所謂責(zé)任心，就是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，具有責(zé)任心的員工，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)，這是我們應(yīng)該具備的，不可缺少的態(tài)度。
所謂執(zhí)行力，就是實(shí)實(shí)在在履行自己的責(zé)任，全力以赴的工作態(tài)度，按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作。
那么如何增強(qiáng)責(zé)任心，提高執(zhí)行力呢?就個(gè)人而言我認(rèn)為：責(zé)任心，旨在責(zé)任重在心;執(zhí)行力，重在執(zhí)行偏在力。比如在工作責(zé)任心上，有的同志會(huì)存在敷衍了事，得過(guò)且過(guò)的心態(tài);在執(zhí)行力方面，有領(lǐng)導(dǎo)敲打一下動(dòng)一下的情況。這些情況都要求我們?nèi)ヌ嵘刭|(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任心，提高執(zhí)行力。責(zé)任心與執(zhí)行力是相互聯(lián)系、相輔相成的統(tǒng)一體。加強(qiáng)責(zé)任心是為提高執(zhí)行力服務(wù)的，是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)和前提，沒(méi)有責(zé)任心，執(zhí)行力根本無(wú)從談起，執(zhí)行力是責(zé)任心的體現(xiàn)和最終落腳點(diǎn)，二者共同構(gòu)成了優(yōu)秀職工立足崗位、奉獻(xiàn)于企業(yè)的重要素質(zhì)和能力。
增強(qiáng)責(zé)任心：就是要培養(yǎng)職工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)工作的熱情。要把個(gè)人融入企業(yè)，以企為家，企業(yè)越發(fā)展，越要多出成績(jī)、多做貢獻(xiàn);要保持對(duì)事業(yè)的激情、對(duì)工作的熱情，愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作;保持良好的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)，敢于正視困難，善于解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
在提高執(zhí)行力方面：執(zhí)行力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保障。職工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素--個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，提高職工的執(zhí)行力，一方面要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)素質(zhì)，更重要的是要端正工作態(tài)度。
有這樣一道數(shù)學(xué)題：90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%，它所闡釋的一個(gè)理念是：對(duì)待工作，很多人認(rèn)為：“把工作做到60%太危險(xiǎn)，會(huì)被公司炒魷魚(yú);做到100%太辛苦，也不太現(xiàn)實(shí);把工作做到90%就很不錯(cuò)了”。簡(jiǎn)單一想，這種說(shuō)法似乎很有道理，但工作的過(guò)程是由一個(gè)一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的，每個(gè)環(huán)節(jié)都以上一環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)。各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互影響的關(guān)系以乘法為基準(zhǔn)最終產(chǎn)生的結(jié)果，而不是百分比的簡(jiǎn)單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過(guò)程結(jié)束之后，起初“很不錯(cuò)”的90分最終帶來(lái)的結(jié)果可能是59分——一個(gè)不及格的分?jǐn)?shù)，這就是流程控制效應(yīng)。如果不能在每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)反饋和修正，不致力于每一個(gè)環(huán)節(jié)的完美，而是認(rèn)為“結(jié)果不會(huì)有太大問(wèn)題”，其最終的結(jié)局可能就是這個(gè)環(huán)節(jié)你做到了90%，下一個(gè)環(huán)節(jié)還是90%，在5個(gè)環(huán)節(jié)之后，你工作的成績(jī)就不是平均值90%，而是59%。而且在有些情況下很可能還會(huì)低于這個(gè)分?jǐn)?shù)，甚至變成負(fù)數(shù)。它就意味著你所做的工作要“推倒重來(lái)”，意味著時(shí)間、資源的浪費(fèi)，意味著效率低下和錯(cuò)失時(shí)機(jī)，意味著先前的努力徒勞無(wú)用。
90%×90%×90%×90%×90%=59%，這個(gè)簡(jiǎn)單的等式數(shù)學(xué)之外的涵義就是——執(zhí)行過(guò)程不能打折。如果我們對(duì)工作落實(shí)得不快、不堅(jiān)決、或者虎頭蛇尾、陽(yáng)奉陰違，在執(zhí)行的
過(guò)程中層層打折扣，致使一些工作得不到很好的落實(shí)，甚至不了了之。這樣將把我們的事業(yè)推向非常危險(xiǎn)的境地，企業(yè)生存將產(chǎn)生危機(jī)。
責(zé)任其實(shí)是做人的職業(yè)道德的核心。講責(zé)任從我做起，從小事做起，注重細(xì)節(jié)，不應(yīng)妄自菲薄。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)體，眾多人的責(zé)任鑄就了團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，企業(yè)的責(zé)任。如果我們?cè)诟髯缘膷徫簧虾芎玫芈男凶约旱摹靶∝?zé)任”，那么眾多人的成就，就把握了創(chuàng)新之源，也就為企業(yè)成功奠定了深厚的基礎(chǔ)。
“沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人”。我們有很多工作，不是沒(méi)有能力做好，而是沒(méi)有責(zé)任心，沒(méi)有用心去做，沒(méi)有落實(shí)好，自然談不上執(zhí)行力了。
一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定會(huì)不斷地給自己增值;一個(gè)優(yōu)秀的組織，一定會(huì)不斷地提升品牌價(jià)值，責(zé)任是一個(gè)人自我增值的最大砝碼，也是一個(gè)組織自我升值的關(guān)鍵因素。一個(gè)企業(yè)能有長(zhǎng)久的發(fā)展，成為百年老店，就必須對(duì)公司的制度貫徹執(zhí)行下去!企業(yè)的興亡，每位員工都有不可推卸的責(zé)任，責(zé)任心提高了，才會(huì)凡事嚴(yán)格要求，制度執(zhí)行中不折不扣，措施實(shí)施中不玩虛招，做到令行禁止，我們才會(huì)真正提高企業(yè)執(zhí)行力。
責(zé)任是使命，責(zé)任是目標(biāo)，責(zé)任就是勇氣，責(zé)任就是智慧，責(zé)任就是取之不竭、用之不盡的力量，把責(zé)任放在心中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從誠(chéng)信敬業(yè)做起，從不講任何借口做起!在其位，謀其事，擔(dān)其責(zé)，人人都能成為負(fù)責(zé)的人，成為具有高度責(zé)任心的人，也就能成為高效執(zhí)行的人。這樣企業(yè)將因你而精彩，你將因精彩而成功。
愛(ài)默生說(shuō)：“責(zé)任具有至高無(wú)上的價(jià)值，它是一種偉大的品格，在所有價(jià)值中它處于最高的位置?！笨茽栴D說(shuō)：“人生中只有一種追求，一種至高
無(wú)上的追求——就是對(duì)責(zé)任的追求?！必?zé)任，從本質(zhì)上說(shuō)，是一種與生俱來(lái)的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。事實(shí)上，只有那些能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，首先失去的是社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可，其次失去了別人對(duì)自己的信任與尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信譽(yù)和尊嚴(yán)。清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，并勇敢地扛起它，無(wú)論對(duì)于自己還是對(duì)于社會(huì)都將是問(wèn)心無(wú)愧的。人可以不偉大，人也可以清貧，但我們不可以沒(méi)有責(zé)任。任何時(shí)候，我們都不能放棄肩上的責(zé)任，扛著它，就是扛著自己生命的信念。
責(zé)任讓人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任讓人勇敢，責(zé)任也讓人知道關(guān)懷和理解。因?yàn)楫?dāng)我們對(duì)別人負(fù)有責(zé)任的同時(shí)，別人也在為我們承擔(dān)責(zé)任。無(wú)論你所做的是什么樣的工作，只要你能認(rèn)真地、勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，你所做的就是有價(jià)值的，你就會(huì)獲得尊重和敬意。有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)很難，有的卻很容易，無(wú)論難還是易，不在于工作的類別，而在于做事的人。只要你想、你愿意，你就會(huì)做得很好。這個(gè)世界上的所有的人都是相依為命的，所有人共同努力，鄭重地?fù)?dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，才會(huì)有生活的寧?kù)o和美好。任何一個(gè)人懈怠了自己的責(zé)任，都會(huì)給別人帶來(lái)不便和麻煩，甚至是生命的威脅。我們的家庭需要責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任讓家庭充滿愛(ài)。我們的社會(huì)需要責(zé)任，
因?yàn)樨?zé)任能夠讓社會(huì)平安、穩(wěn)健地發(fā)展。我們的企業(yè)需要責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任讓企業(yè)更有凝聚力、戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。有一個(gè)叫“責(zé)任者”的游戲。游戲規(guī)則是兩個(gè)人一組，兩個(gè)人相距一米遠(yuǎn)的距離。整個(gè)游戲必須在黑暗中進(jìn)行，一個(gè)人向另一個(gè)人的正面平躺倒下去，另一個(gè)人站在原地不動(dòng)，只是用手接著對(duì)方的肩膀，并說(shuō)：“放心吧，我是責(zé)任者。”接人者要確保能扶住倒下者。游戲的寓意是讓每個(gè)人意識(shí)到承擔(dān)責(zé)任的重要性，讓每個(gè)人做一個(gè)責(zé)任者。
那責(zé)任到底是什么?
我們每一個(gè)人都在生活中飾演不同的角色。無(wú)論一個(gè)人擔(dān)任何種職務(wù)，做什么樣的工作，他都對(duì)他人負(fù)有責(zé)任，這是社會(huì)法則，這是道德法則，這還是心靈法則。
在這個(gè)世界上，每一個(gè)人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔(dān)著不同的責(zé)任，從某種程度上說(shuō)，對(duì)角色飾演的最大成功就是對(duì)責(zé)任的完成。責(zé)任是一種與生俱來(lái)的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。
責(zé)任是永恒的職業(yè)精神，如果能力像金子一樣珍貴，那么勇于負(fù)責(zé)的精神更為可貴;無(wú)論一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家，還是一個(gè)組織、一個(gè)人。
一個(gè)民族缺乏勇于負(fù)責(zé)任的精神，這個(gè)民族就沒(méi)有希望;一個(gè)組織不負(fù)責(zé)任，就會(huì)作繭自縛，失去客戶，最終倒閉;一個(gè)人不負(fù)責(zé)任，就會(huì)被人輕視，失去信任，碌碌無(wú)為。
對(duì)于民族而言，只有每個(gè)人都承擔(dān)責(zé)任，做民族的脊梁，中華民族才能真正崛起!
對(duì)于組織而言，只有每個(gè)人的責(zé)任匯聚為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，這個(gè)組織才能持續(xù)發(fā)展、持續(xù)進(jìn)步、才會(huì)真正具備核心競(jìng)爭(zhēng)力!
對(duì)于個(gè)體而言，只有每個(gè)人選擇責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任、堅(jiān)守責(zé)任，才能真正增強(qiáng)內(nèi)控力，成為強(qiáng)者!
責(zé)任心對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是十分重要的，每個(gè)人在社會(huì)上的角色定位都不同，但是無(wú)論是那一種人，責(zé)任心都是不可缺少的。一個(gè)人只有擁有了高度的責(zé)任感，才會(huì)取得事業(yè)的成功，家庭的幸福。人可以不偉大，可以清貧，但不可以沒(méi)有責(zé)任感。敬業(yè)是責(zé)任，而責(zé)任是一種虔誠(chéng)。如果沒(méi)有虔誠(chéng)的信仰，工作就會(huì)敷衍，責(zé)任感可以讓我閃戰(zhàn)勝人性的懶惰和自私，超越一己得失，把自己的工作做到完美。日常工作中，每個(gè)人都難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤，但是，當(dāng)問(wèn)題發(fā)生后，有些人為了推卸責(zé)任，會(huì)找出許多借口為自己辯解，并且說(shuō)得頭頭是道。而真正有責(zé)任感的人，會(huì)一絲不茍的把工作做好，讓人找不到毛病，即使偶爾出了錯(cuò)，也會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任。一名員工與其為自己的失職找理由，倒不如大大方方承認(rèn)自己的失職。這樣，上司會(huì)因?yàn)槟隳軌蛴掠诔袚?dān)責(zé)任而不責(zé)難你。相反，敷衍塞責(zé)，推諉開(kāi)脫，不但不會(huì)得到別人的理解，反而會(huì)讓別人感覺(jué)你不僅缺乏最起碼的責(zé)任感，而且還缺乏誠(chéng)意。這時(shí)候，一個(gè)人的使命感就顯得格外重要了。人在現(xiàn)實(shí)中的職業(yè)和工作，就是一種天職，你要有這樣的信念。當(dāng)你視工作為你生命中必須完成的重要使命時(shí)，你就會(huì)更容易認(rèn)同你所從事的職業(yè)，并且長(zhǎng)久地保持工作熱情。馬斯洛說(shuō)：“音樂(lè)家作曲，畫(huà)家作畫(huà)，詩(shī)人寫(xiě)詩(shī)，只有如此方能心安理得?！毙闹虚L(zhǎng)存使命感的人，無(wú)論何時(shí)都會(huì)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，即使在生命的盡頭。
責(zé)任意識(shí)強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任感，責(zé)任感是企業(yè)以及員工的寶貴品質(zhì)。每個(gè)企業(yè)都清楚自己最需要什么樣的人才，哪怕你是一名從事最普通崗位的員工，只要你擔(dān)當(dāng)起了你的責(zé)任，你就是企業(yè)最需要的員工。只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被賦予更大的使命，才有資格去獲得更大的榮譽(yù)。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，首先失去的是社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可，其次失去的是別人對(duì)自己的信任與尊重。
責(zé)任與能力并不沖突，蒙牛的老總牛更生說(shuō)：有德無(wú)才培養(yǎng)錄用，其實(shí)，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心是干好每一項(xiàng)工作的前提，是一個(gè)人為人處事的寶貴品質(zhì)。有了強(qiáng)烈的責(zé)任心，再難的坎兒也能邁過(guò)去，再?gòu)?fù)雜的難題也能解決，再危險(xiǎn)的工作也能化險(xiǎn)為夷。沒(méi)有責(zé)任心，再容易的工作也干不好，再簡(jiǎn)單的事情也會(huì)出錯(cuò)，再安全的崗位也會(huì)出險(xiǎn)情。
責(zé)任意識(shí)是一種認(rèn)真做事的精神狀態(tài)，是一種知難而進(jìn)的意志和品格;責(zé)任意識(shí)又是一種機(jī)遇，一種期望，一種激情。只有把工作當(dāng)成自己的事情，盡心竭力，負(fù)責(zé)到底，才會(huì)產(chǎn)生工作的動(dòng)力和激情，尤其在當(dāng)前中國(guó)銀行股份制改革的新形勢(shì)下，責(zé)任意識(shí)對(duì)于我們每名員工來(lái)說(shuō)，既是獲得進(jìn)步的機(jī)遇，又是增強(qiáng)自我競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。也許有人會(huì)說(shuō)，中國(guó)銀行工作搞得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，我們普通員工沒(méi)有什么責(zé)任。其實(shí)，事實(shí)并非如此，對(duì)每名員工來(lái)說(shuō)，不論你在哪個(gè)崗位，做什么工作，都有自己的責(zé)任。中國(guó)銀行是一個(gè)整體，只有每名員工忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，履行了崗位職責(zé)，全行的工作才能又好又快地發(fā)展。
我認(rèn)為，“責(zé)任感與責(zé)任意識(shí)”不應(yīng)該是僅僅長(zhǎng)期掛在嘴邊上的一個(gè)簡(jiǎn)單的話題，也不只是通過(guò)企業(yè)的規(guī)章制度來(lái)硬性規(guī)定的一個(gè)剛性命令，其更為重要的是目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)。
企業(yè)作為社會(huì)公民，要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，要盡到社會(huì)義務(wù)，要為國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn);企業(yè)作為員工的載體，要對(duì)員工盡到責(zé)任，要充分考慮員工的成長(zhǎng)、培訓(xùn)、福利等因素，讓員工有寬松、和諧的工作環(huán)境;高管人員作為企業(yè)戰(zhàn)略、指令的執(zhí)行者，要帶頭踐行責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)管理負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé);員工作為企業(yè)的主體，要對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
怎樣才能切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)呢?首先要力戒抱怨情緒，樹(shù)立奉獻(xiàn)精神。一個(gè)人無(wú)論從事什么工作，講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)最為重要。自以為工作稱職、成績(jī)突出，就應(yīng)該得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，就應(yīng)得到期望的榮譽(yù)和地位，稍有不滿就牢騷滿腹，好像整個(gè)世界都對(duì)他不公，這其實(shí)正是事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)的表現(xiàn)。其次要力戒自我滿足，樹(shù)立進(jìn)取精神。自滿是成就事業(yè)的絆腳石，對(duì)自己要求低了就會(huì)表現(xiàn)出自我滿足。學(xué)海無(wú)涯，藝無(wú)止境。做任何工作只有更好，沒(méi)有最好，只有不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，才能創(chuàng)出更高水平，達(dá)到更高境界。第三要力戒作風(fēng)飄浮，樹(shù)立求實(shí)精神。做事要扎扎實(shí)實(shí)，少說(shuō)多做。特別是做小事千萬(wàn)不能馬虎大意，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，小處方見(jiàn)大智。
如何增強(qiáng)員工的責(zé)任心，我認(rèn)為，首先要增強(qiáng)管理者的責(zé)任心。管理者責(zé)任心不強(qiáng)的企業(yè)通常會(huì)存在以下問(wèn)題：工作主動(dòng)性和積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng);大事做不來(lái)，小事不愿做;同事間溝通不暢、相互扯皮、做事不認(rèn)真;員工忠誠(chéng)度不高，頻繁跳槽;企業(yè)制度很多，很少有人真正認(rèn)真執(zhí)行;工作完不成，喜歡找借口;等等。面對(duì)這些情況，如何增強(qiáng)管理者的責(zé)任心則成了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中需要首先解決的問(wèn)題。在__房地產(chǎn)交易中心，首先中心領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，充分發(fā)揮黨組織作用，全面掌握情況，認(rèn)真分析形勢(shì)，精心謀劃部署，明確任務(wù)目標(biāo)。從先進(jìn)性教育活動(dòng)一開(kāi)始，中心黨支部就嚴(yán)格要求，明確不同階段的目標(biāo)和任務(wù)，確保教育活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，不走過(guò)場(chǎng)，務(wù)求實(shí)效。通過(guò)典型引路、形勢(shì)教育、組織調(diào)研等方式，保證學(xué)習(xí)動(dòng)員效果和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中心作為我市最大的房地產(chǎn)交易服務(wù)窗口，自成立以來(lái)，始終以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求著自己，努力建設(shè)業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)一流的高水平窗口。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)中，整個(gè)中心通過(guò)自上而下的學(xué)習(xí)，使辦理房產(chǎn)登記的工作做的更具體、更細(xì)致、更貼近百姓。
其次要完善制度，以嚴(yán)密的制度約束人，使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，認(rèn)同企業(yè)文化，原以為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。為了積極引深“三個(gè)代表”重要思想，中心領(lǐng)導(dǎo)班子從窗口內(nèi)部抓起，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)理念，積極提升服務(wù)水平。在窗口開(kāi)展了以文明服務(wù)為內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育，重新修訂了文明服務(wù)用語(yǔ)，增加了用語(yǔ)使用的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，做到了起身向客戶問(wèn)候，站立為客戶解釋、回答有關(guān)事項(xiàng)咨詢的問(wèn)題，并積極輔導(dǎo)、幫助客戶填寫(xiě)房屋產(chǎn)權(quán)各項(xiàng)登記表，進(jìn)行了更加細(xì)致、體貼的業(yè)務(wù)服務(wù)。為了把服務(wù)工作作得更周到、更細(xì)致、更貼近百姓，窗口主動(dòng)從自身和內(nèi)部找差距，從群眾的角度出發(fā)，在窗口設(shè)立了“便民咨詢臺(tái)”，提供飲用純凈水、書(shū)寫(xiě)用筆、復(fù)寫(xiě)紙和印臺(tái)等，盡可能為客戶著想，提供一切方便。對(duì)一些前來(lái)咨詢和辦理的事項(xiàng)超出了窗口業(yè)務(wù)以外的問(wèn)題，他們也耐心做好解釋和疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)辦事人到相關(guān)的部門(mén)去辦理。這些舉措都從一定意義上提高了員工的責(zé)任感，把企業(yè)的事當(dāng)做自己的事。
讓我們從一點(diǎn)一滴做起，將“責(zé)任”二字寫(xiě)在靈魂深處，時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己，鼓舞自己，努力做一個(gè)有責(zé)任感、純粹、有道德、有益于人民的人。讓我們堅(jiān)持不懈地提高自己履行職責(zé)的能力，時(shí)時(shí)處處以“責(zé)任”二字來(lái)規(guī)范自己的言行，做到量其身、明其責(zé)、盡其職、務(wù)其實(shí)，在人生的道路或本職工作上發(fā)揮自己的光和熱，盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。
責(zé)任是一把尺子，它時(shí)刻衡量著人們的行為坐標(biāo);責(zé)任是一桿秤砣，它時(shí)刻度量著人們對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn);責(zé)任是黑夜里茫茫大海上的一座燈塔，它時(shí)刻讓迷失方向的人們找到前進(jìn)的航向;責(zé)任是人們相互之間永遠(yuǎn)的承諾，它需要大家用畢生的精力去踐行和完成。正確地面對(duì)責(zé)任，勇敢地承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真地履行責(zé)任，是人生的意義所在。
對(duì)于我們每一名公司員工來(lái)說(shuō)，無(wú)論是管理者，還是普通員工，在工作中都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，你該怎么辦呢?是把問(wèn)題踢給別人，找借口回避，還是主動(dòng)想辦法解決?不同的態(tài)度和選擇會(huì)帶給你不同的結(jié)果。
那些遇到問(wèn)題總是找借口，等待依靠，逃避責(zé)任的人，總是把工作看成是可以推脫的事。他們雖然能一時(shí)逃脫責(zé)任，但也會(huì)一次又一次錯(cuò)失可能成功的機(jī)會(huì)，會(huì)成為企業(yè)最不受歡迎的人。試想，一名總是遇到問(wèn)題就推脫的員工，他的職位有何存在的意義呢?
“在其位，謀其政”，這是每一名員工最基本的要求。任何一名員工，之所以被安置在一個(gè)職位上，就是為了讓他做好自己應(yīng)該做的工作，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，而不是把問(wèn)題推給別人，等別人去完成。問(wèn)題是你工作中不可分割的一部分，敬業(yè)的人會(huì)視問(wèn)題為機(jī)會(huì)，會(huì)奉行問(wèn)題到此為止的原則，總是把工作當(dāng)成是自己的責(zé)任，遇到問(wèn)題就會(huì)無(wú)懼的迎上去。他們不找借口，不敷衍，不逃避，不依賴別人，想盡辦法去解決問(wèn)題。在努力尋找解決方法的過(guò)程中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉個(gè)人的工作能力，不但能夠挖掘出自己最大的潛力，而且能夠最大限度的提高自己的工作效率，最終成為公司最受歡迎的員工，成為一個(gè)總是被需要的人!
做為教師，不但要教書(shū)育人，更要率先垂范，做學(xué)生的榜樣，這就要求我們時(shí)刻以師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷修煉自己，提高自己，隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，師德對(duì)教師又提出了新要求，要求教師要有“三心”。
一是擁有一顆平凡心，在當(dāng)今商業(yè)迅猛發(fā)展，人們生活水平不斷提高的今天，對(duì)于收入還相對(duì)較低的我們來(lái)說(shuō)是一種心靈上的挑戰(zhàn)，是追求名利在前，還是安于平凡?我們要深深思考。我們從事的是育人事業(yè)，是功德千秋的美業(yè)，一味地想辦法追逐利益，不好好上課，怎么對(duì)得起我們祖國(guó)未來(lái)的花朵?靜下心來(lái)，我們?cè)摵煤镁礃I(yè)、調(diào)整心態(tài)，教好孩子，將來(lái)桃李滿天下，那該多么自豪。
二是對(duì)工作要有一顆事業(yè)心。要求我們由傳授知識(shí)向指導(dǎo)方法轉(zhuǎn)變。這對(duì)我們現(xiàn)代教師提出更高的要求，這點(diǎn)我體會(huì)很深，學(xué)生們?cè)絹?lái)越聰明，接受的信息越來(lái)越多，我們?cè)傧襁^(guò)去那樣教學(xué)生，只灌不行，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生又怎么適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展?我不斷鉆研業(yè)務(wù)、不斷學(xué)習(xí)新理論，把素質(zhì)教育盡量落實(shí)。可有時(shí)候還力不從心，多媒體教學(xué)的引入，對(duì)我來(lái)說(shuō)還是一個(gè)挑戰(zhàn)，今后，我還將繼續(xù)努力，在適當(dāng)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
教學(xué)中還要求我們由單科向全面發(fā)展進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這對(duì)于培養(yǎng)綜合型人才起著至關(guān)重要的作用。做為班主任，雖然我們對(duì)音、體、美等藝術(shù)科知識(shí)很缺乏，但學(xué)校組織的活動(dòng)都和這些科息息相關(guān)，這就要求我們懂得更多，今后我還會(huì)在其它科方面多學(xué)些理論知識(shí)，同時(shí)把它們?nèi)谌胝Z(yǔ)文、數(shù)學(xué)學(xué)科知識(shí)中，或是組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，把學(xué)生的表達(dá)能力、思維能力、表演能力、組織能力、活動(dòng)能力等都有利地進(jìn)行培養(yǎng)。
三、對(duì)教育事業(yè)有一顆責(zé)任心。做為家長(zhǎng)，我們要有養(yǎng)育孩子的責(zé)任，做為教師，我們更要有對(duì)這份事業(yè)的責(zé)任心;做為班主任，我們更該把每個(gè)孩子培養(yǎng)好，盡力做到全面發(fā)展。面對(duì)臟兮兮、不愛(ài)學(xué)習(xí)、打架罵人、甚至家長(zhǎng)放棄的孩子，我們?cè)鯓訉?duì)待?如果放棄，只會(huì)給社會(huì)造成負(fù)擔(dān)，所以不管孩子學(xué)習(xí)怎么差，孩子多難教育，我都盡力去體諒他們、幫助他們、教育他們。但有時(shí)還缺乏一些耐心，學(xué)習(xí)師德新內(nèi)涵之后，我感到了自己肩上責(zé)任的重大，今后，我會(huì)更加耐心地對(duì)待每一個(gè)孩子，孩子從小教育好了，將來(lái)就是參天大樹(shù)，我們的后代會(huì)把祖國(guó)建設(shè)更美好，我們沒(méi)有理由放下“責(zé)任”，只有堅(jiān)定教育事業(yè)的信心，在這條路上我們不斷努力，才能收獲更多。當(dāng)前，教育改革正在深入進(jìn)行，素質(zhì)教育觀念正日漸深入人心，新課程改革帶來(lái)了教育教學(xué)思想與教育教學(xué)方式的深刻變革，這對(duì)于每一個(gè)有“成名成家”意識(shí)的教師都絕對(duì)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。每一個(gè)教師都應(yīng)該努力放棄一些消極的觀念，滿懷激情地躍入到教育改革的大潮之中，建功立業(yè)，為構(gòu)建富有中國(guó)特色的基礎(chǔ)教育體系添磚加瓦。
做負(fù)責(zé)任的教育者，實(shí)為職責(zé)所系。教育者須為人師表，率先垂范，應(yīng)關(guān)注教育細(xì)節(jié)，發(fā)揮榜樣示范作用。在教育生活中事必躬親，伸手彎腰保護(hù)環(huán)境，主動(dòng)積極參與或處理校務(wù)，哪怕是關(guān)閉了一盞燈、一扇窗子，拾起地上一張廢紙等，也必將影響和帶動(dòng)同事以及學(xué)生向上的熱情。新世紀(jì)的教師應(yīng)具有完美的職業(yè)道德，高尚的情操，言傳身教，以身垂范。愛(ài)學(xué)生應(yīng)是教師多種素質(zhì)中最為重要的一種。教師的愛(ài)會(huì)使學(xué)生受到感動(dòng)，感召而引起模仿，使他們產(chǎn)生“應(yīng)像教師那樣做人”的意向，更能使師生之間架起一座互相信賴的橋梁，自覺(jué)愉快的接受老師的教育乃至嚴(yán)厲的批評(píng)。
做一名教師必須時(shí)刻以師德為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自己具有高尚的職業(yè)道德，只有這樣，才能以堅(jiān)定的信念去激勵(lì)學(xué)生好好學(xué)習(xí)，以高尚的情操去陶冶學(xué)生的心靈，以巨大的力量去鼓舞學(xué)生天天向上;也只有這樣，才能以自己滿腔的熱血去澆灌滿園的花朵，盡一名教師之職 。
總之，教師在自己的工作崗位上找到了興趣和熱愛(ài)，因此他們的工作能做得很出色，永遠(yuǎn)進(jìn)取，不言放棄，并真正擁有著為人做事的尊嚴(yán)，教育事業(yè)需要這樣的教師，他們是教育事業(yè)的脊梁，是國(guó)家和民族的希望。
最近，在一次整理舊報(bào)刊雜志時(shí)，不經(jīng)意間看到還是去年8月31日第71期《賽維報(bào)》上登載的一篇題為《飲水要思源》的文章，很有一種“相見(jiàn)恨晚”的感覺(jué)。不僅是因?yàn)槲恼聦?xiě)得好，而且覺(jué)得所報(bào)導(dǎo)的事實(shí)帶有代表性，引起了我的共鳴。
《飲水要思源》的作者，一開(kāi)始就以鮮活的語(yǔ)言和生動(dòng)形象的筆調(diào)，論述了水對(duì)地球、乃至世界的偉大貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)了人類生存不可或缺的重要意義。接著，作者又列舉了在日常生活中親眼目睹的二個(gè)浪費(fèi)水的例子，批評(píng)了隨意浪費(fèi)水的不良行為，歌頌了在節(jié)約用水方面的好人好事。尤其值得一提的是，作者在大聲疾呼：“要節(jié)約用水，樹(shù)立以節(jié)約用水為榮，浪費(fèi)用水為恥”的同時(shí)，還專門(mén)介紹了他制訂的一個(gè)切實(shí)可行的家庭節(jié)約用水計(jì)劃，把個(gè)人節(jié)約用水的行動(dòng)，自覺(jué)納入公司節(jié)能降耗的流動(dòng)之中，呼喚大家一起行動(dòng)起來(lái)，積極響應(yīng)公司號(hào)召，從身邊小事做起，從現(xiàn)在做起，為賽維大家庭更加燦爛輝煌的明天而節(jié)約每一份資源。文章質(zhì)樸貼切，真實(shí)感人，給人啟迪，發(fā)人深思。
在現(xiàn)實(shí)生活中，的確有這么一種人，他們?yōu)榱艘灰阎?，或圖一時(shí)之方便，不惜損害企業(yè)利益，任意浪費(fèi)企業(yè)資源。也許在他們看來(lái)，像賽維這么一個(gè)大公司，漏掉一噸水，耗掉一度電，或者損壞其他一些小工具、小物件、只不過(guò)是“九牛一毛”而已，不值得大驚小怪的。殊不知“不積跬步無(wú)以致千里，不積小流無(wú)以成江河”。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和壯大，都離不開(kāi)這種最基本、最不起眼的原始積累。因此，作為一名現(xiàn)代企業(yè)的合格員工，不僅需要有創(chuàng)新精神，在完成本職工作任務(wù)的技能，而且要有一顆時(shí)刻不忘勤儉節(jié)約、珍惜企業(yè)每一份資源的愛(ài)心。
什么是愛(ài)心?我認(rèn)為愛(ài)心就是一種責(zé)任。責(zé)任是做人的根本，是一個(gè)人的人生觀和價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。一個(gè)對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)事業(yè)和對(duì)本職工作有高度責(zé)任感的人，心胸開(kāi)闊，思想清純，于公于私，于人于已都能一視同仁，充滿愛(ài)心;才能在自己的行為規(guī)范中，真正做到“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”;才會(huì)在履行責(zé)任中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。由此可見(jiàn)，那種不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展、不珍惜自己工作生活的環(huán)境，隨意浪費(fèi)公司資源，任意糟蹋公司財(cái)物的作為，實(shí)際上是一種極端不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
19世紀(jì)意大利資產(chǎn)階級(jí)革命家馬志尼，在他的名著《論人的責(zé)任》一書(shū)中強(qiáng)調(diào)，任何人都應(yīng)該履行對(duì)人類、對(duì)國(guó)家、對(duì)家庭和自己的責(zé)任。一個(gè)人只有盡到對(duì)父母的責(zé)任，才能是好子女;盡到對(duì)國(guó)家的責(zé)任，才能是好公民;盡到對(duì)企業(yè)的責(zé)任，才能是好員工;盡到對(duì)下屬的責(zé)任，才能是好領(lǐng)導(dǎo)。讓我們努力加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，做一名有責(zé)任心的人!
我以前一直認(rèn)為，工作就是著完成自己的份內(nèi)事，然后心安理得地拿自己那份工資。工作既是自己的謀生手段，也是個(gè)人對(duì)社會(huì)的一份責(zé)任。一個(gè)單位員工，工作日復(fù)一日年復(fù)一年，上班下班總是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的業(yè)績(jī)。讀了《責(zé)任勝于能力》這本書(shū)，使我受益非淺，也讓我對(duì)文中的“責(zé)任”二字有了更深刻的了解。那責(zé)任到底是什么?
我認(rèn)為，“責(zé)任”從大道理說(shuō)，就是一個(gè)單位員工，特別是作為紀(jì)念館員工最基本的職業(yè)精神，從小的來(lái)說(shuō)即一個(gè)人做人、做事的基本準(zhǔn)則。無(wú)論你所做的是什么樣的工作，只要你認(rèn)真地、負(fù)責(zé)地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，你所做的就是有價(jià)值的，你就會(huì)有意想不到的驚喜和收獲。
有這樣一個(gè)例子。我想大家都知道，我們館自1985建館以來(lái)從一個(gè)不知名小館到現(xiàn)在成為國(guó)內(nèi)一流及國(guó)際一流知名紀(jì)念館。特別是2005年到2007年這兩年是我館三期工程擴(kuò)建時(shí)期。這兩年管領(lǐng)導(dǎo)一要抓管理紀(jì)念館的行政事務(wù)，國(guó)內(nèi)外的大小接待，二要參與擴(kuò)建工程及展陳的重要工作。我最記憶是在2007年距離新館開(kāi)館的前兩個(gè)星期管領(lǐng)導(dǎo)每天加班到凌晨?jī)扇c(diǎn)第二天還要正常上班。這種工作強(qiáng)度連我們這些70、80后的年輕人想都不敢想更何況管領(lǐng)導(dǎo)們是五十年代呢!真是自嘆不如!我想管領(lǐng)導(dǎo)們多年來(lái)工作強(qiáng)度一直這么大是什么精神力量促使他們這么強(qiáng)悍呢?應(yīng)該是責(zé)任二字吧!
這個(gè)事例說(shuō)明這樣一個(gè)道理，只有負(fù)責(zé)任的人，才有資格成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者;缺乏責(zé)任心的人，也就沒(méi)有了發(fā)揮才能的舞臺(tái)，成就不了事業(yè)的同時(shí)，只能整日沉溺于“怨天尤人”之中，這種人將被社會(huì)所拋棄。
一個(gè)人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。正如書(shū)中所說(shuō)的“假如你熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。我們?cè)诠ぷ髦?，就是要清醒、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任，清楚自己的職責(zé)，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由被動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，這樣才能享受工作中的樂(lè)趣。
有些事情不是需要很費(fèi)力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。簡(jiǎn)單的說(shuō)，按時(shí)上班準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度，說(shuō)到本質(zhì)就是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，首先是對(duì)自己?jiǎn)挝缓吐殬I(yè)的不負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)。沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人。一個(gè)充滿責(zé)任感的人，才有機(jī)會(huì)去拓展、展現(xiàn)自己的工作能力。
“責(zé)任重于泰山”，這是我們經(jīng)常講的一句話。如果你缺乏責(zé)任，單位不會(huì)聘用你，團(tuán)隊(duì)不會(huì)讓你加盟，同事不愿意與你共事，朋友不愿意與你往來(lái)，親人不愿給你信任，你最終將被這個(gè)大家庭拋棄。在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì)上，有才華的人太多，但是有才華又有責(zé)任的人卻不多。只有責(zé)任和能力共有的人，才是一個(gè)單位發(fā)展最需要的。讓我們?nèi)ズ煤玫仄肺丁柏?zé)任”二字的味道吧!
讀完《工作就是責(zé)任》這本書(shū)，讓我感受最深的就是“責(zé)任”這兩個(gè)字，看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)藏著三層深刻的道理。首先，責(zé)任是指使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)的意思，其次，責(zé)任是指分內(nèi)應(yīng)做的事。再次，責(zé)任是指做不好分內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)該承擔(dān)的過(guò)失。就具體而言，有以下幾方面的感受頗深：
工作的精神實(shí)質(zhì)就是責(zé)任意識(shí)。對(duì)于我而言“責(zé)任”就是最基本的職業(yè)精神，特別是對(duì)于一個(gè)從事內(nèi)部工程審計(jì)工作的人來(lái)說(shuō)責(zé)任就是一個(gè)人做事的基本準(zhǔn)則。堅(jiān)持原則，慎始如終是我們?cè)诠ぷ髦惺紫葢?yīng)做到的立足之本，從事審計(jì)的工作人員與被審計(jì)的施工單位從表面的利益角度來(lái)講是矛盾的雙方，但在審計(jì)過(guò)程中堅(jiān)持實(shí)事求是原則和嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，為建設(shè)局的利益不受到損害，這是衡量一切利害關(guān)系和處理一切矛盾時(shí)的最高法則。這樣做永遠(yuǎn)都不會(huì)錯(cuò)，即便一時(shí)有了誤會(huì)但最終也會(huì)得到人們的理解和尊重。
在平時(shí)的審計(jì)工作中，很多施工單位對(duì)我們的內(nèi)部審計(jì)工作可能存在誤解，認(rèn)為我們的嚴(yán)格審計(jì)是為難他們，甚至對(duì)審計(jì)結(jié)果意見(jiàn)頗深而不予配合，而我們審計(jì)上的嚴(yán)格把關(guān)正是為了通過(guò)審核工程資料，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題和不足，并能及時(shí)的把問(wèn)題反饋到一些管理部門(mén)和施工單位，以便在今后的工程管理工程中能避免類似的問(wèn)題和錯(cuò)誤，讓工程建設(shè)管理更加符合規(guī)范。
在二年多的審計(jì)工作中我體會(huì)到，對(duì)于客觀上存在的工作失誤，及時(shí)總結(jié)，舉一反三，從思想上高度重視，確立高標(biāo)準(zhǔn)的審計(jì)質(zhì)量是審計(jì)工作的生命線，杜絕在今后的工作中再犯類似的錯(cuò)誤;在主觀上存在的失誤，究其原因主要反映在業(yè)務(wù)知識(shí)覆蓋上也存在盲點(diǎn)的地方，這就要向同事、書(shū)本學(xué)習(xí)，做到業(yè)務(wù)上精益求精;始終堅(jiān)持獨(dú)立，客觀，公正的原則，始終把“責(zé)任”兩字和不折不扣的完成任務(wù)作為自己工作的動(dòng)力，審計(jì)過(guò)程中做好與施工單位管理實(shí)施部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通，對(duì)一些時(shí)間緊任務(wù)重的審標(biāo)、審核工作利用休息時(shí)間及時(shí)完成，對(duì)自己經(jīng)手的每份審計(jì)工程都有統(tǒng)一嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，做到了審計(jì)的有理有據(jù)，對(duì)工作的“責(zé)任”兩字做到了問(wèn)心無(wú)愧，君子坦蕩蕩，小人長(zhǎng)凄凄。因?yàn)槲覉?jiān)信唯有敢于負(fù)責(zé)的人才能獲得最后的成功，只有對(duì)工作負(fù)責(zé)的人才能做到對(duì)自己負(fù)責(zé)。在對(duì)工作的責(zé)任中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值。
清晨收音機(jī)里聽(tīng)到一件事：某車主的車，購(gòu)買(mǎi)將近一年，在這一年里，車的排氣管先后換了8根，其他維修次數(shù)合計(jì)二十七次。
都說(shuō)可以再一再二不可再三，二十七次之多，這事不用說(shuō)車主，即使我這個(gè)旁聽(tīng)者聽(tīng)來(lái)都覺(jué)得氣憤，何況他為了修車每次還要跑150公里的路!我想象的出車主的懊惱以及氣憤，他一定后悔買(mǎi)這部車，也一定會(huì)廣為宣傳這車的性能之頑劣。這個(gè)消費(fèi)者顯然并非脾氣暴躁之流，也并沒(méi)有采取過(guò)激的行為。想起之前的一些報(bào)道，比如用牛拉奔馳在大街上行走、對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)質(zhì)次的奔馳大庭廣眾下施以棍刑……
這車的生產(chǎn)廠家，作何感想?讓一個(gè)消費(fèi)者氣憤到一定程度而采取種.種過(guò)激的舉動(dòng)，對(duì)他們聲譽(yù)的影響難道他們從不考慮?不說(shuō)良心，且說(shuō)一個(gè)企業(yè)必須具備的責(zé)任心。多少年來(lái)多少事證明，一個(gè)企業(yè)的管理者，最該培養(yǎng)員工的素質(zhì)，首先該是責(zé)任心。而一個(gè)擁有強(qiáng)烈責(zé)任感，凡事用心的員工，該是一個(gè)企業(yè)的一筆不可多得的財(cái)富。
那部車的維修廠家，如果能夠不完全以利益為準(zhǔn)繩，考慮到顧客的感受，這二十七次之多的維修，應(yīng)該不會(huì)發(fā)生，我也就不會(huì)在收音機(jī)里聽(tīng)到這則令人氣憤的消息，也就不會(huì)對(duì)那個(gè)廠家有了極為不好的印象。
再細(xì)分，倘若維修單位的員工，看到顧客多次維修的紀(jì)錄，就該想到后果，如果有責(zé)任心，就會(huì)反映到上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里，上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)再反映到上上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里，以此類推，那么，最重決策者會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)解決這個(gè)問(wèn)題。
目前，我為所在的這個(gè)單位工作而驕傲，因?yàn)槲业耐?，無(wú)需領(lǐng)導(dǎo)多言，普遍責(zé)任心很強(qiáng)，無(wú)需加鞭自?shī)^蹄。首先以工作為中心，加班加點(diǎn)從無(wú)怨言(當(dāng)然并不是我提倡加班加點(diǎn)，何)。大家都很年輕，平均年齡在25歲左右。因?yàn)榇蠹抑拦ぷ鞅旧砭褪莻€(gè)學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程，努力工作本身也是在為自己積累資本，薪酬到還在其次。公司領(lǐng)導(dǎo)同樣是年輕而有魄力的，他給員工施加的壓力很大，在那樣的壓力下，員工們雖苦卻收獲著苦中的樂(lè)趣，記得曾經(jīng)有個(gè)很形象的比喻，給員工一個(gè)需要蹦一下才能夠得到的高度。 只有如此，員工才能在自己所從事的事業(yè)中得到提高，這點(diǎn)，我很贊同。
現(xiàn)在很多女孩子選男朋友，會(huì)更多注重男方的資本，金錢(qián)和物質(zhì)的積累在很大程度上決定著她們的選擇結(jié)果。我卻更看重男孩子責(zé)任心的有無(wú)，一個(gè)有強(qiáng)烈責(zé)任心的男人，才是最可托付終身的人。當(dāng)初選擇現(xiàn)在的老公，也是因?yàn)榭吹嚼瞎珜?duì)家人對(duì)朋友那種強(qiáng)烈的責(zé)任感，凡事極為負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
許多人結(jié)婚，很快又離婚，很大一部分原因，大概是對(duì)男方的失望，金錢(qián)物質(zhì)不是最重要的，重要的還是一個(gè)人的品格和修養(yǎng)。
對(duì)于很多人而言，工作就意味著完成自己的分內(nèi)事，其它的可以不必他慮，然后拿到自己的薪水而已。讀完《責(zé)任勝于能力》這本書(shū)，我受益匪淺，我第一次正視“責(zé)任”兩個(gè)字的力量，該書(shū)以責(zé)任、忠誠(chéng)、能力為重點(diǎn)，濃縮了大量生動(dòng)的案例，闡述了忠誠(chéng)與責(zé)任的深刻內(nèi)涵、責(zé)任與能力的辯證關(guān)系，以及責(zé)任感對(duì)培養(yǎng)道德品質(zhì)、對(duì)工作成效和社會(huì)發(fā)展的影響等。這本書(shū)對(duì)我觸動(dòng)很大，書(shū)中講明了一個(gè)道理，就是說(shuō)，一個(gè)人無(wú)論能力大小，主要看你對(duì)工作、對(duì)事情，有沒(méi)有責(zé)任心，敢不敢負(fù)責(zé)任，如果你的能力再大，很能辦事，但由于你驕傲自滿，不負(fù)責(zé)任，很容易辦的事情，也會(huì)辦不好，這就說(shuō)明，一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，首先失去了社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可，其次失去了別人對(duì)自己的信任與尊重，所以講，這責(zé)任是一種俱有至高無(wú)上的價(jià)值，是人生的一種追求，責(zé)任就是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和守信，責(zé)任就是對(duì)自己工作的出色完成。
“責(zé)任”從大道理說(shuō)，就是最基本的職業(yè)精神，從小的來(lái)說(shuō)即一個(gè)人做事的基本準(zhǔn)則。著名勞模、掏糞工人時(shí)傳祥本著“寧愿臟我一人，也要干凈萬(wàn)家”的責(zé)任心，從一名最普通的掏糞工干到了全國(guó)人大代表、全國(guó)勞模，受到了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接待。出生在山東的時(shí)傳祥，因生活所迫，流亡到北京，在糞霸手下干了一名掏糞工，一干就是20年，受盡了欺凌。新中國(guó)成立后，黨的陽(yáng)光照耀著掏糞工人的生活，也照亮了時(shí)傳祥的心，他決心用自己的雙手，為首都的干凈美麗作出貢獻(xiàn)。在他41歲那年，時(shí)傳祥加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，“從今天起我就是黨的人了，更要好好為人民服務(wù)，吃苦在前，享受在后”“我要用共產(chǎn)黨員的責(zé)任心為大家服務(wù)”，回到家后的時(shí)傳祥異常興奮，不停的念叨著這句話，第二天天不亮，就背著糞桶出去了，一二百斤的糞，他一天背上60多桶，當(dāng)身邊的朋友和家人問(wèn)他，“這么臭的大糞你怎么能忍受的了，為什么不換份工作啊?”時(shí)傳祥回答道：“如果一個(gè)人的思想臭，怎么打扮也不香，就是放在清水缸里撈出來(lái)也是臭的。真正的香，是階級(jí)覺(jué)悟高，好好地為人民服務(wù)，才是心里頭香。”工作之余，他認(rèn)真琢磨，糞勺和糞桶怎樣才能配合得好，不撒糞水。他改變了糞勺的弧度，這樣干稀可以裝滿，而且不容易撒。還想到了三輛車循環(huán)作業(yè)，“歇人不歇馬”，這樣一來(lái)，時(shí)傳祥最多時(shí)一天背93桶糞，450多公斤。他以他的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，為首都的干凈、甚至全中國(guó)人民心靈的精華作出了突出的貢獻(xiàn)。
社會(huì)分工不同，所以我們的職責(zé)不同，但是有一點(diǎn)是共通的，那就是要在自己的崗位上盡職盡責(zé)，做好每一件事。在企業(yè)里，每個(gè)職工都有不同的工作崗位，但也擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任，如果你是一名服務(wù)員，你就有責(zé)任去做好服務(wù)工作，使顧客滿意，如果你是一名企業(yè)管理人員，那么你就要做好管理工作，認(rèn)真做好自己所分管的工作，如果你是一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你就有責(zé)任帶領(lǐng)職工把經(jīng)濟(jì)效益搞上去，提高職工福利待遇。一個(gè)人無(wú)論能力大小，只要你能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，你所做的一切就有價(jià)值，就會(huì)成功，就會(huì)獲得尊重。所以沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人，責(zé)任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱恐懼，戰(zhàn)勝死亡的威脅，因?yàn)樵谪?zé)任面前，人們會(huì)變得勇敢而堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任就是人性的升華，是做人的準(zhǔn)則。
“責(zé)任重于泰山”，這是我們經(jīng)常講的一句話。每一個(gè)能夠成功發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量。可以說(shuō)一個(gè)人的成功，與一個(gè)企業(yè)和公司的成功一樣，都來(lái)自于他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。從某種意義上講，責(zé)任，已經(jīng)成為人的一種立足之本，成為企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。
尤其是本書(shū)的最后一章談到：責(zé)任即榮譽(yù)。為榮譽(yù)而工作，就是主動(dòng)爭(zhēng)取做得更多，承擔(dān)更多的責(zé)任;為榮譽(yù)而工作，就是全力以赴，滿腔熱情地做事;為榮譽(yù)而工作，就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，給上司以支持，給同事以幫助;為榮譽(yù)而工作，就是自動(dòng)自發(fā)，最完美地履行你的職責(zé)，讓努力成為一種習(xí)慣。盡職盡責(zé)，為單位贏得了榮譽(yù)，也為自己贏得尊重!