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保險行業(yè)辦公室工作總結(jié)

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2021年上半年,辦公室按照年初制定的工作目標,結(jié)合工作實際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財務(wù)各方面工作?,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:

一、盡職盡責充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達,基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。

二、樹立大局觀念、強化服務(wù)意識、搞好后勤保障

加強車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務(wù)用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我局公務(wù)用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,私自換點修車現(xiàn)象。

加強資產(chǎn)管理,按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面,上半年著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產(chǎn)的管理。上半年由專人對全局的計算機設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊,完善領(lǐng)用手續(xù),嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理,避免國有資產(chǎn)的流失。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手,進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。

三、抓好會務(wù)、培訓、競賽組織,搞好協(xié)調(diào)服務(wù)

為了及時傳達各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,辦公室認真做好全局性會議的會務(wù)準備、認真抓好會議議題的貫徹落實,規(guī)范了我局的會議管理制度。成功組織全市社保經(jīng)辦機構(gòu)工作會。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務(wù)保障工作。

按照領(lǐng)導(dǎo)要求,辦公室加強了對”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時多方協(xié)調(diào),積極組織全局職工進行社保業(yè)務(wù)知識培訓、窗口禮益范服務(wù)培訓、oa系統(tǒng)培訓、消防安全知識培訓,組織全局職工參加_競賽等各項活動,使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺階。

保險行業(yè)辦公室工作總結(jié)2

上半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將上半年工作做如下總結(jié):

一、文書工作嚴要求

文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。

公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

二、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰。

三、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。上半年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告等的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。

四、秘書工作

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。上半年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。

在下半年的工作中,我會積極改進上半年工作的不足,努力將辦公室的各個環(huán)節(jié)溝通、協(xié)調(diào)好,將下半年的各項任務(wù)圓滿完成。

保險行業(yè)辦公室工作總結(jié)3

2021年上半年是一個與眾不同的半年,我的工作在這半年里,有了很好的成績,身為辦公室主任,我完成了自己的工作,這與我是一個很大的成就?,F(xiàn)對自己上半年的工作進行總結(jié)。

上半年,我管理的辦公室增加了不少的新人,我作為主任,理當擔起為信任培訓的責任。因此在新人入職前,進行了一次入職培訓,幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這半年里,又對老員工和新員工分別進行了_次培訓,對他們進行能力加強訓練,為辦公室的建設(shè)提供更好的貢獻。

每個月我對辦公室的檔案都要進行整理,并做好每個月的總結(jié),幫助自己吸取工作中的教訓,為之后的工作做好工作計劃,按照自己制定的計劃一步步的實施,把辦公室的事情打理的有序。20_年在上半年,我對辦公室的設(shè)備進行了檢查,發(fā)現(xiàn)有些設(shè)備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題,對此,我進行了維修維護,并同時加購了幾臺新電腦,并做好的這些設(shè)備的維修費用和采購費用的記錄,做了一個完整的賬目,并展示在辦公室里的展示欄里,讓大家都知道財務(wù)的具體情況。

我在對比以前辦公室的制度后,找到漏洞,建立了辦公室新的制度體系,對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應(yīng)的調(diào)整,在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后,辦公室的風氣也得到了改正,大家工作起來也都很規(guī)范,極少有人去違反規(guī)定,個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟,比如定時匯報自己的工作情況,每周都要進行一次會議等等。

在上半年里,我也做好每個月的工作記錄,并向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,及時收集眾人的意見,在爭取到領(lǐng)導(dǎo)的同意后,再去做相應(yīng)的改變。

在這半年,我盡量做好個人的職務(wù),把辦公室的工作做好,讓自己在這半年里工作的同事,也不斷的去學習。讓自己做一個公正的人,逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題,并去改正缺點,完善自己。

在下半年的工作中,我一定發(fā)奮圖強,揚長避短,努力做好工作的每一步,讓自己更快的成長,幫助大家把辦公室給建設(shè)好,做個負責人的主任,讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。

保險行業(yè)辦公室工作總結(jié)4

我在公司辦公室從事秘書工作,今年上半年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,在同志們的支持和幫助下,自己愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,認真履行工作職責,較好地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將上半年工作情況作以簡要總結(jié)。

一、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等,使自身的理論及業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了有效提高。我不僅從報刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng),還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。

二、勤于筆耕,增強了文字功底和思維能力

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請部門領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。在起草各種材料中,都能夠力求掌握第一手素材,材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息,也能夠為領(lǐng)導(dǎo)及時決策提供可靠依據(jù)。

對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,代表公司的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,并請其他領(lǐng)導(dǎo)和同志幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。

三、深入實踐,強化了協(xié)調(diào)意識和服務(wù)意識

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)、檢查和督促,這是秘書工作的一項重要職能。為此,我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究,掌握第一手材料,特別是公司開展的挖潛增效活動中,能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進行調(diào)研,為公司改革發(fā)展提供參考依據(jù)。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,正確處理問題。

在日常工作中,密切聯(lián)系實際,收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實施工作計劃提供可靠依據(jù),當好參謀助手。努力促進公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中,積極轉(zhuǎn)變工作作風,增強公仆意識和服務(wù)意識,對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待,積極高效辦事,恪守不損害公司利益的宗旨,切實為員工解難、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。

四、快速反應(yīng),完成臨時工作和緊急任務(wù)

辦公室是公司的綜合部門,業(yè)務(wù)和事物都很多,涉及為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、部門之間溝通協(xié)調(diào)、公司方針政策執(zhí)行情況的督促、檢查,以及安全、工傷、保衛(wèi)、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛(wèi)生、接待、印章(介紹信)管理、辦公費用考核、餐費考核、油料考核等等,分工細、面積大、很繁雜,雖然有嚴細分工,但更多的是相互協(xié)作,所以很多的情況下都是部門之間的同志,不分份內(nèi)份外,都能夠積極主動完成各項工作。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神、團隊精神,自己也積極努力做到了這一點。

不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都能夠嚴格要求自己,堅守崗位,努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門分憂解難。每次接到領(lǐng)導(dǎo)的工作時,都表現(xiàn)為一種:“接受任務(wù)愉快,完成任務(wù)堅決”的工作理念。工作中也能夠按照領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動做好相關(guān)工作,對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外,自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司、對待工作。對常明燈、常流水,樓道、廁所衛(wèi)生等,都能自覺保持和清掃。很多節(jié)假日或星期天,自己都到公司來,進自己最大所能,有一分熱,發(fā)一分光。

五、存在不足

我雖然在上半年工作中取得了一些成績,但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差,業(yè)務(wù)水平有待提高;二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,揚長避短,努力實踐,力求把工作做的更好。

保險行業(yè)辦公室工作總結(jié)5

時間過得真快,這上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,我懷著一個非常好的態(tài)度來到了公司這里,現(xiàn)在已經(jīng)過去了,整整一年的時間,今年上半年工作讓我印象非常深刻,這半年的時間積累,讓我更加清楚地認識到了我們公司的文化,也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學習的東西,也在這個過程當中,進步了自己很多,轉(zhuǎn)眼之間半年已經(jīng)過去了,可是我依然留戀,也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作,作為您辦公室的文員,我為自己來到公司這里而感到驕傲,也需要總結(jié)一下半年來的經(jīng)歷。

首先可以說我是你新員工,因為自己來的時間并不是非常久,我希望能夠接受到周圍同事的認可,也希望能夠在這里能夠得到一個穩(wěn)定的發(fā)展,所以我一直都非常努力,也想通過自己的方式去獲得大家的認可,現(xiàn)在過去半年的時間,我真的看到了一些效果,真的非??释眠@樣的心態(tài),用這樣的方式去思考,這一點是毋庸置疑的,也是我需要去踏踏實實保持下去的,半年說長也不長,我一直都非常堅定自己的狀態(tài),在辦公室這里有著非常好的工作氛圍,我們都處在一個好的工作環(huán)境下面,大家平時都相互之間比較融洽,遇到了問題也會相互請教,這是讓我印象非常深刻的,也是讓我感到無比幸運的一點,自己經(jīng)常會有一些工作,上面的問題,周圍同事會給予一些意見,或者幫助。

我很感激這里的一切,勇敢及同事對我的一些幫助,因為現(xiàn)在我也會逐步的去挑戰(zhàn)自己,也會讓自己在這個過程當中陸陸續(xù)續(xù)的去發(fā)現(xiàn)一些可以學習的東西,雖然上半年的工作已經(jīng)過去了,可是我一定會更加用心,更加努力的去提高自身的工作,也會把這些細節(jié)做得更好,我感激周圍同事,也很希望未來有一個穩(wěn)定的發(fā)展空間,在這里的每一天,我都感覺到非常的高興,很充實,作為辦公室的文員,我會進一步提高自己的工作水平,讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事們認可我,這是我現(xiàn)在對自己的一個小小的要求,我很感激半年來的這一切,相信在未來,我能夠做得更好,半年的成長與學習是一個對自己的磨礪,通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗,提高自己的水平是非常不錯的,我感覺公司對我的培養(yǎng),我會繼續(xù)努力的。

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