溝通是一個(gè)很大的話題，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其重要的事情。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素，對(duì)于集團(tuán)和公司的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是如此。
這節(jié)課里余世維博士談了對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)：如溝通的目的和意義，現(xiàn)實(shí)中應(yīng)該遵循的溝通原則以及常見(jiàn)得溝通形式和注意事項(xiàng)。
首先講了是溝通的4個(gè)目的：激勵(lì)、表達(dá)情感、流通信息、強(qiáng)化信息防止信息斷裂，還分別舉了多個(gè)通俗的例子：如日本人“老雞帶小雞”的管理現(xiàn)象。^^
人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽(tīng)、有的善行。善于交談不等于善于有效溝通，對(duì)于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問(wèn)題，通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和社會(huì)中的事。
溝通并不是隨意找人說(shuō)說(shuō)話而已，它存在著一個(gè)基本問(wèn)題——也就是心態(tài)。一個(gè)人一旦自私、自我、自大起來(lái)，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個(gè)狂妄的人聊天。^^
在溝通的堅(jiān)持過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問(wèn)題，存在于對(duì)對(duì)方不夠關(guān)心，[找文章還是到☆文秘寫作網(wǎng)，更多原創(chuàng)!注：去掉中間符號(hào)在百度搜索第一個(gè)網(wǎng)站]沒(méi)換位想一下，也就是站他的角度考慮問(wèn)題，在乎他的處境;一旦他感覺(jué)到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴，于是所有的問(wèn)題也就都迎刃而解了。
所以，溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
雖然演講比賽已經(jīng)過(guò)去幾天了，我還是時(shí)?；貞浧甬?dāng)時(shí)比賽時(shí)我緊張而又激動(dòng)的場(chǎng)景。那天早上做完早操后，我們就開(kāi)始了演講比賽。我是我們小組最后一個(gè)上臺(tái)演講的。當(dāng)時(shí)那叫一個(gè)緊張啊，我的手腳冰涼，幾乎有點(diǎn)發(fā)抖。到我了，我鎮(zhèn)定了一下情緒走上了講臺(tái)，只見(jiàn)全班齊刷刷地眼睛都聚集在了我的身上，我差點(diǎn)又開(kāi)始發(fā)抖，但是我想，我已經(jīng)充分準(zhǔn)備了這篇作文，沒(méi)有什么好怕的，于是我開(kāi)始了我的演講，我甚至還記得給大家鞠躬說(shuō)聲大家好!剛開(kāi)始我還能流利地講出來(lái)，中間突然我忘了下一句是什么，這可怎么辦，我足足卡了十秒鐘，我心里一邊不停地想著下一句，一邊想不能停下來(lái)啊，于是我就靈光一現(xiàn)，按照自己現(xiàn)在的想法往下說(shuō)，很快我又接上了，直到結(jié)尾我又卡了一下，但是這次只是停了三秒我就想起來(lái)了，畢竟我為了這次演講準(zhǔn)備了很久。
最后當(dāng)我演講完后，我覺(jué)得我后背都是汗。只聽(tīng)見(jiàn)我們組的陳泳尚為我拉票大聲喊道：“大家快投王天誠(chéng)的票啊!”我和大家一起都笑了。最讓我意外和驚喜的是大家對(duì)我的鼓勵(lì)，他們認(rèn)為我平時(shí)是個(gè)內(nèi)向的人，可是這次敢上臺(tái)表演，而且演講的也不錯(cuò)，居然我也獲得了第一名，并且還拿到了獎(jiǎng)品!這次的演講讓我收獲到的不僅僅是同學(xué)們對(duì)我的認(rèn)可，也讓我明白一分耕耘一分收獲，成功只給那些做好準(zhǔn)備的人。這次就是因?yàn)槲抑暗某浞譁?zhǔn)備，才讓我能夠拿到了好名次，我非常珍惜，同時(shí)這次演講比賽的收獲更加鼓勵(lì)了我的信心和動(dòng)力，從而也讓我認(rèn)識(shí)到要努力認(rèn)真地做好每一件事情。
原本忐忑不安的心終于能輕松了，那種莫名的緊張持續(xù)了兩周。這次演講比賽給我最大的感受就是老師們很認(rèn)真，很團(tuán)結(jié)。說(shuō)是比賽倒不如說(shuō)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作完成了一次展示。證明自己證明學(xué)前中心的展示匯報(bào)。每位老師都精心準(zhǔn)備了演講的內(nèi)容，也設(shè)計(jì)了演講的背景和伴奏音樂(lè)，肢體動(dòng)作及著裝?？此浦挥卸潭痰奈宸昼?，卻能展現(xiàn)出教師們多年的積累和能力水平。她們穩(wěn)重，大方，言語(yǔ)中流露出的是她們對(duì)孩子的愛(ài)。她們自信，認(rèn)真，風(fēng)格獨(dú)特。和她們相比，我更顯得那么的不自然。害怕穿著不得體，害怕緊張忘詞，害怕言語(yǔ)不精彩，復(fù)雜的心理一直持續(xù)到比賽的結(jié)束。
第一位走上舞臺(tái)的老師是那么淡定，之后的教師過(guò)感情澎湃。有的教師對(duì)伴奏音樂(lè)做了處理，有的老師對(duì)演講內(nèi)容語(yǔ)速把握得很好，還有的老師用她們的理解詮釋著陽(yáng)光下的誓言。每位老師用心準(zhǔn)備的目的早已經(jīng)不是要拿第一名了，而是要證明少年宮學(xué)前中心的教師是最優(yōu)秀，最努力上進(jìn)的。我對(duì)自己的表現(xiàn)不太滿意，比如在演講稿的內(nèi)容編寫處理上，在舞臺(tái)上的緊張，但我很知足了，因?yàn)檫@次是難得的鍛煉我的機(jī)會(huì)，我的普通話很差，今后一定要多加練習(xí)，作為一名教師語(yǔ)言很重要。周主任的精彩主持，張老師的音樂(lè)、屏幕的制作，以及很多老師的細(xì)心指導(dǎo)，讓這次演講更成功?；顒?dòng)結(jié)束了，也許結(jié)果已經(jīng)不重要了，重要的是老師們的認(rèn)真做事的態(tài)度和虛心學(xué)習(xí)的精神，每位老師都有各自的閃光點(diǎn)，我要向她們好好學(xué)習(xí)，這就是我賽后最真實(shí)的感受。
我很高興有機(jī)會(huì)成為演講與口才協(xié)會(huì)的干事，也很高興參加口協(xié)的演講辯論培訓(xùn)和主持人培訓(xùn)。培訓(xùn)中我學(xué)到了許多，現(xiàn)在感覺(jué)自己懂得的關(guān)于口才的知識(shí)更多了，相信在培訓(xùn)中我會(huì)快樂(lè)地成長(zhǎng)。
先說(shuō)說(shuō)演講辯論培訓(xùn)吧，因?yàn)槲覉?bào)的是演講，所以就能把了一篇演講稿去說(shuō)了一下，說(shuō)完后，杰梅師姐的一番話讓我震撼，也讓我知道原來(lái)我只懂得演講的一點(diǎn)點(diǎn)技巧，實(shí)在是太無(wú)知了。從前我曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)演講是一種藝術(shù)，但是怎樣的藝術(shù)我就沒(méi)有研究，直到這次培訓(xùn)后我才有些懂了。演講需要有一個(gè)精彩的開(kāi)場(chǎng)白，需要通過(guò)自己的故事和一些細(xì)節(jié)來(lái)打動(dòng)觀眾，需要用真實(shí)的感情與觀眾達(dá)成共識(shí)，寫演講稿需要盡量用上各種修辭手法，開(kāi)頭需要響亮吸引人，結(jié)尾要樸實(shí)但又感召力，呼吁觀眾行動(dòng)起來(lái)以達(dá)到演講的目的。要學(xué)會(huì)演講，就要多看關(guān)于演講方面的書籍，多讀多練，冰凍三尺，非一日之寒，只有堅(jiān)持訓(xùn)練，才能真正學(xué)好演講。至于辯論，它相對(duì)演講來(lái)說(shuō)會(huì)比較靈活多變，所以不僅需要清晰的頭腦，還要有機(jī)智，特別是面對(duì)辯友的提問(wèn)要巧妙地回答，這樣才不會(huì)掉入別人的陷阱。演講和辯論都要求人們要有較多的語(yǔ)言綜合能力。
主持人培訓(xùn)也讓我學(xué)到了很多。我從杰梅師姐的點(diǎn)評(píng)中知道了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，對(duì)于優(yōu)點(diǎn)我會(huì)發(fā)揚(yáng)，對(duì)于不足我就要改進(jìn)。只有這樣我才能做一個(gè)合格的主持人。通過(guò)不懈的努力我會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的主持人，我相信。
口協(xié)是我展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，有很多機(jī)會(huì)讓我去嘗試，去表現(xiàn)，去提高。參加培訓(xùn)是一件樂(lè)事，更是一件有意義的事，我會(huì)在培訓(xùn)中繼續(xù)成長(zhǎng)，只要努力，我相信就會(huì)有奇跡。我成長(zhǎng)，我快樂(lè)。