各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今日，當(dāng)我走向著神圣的講演臺(tái)的時(shí)候，心境十分激動(dòng)，也十分慚愧。我明白，應(yīng)對(duì)默默奉獻(xiàn)了和奉獻(xiàn)著自我青春年華的我的前輩和同事，我自慚形穢，我是踏著他們的肩膀走上來(lái)的。也正是他們那無(wú)私的奉獻(xiàn)和無(wú)悔的愛(ài)，給我以鼓舞，給我以力量，這也正是我今日要匯報(bào)的主題——無(wú)私的奉獻(xiàn)，無(wú)悔的愛(ài)。
無(wú)悔的選擇
1988年夏天，我告別了濰坊醫(yī)學(xué)院，帶著對(duì)大學(xué)生活的無(wú)限眷念，帶著對(duì)未來(lái)生活的完美憧憬，來(lái)到了中心醫(yī)院。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找我談話，讓我從事傳染病專業(yè)。當(dāng)時(shí)我想，只要不脫離了自我大學(xué)5年為之奮斗的醫(yī)學(xué)專業(yè)，只要不臨床專業(yè)，只要能為病人解除痛苦，干什么專業(yè)知識(shí)分工不一樣，何況當(dāng)時(shí)傳染病專業(yè)正缺年輕醫(yī)生，便愉快的答應(yīng)了?？扇蘸蠼舆B發(fā)生的一些事情卻是自我終生難忘的。
傳染病科的條件的卻令人難以置信：病人與醫(yī)護(hù)人員一同出入，沒(méi)有清潔區(qū)，沒(méi)有澡堂，沒(méi)有廁所，甚至沒(méi)有起碼的隔離衣褲，但病人較多，工作量較大。工作條件再差，我們能夠堅(jiān)持，工作量再大我們能夠承受，但當(dāng)一部分人對(duì)我們工作性質(zhì)不理解，甚至談傳染色變、望而卻步的時(shí)候，當(dāng)我們成為中心醫(yī)院“三等公民”的時(shí)候，我也曾苦惱過(guò)、彷徨過(guò)。
一天晚上，我與護(hù)士長(zhǎng)值夜班，巡視病房時(shí)發(fā)現(xiàn)一位患者有“肝昏迷”情景，便下醫(yī)囑輸“祛氨藥”。當(dāng)實(shí)習(xí)醫(yī)師與實(shí)習(xí)護(hù)士一同前去輸液時(shí)，卻被“罵”了出來(lái)，我便與護(hù)士長(zhǎng)一同前往病房，只見(jiàn)患者煩躁不安、大喊大叫，罵聲陣陣，不堪入耳。護(hù)士長(zhǎng)靠近并準(zhǔn)備為其輸液時(shí)，他竟脫口而出，“你真漂亮，來(lái)，上床吧”。我上前詢問(wèn)病情，得知他神智尚清，便好言相勸，他卻說(shuō)道：“別看你是四眼子，也沒(méi)什么了不起”。大家明白，肝性腦病患者的有效治療就是祛氨藥物，而不能鎮(zhèn)靜。當(dāng)時(shí)，甲型肝炎流行，病房不夠，便在院子里臨時(shí)搭建了板房，這個(gè)病人就住在板房里，圍觀的病人及家屬擠滿了病房門口，兩病房后面的窗戶上都有人在觀看。我們實(shí)在委屈極了，但還是陪著笑臉做說(shuō)服工作，并在其他病員家屬協(xié)助下完成了輸液，病人安靜了下來(lái)，第2天神智完全清醒。而當(dāng)日及之后，患者家屬?gòu)奈刺峒按耸拢矎膩?lái)沒(méi)有對(duì)我們說(shuō)聲“對(duì)不起”。是的，救死扶傷是我們的職責(zé)，我們無(wú)權(quán)對(duì)病人提出指責(zé)，因?yàn)樗幱诓B(tài)，但對(duì)于家屬的無(wú)動(dòng)于衷實(shí)在不解。我們是為病人治病的，不是挨罵受氣的，因?yàn)槲覀円彩怯醒腥?、有感情的人?但無(wú)論怎樣說(shuō)，經(jīng)過(guò)一晚上的努力，當(dāng)病人神志清醒并轉(zhuǎn)危為安時(shí)，我們還是很欣慰的。
傳染科重病人多，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大。科里很多人都挨過(guò)患者的拳打腳踢，很多同志臉上被昏迷病人的`分泌物濺上過(guò)，我們照常跟肝炎病人，甚至是狂犬病患者打交道。我們分享了患者失去親人的痛苦及死而復(fù)生的欣慰，這是我們的職責(zé)所在，但我們不能忍受常人甚至是醫(yī)務(wù)人員對(duì)我們的冷眼與鄙視。參加工作不久，一些熱心人便張羅著給自我介紹女朋友。一次，一位同事介紹了一位女同志，她得知自我在中心醫(yī)院工作，十分高興。而進(jìn)一步明白自我在傳染科上班時(shí)，便反復(fù)追問(wèn)平時(shí)都接觸什么病人，會(huì)不會(huì)傳染，能不能調(diào)換科室。雖然自我不厭其詳?shù)馗嬖V她，只要平時(shí)注意是不會(huì)被傳染上的，我們科室里那么多老同志都沒(méi)有得傳染病，醫(yī)院工作有分工，傳染病專業(yè)總得有人干，調(diào)整專業(yè)一時(shí)較困難，但她還是晴轉(zhuǎn)多云，多云轉(zhuǎn)陰，最終不辭而別;90年夏天，正值乙腦流行時(shí)，因晚上加班搶救病人誤了一次約會(huì)，一位同事給介紹的“女朋友”告吹，之后托人解釋也無(wú)濟(jì)于事。所有這些，我從來(lái)沒(méi)有后悔過(guò)。因?yàn)椴焕斫忉t(yī)院工作的人不值得我去愛(ài)，不熱愛(ài)傳染病專業(yè)的人，我不能理解她的愛(ài)!
一切為了患者的利益
大家明白，傳染病的特點(diǎn)之一是流行性、季節(jié)性，由于預(yù)防工作的實(shí)施，在我國(guó)北方，一般傳染病多為散發(fā)，但每年夏天卻都有乙腦流行，且每四、五年就有一次大的流行，這炎熱的夏天就成了我們工作最緊張的季節(jié)。
__年7月下旬的一個(gè)晚上，我剛接夜班不久，隨著一陣急促的腳步聲，一個(gè)中年男子抱著一個(gè)昏迷不醒的女孩闖進(jìn)護(hù)士辦公室，經(jīng)初步診斷為流行性乙型腦炎(乙腦)。當(dāng)時(shí)患兒高熱、抽風(fēng)，腦水腫明顯，出現(xiàn)嚴(yán)重痰阻、呼吸衰竭，在科主任的指導(dǎo)下我迅速為患兒做了處理，并及時(shí)做了氣管切開(kāi)，挽救了患兒的生命。從此又一個(gè)難忘的夏季來(lái)臨了。
這年夏天異常熱，雨水也異常多，乙腦在青州、臨朐等地暴發(fā)流行，在第一例患兒入院后的10幾天里，每一天都有5、6名患者住院，最多時(shí)一天收住10余人。病床加滿了，走廊加滿了床，便騰出醫(yī)生辦公室安置病人。大家明白，乙腦患者起病急、進(jìn)展快、變化多、病死率高，且無(wú)特殊治療。高熱、抽搐、呼吸衰竭三者并稱“三關(guān)”，三者互為因果，需要密切觀察病情變化，醫(yī)護(hù)人員每一個(gè)細(xì)小的疏忽都可能斷送病人的生命。一會(huì)兒病人抽風(fēng)，一會(huì)兒呼吸困難，一會(huì)兒病人煩躁，不等處理完這個(gè)病人，那個(gè)病人病情又有新的變化。這段時(shí)間里，醫(yī)生不能在辦公室坐立5分鐘，除了辦公室護(hù)士外，值班護(hù)士不能在辦公室站一會(huì)兒。事后我做過(guò)統(tǒng)計(jì)，搶救乙腦最緊張的一個(gè)多月里，一名醫(yī)生平均每一天加班3小時(shí)以上，上班時(shí)能坐下來(lái)的時(shí)間總共不足半小時(shí);一名護(hù)士平均每一天從治療室到病房得走100里路，每一天輸液近千瓶，科里就像大集市。此時(shí)，也僅有此時(shí)，傳染科才會(huì)成為全院的焦點(diǎn)：下鄉(xiāng)扶貧的同志回來(lái)了，輪轉(zhuǎn)急診科的同志回來(lái)了，還是不能保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部從小兒科、神經(jīng)內(nèi)科選派了有豐富經(jīng)驗(yàn)的同志前來(lái)幫忙工作;院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)科室協(xié)調(diào)，護(hù)理部更是從主任到工作人員全部靠在傳染科;所有加床及輸液器械，在接到傳染科請(qǐng)求的當(dāng)天總務(wù)科派人送到;只要一個(gè)電話，病員食堂便將熱騰騰的夜班飯送到科里……?？剖覂?nèi)部迅速采取應(yīng)急措施，本科一名年輕醫(yī)生、一名護(hù)士包兩個(gè)病房，實(shí)行一條龍負(fù)責(zé)制;老同志帶領(lǐng)其他科來(lái)協(xié)助的同志負(fù)責(zé)走廊及醫(yī)生辦公室病人，病人病情危重時(shí)隨時(shí)協(xié)調(diào)往病房里搬;科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，做到忙而不亂。我們僅有一個(gè)愿望，寧肯犧牲個(gè)人利益，也要盡努力挽救每一個(gè)患者的生命，以無(wú)愧于“白衣天使”這一崇高的稱號(hào)，無(wú)愧于救死扶傷這一神圣的使命。
工作是緊張的，但我們同時(shí)也分想了患者轉(zhuǎn)危為安的成功的喜悅。記得住在搶救間的一位患者，因發(fā)熱、頭痛3天，神志不清1天入院，入院后病情迅速惡化，呈中度昏迷狀態(tài)，混活性呼吸衰竭，有時(shí)躁動(dòng)，腦水腫明顯，肺部感染嚴(yán)重，隨時(shí)都有腦疝及窒息的可能。征得科主任同意后，立即采取加大脫水劑用量，甘露醇、速尿每?jī)尚r(shí)交替應(yīng)用，莨菪類藥物及呼吸興奮劑的應(yīng)用，抗感染及鎮(zhèn)靜劑的應(yīng)用等綜合治療。經(jīng)過(guò)一晚上徹夜不眠的努力，第二天患者奇跡般醒來(lái)。望著“死而復(fù)生”的兒子，患者年逾七旬的老父親撲通一聲跪倒在科主任和我的面前，老淚縱橫。之后，病人出院后，這位讀過(guò)私塾的老人寄來(lái)了熱情洋溢的感激信，稱我們是“華佗再世”。而我們深知，我們不是再世華佗，我們只可是是普普通通的醫(yī)務(wù)工作者，只是做了我們應(yīng)當(dāng)做的事，盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
當(dāng)我們對(duì)__年的情景還記憶猶新的時(shí)候，今年的夏天，乙腦又一次像魔鬼一樣席卷而來(lái)。患者有在痛苦、在呻吟、在掙扎，在死亡的邊緣上掙扎!神圣的使命又一次讓我們迅速行動(dòng)起來(lái)，再一次投入緊張激烈的戰(zhàn)斗!
無(wú)私的奉獻(xiàn)，無(wú)悔的愛(ài)
五年過(guò)去了，雖然我們?cè)缇皖A(yù)料倒今年乙腦會(huì)大流行，雖然我們?cè)缇椭匦轮贫私衲暌夷X流行的防治方案，雖然我們科大多數(shù)醫(yī)生都經(jīng)歷了90年那驚心動(dòng)魄的夏季，但事過(guò)境遷，五年前組織搶救乙腦的科主任、護(hù)士長(zhǎng)已先后退休和調(diào)離，科內(nèi)醫(yī)生嚴(yán)重缺編(我科編制醫(yī)生9名，實(shí)際在編5名)，從護(hù)士長(zhǎng)到護(hù)士無(wú)一人連續(xù)在傳染科連續(xù)工作超過(guò)3年，且近一半是新來(lái)的“臨時(shí)工”，工作難度可想而知。病房又一次住滿了患者，走廊上又一次住滿了患者，病人還在增加。在這極其困難的時(shí)刻，從科主任到醫(yī)生，從護(hù)士長(zhǎng)到護(hù)士都沒(méi)有被困難嚇倒。人員不夠我們加班加點(diǎn)，業(yè)務(wù)不熟從頭學(xué)起，為了共同的利益，為了全力搶救每一位患者，我們有一次調(diào)動(dòng)全部力量投入了這場(chǎng)戰(zhàn)斗。
無(wú)需泛泛地講述我們是多么緊張忙碌，還是講述一下自我工作的普通一天吧。
一天晚上，勞累了一天后剛剛進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，一陣急促的敲門聲把我驚醒，原先是科里一病人需立即做氣管切開(kāi)，值班醫(yī)生把電話打到科主任家中，科主任要自我同他去一同去搶救病人。跟家屬談話、準(zhǔn)備手術(shù)、氣管切開(kāi)，一切都在有條不紊的進(jìn)行著。傳染科病房的條件大家是清楚的，夏天夜晚的病房?jī)?nèi)同樣是炎熱的，手術(shù)過(guò)程中汗水順著我的背部、面部躺了下來(lái)，濕透了手術(shù)衣，手術(shù)出血濺在自我的口罩上、眼鏡上、帽子上，正在手術(shù)中的我又怎能顧得上這些呢?手術(shù)很順利，病人挽救了，當(dāng)做完手術(shù)回家時(shí)已是深夜十二點(diǎn)多了。
第二天七點(diǎn)多鐘來(lái)到病房，緊張的一天又開(kāi)始了。這一天自我值夜班。上午查房、處理醫(yī)囑、討論病例，做完這些常規(guī)工作已是十一點(diǎn)了，這時(shí)又有一名病人因呼吸衰竭、昏迷、痰阻，必須立即氣管切開(kāi)。這時(shí)如果自我回家吃飯，讓其他醫(yī)生做氣管切開(kāi)也理所當(dāng)然，但自我是主治醫(yī)師，且對(duì)氣管切開(kāi)較為熟悉，還是義無(wú)反顧的留下來(lái)，為病人做了氣管切開(kāi)，手術(shù)完成已是十二點(diǎn)了，自我還要值午班，中午飯就沒(méi)能有吃。中午值班時(shí)收住院病人3名，并為其中的一人做了腰穿，處理完病人下半時(shí)已是午時(shí)四點(diǎn)。晚上值夜班，接近凌晨三點(diǎn)向值班護(hù)士做了必要的交代后去值班室躺下，四點(diǎn)多鐘又有一位患者病情變化需要處理，一個(gè)小時(shí)后處理完畢，待患者病情穩(wěn)定后，東方已經(jīng)泛白。這時(shí)又有患者不斷出現(xiàn)病情變化，自我也就不可能在休息了。第二天參加課內(nèi)危重病例討論、處理分管病員，下半時(shí)已是中午11點(diǎn)多了。而當(dāng)天午時(shí)、晚上，又兩次陪同科主任去科里搶救病人。
這僅僅是普通第一天，乙腦流行以來(lái)，這樣的日子太多了，每個(gè)醫(yī)生都會(huì)遇到這樣的情景，每個(gè)人都這樣默默的做了。
由于經(jīng)常不能按時(shí)上下班，且下班后又經(jīng)常去科室加班加點(diǎn)、沒(méi)白沒(méi)黑地?fù)尵炔∪耍幌蛉萑?、支持自我的妻子最終沉不住氣了：“你們整天沒(méi)白沒(méi)黑地干，到底掙了多少錢，不是連獎(jiǎng)金都沒(méi)有嗎?”我又怎樣向妻子講呢?是的，我科上一季度也較忙，但獎(jiǎng)金卻少得可憐(就是這一季度也不會(huì)比其他科室多)。但應(yīng)對(duì)痛苦、呻吟、昏迷，隨時(shí)都有可能離我們而去的患者，我們又怎能僅僅研究金錢呢?實(shí)際上傳染科獎(jiǎng)金歷來(lái)就很低，這種價(jià)值體現(xiàn)的懸殊也時(shí)時(shí)撞擊著自我的心扉，也明白這種狀況不會(huì)得到改變，但不給獎(jiǎng)金我們就值患者的利益于不顧嗎?不可能，從來(lái)就不可能!
自我結(jié)婚較晚，孩子尚小，由于科室工作忙，沒(méi)法照顧，便將不足八個(gè)月的兒子送到岳母家，請(qǐng)老人幫著照看。岳母家離醫(yī)院不足三里路，起初自我還能在下班時(shí)間或上下夜班的空里去看望一下兒子，之后一是時(shí)間較緊張，二是不必須什么時(shí)間又要去科里搶救病人，有時(shí)三五天不能見(jiàn)到兒子一面。一天下夜班后去岳母家，剛進(jìn)大門便聽(tīng)到兒子的哭聲，打開(kāi)房門，兒子在嗷嗷直哭，年邁的岳母也在流淚。此情此景，我不禁蔌然淚下：可親可敬的岳母啊，您的女婿對(duì)不起您，為了支持我的工作，您老人家受累了;淘氣可愛(ài)的兒子啊，爸爸對(duì)不起你，為了更多的孩子，爸爸讓幼小的你沒(méi)有享受到更多的父愛(ài)!可是為了工作，為了所有的母親與兒子有一個(gè)完整而溫馨的家，我又怎能不義無(wú)反顧呢!
我的匯報(bào)就要結(jié)束了。我明白，如果沒(méi)有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，沒(méi)有兄弟科室的大力協(xié)助，沒(méi)有全科同志的齊心協(xié)力，后果是不堪設(shè)想的。我只是這個(gè)戰(zhàn)斗團(tuán)體的普通一員，我所講的也只是我們工作的某些片段。就在深夜我組織這篇匯報(bào)材料的時(shí)候，我的眼前還不斷涌現(xiàn)白天那忙碌的景象，同時(shí)也呈現(xiàn)著深深地憂慮：一個(gè)月過(guò)去了，傳染科沒(méi)有一人休班，總是加班加點(diǎn)，就像一條擰緊的法條，但慣性的運(yùn)轉(zhuǎn)及彈性的限度是必須的，科主任劉建國(guó)病了，邊輸液邊上班;副主任段林生病了，發(fā)燒、咳膿性痰，不得不輸液;副護(hù)士長(zhǎng)董玉華的父親外傷來(lái)醫(yī)院看病，看到女兒較忙，不愿給女兒添麻煩，輸了兩天液便回家，之后傷口嚴(yán)重感染;年過(guò)半百的副主任醫(yī)師陳文英同小伙子一樣分管病人、上夜班;夏德全科長(zhǎng)感冒發(fā)燒、腹瀉，也照常上班，完成醫(yī)務(wù)科工作的同時(shí)來(lái)科里指導(dǎo)工作;就連我這一向不知疲倦的人，每一天下班后都是一點(diǎn)力氣也沒(méi)有，兩腿發(fā)軟……
應(yīng)對(duì)患者，我們奉獻(xiàn)了所有的愛(ài)，應(yīng)對(duì)金錢，我們顯得格外冷靜。有一位經(jīng)我們?nèi)尵让撾x危險(xiǎn)的患者家屬，不知怎樣打聽(tīng)到我的家，簡(jiǎn)短寒暄并詢問(wèn)病情后，從口袋里掏出200元錢說(shuō)，“一點(diǎn)小意思，請(qǐng)收下我問(wèn)的心意”。被我拒絕后，他再次把手伸向口袋(可能覺(jué)得我認(rèn)為少了)。我對(duì)他說(shuō)，若僅僅是為了錢，我們是不會(huì)這么沒(méi)白沒(méi)黑地拼命地，我們的確很窮，很需要錢，但比金錢更珍貴的是相互間的理解與信任，是一顆誠(chéng)摯而善良的心。因?yàn)槲覀兊纳鐣?huì)里，更需要無(wú)私的奉獻(xiàn)，無(wú)悔的愛(ài)!
多謝大家!
此刻我最想說(shuō)的一句話就是：我驕傲我是一名白衣天使。
畢業(yè)后，我遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，胸懷夢(mèng)想，來(lái)到車輛廠醫(yī)院，做了一名普通的外科護(hù)士。那時(shí)外科就診病人相對(duì)較少，業(yè)務(wù)水平較低，要沒(méi)有什么外界支持下，我們?cè)谒沃魅螏ьI(lǐng)下大膽改革，勇于創(chuàng)新，走在醫(yī)院科室的最前列，業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
外科能有今日的成績(jī)，關(guān)鍵是有一批受崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，視患者為親人的醫(yī)護(hù)人員我為他們感到驕傲，而作為其中一員，我更為自已感到自豪。
我們的同事急病人之所急，想病人之所想。以患者的利益他們是這么說(shuō)的更是這么做的。近幾年，科室人員一向緊缺，病人卻還漸增多，我的同仁們由于工作強(qiáng)度大，身體都不是很好，但幾年沒(méi)有人要求過(guò)調(diào)休，沒(méi)有無(wú)故曠過(guò)一天工。我們宋主任雖已過(guò)不惑之年，但仍然忘我沖在第一線，連續(xù)奮戰(zhàn)，全然不顧自已的身體，有一位醫(yī)生母親生病，在旁人看來(lái)近不樓臺(tái)的她，卻僅僅接到兒子關(guān)心和歉疚的電話而已。還有一們醫(yī)生，小孩發(fā)熱40攝氏度，他卻因?yàn)橛屑痹\手術(shù)，而無(wú)暇顧及。有的護(hù)士在臨產(chǎn)前一秒還在為患者服務(wù)，這樣刻盡職守，這樣的無(wú)私奉獻(xiàn)，每每讓我們感動(dòng)，在我們身旁卻又比比皆是。至于那些把年幼的孩子托付給父母照看的。年邁的父母拜托給兄弟照料的則更是習(xí)以為常。每當(dāng)過(guò)年過(guò)節(jié)時(shí)我們的同事仍然堅(jiān)守在工作崗位為患者服務(wù)，不是他們不懂得享受天倫之樂(lè)。他們只是為了更多人的健康。為了更多我家庭團(tuán)聚。為了更多人能夠樂(lè)享天倫。每當(dāng)同事說(shuō)起這此或看到他們那種無(wú)私奉獻(xiàn)，我總會(huì)有一種難言的情愫涌起，充盈著我的心頭，直至被一種深深的感動(dòng)所包圍，我由衷地敬佩他們。
我們的同志不僅僅愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，而汪以醫(yī)院為家，視患者為親人，每當(dāng)患者有什么需要時(shí)他們總是盡心盡力，和風(fēng)細(xì)雨般化解病人的生理病痛，潤(rùn)物無(wú)聲地?fù)嵛炕颊叩男睦韨?，好多同事由于長(zhǎng)年的勞累身體都不好，但他們心中牽掛的總是病人的健康，病人來(lái)了他們總是第時(shí)間替病人解決病痛，而自已有病卻堅(jiān)持著。無(wú)暇顧及。他們沒(méi)有寬敞的住房，沒(méi)有豪華的轎車有的只是對(duì)病人沉甸甸的愛(ài)和沉甸甸的職責(zé)。
在人們眼中，我們濟(jì)世救人，是“白衣天使”是“健康的衛(wèi)士”，天使幾乎成了我們的代名詞，我們的職業(yè)是高尚的，但同時(shí)我們的職業(yè)也是清苦的。對(duì)于我們這樣的職工醫(yī)院的工作者尤其如此。但我們的同事淡泊名利，無(wú)私奉獻(xiàn)病人的健康就是我們最大的心慰，患者的一聲“多謝”就是我們莫大的財(cái)富。
如果說(shuō)走出象牙塔的那一刻，我的夢(mèng)想朦朧而又遙遠(yuǎn)，那么如今，已則變得切切實(shí)實(shí)，我無(wú)悔當(dāng)初的選擇，更慶幸沒(méi)有讓“天使”從我身邊溜走。只要我在這個(gè)崗位一天，我將傾盡自我的熱情服務(wù)一天，直至我慢慢老去。
護(hù)士被人們親切的尊稱為“白衣天使”，市三醫(yī)院蔣小英在護(hù)理崗位一干就是二十余載，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，蔣小英在苦中感受著呵護(hù)生命的歡樂(lè);交班、接班、白天、黑夜，蔣小英在累中把握著生命輪回的航舵。
以人為本創(chuàng)新管理理念
作為一名護(hù)士長(zhǎng)，蔣小英注重以人為本的管理方式，她待人坦誠(chéng)常與護(hù)士們推心置腹地交流，是科室同事們的知心朋友。
在生活上，蔣小英主動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)年輕的醫(yī)生、護(hù)士，耐心地傾聽(tīng)她們?cè)V說(shuō)自我內(nèi)心的煩惱，盡自我最大努力為其排憂解難。一位幾經(jīng)情感波折的護(hù)士說(shuō)“蔣護(hù)士長(zhǎng)的肩膀是一個(gè)溫暖的依靠，每次靠在她的肩膀上大哭一次便好了。”一位青年醫(yī)生曾因無(wú)執(zhí)照而一度消極對(duì)待工作，蔣小英了解情景后與他促膝長(zhǎng)談，指出其動(dòng)手本事強(qiáng)、搶救效率高等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，使他客觀地認(rèn)識(shí)自我，正確的對(duì)待境遇，從那以后，常遲到的他每一天提前15分鐘到科室，工作充滿激-情。業(yè)余時(shí)間蔣小英還經(jīng)常組織大家聚餐、外出旅行，增進(jìn)同事之間的了解和交流，增加了團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
在工作上，蔣小英對(duì)每個(gè)護(hù)士進(jìn)行正確定位，充分挖掘每個(gè)人的潛力，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短;批評(píng)講究藝術(shù)，分配上公平合理，交往上愛(ài)而不寵，遠(yuǎn)而不疏;在具體工作安排上打破論資排輩的框框，根據(jù)每個(gè)護(hù)士的優(yōu)勢(shì)充分調(diào)動(dòng)她們的工作進(jìn)取性和創(chuàng)造性，讓工作本事強(qiáng)、善于溝通、理論基礎(chǔ)好的護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng)護(hù)士;讓記憶好，語(yǔ)言表達(dá)本事強(qiáng)的參加護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽;讓有表演才華的參與匯演展示科室風(fēng)采……不僅僅每個(gè)護(hù)士的潛能得到充分發(fā)揮，也為科室爭(zhēng)得了榮譽(yù)，同時(shí)培養(yǎng)了她們參與意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，構(gòu)成科內(nèi)你追我趕、進(jìn)取向上的良好氛圍。
嚴(yán)寬結(jié)合的工作環(huán)境，使得同事們一個(gè)個(gè)笑容可掬，神采奕奕，相處得簡(jiǎn)便、自在、和-諧融洽。她所工作過(guò)的普外科、新生兒科已成了最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體，業(yè)務(wù)量逐年上升，效益逐步提高，多次被醫(yī)院評(píng)為“禮貌科室”、“巾幗禮貌崗”。
勤學(xué)苦練終成業(yè)務(wù)尖兵
學(xué)海行舟，蔣小英的求知永無(wú)止境。20__年，年近40歲的她從工作10年的普外科調(diào)任新生兒科任護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)對(duì)全新的團(tuán)體和陌生的?？疲龥](méi)有彷徨，迅速進(jìn)入新的工作主角。蔣小英利用休息時(shí)間跟著醫(yī)生查房，不恥下問(wèn)，參加培訓(xùn)講座，業(yè)務(wù)很快嫻熟起來(lái)。在精通新生兒科專業(yè)護(hù)理學(xué)知識(shí)的同時(shí)，她還鉆研了人文科學(xué)、社會(huì)倫理學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等，經(jīng)常組織本科室護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳授新知識(shí)、技術(shù)，提高科室整體業(yè)務(wù)水平。
創(chuàng)新護(hù)理理念，蔣小英還不忘登記患兒的生日并派專人管理，生日當(dāng)天及時(shí)送上生日卡及完美的祝愿，出院時(shí)送上溫馨的出院卡，其上附有出院后的注意事項(xiàng)并留有科室及經(jīng)治醫(yī)生的電話號(hào)碼，以方便其咨詢和聯(lián)系。出院后一周內(nèi)進(jìn)行隨訪，隨訪率全院最高;善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，蔣小英把臨床護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)記錄成冊(cè)，由她撰寫(xiě)的論文《白內(nèi)障手術(shù)的護(hù)理》在中華行為醫(yī)學(xué)《健康心理學(xué)》上發(fā)表;《新生兒破傷風(fēng)的護(hù)理》在《當(dāng)代護(hù)士》第x屆全國(guó)學(xué)術(shù)交流全上宣讀;《恥骨上經(jīng)膀胱前列腺摘除術(shù)的護(hù)理》在市護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)上獲得一等獎(jiǎng)護(hù)士無(wú)私奉獻(xiàn)。
美麗心靈折射護(hù)理人生
作為一名護(hù)士，蔣小英以關(guān)愛(ài)病人健康，減輕患者痛苦為已任。一天晚上她來(lái)到病房巡視，發(fā)現(xiàn)一位肝膽管結(jié)石手術(shù)后病人“t”管引流袋內(nèi)引出鮮紅色液體并嘔吐很多鮮血，病人呈休克狀態(tài)，緊急情景下，她憑著多年工作經(jīng)驗(yàn)確定，患者可能是消化道大出血，事不宜遲，她立即通知醫(yī)生到院會(huì)診，冷靜地帶領(lǐng)護(hù)士配合醫(yī)生做好搶救工作，由于搶救及時(shí)，病人轉(zhuǎn)危為安。
在普外科時(shí)，醫(yī)院接診了一位被歹徒打劫的新疆人，當(dāng)時(shí)他遍體鱗傷，渾身是血，身上錢物被洗劫一空，送到醫(yī)院時(shí)已面色蒼白、手腳冰涼、神志不清、脈搏細(xì)數(shù)、血壓測(cè)不到。蔣小英以最快的速度為病人輸上氧，建立了靜脈通道，經(jīng)過(guò)一系列處理病情穩(wěn)定后，她又端來(lái)溫水，細(xì)心為病人擦去滿身血跡，洗盡頭上污垢，送開(kāi)水，買飯菜，打電話及時(shí)通知病人的家屬，護(hù)理工作體貼入微。病人的姐姐趕到醫(yī)院時(shí)，感動(dòng)得熱淚盈眶，拉著蔣小英的手說(shuō)：“您就象咱們的親姐妹一樣，我弟弟千里之外遇上你這位大好人，也是不幸中的大幸了”。
冰災(zāi)期間，市三醫(yī)院新生兒科室里有40多個(gè)新生兒，其中還有許多危重兒，由于停電，蔣小英立刻指揮有序轉(zhuǎn)診患兒。為了保證患兒不受風(fēng)寒，她組織全科室護(hù)士打著手電筒為他們?nèi)∨?，口?duì)口為危重新生兒進(jìn)行人工呼吸，嬰兒從口鼻噴出的血，粘在她的口鼻和臉上，她全然沒(méi)有顧及。
蔣小英就是這樣用一顆真情、善良的心去溫暖、感動(dòng)著每一位患者，用愛(ài)心托起病人的期望。扎實(shí)的工作，帶來(lái)了豐碩的成績(jī)，蔣小英多次受到區(qū)政府嘉獎(jiǎng)，獲得了市“衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”、“十佳護(hù)士”、“青年崗位能手”、醫(yī)院的“十佳醫(yī)務(wù)工作者”等光榮稱號(hào)護(hù)士無(wú)私奉獻(xiàn)。
蔣小英把一生的青春都獻(xiàn)給了護(hù)理事業(yè)，把守護(hù)群眾的生命當(dāng)作自我神圣的使命，無(wú)數(shù)個(gè)生命在她的呵護(hù)中重獲生的期望。埋頭苦干是她的作風(fēng)，默默奉獻(xiàn)是她的品德，而她的生命也將因無(wú)私奉獻(xiàn)而折射出更加璀璨的光芒。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!您見(jiàn)過(guò)連綿起伏深遠(yuǎn)的山嗎?您看過(guò)洶涌澎湃寬廣的海嗎?今日，我演講的題目就是：愛(ài)的奉獻(xiàn)，護(hù)士的心是那深遠(yuǎn)的山，寬廣的海!
自南丁格爾女士開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代護(hù)理專業(yè)至今，一百多年已經(jīng)過(guò)去了，護(hù)理學(xué)科不斷的發(fā)展提高。護(hù)理工作的內(nèi)涵與工作模式也發(fā)生了深刻的變化，護(hù)理學(xué)科經(jīng)歷了功能制、職責(zé)制護(hù)理的臨床實(shí)踐，順利的完成了以疾病為中心向以人的健康為中心的整體護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變。整體化的護(hù)理模式更加完善：關(guān)懷與照顧病人、更多的研究病人的需求、供給更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)……
我們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”。在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時(shí)，我的教師就說(shuō)，你們選擇了這一行，就等于選擇了奉獻(xiàn)。對(duì)于“奉獻(xiàn)”二字的深刻含義，當(dāng)時(shí)我們并不以為然，直到第一次走進(jìn)病房，戴上白色的燕尾帽，穿上潔白的工作服，我才明白什么是奉獻(xiàn)，什么叫做“天使”!從自身經(jīng)歷中，我才真切地感到我們的工作有多苦有多累，又有多重要!打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護(hù)生命的歡樂(lè);交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義!從血染的傷口邊，我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中，我們用真誠(chéng)來(lái)丈量無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng);在親人的期待里，我們把自我奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人……
我想做病人心中稱職的天使。而天使的職責(zé)是愛(ài)與奉獻(xiàn)。如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。
我從事護(hù)理工作四年，每一天都被感動(dòng)著。在血液科有個(gè)叫“高碩”的小病人，人們常說(shuō)：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒哀樂(lè)都能夠從眼神中表現(xiàn)出來(lái)。“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”對(duì)于病人，他們更期望看到的是醫(yī)務(wù)人員熾熱的目光和白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉;他們對(duì)于護(hù)士的要求也已不僅僅限于簡(jiǎn)單的醫(yī)療操作，而是期望感到溫暖、得到尊重。和藹的態(tài)度，溫柔的語(yǔ)言，認(rèn)真的傾聽(tīng)，正確而有效的護(hù)理才是人們所期望得到的服務(wù)。幸福不在我們擁有多少，而在于我們用自我的愛(ài)心為別人帶去了多少歡樂(lè)和感動(dòng)!
健康永遠(yuǎn)是第一位的。一名褥瘡患者以往對(duì)我說(shuō)：“我在生活上再苦再難都能夠忍受，但疾病的痛苦使我在精神上無(wú)法承受?！痹谥委熎陂g，每個(gè)病人不僅僅需要身體病痛上的治療，精神上的安撫也是必不可缺少的。護(hù)士與病人接觸時(shí)間長(zhǎng)，最能體會(huì)病人肉體與心靈上的痛苦，所以護(hù)士更應(yīng)當(dāng)以無(wú)限的愛(ài)心關(guān)愛(ài)患者，要永遠(yuǎn)將患者的健康放在第一位。護(hù)理人員僅有對(duì)患者真心關(guān)愛(ài)，具備熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)，才能得到病人的信賴，才能使護(hù)理工作更趨于完美。
“三分治療，七分護(hù)理?！惫ぷ髦校乙惶毂纫惶祗w會(huì)到護(hù)理工作的神圣。我們用自我的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望做著交換，用自我的微笑撫慰病人傷痛的心靈。在這四年里，我漸漸的懂得了：不能把對(duì)生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種生命中對(duì)愛(ài)的本能。無(wú)論過(guò)去、此刻、亦或是將來(lái)，愛(ài)與奉獻(xiàn)都是我們永恒追求的主題。整體護(hù)理的開(kāi)展，使愛(ài)與奉獻(xiàn)精神又在平凡的護(hù)理崗位上發(fā)揚(yáng)光大。
您明白在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自我照亮別人”，每一位真正的護(hù)士都是天使。護(hù)理是這個(gè)社會(huì)不可缺少的職業(yè)，更是一項(xiàng)崇高的事業(yè)。生命也曾無(wú)情，每一次搶救成功都能夠讓我們?yōu)橹畾g呼雀躍，可是我們也不得不去應(yīng)對(duì)生命的消逝。生老病死本就是人生中的常事，是每個(gè)人都無(wú)法必免的，我們所能作的就是在這每一個(gè)瞬間，給每一個(gè)人送去我們的溫暖，用我們?nèi)缤镐讣?xì)流般的愛(ài)心來(lái)?yè)嵛棵恳活w病痛的心靈。
歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，可是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路，長(zhǎng)征之路，登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想回答是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里程和路標(biāo)!
每一個(gè)人都有夢(mèng)想，人的生活軌跡往往最先由夢(mèng)想牽出一條美麗的弧線。當(dāng)初戴上莊嚴(yán)的燕帽時(shí)曾許下的諾言，伴隨我走過(guò)了四年，還將繼續(xù)走下去，也許會(huì)是三十年……平凡的工作、平凡的語(yǔ)言、平凡的舉動(dòng)，這就是護(hù)士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。
是誰(shuí)把護(hù)士喻為白衣天使，從此，帶著這頂殊譽(yù)的白帽，把護(hù)士的一生用天使般的圣潔來(lái)譜寫(xiě)。
我十分自豪，因?yàn)槲沂亲o(hù)士當(dāng)中的一員，我們是天使，因?yàn)槲覀児ぷ髟卺t(yī)院，醫(yī)院沒(méi)有硝煙而擁有花叢，我們?cè)谂c病魔抗?fàn)帲跒榱巳祟惖慕】刀?，在為了社?huì)的和諧而戰(zhàn)斗。可是，花團(tuán)錦簇的空間，有時(shí)也長(zhǎng)滿荊棘，但我們總是以一種獨(dú)特的方式讓自我更稱職于這個(gè)主角。
人人都喜歡看到笑，人人都期望能與微笑相伴，因?yàn)樾κ欠从硟?nèi)心的一種面部表情，是代表喜悅與完美，如蒙娜麗莎的微笑.。而我們護(hù)士的笑應(yīng)當(dāng)就是天使的笑吧。
有人說(shuō)：心境不好的時(shí)候，只要去看看剛出生的嬰兒就會(huì)心境格外舒暢;哪怕是即將離世的病人看到新生嬰兒時(shí)眼睛里也會(huì)閃爍戰(zhàn)勝疾病的信心;為什么呢，大概這就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來(lái)生命的震撼!病人住院，本身在心理上就承受了必須了的壓力，家人有擔(dān)心，病人有病痛，為了消除這些不好的氛圍，更好的護(hù)理病人，微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要。而人們也通常把工作在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)療工作者稱為天使，潔白的燕尾帽下那張微笑的臉，口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光，眼神中傳遞了他的微笑。
看吧，門診的導(dǎo)醫(yī)天使會(huì)微笑的對(duì)您說(shuō)“有什么需要幫忙的嗎?”，微笑會(huì)給陌生的人帶來(lái)平靜，讓病人因?yàn)槲⑿Χ藢?duì)環(huán)境的陌生、對(duì)醫(yī)院的恐懼。
入院治療時(shí)，病房的天使會(huì)給您一個(gè)安慰的笑，讓您消除對(duì)疾病的恐懼樹(shù)立對(duì)自我的信心;查房時(shí)，一張張微笑的臉，將走到您的床邊，輕輕地問(wèn)候，靜靜的聆聽(tīng)，一個(gè)個(gè)微笑而認(rèn)真的回答您的每一個(gè)問(wèn)題;做治療時(shí)，她們會(huì)以每一個(gè)微笑鼓勵(lì)你，給你帶來(lái)力量，讓您在笑的帶引下走出痛苦;當(dāng)你康復(fù)出院時(shí)，天使們微笑著送您，并祝您今后健康長(zhǎng)壽。
在氣氛緊張的手術(shù)室，患者對(duì)手術(shù)的恐懼、對(duì)術(shù)后的擔(dān)憂都會(huì)在手術(shù)中出現(xiàn)，這時(shí)的天使會(huì)給您個(gè)安慰、鼓勵(lì)的微笑，給以支持、陪伴度過(guò)每一個(gè)難關(guān)。送出手術(shù)室時(shí)會(huì)給您一個(gè)成功的微笑。
天使的微笑，反映了她們的內(nèi)心世界，反應(yīng)出一顆顆善良而同情的心在不斷的為別人付出，而在她們付出的背后，仍然是那張微笑的臉，收獲的也是病人們最真誠(chéng)的笑臉。