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2021學(xué)習(xí)社交禮儀個(gè)人心得體會(huì)范文

| 小揚(yáng)21147

禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。那么,學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)怎么寫(xiě)?下面是小編帶來(lái)的有關(guān)社交禮儀心得體會(huì),希望大家喜歡。

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社交禮儀心得體會(huì)1

蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài),學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)博得一個(gè)人的心?!笨梢?jiàn)社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)來(lái)往活動(dòng)過(guò)程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動(dòng)尺度和準(zhǔn)繩。社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門(mén)必修課。

我覺(jué)得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.而且使我認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社節(jié)雖是生活小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會(huì)交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為.以前沒(méi)學(xué)社交禮儀的時(shí)候,對(duì)社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過(guò)我才恍然大悟,原來(lái)社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說(shuō)的那樣小則代表個(gè)人,大則代表國(guó)家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問(wèn)題,它是個(gè)人是國(guó)家的形象。

作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。學(xué)習(xí)了社交禮儀讓我知道了真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。所謂心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。

就比如交往中的著裝問(wèn)題,要注意三點(diǎn):首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個(gè)部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標(biāo)沒(méi)拆,襪子出現(xiàn)問(wèn)題,領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)我還了解到職場(chǎng)著裝六個(gè)不準(zhǔn)問(wèn)題:1、過(guò)分雜亂2、過(guò)分鮮艷3、過(guò)分暴露4、過(guò)分透視5、過(guò)分短小6、過(guò)分緊身,雖然說(shuō)沒(méi)有法律來(lái)約束某人的行為,但是在商務(wù)場(chǎng)合,如果你違反了商務(wù)禮儀道德準(zhǔn)則,那么你就要受到人們不同眼光的對(duì)待、受到人們的指責(zé),也就是說(shuō)你會(huì)同那個(gè)社交圈子脫離關(guān)系,因?yàn)槟悴蛔⒅啬菢拥囊?guī)則。我想學(xué)習(xí)了這些,會(huì)讓我在以后的職場(chǎng)生涯中不會(huì)給自己帶來(lái)不必要的麻煩吧,更會(huì)給我?guī)?lái)自信。

自信是社交場(chǎng)合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人,才能在來(lái)往中不卑不亢、落落大方,碰到強(qiáng)人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會(huì)伸出增援之手;一個(gè)短少自信的人,就會(huì)處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認(rèn)為了不起、一貫自信的人,每每就會(huì)走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強(qiáng)人所難。我在社交禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數(shù),在此我就不一一羅列了,在課堂學(xué)的是理論知識(shí),那么要想把學(xué)到的知識(shí)合理利用,就要做到‘理論與實(shí)際相結(jié)合’,只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。

隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流.通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要.事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn).

禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情.

同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身又是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén),讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能.

總之,學(xué)習(xí)社交禮儀使我受益匪淺,使我懂得了許多.

社交禮儀心得體會(huì)2

學(xué)習(xí)了社交禮儀課,才知道它涵蓋的方面很廣,不僅是社會(huì)交際禮貌方面,還有面對(duì)各種場(chǎng)合時(shí)應(yīng)該注意什么,應(yīng)該怎么樣處理突發(fā)事件才是最合適的,經(jīng)過(guò)七周的社交禮儀課的學(xué)習(xí)和熏陶,我掌握了社交禮儀的很多的技能,懂得了如何讓自己的言行舉止彰顯當(dāng)代大學(xué)生的氣質(zhì)。

社交禮儀是一種無(wú)形無(wú)聲的交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)我們的修養(yǎng),教養(yǎng)和素質(zhì),而且有利于我們的心理健康,它是我們個(gè)人發(fā)展和事業(yè)進(jìn)步中必不可少的伙伴,掌握它一般的待人接物的禮儀禮貌是非常有必要的。在學(xué)習(xí)中,老師總是給我們做情景訓(xùn)練,讓我們能更清楚的掌握這種社交技能,有接電話的,如電話應(yīng)聘;有拜訪的,企業(yè)文化:有被拜訪的,有求職的,大聚會(huì)時(shí)的握手,如男女初次見(jiàn)面時(shí)的握手等:各種各樣的情景模式,讓我們能感受到那種真實(shí)感!能真正體會(huì)到當(dāng)事人所處的境況。

良好的社會(huì)交際能夠愉悅我們的心情,讓我們的心情舒暢,作為遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)求學(xué)的我們,父母不在身邊,我們就應(yīng)該和身邊的人處理好關(guān)系,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)有良好的促進(jìn)作用。有助于我們更好的面對(duì)前路,在集體中更好的體現(xiàn)自己的價(jià)值。

如今的社會(huì)是一個(gè)離不開(kāi)團(tuán)體的社會(huì),團(tuán)體的合作就會(huì)有禮儀, 人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會(huì)的人,很難想象,離開(kāi)了社會(huì),離開(kāi)了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣?有人存在,必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會(huì)涉及到自身能力的問(wèn)題。我以為,我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間,就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談,可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),可以談對(duì)社會(huì) 現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí),在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書(shū)心得,理清不同的思想認(rèn)識(shí),可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對(duì)問(wèn)題的不同見(jiàn)解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng);與職工打交道,可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,會(huì)從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。

蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài),學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心?!倍@種正確的方法就是良好的社交禮儀。在社交禮儀課的上,我學(xué)習(xí)了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請(qǐng)與饋贈(zèng)的禮儀等,也許這些就是我應(yīng)該在以后的社會(huì)交往過(guò)程中尤其的注意的。因?yàn)槿魏稳硕疾豢赡茈x開(kāi)社會(huì)而單獨(dú)存在,過(guò)群居生活就應(yīng)該學(xué)會(huì)交往,學(xué)會(huì)交往過(guò)程中應(yīng)該注意的規(guī)則,才能再紛繁復(fù)雜的社交中贏得立足之地。

作為有著五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今,中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。知書(shū)達(dá)理,以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國(guó)人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國(guó)傳統(tǒng)文化,學(xué)習(xí)吸收外國(guó)優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。

非常感謝老師這樣細(xì)心的講解,通過(guò)社交禮儀的學(xué)習(xí)我懂得如何與別人溝通,在一切人際關(guān)系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會(huì)各個(gè)方面的修養(yǎng),如何處與好上下級(jí)關(guān)系,如何在舞會(huì)上脫穎而出,如何在上班的時(shí)候不打擾其他的工作伙伴,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,而且使我認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的??傊瑢W(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。學(xué)會(huì)禮儀,駕馭禮儀,才會(huì)成為一個(gè)交際高手。享受禮儀,品味禮儀,才會(huì)成為一個(gè)有內(nèi)涵有品味人士!

社交禮儀心得體會(huì)3

歐陽(yáng)修曾經(jīng)說(shuō)過(guò):立身以立學(xué)為先,立學(xué)以讀書(shū)為本。讀書(shū)能使人明智、明心更明理,前段時(shí)間學(xué)習(xí)了《社交禮儀》這本書(shū),感覺(jué)獲益良多,借此機(jī)會(huì),拋磚引玉,談幾點(diǎn)個(gè)人感受:

一、強(qiáng)素質(zhì)充分認(rèn)識(shí)公務(wù)人員禮儀規(guī)范的重要性

社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。公務(wù)禮儀是禮儀的一個(gè)重要組成部分。公務(wù)禮儀既來(lái)源于國(guó)家和各級(jí)機(jī)關(guān)的法律法規(guī)及制度條文,又來(lái)源于生活中許多約定俗成的習(xí)慣做法。由于公務(wù)活動(dòng)的特殊性,很大程度上限制了人與人之間的心靈溝通和情緒交換, 加上利益關(guān)系、角色沖突和地位職務(wù)的不同,人際關(guān)系相對(duì)復(fù)雜。如果不用必定的禮儀加以規(guī)范, 容易形成緊張的工作氣氛和人際環(huán)境,影響工作事跡和辦事效率及人際來(lái)往。在與外界的交往過(guò)程中,尤其是在某些特定場(chǎng)合和解決一些實(shí)際問(wèn)題時(shí),經(jīng)常因禮儀知識(shí)的缺乏而不知所措、無(wú)所適從,造成不應(yīng)有的尷尬,出現(xiàn)不應(yīng)有的工作失誤,因?qū)Ψ秸`解而造成工作的被動(dòng)。

中國(guó)有句成語(yǔ):“牽一發(fā)而動(dòng)全身。”在禮儀中存在著“高下之分,文野之別,快慢有序”,別小看禮儀這個(gè)看似可有可無(wú)的東西,遵守它和背棄它,事情的效果就會(huì)截然不同。人際交往中,如果交往雙方都能自覺(jué)遵守公關(guān)禮儀規(guī)范,把握好交往節(jié)度,態(tài)度親切,稱呼得當(dāng),穿著得體,姿勢(shì)正確,則信息交流勢(shì)必順暢,感情易于溝通,交往氣氛自然融洽,行為易于理解,利于達(dá)成共識(shí)。因此,要想在具體交際環(huán)境中,做到舉止不失禮,神色不失態(tài),言語(yǔ)不出格,學(xué)習(xí)社交禮儀很必要。

二、講禮儀,深化公務(wù)禮儀的概念和公務(wù)人員禮儀規(guī)范的重點(diǎn)

規(guī)范公務(wù)禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的需要。文明社會(huì)需要禮儀,學(xué)好禮儀,同時(shí)又善用禮儀,必將使個(gè)人的言行與其身份、地位或所扮演的社會(huì)角色相適應(yīng)。公務(wù)人員作為社會(huì)公共事務(wù)的管理者和公共服務(wù)的提供者,其個(gè)人形象直接影響著整個(gè)公務(wù)人員隊(duì)伍的公眾形象,反映了各級(jí)政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體等組織行為是否文明、辦事是否高效、服務(wù)質(zhì)量是否優(yōu)良?,F(xiàn)代社會(huì)需要一支高素質(zhì)的公務(wù)人員隊(duì)伍,知禮、懂禮并行禮,了解公務(wù)禮儀規(guī)范,樹(shù)立正確的禮儀意識(shí)。

所謂禮儀包括禮和儀,禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式,兩者相輔相成,在接待中缺一不可。作為從事接待工作的人員經(jīng)常遇到來(lái)益考察的客商和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),如何講究禮儀并從工作細(xì)節(jié)入手,樹(shù)立良好公務(wù)員形象,展現(xiàn)接待隊(duì)伍素質(zhì),為順利項(xiàng)目引進(jìn),落實(shí)接待工作,盡好自己的工作責(zé)任是值得深思熟慮的問(wèn)題。比如接待代表團(tuán),陪同客人坐電梯,陪同者應(yīng)該是先進(jìn)還是后進(jìn)?出電梯時(shí),應(yīng)該誰(shuí)先出來(lái)?出席正式的社交晚宴,作為中層以上官員,男士打扮最需要注意什么?女士打扮最需要注意什么?在工作崗位上打電話,應(yīng)該誰(shuí)先掛電話?這些問(wèn)題我們?nèi)巳硕紩?huì)碰到,也許我們把它當(dāng)小事,根本不在意;也許在意了,處理時(shí)卻憑主觀經(jīng)驗(yàn),是對(duì)是錯(cuò),心中壓根沒(méi)數(shù)?!叭巳硕际浅鞘行蜗?,處處都是投資環(huán)境。”而這都是靠接待的細(xì)節(jié)做出來(lái)的,教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

三、樹(shù)形象,爭(zhēng)創(chuàng)接待工作品牌服務(wù)

在實(shí)際工作中貫徹社交禮儀的多方面要求,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是接待工作的主線。要始終堅(jiān)持把“規(guī)范接待管理、提升接待水平、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌、展示地方風(fēng)采”作為接待工作思路,把“讓來(lái)客滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓社會(huì)稱贊”作為接待工作追求目標(biāo)。創(chuàng)新接待服務(wù)手段,在服務(wù)態(tài)度上,熱情真誠(chéng);在服務(wù)方式上,講求實(shí)效,注重安全、衛(wèi)生、舒適。常規(guī)接待,細(xì)致入微,高效周到。要堅(jiān)持把接待工作定位為對(duì)外展示地方形象的“窗口”的思想不動(dòng)搖,以方便客人為宗旨,充分滿足來(lái)客活動(dòng)意愿,達(dá)到賓客來(lái)訪目的,讓來(lái)客留下“賓至如歸、留連忘返”的良好印象。

社交禮儀心得體會(huì)4

社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘I钪?,時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。隨著改革開(kāi)放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來(lái)越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質(zhì),有修養(yǎng)的良好形象。

實(shí)踐,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來(lái)訪者,百姓來(lái)向你反映問(wèn)題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會(huì)缺乏信任度,引起來(lái)訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來(lái)訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽(tīng),就會(huì)給人一種有信任度的感覺(jué),讓人家滿腹牢騷而來(lái),滿意高興而去。同樣是接待來(lái)訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會(huì)有兩種截然不同的效果。

改革開(kāi)放后,人們的社會(huì)交往日益增多,社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì),機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個(gè)方面的問(wèn)題:

其一、更新觀念,適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系,正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺(jué)性。

其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作,都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn),代表政府的形象。因此,每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說(shuō)文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。

其三、自覺(jué)養(yǎng)成,注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。如接一只電話,應(yīng)當(dāng)首先說(shuō):“您好!請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語(yǔ),會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來(lái)帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應(yīng)以家庭美德為主線,每個(gè)成員都能自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效,從平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。

社交禮儀心得體會(huì)5

我們平時(shí)在一些正規(guī)場(chǎng)合的時(shí)候,也是需要注意一些社交禮儀的,這是一個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn),不少人都是不明白社交禮儀的重要性的,我們現(xiàn)在就來(lái)了解一下。禮儀,從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌和儀式的統(tǒng)稱。

1、禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中表示敬重和友好的行為規(guī)范。

2、禮節(jié)是人們?cè)谌粘I钪?,特別是在交際場(chǎng)合中相互表示尊敬、祝頌、問(wèn)候、致意、哀悼、慰問(wèn)以及給予必要協(xié)助和照料的慣用形式。

如:握手、鞠躬、擁抱、接吻、致意、微笑等都屬于禮節(jié)。不同民族、國(guó)家有不同禮節(jié),禮節(jié)也隨時(shí)代發(fā)展面發(fā)展。

3﹑ 儀式是一種正式的禮節(jié)形式,是指為表示禮貌和尊重在一定場(chǎng)合舉行的、具有專門(mén)程序、規(guī)范化的活動(dòng)。

禮儀是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。中華民族自古以來(lái)就非常崇尚禮儀,孔夫子曾說(shuō)過(guò):“不學(xué)禮,無(wú)以立?!本褪钦f(shuō)一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)禮開(kāi)始。在現(xiàn)代社會(huì),雖然一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的綜合國(guó)力所包含的內(nèi)容十分廣泛,但在評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族時(shí),通常是從這個(gè)國(guó)家、這個(gè)民族人們的言行舉止、文明習(xí)慣所體現(xiàn)的公民素質(zhì)與精神面貌入手的。因?yàn)?從國(guó)家和民族的`角度講,禮儀是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族,社會(huì)風(fēng)貌、道德水準(zhǔn)、文明程度、公民素質(zhì)的重要標(biāo)志。從個(gè)體的角度說(shuō),禮儀是一個(gè)人思想覺(jué)悟、道德修養(yǎng)、精神面貌和文化教養(yǎng)的綜合反映。通過(guò)一個(gè)人在社會(huì)生活中對(duì)禮儀運(yùn)用的程度,可以察知其教養(yǎng)的高低、文明的程度和道德的水準(zhǔn)??梢?jiàn),禮儀學(xué)習(xí)對(duì)形成文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。

禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。

社交禮儀是我們對(duì)他人的一種尊重,同時(shí)也是我們自身素養(yǎng)的一種表現(xiàn),所以我們都是應(yīng)該重視的。

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