出差，漢語詞語，讀音chū chāi，受派遣到外地或負(fù)擔(dān)臨時任務(wù)，出自明·沈德符《野獲編·內(nèi)監(jiān)·東廠印》?！? 工作人員臨時被派遣外出辦理公事民工出去擔(dān)負(fù)運(yùn)輸、修建等臨時任務(wù)。下面是小編帶來的有關(guān)出差遇到的問題及心得體會，希望大家喜歡
早些年太年輕，工作資料也不大需要出差，看同事或朋友有出差到外地，總是羨慕得不行，認(rèn)為那真是個美差，借機(jī)能夠旅游。第一財(cái)經(jīng)的《上班這點(diǎn)事》也做過關(guān)于出差的資料，討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
第一次出差是2004年，去廣東湛江的一家工廠看產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。那真是個痛苦的經(jīng)歷----從上海先飛到廣州再轉(zhuǎn)機(jī)到湛江，第一次坐飛機(jī)，耳朵痛到耳膜要破裂了。在白云機(jī)場候機(jī)時，忍不住打了電話去哭訴。哇，此刻想起來，難怪那幾年沒有領(lǐng)導(dǎo)信賴。出差就是考察一個人獨(dú)立性和適應(yīng)性的時機(jī)，自我無法應(yīng)對，又怎能怪領(lǐng)導(dǎo)不給機(jī)會呢
由于第一次長途出差的不適應(yīng)，對出差有了畏懼和抗拒心理，之后跳槽也就沒了要出遠(yuǎn)差的需要。那時還很慶幸，但真的再次跳到一個新崗位，就發(fā)現(xiàn)這種出差經(jīng)驗(yàn)的缺失，是自我的一個大弊病----與供應(yīng)商或者客戶一齊工作，別人都有出差的各種故事能夠說，自我卻沒有，呵呵，這個真是在人群中顯得很無趣哦:)
我此刻的工作自由度較大，出差主要自我安排，不會出現(xiàn)一些朋友那種隨時準(zhǔn)備出差，在辦公室都要備一個旅行箱的情景。
總結(jié)個人出差的感受如下:
好處:一、拓寬見識，去不一樣地方能夠親身了解那個地方的人情和城市風(fēng)貌;由于我是以客戶身份去出差的，所以餐飲上能夠了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色。二、鍛煉自我的組織策劃本事，出差都是有任務(wù)的，去之前要明晰任務(wù)，為了完成任務(wù)要排好行程，具體到見面當(dāng)天的談話或工作項(xiàng)目，要促使對方協(xié)助完成自我的此行任務(wù)。三、促使自我行為舉止、思想談話都要變得成熟，否則，對方不信任你，就不會幫自我達(dá)成出行的目的。四、能夠享受四、五星級的大床房和自助早餐。嘻嘻，這是我最喜歡的，比喜歡旅游還喜歡!
出差不好的地方:一、對體力和智力都是一個考驗(yàn)，行程遠(yuǎn)近都多少影響作息時間，加上路上行程，耽誤了正常工作時間，該處理的郵件等都必須在酒店處理掉，出差加班基本上是必然的。此外，因出差一人在外，要一個時間應(yīng)付很多事情，腦子要不停的轉(zhuǎn)才行，否則，很容易丟三落四，甚至遭遇盜、搶等意外。二、壓力大，出差任務(wù)完不成，回公司肯定交不了差。三、出差地如果偏遠(yuǎn)，住宿飲食條件都很差，完全容易出現(xiàn)水土不服的狀況?？傊褪浅霾钚量?出去前更辛苦，不出差我用不了加班，一要出差，前兩天肯定是忙到晚上9、10點(diǎn)。噢噢~
多出差，見識會多些，經(jīng)歷也多些，人會老練很多。出差是領(lǐng)導(dǎo)信任你的表現(xiàn)，所以，不管多辛苦，都從進(jìn)取面去好好享受吧!
經(jīng)過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展情景及各個市場開發(fā)過程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下頭以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一、市場分析：
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個省下頭比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的情景。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作比較，當(dāng)然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到夢想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時候就會把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒有了計(jì)劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到夢想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通，作為一個團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)當(dāng)相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時分組在不一樣的市場工作會撞到不一樣的問題，我們在溝通中就能夠相互了解不一樣市場的情景及學(xué)習(xí)不一樣的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自我，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場，做細(xì)市場。消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感激上級領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫忙。
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說收獲頗豐，同時也認(rèn)識到自我還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下：
1、關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常狀況下沒有誰牽制誰，但是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長，沒走過之前千萬別說自我懂了。
3、關(guān)于哈爾濱植保會，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會：黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?？偟膩碚f體會能夠分為三點(diǎn)：
a、_年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放下作協(xié)一個有意向的客戶，能夠針對不對的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的狀況下增加銷量。
b、收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說出自我是哪家公司的，要問客戶對自我公司及產(chǎn)品的了解狀況以便進(jìn)一步溝通，要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時候能夠參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說自我的產(chǎn)品有品牌、有市場。最后，要把客戶對公司的影響，意向做一個評價，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自我走，不能光讓他打聽咱公司的價格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。
4、關(guān)于冬儲與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲，直接導(dǎo)致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲。預(yù)付只有一個客戶答應(yīng)給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預(yù)付狀況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自我。
一、時光：20_年4月18晚至2011年4月20日早上
二、出差地點(diǎn)：_
三、出差人員：_
四、出差目的：了解_貨源、行情
五、出差主要資料及地點(diǎn)：
第一站、煙臺環(huán)海市場:19號早上6點(diǎn)左右到達(dá)，市場不算大貨源不多，3斤左右的黑魚12、5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當(dāng)?shù)睾隰~很少，他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺，他是根據(jù)市場須求量發(fā)貨，他說了南京貨源充足，我們也簡單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點(diǎn)離開市場，打車去長途汽車站。
第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過，在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫，到達(dá)時光下午1點(diǎn)左右，透過當(dāng)?shù)匾粋€姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫是國家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成，黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝，年產(chǎn)黑魚20000萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的知識，包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等，說的很詳細(xì)，同時也得到更多的黑魚信息和行情，在交談中說明了我們?nèi)サ媚康模高^我們的談話，他也很原意和我們長期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費(fèi)用較高，此刻行情3斤以上單價13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到下午3點(diǎn)多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市，到達(dá)時光下午4點(diǎn)左右，本來安排看看淮坊市場、思考到已是下午沒有考查的價值后，就買車票回?zé)熍_，于當(dāng)天晚上11、30座船回到大連。
這次40多天的出差時間轉(zhuǎn)眼間就過去了，經(jīng)過這次市場走訪讓我成長了很多，下頭是我工作的總結(jié)報(bào)告。
第一，行程回顧
這次出差主要以轄區(qū)的有一級客戶經(jīng)銷商的城市為主，附帶也到了湖北襄陽、江西吉安有分銷客戶的城市。具體詳細(xì)行程路線見附表一。第二，主要工作回顧與分析
1，再次拜訪前面的幾位意向客戶。
2，拜訪轄區(qū)內(nèi)一級經(jīng)銷商，篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。3，拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、JP柜企業(yè)、成套廠以及設(shè)計(jì)院單位。4，尋訪意向客戶。
第三，信息反饋
針對電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對關(guān)鍵人的關(guān)系下，必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司，一般下頭的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有必須的非兩網(wǎng)改造的自主采購權(quán)，僅有我們做好入圍的準(zhǔn)備工作，才能夠開展后續(xù)的業(yè)務(wù)工作，可是就目前電力公司屬于長期固定銷售客戶，費(fèi)用涉及較多，讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費(fèi)用問題，目前能夠真正能夠做好的代理商主要精力又沒有在公司產(chǎn)品上頭，故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。
針對規(guī)模比較大一點(diǎn)的三箱及JP柜企業(yè)和成套廠，國內(nèi)品牌大部
分都是以正泰為主，并且目前正泰和德力西針對這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開展，同代理商、第三方達(dá)成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨，比較我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團(tuán)為例，目前其元器件年使用量有十個億以上，正泰用量3000萬，而我們用量不到50萬，公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝]有真正用心做這一塊的業(yè)務(wù)，并且因?yàn)橐恍┢渌蛭覀兊拇砩踢€以擾亂市場秩序?yàn)橛刹黄谕覀児静迨诌@一塊的業(yè)務(wù)，這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個方面，更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團(tuán)指針表使用的一個小品牌，價格相對我們低20%的優(yōu)勢，所以也就導(dǎo)致我們失去了一個重要的展示提升品牌的窗口。
針對設(shè)計(jì)院這一塊的工作，經(jīng)過拜訪相關(guān)的建筑材料設(shè)計(jì)院、水利水電院和有色設(shè)計(jì)院的，在設(shè)計(jì)院工作這一塊，目前沒有直接指定品牌的權(quán)利，只能經(jīng)過標(biāo)注技術(shù)參數(shù)方式來暗示品牌使用問題，可是能夠到達(dá)我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競爭對手能夠說在數(shù)不勝數(shù)，這樣我們就只能經(jīng)過我們的信息費(fèi)用力度來操作相關(guān)的工作，并且我們儀表公司走的設(shè)計(jì)院主要以電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設(shè)計(jì)院(建筑設(shè)計(jì)院權(quán)威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競爭力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設(shè)計(jì)院工作。
當(dāng)然經(jīng)過這次拜訪的一些客戶也是有令人欣喜的信息，我們還是有很大一部分客戶比較認(rèn)可我們品牌，具有必須實(shí)力也有本事的信心做電網(wǎng)這一塊的工作，只要我們做好相關(guān)的入圍工作，他們還是愿意做
這一塊的工作，從各個方位的提升品牌。
第四，后續(xù)工作計(jì)劃
結(jié)合目前的工作方式，以華中地區(qū)四個省，經(jīng)過這半年三次的出差工作，每次出差時間35天左右，四個省基本都要走到，所以就像游擊戰(zhàn)一樣，工作沒有重心區(qū)域，所以在接下來的工作中期望能夠以某個地區(qū)為中心，把主要精力放在中心發(fā)揚(yáng)北極熊撲殺海豹的精神開展銷售業(yè)務(wù)工作，先出業(yè)績后面再擴(kuò)大區(qū)域開展相關(guān)其他工作。后續(xù)工作思路:
1.改圖、上圖，主要針對電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案是進(jìn)行技術(shù)參數(shù)設(shè)定，適當(dāng)?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品，可是這一塊的工作采用的放長線策略，畢竟工程從設(shè)計(jì)到施工是需要必須的時間。
2.電力三產(chǎn)跟進(jìn)，主要針對縣市級電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購部門進(jìn)行相
關(guān)的公關(guān)工作，可是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3.房地產(chǎn)行業(yè)，這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上
面，這方面的工作后續(xù)涉及的問題比較多，期望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予必須的支持。