學習是一種形式，感受是一種心得和收獲，學以致用是我們的目的。更好地為患者服務是我們的宗旨，我們學習新知識，新技術也是為了更好地服務患者，下面小編帶來的護理人員業(yè)務培訓總結，希望大家喜歡！
本人在今年的護士職業(yè)培訓中獲益良多。在培訓過程中的體會、感想等深深地影響了我，通過培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。以下為我的年終工作總結。
這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的.工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，要更好的服務于患者。
通過培訓，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
在今年的護理操作演練中，我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要，剛開始的基礎很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝培訓老師們著辛苦的教導，我會好好努力工作，不讓你們失望的。
我們以《臨床護理實踐指南》為藍本，按照全國《專科護士領域培訓大綱》的要求，對我院的專科護士培訓做了以下工作：
一、專科疾病知識的培訓
1、各科室護士長按照護理部要求有計劃地安排了自學，開展了晨間提問、各種形式的講課等培訓工作。
2、各科室根據(jù)自己的?？铺攸c制定了業(yè)務學習計劃，每月安排?？萍膊∽o理講課一次，各科室累計全年完成各類小講課218次，各科室護士培訓率達到85%以上，有效提高了各科室人員專業(yè)素質。
3、各科室每月組織了?？茖２∽o理業(yè)務查房一次，全年累計完成?？茦I(yè)務查房143次，護理部每季度根據(jù)科室上報的特級護理病人組織護理查房，全年完成4次危重、疑難病例會診、查房。
二、?？萍寄芘嘤?/p>
1、各科室以護理部發(fā)的《臨床護理實踐指南》為藍本，每月有計劃地組織了培訓。
2、護士長每月檢查了科室護士日常操作情況，對不按規(guī)程操作的護士給予登記處理。
3、科室按護理部要求每年考核一項護理技術操作項目。全年共計完成對全院護士基礎操作技能培訓523次。
三、?？萍痹\急救能力培訓
1、以《臨床護理應急預案與程序》為指導，各科室護士長有計劃地安排了科室護士自學、練習。全年完成各項應急預案演練27次。
2、護理部邀請藥劑科、感控辦組織學習了高危藥品、急救藥品管理、手衛(wèi)生知識、院內感控知識培訓；各科室護士參與率達到80%。
3、今年組織講課和培訓了CPR（心肺復蘇）急救技術以及監(jiān)護儀、除顫儀、呼吸氣囊（面罩）、簡易呼吸機的使用方法一次；并按照醫(yī)務科的要求進行了全員考核。
4、各科室護士長每季度組織了一次?？瞥Ｒ娂蔽Ｖ匕Y的搶救配合或突發(fā)事件的應急預案與處理程序講座。
5、今年護理部從各科室抽調7人到外院ICU、手術室進修了專科培訓；取得了?？谱o士資質。
四、專科護士素質培訓
1、今年組織護理部質控員參與或協(xié)助護士長做好科室管理，調解和處理各種糾紛或科內矛盾，逐步培養(yǎng)組織協(xié)調能力、提高專業(yè)素質；培養(yǎng)主動服務意識，提高服務能力，當好護士長的助手。
2、各科室通過現(xiàn)場演練、科內組織學習等方式，掌握了護患溝通技巧，提高了護患溝通能力。
4、各科?？谱o士主動承擔了實習生或低年資護士的帶教工作，充分發(fā)揮了專科帶頭人的作用；實習工作結束后，及時總結帶教經驗，提高了帶教和臨床指導水平。
加強護理人員的繼續(xù)教育培訓，對提高護理人員的知識結構和綜合業(yè)務素質具有重要的作用。過去的一年中，我科根據(jù)護理部的年度業(yè)務培訓計劃結合本科年初制定的年度護理培訓計劃，狠抓落實，認真實施，取得了較好的效果，現(xiàn)將本年度培訓工作總結如下：
（一）、護理技術操作培訓：
每月進行護理技術操作培訓及考核一次，做到基本技能及技術操作人人熟練掌握，人人過關。
（二）基礎理論知識、?？谱o理常規(guī)培訓：
1、每月組織護理人員業(yè)務學習及護理業(yè)務查房各一次。通過業(yè)務學習，要求了解或掌握本專業(yè)國內外臨床新進展、新業(yè)務，并能積極開展。通過護理查房，對危重疑難病例，進行討論分析，講解危重病人之護理問題及對策,制定及修改護理計劃，以鞏固和提高醫(yī)學及護理理論知識。
2、科室每周進行1次護理業(yè)務知識提問。進行床旁教學及晨會提問，護士長結合病人進行指導或示范操作，并利用晨會結合臨床實際有計劃地提問有關專科知識。
3、每月組織“三基”理論知識考試一次，考核合格率100%。
（三）定期與不定期組織學習
學習考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案?？评碚撝R及院內感染知識等。使每個護士都能熟練掌握相關法律法規(guī)、制度及院內感染相關知識、護理應急預案并認真落實到日常工作中。
通過以上多種形式的培訓，取得了較好的效果，科室護理人員基礎理論知識水平得到了進一步的提高，在科室及護理部組織的三基理論閉卷考試及護理操作技能考試中，我科護理人員參考率100%，及格率亦達到了100%。通過開展護理查房及業(yè)務學習培訓，使護士了解了本專業(yè)國內外臨床護理新進展、新業(yè)務，并能及時應用于臨床。通過開展護理查房，對危重疑難病例進行討論分析，講解危重病人之護理問題及對策,進一步提高了護理人員動態(tài)觀察病情能力及應急搶救能力，使之能在工作中得心應手，綜合素質得到了進一步提高。
經過兩周的崗前培訓，按計劃完成了所有培訓內容，參加崗前培訓的護理人員大致分兩類，即其他醫(yī)院在職調入人員和醫(yī)學院應屆畢業(yè)護生。醫(yī)學院的應屆畢業(yè)護生還分為在本院實習過的和非本院畢業(yè)的實習學生。在職調入護士操作技能普遍熟練，其操作技能需要規(guī)范，對醫(yī)院的院史教育、規(guī)章制度等不甚了解，應屆畢業(yè)護士往往理論知識比較扎實，動手能力欠缺，操作技能與溝通技巧不足。護理部對每位新入院護士的理論知識、操作技能進行考核、評審、記分。理論、操作考核通過資料搜集、掌握新入院護士的基本情況及存在問題。
一、崗前基礎培訓
（1）崗前基礎培訓內容主要以素質教育為主，包括院史教育、醫(yī)院的文化教育、規(guī)章制度等安全消防、應急預案的流程等。
1、了解院史、醫(yī)院的文化背景，鞏固專業(yè)思想；
2、掌握規(guī)章制度，強調勞動紀律；
3、熟練掌握基礎護理和21項操作技能；
4、掌握與患者的溝通技巧，同時熟練掌握整體護理病歷的書寫；
5、對與護理質量安全相關的法律法規(guī)有所知曉。
（2）崗前素質培訓，培訓內容包括：
1、院史教育、醫(yī)院文化簡介；
2、醫(yī)院各項規(guī)章制度；
3、醫(yī)院感染控制相關知識；
4、醫(yī)院相關法律法規(guī)；
5、醫(yī)院信息系統(tǒng)；
6、介紹醫(yī)院質量控制標準；
7、消防安全知識；
（3）護理專業(yè)素質培訓，內容包括：
1、護理工作制度；
2、護理文件的書寫；
3、醫(yī)院感染知識；
4、護士素質與禮儀；
5、健康教育技能培訓；
6、如何做一名好護士。
（2）護理專業(yè)知識、技能培訓內容包括21項護理操作。每項操作由專人負責講解、給時間讓大家練習，逐一考核。整體護理病歷書寫與健康教育技能的練習，還有溝通技能的演練。新入職參加統(tǒng)一的操作講解和最終考核。
二、由護理部專人和指定帶教老師共同檢查各階段的完成。
崗前培訓后的考核利用2周時間對新入院護士素質和護理專業(yè)知識、操作技能進行全面規(guī)范化、標準化培訓，并對培訓效果進行檢查，每名護士都要進行理論、操作的考試，并由帶教老師統(tǒng)一考核并做好分數(shù)記錄，帶教老師在考核之后把存在問題一一告知考生，以達到持續(xù)提高、改進。
三、總結
（1）養(yǎng)成良好的服務意識和職業(yè)道德通過崗前培訓，使新護士了解到醫(yī)院的概況，激發(fā)了他們做一名護士的自豪感和榮譽感，提高護士品格塑造的自覺性。使新護士盡快地融入醫(yī)院的文化氛圍。使護理人員深切地體會到護理部對他們的關愛，使他們自覺地遵守護理部管理制度，并從以前醫(yī)院要我干轉變?yōu)槲乙獮獒t(yī)院干。通過2個多星期的崗前培訓，使新入職護士從學生角色順利過渡到護士角色，縮短了角色適應期，培養(yǎng)了良好的服務意識和職業(yè)道德。
（2）新護士進入科室后，減輕了臨床帶教的負擔，即使隨后到各科室輪轉、學習，基本技能操作都是統(tǒng)一的，新護士工作起來也很容易適應，進入臨床后，把更多的學把更多的學習時間留給了護理流程、?？撇》N知識。
根據(jù)護理學科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓的目標為了規(guī)范護理記錄的書寫，我中心于20__年3月份對全體護士進行了護理記錄書寫管理培訓，培訓計劃如期完成，護理人員整體素質也有了一定的提高，達到培訓目標要求，也逐步向規(guī)范化培訓邁進了一步。
一、首先在護士中樹立終身學習的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關，護理質量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護理記錄的書寫是是衡量一個護士業(yè)務能力的一個重要的保準，護士的業(yè)務水平直接影響著護理質量。我在努力創(chuàng)造濃厚的學習氛圍，適時，適地開展各種學習活動，把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。
二、采取多種培訓方法，向多元化培訓靠近。
采用授課、演示、討論等方法，使培訓工作更具有科學化，做到“學有所用”。
三、設立培訓組織。
由護士長擔任組長，護理骨干組成一支培訓組織。根據(jù)學科發(fā)展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導，不斷探討和完善各種培訓方法，把實用性、有效性作為培訓的目標。
四、不足的地方：
1、缺乏對培訓效果的評估，有落實不到位的現(xiàn)象。
2、護理人員精力有限、學習的自覺性不高。
3、缺乏新業(yè)務、新知識的開展。
轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士崗位上所做的工作以及參加的各項培訓，心中有很多感慨；現(xiàn)將今年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調。
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。
一年的'系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高。
近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度。
在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。
我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向。
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人，我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士工作我充滿了信心。
我院護理部努力抓好護理人員三基三嚴培訓工作，進一步提高護理人員業(yè)務素質，現(xiàn)總結如下：
1、護理部制定了全院護理人員“三基”、“三嚴”培訓計劃，各科室護士長根據(jù)各科特點制訂了各科室護理人員三基三嚴培訓計劃，明確培訓目標和內容，并能按計劃組織實施。
2、加強新入院、低年資護理人員培訓工作，強化學習意識，重點抓好基礎知識、基礎理論、基本技能培訓。采取院內培訓、科內培訓，理論學習和技能操作培訓等形式進行，逐步提高低年資護士業(yè)務素質。
3、執(zhí)行崗前培訓制度，對新上崗護理人員進行崗前培訓，考試合格后方可安排上崗，指定帶教老師，認真做好帶班工作，使其盡快熟悉崗位工作。未取得執(zhí)業(yè)資格護士在執(zhí)業(yè)護士指導下工作。
4、認真執(zhí)行在職繼續(xù)教育制度，做好護理人員在職繼續(xù)教育工作，護理部、各科室護士長制定三基三嚴培訓計劃，并組織實施，培訓重點放在?？浦R、?？萍寄堋⒓本戎R、急救技能的培訓。提高護理人員實際工作能力和分析問題、解決問題的能力。護理部抓好全院性護理業(yè)務學習，今年分層次組織全院性業(yè)務學習8次，分層次進行三基知識考試11次，護理技術操作培訓、考核9次，對考試不合格者必須進行補考，經補考合格率達100%。
5、各科室護士長堅持每月組織科內業(yè)務學習一次，根據(jù)各?？铺攸c，選定培訓內容，通過科內小講課、疑難病例討論、護理技術操作示教、護理查房等形式，扎實地抓好科內培訓工作。
6、抓好?？迫瞬排嘤?，選派護士長或護理骨干15人次參加相關護理知識培訓，選派護理骨干2人到廣西中醫(yī)學院一附院進修ICU、手術室護理，培養(yǎng)?？谱o理人才。
7、注重護理管理人員培訓，選派護士長外出學習培訓或參觀學習，開闊視野，增長知識，吸收新技術、新經驗，掌握護理學科發(fā)展動態(tài)，組織護士長外出考察中醫(yī)醫(yī)院管理年活動經驗及中醫(yī)藥文化建設，發(fā)揮中醫(yī)護理優(yōu)勢，營造良好的中醫(yī)藥文化氛圍。
8、堅持每月組織護士長學習業(yè)務知識和護理管理知識1次，提高護士長業(yè)務水平和管理水平。
9、加強護士長之間、科室之間的學習、交流，每月組織護士長會議1次，每月組織全員護士長交叉檢查1次，交流、傳遞信息和工作經驗，加強護士長之間的交流、溝通，增強競爭意識和創(chuàng)新意識，通過互相交流、互相學習和借鑒，相互促進提高。
10、根據(jù)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動評價標準及評估細則，加強中醫(yī)護理工作，組織全院護理人員進行中醫(yī)知識培訓，參加中醫(yī)知識培訓率89.7%，護理人員系統(tǒng)接收中醫(yī)知識培訓時間≥100學時的比例達到85%。
11、鼓勵和支持護理人員進一步深造參加高等學歷教育，不斷充實知識，提高學歷層次，以適應護理學科發(fā)展的需要和醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的需要，已有21人取得大專學歷，本科、大專在讀13人。