的提問(wèn)，吸取意見。對(duì)于一些專業(yè)性的疑點(diǎn)，我們開始頻繁的上網(wǎng)查資料，同時(shí)對(duì)戰(zhàn)略指導(dǎo)書進(jìn)行更深入的研究和理解，當(dāng)然還向頗有經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐們請(qǐng)教。每回合結(jié)束時(shí)以及決策制定前都是我們小組討論最激烈的時(shí)候，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，視角也各不相同，這樣也使得分析更加全面。不斷嘗試與摸索之后，我們學(xué)會(huì)了計(jì)算數(shù)字。因?yàn)檎麄€(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和運(yùn)營(yíng)情況是由所有小組的決策共同決定的，考慮其他小組的決策才能做出自己組的較優(yōu)策略。我們考慮了均值策略，權(quán)衡自己房間數(shù)目的相對(duì)多少以及市場(chǎng)前景的好壞進(jìn)行銷售以及預(yù)售。尤其是針對(duì)每一季國(guó)際和國(guó)內(nèi)的房?jī)r(jià)，我們會(huì)計(jì)算出上兩個(gè)季度(相臨相同季節(jié))的平均值，然后進(jìn)行適當(dāng)降價(jià)。因?yàn)槲覀儑?guó)際建房是最多的，適當(dāng)降價(jià)能夠發(fā)揮我們房間的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)。當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)有利就需要?jiǎng)?chuàng)造相對(duì)更有優(yōu)勢(shì)的條件，我們?cè)诰档幕A(chǔ)上提升營(yíng)銷費(fèi)和維修費(fèi)，提高更好的酒店質(zhì)量，減少折舊，提升員工能力適應(yīng)市場(chǎng)的變化。對(duì)于預(yù)售我們則是采取了“薄利多銷”的策略。其實(shí)還是由于房間的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，我們的下一季預(yù)售總是遵循預(yù)計(jì)的最大銷售額下的最大銷售量，并且每一次的利用率都相對(duì)較高。對(duì)于下兩季預(yù)售則是采取了最大值策略。剛開始我們的負(fù)債是最多的，而且也經(jīng)常是唯一一個(gè)有短期貸款的小組。后來(lái)隨著銷售額的增加，我們不斷進(jìn)行還款，但考慮到現(xiàn)金流以及長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，我們每次都還款適度。決策的不斷改進(jìn)，使得我們小組從第五回合以后便從倒數(shù)逆襲到順數(shù)第一名!而最糾結(jié)的地方我還記得在于還貸的多少以及股息支出的多少上面。這些因素都會(huì)影響股價(jià)以及股東累計(jì)回報(bào)率的變化。 比較遺憾的是，最后一次決策，我們小組被巴比倫趕超了，成了第二名。最后幾次決策，他們就是我們的一大威脅，可以感覺(jué)到，他們的決策在不斷優(yōu)化。直觀上來(lái)講，我們的本級(jí)銷售價(jià)格過(guò)高了，賣家肯定更愿意買質(zhì)量差不多而價(jià)格更低的房間。但是想想我們也是從倒數(shù)逆襲來(lái)的團(tuán)隊(duì)，也就舉得欣慰，畢竟我們都努力了。
這次經(jīng)營(yíng)模擬，讓我學(xué)習(xí)到企業(yè)戰(zhàn)略管理淺層次的決策方法，體會(huì)了一把競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的激烈，明白了團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性，是次很有意義的課程!