通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到要轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度，要以一個(gè)積極的心態(tài)和負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好自己的工作，同時(shí)要在同事之間做好協(xié)調(diào)溝通，為努力打造一個(gè)和諧卓越的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。下面給大家分享一些關(guān)于卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會，方便大家學(xué)習(xí)。
我很有幸參加了6月8號在廣電舉辦的《塑造卓越團(tuán)隊(duì)》講座。雖然只有一天時(shí)間，卻讓我獲益良多，深刻的領(lǐng)會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和必要性。
這次講座跟以往不同，主要是以故事和游戲的形式進(jìn)行，其中紅黑游戲非常神奇。這看似是一個(gè)簡單地小游戲，卻能從游戲里面就能反映出每個(gè)人對生活和工作的態(tài)度和想法。
在游戲中，大家不約而同的把對方當(dāng)成了競爭對手，雙方一直出紅牌，最后的結(jié)果是兩敗俱傷。其實(shí)，這里老師并沒有設(shè)定背景，對方是不是競爭對手完全看自己怎么想。兩隊(duì)可以是競爭對手也可以是合作伙伴。如果把雙方看做同一家公司的兩個(gè)部門，那我們之間的合作就是為了幫公司達(dá)到最大的收益。即便是競爭對手，結(jié)果也可以是雙贏的。但是，最后為什么是一個(gè)“雙輸”的局面呢?是沒有聆聽，沒有人去注意老師講的“贏的方法是要累計(jì)最高的正分”。大家只是忙于聆聽自己，而沒有多去關(guān)注別人。大家都認(rèn)為自己要贏的話，別人就要輸，就想打壓其他人，就要與人競爭、比人優(yōu)勝，而不相信人是可以合作的。就像有些人認(rèn)為，自己要成功、要有成績，就不愿看到自己的同伴比自己好，不相信與同伴合作、共同提高，會比自己去奮斗得到的更多;有的人知道怎么去贏，卻不愿采取行動，因?yàn)榕伦鲥e(cuò)、怕被取笑、怕被挑戰(zhàn)。這也在現(xiàn)實(shí)中有所反應(yīng)，比如：有的人知道怎么做可以解決工作中出現(xiàn)的問題，卻不敢提出好的建議，怕萬一做不好被同事嘲笑;而有的人在這個(gè)游戲中只做旁觀者，看著其他人出丑，他卻安全的坐在一邊看，自以為是地看著別人輸。正如有的時(shí)候，只要施以援手就可以幫助別人渡過難關(guān)或解決棘手的問題，卻袖手旁觀，任由事態(tài)惡劣發(fā)展，認(rèn)為不關(guān)自己的事。
其實(shí)，這樣的狀態(tài)不會讓自己成功，而是妨礙自己的團(tuán)隊(duì)成長。作為團(tuán)隊(duì)中的'一員，你已經(jīng)失敗了。這就處于雙輸?shù)木车?。倘若團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人，都為整個(gè)團(tuán)隊(duì)考慮，不僅會使自己的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)壯，也會提高自己在團(tuán)隊(duì)中的聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
第二個(gè)游戲是將所有人平均分成2組，每組選出一個(gè)隊(duì)長，剩余的人依次報(bào)數(shù)，哪組報(bào)數(shù)時(shí)間短算贏。如果報(bào)數(shù)過程中，有搶報(bào)、漏報(bào)，或是對方報(bào)數(shù)時(shí)本組發(fā)出任何聲音，算輸。輸?shù)囊环浇M長需要受懲罰：做俯臥撐。比賽分8輪，第一輪輸組長做10個(gè)俯臥撐，第二輪輸做20個(gè)···依次類推。
在比賽過程中，總會因?yàn)橐粋€(gè)或兩個(gè)人的很小的差錯(cuò)，就會導(dǎo)致全隊(duì)皆輸。相應(yīng)的，隊(duì)長就需要做俯臥撐。其實(shí)，輸了比賽對組員沒有很大的影響，但是隊(duì)長卻要接受懲罰。組員犯的錯(cuò)誤越多，組長需要承受的就越重。比賽過程中，因?yàn)閷Ψ浇M的頻頻失誤，導(dǎo)致他們隊(duì)長需要做300多個(gè)俯臥撐。我們組也是因?yàn)榻M員小小的失誤或是僅僅慢了零點(diǎn)幾秒，導(dǎo)致組長要做70個(gè)?？赡芸吹竭@個(gè)數(shù)字沒什么感覺，但是組長在臺上真正做的時(shí)候，當(dāng)他們氣喘吁吁、大汗淋漓，用盡全身力氣，累的趴在臺上的時(shí)候，大家其實(shí)已經(jīng)意識到，之所以組長要受這些懲罰，是組員的小失誤造成的。對于組員來說，微不足道的小失誤，落到組長身上確實(shí)如此嚴(yán)重的懲罰。這里邊組長代表的就是領(lǐng)導(dǎo)，組員代表職員。這場比賽就是我們的工作狀態(tài)。在工作中，可能對于我們來說是很小的失誤或錯(cuò)誤，就會給領(lǐng)導(dǎo)造成很大的負(fù)擔(dān)和壓力。這些負(fù)擔(dān)和壓力，不僅僅是身體上的，更是精神上的折磨。但是領(lǐng)導(dǎo)累的時(shí)候，卻不能趴著休息，他還要承擔(dān)著因?yàn)槲覀兊氖д`帶來的壓力，讓工作正常進(jìn)行。相反，如果大家同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)起來，做好每個(gè)人的本職工作，那么領(lǐng)導(dǎo)就會少做一些“俯臥撐”，多一些喘息的機(jī)會。永遠(yuǎn)不要忽視自己在團(tuán)隊(duì)中所起的作用，更要對自己的工作負(fù)責(zé)。
這次的培訓(xùn)雖然主要讓我們體驗(yàn)了2個(gè)游戲，但是通過玩游戲以及周圍學(xué)員們的表現(xiàn)和游戲的結(jié)果，是我感受頗多，也充分體會到團(tuán)結(jié)的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只要你懂得去付出，對方就會感覺到你的誠意，就會去幫助你，達(dá)成雙贏的效果;倘若你拿自私去對待別人，那么別人向你拋來的絕對不會是友善，從而進(jìn)入惡性循環(huán)，導(dǎo)致兩敗俱傷。作為團(tuán)體中的一員，永遠(yuǎn)不要以旁觀者的姿態(tài)，認(rèn)為不關(guān)自己的事，就不去努力，既造成他人的損失，也不會有利于自己。在工作中，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來，懂得互相幫助，互相體諒，才能是自己的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大、更加優(yōu)秀。那么，作為團(tuán)隊(duì)中的一員也會取得應(yīng)有的成功。
經(jīng)過此次培訓(xùn)，讓我認(rèn)識到卓越團(tuán)隊(duì)需要團(tuán)結(jié)、積極、信任、支持和主動付出，并且要有一個(gè)共贏的理念。在以后的工作中，我要積極努力去做好一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該盡到的職責(zé)，用我微小單堅(jiān)定的力量支持我的團(tuán)隊(duì)，讓我的團(tuán)隊(duì)更加優(yōu)秀!
人生中我們會有很多夢想和理想，當(dāng)我們確定要做的時(shí)候，一定要排除一切外界的干擾和誘惑，馬上行動，現(xiàn)在就做，否則，即使再美好的夢想也僅僅是幻想而已，到頭來只能是說不出的遺憾，甚至是抱憾終生。
5月28日，在聽取了公司邀請的時(shí)代光華慧泉國際教育高級培訓(xùn)師陳浩老師《打造高績效團(tuán)隊(duì)》的培訓(xùn)，感觸頗深，首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會。認(rèn)識到了我們平時(shí)工作存在的問題，并學(xué)到了很多值得學(xué)習(xí)的東西。有以下的感悟：隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，市場競爭愈演愈烈，企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步必須要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，只有贏得團(tuán)隊(duì)伙伴的支持，才能最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功。讓我們的團(tuán)隊(duì)成為一支能創(chuàng)造高業(yè)績的團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)該站在全局的角度來思考和推動公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要想打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)，我談?wù)勎业睦斫猓?/p>
1、首先，從個(gè)人講，我們要努力工作，端正思想，遵守公司規(guī)章制度、無私奉獻(xiàn)、努力提升自己，用心經(jīng)營的工作，把戎子酒莊當(dāng)初自己的事業(yè)去努力，這樣才能得到提升，我相信是金子遲早會發(fā)光的，是千里馬也遲早會被發(fā)現(xiàn)的。
2、正確理解團(tuán)隊(duì)觀念，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，共同進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)是指才能互補(bǔ)：團(tuán)結(jié)和諧并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力拼搏的一群人，團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng);團(tuán)隊(duì)精神的主要特征有：高度的凝聚力、強(qiáng)烈的合作意識、和諧的人際關(guān)系。
3、構(gòu)建人盡其才，才盡其用的人力資源管理機(jī)制：企業(yè)在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，要特別考察應(yīng)聘人的綜合素質(zhì)：是否與其他員工形成技能互補(bǔ)，是否能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任并對團(tuán)隊(duì)績效負(fù)責(zé)，是否能夠在工作中與團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力、協(xié)調(diào)配合、相互信任、共同完成工作目標(biāo)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同個(gè)性特征和專長。分配與其特長相適應(yīng)的工作崗位。這樣有利于充分發(fā)揮員工的特長和潛力。從而有助于團(tuán)隊(duì)高績效地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
4、完善績效考核機(jī)制，充分調(diào)動員工的積極性：按照責(zé)、權(quán)、利相匹配的原則，完善員工的考核激勵(lì)機(jī)制，建立與團(tuán)隊(duì)精神相適應(yīng)的科學(xué)合理的績效考核分配機(jī)制。
5、協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃：企業(yè)能否贏得員工的獻(xiàn)身精神，關(guān)鍵問題在于能否為員工創(chuàng)造條件，使員工有機(jī)會獲得一個(gè)有成就感和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感的職業(yè)生涯，職業(yè)生涯規(guī)劃既可以幫助員工明確自己在企業(yè)中所處的位置和職業(yè)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人能力的提升。達(dá)成人與工作的完美結(jié)合，又可以保證企業(yè)獲得人力資源的有效開發(fā)，以滿足現(xiàn)在和未來所需;通過鼓勵(lì)員工的進(jìn)取心，企業(yè)也會實(shí)現(xiàn)不斷提高的營業(yè)績效和戰(zhàn)略目標(biāo)。
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的精神歸屬感：企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念，員工良好的職業(yè)責(zé)任，充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制適應(yīng)市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，甘苦與共的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，豐富多彩的業(yè)余文化活動等。
7、建立有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制：有效的激勵(lì)是企業(yè)長久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵(lì)要求正確地判斷團(tuán)隊(duì)成員的利益需求，給予團(tuán)隊(duì)成員合理的利益補(bǔ)償。這就要求團(tuán)隊(duì)采取的獎酬系統(tǒng)不但要公平、合理，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，而且要以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為目的'。
我堅(jiān)信，只要努力肯定會有結(jié)果，我更相信通過我們共同的努力，酒莊的未來會更加燦爛。
我有幸參加了集團(tuán)組織的關(guān)于打造卓越團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價(jià)值、工作態(tài)度、同事間的協(xié)作精神和對工作的責(zé)任感等方面都有進(jìn)一步的提高。我就參加這次學(xué)習(xí)談點(diǎn)自己粗淺的體會。
首先，我要說的是一個(gè)責(zé)任問題，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，要有一個(gè)好的凝聚力，同時(shí)凝聚力也是做好工作的關(guān)鍵所在，就拿我們集團(tuán)來說，我們集團(tuán)是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，但他又是有無數(shù)個(gè)小的團(tuán)隊(duì)組成，我們每個(gè)人又是這些小團(tuán)隊(duì)的一員，而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們每個(gè)人的責(zé)任心顯得尤為重要。責(zé)任感既包括對自己言行和人生道路承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，又包括對自己履行職責(zé)的過失和責(zé)任的態(tài)度;既包括對自己負(fù)責(zé)的意識，也包括對他人和社會負(fù)責(zé)的意識。只有責(zé)任，才能讓每個(gè)人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動力，才能使每個(gè)人積極投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實(shí)上，責(zé)任與權(quán)力也是相輔相成的，只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校覀円鲆粋€(gè)有責(zé)任心的人，時(shí)刻遵循“敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠”，力爭把細(xì)節(jié)做到完美。并在責(zé)任感的驅(qū)使下，積極挖掘自我潛能，更加勇敢、堅(jiān)韌和執(zhí)著，從而充滿激情地勤奮工作。
記得在學(xué)習(xí)活動第二天組織的互動游戲中，把我們分成兩個(gè)組，每個(gè)組選出兩名隊(duì)長，如果那組出現(xiàn)失誤或者報(bào)數(shù)時(shí)間超出另一組，就要隊(duì)長做俯臥撐的事，在活動中，由于隊(duì)員的失誤，導(dǎo)致的失敗，失敗就要承擔(dān)責(zé)任，罰做多個(gè)俯臥撐。這個(gè)責(zé)任不可能由全組來承擔(dān)，只能由隊(duì)長來承擔(dān)，他們都以高度的責(zé)任感和堅(jiān)毅不拔的毅力，完成了多個(gè)俯臥撐，為全隊(duì)承擔(dān)責(zé)任。通過這件事情是我想到了很多，在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校偃缥覀兠總€(gè)人對自己的工作盡到自己的責(zé)任，承擔(dān)和履行自己對工作的自覺態(tài)度，以一個(gè)積極負(fù)責(zé)的心態(tài)去面對自己的工作，我們就不會有那么多的失誤，一個(gè)人的責(zé)任心如何，決定著他在工作中的態(tài)度，決定著其工作的好壞和成敗，所以說我們每個(gè)人不但要有超強(qiáng)的責(zé)任意識、更要有堅(jiān)忍不拔的毅力和實(shí)現(xiàn)承諾的勇氣，才能為自己的各項(xiàng)工作奠定良好的基礎(chǔ)，真正實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
其次、我要說的是感恩問題，我們不但要用一顆感恩的心來回報(bào)于社會，回報(bào)于我們的企業(yè)，回報(bào)于我們的親人、朋友和同事。其實(shí)，感恩說起來容易，做起來難，感恩是積極向上的思考和謙卑的態(tài)度，它是自發(fā)性的行為。當(dāng)一個(gè)人懂得感恩時(shí)，便會將感恩化做一種充滿愛意的行動，實(shí)踐于生活中。一顆感恩的心，就是一個(gè)和平的種子，因?yàn)楦卸鞑皇呛唵蔚膱?bào)恩，它是一種責(zé)任、自立、自尊和追求一種陽光人生的精神境界!感恩是一種處世哲學(xué)，更是一種生活智慧，感恩使我們學(xué)會做人，成就陽光人生的.支點(diǎn)。我記得我們在做另一個(gè)叫茫茫人海的游戲時(shí)，當(dāng)自己把自己的眼睛用黑布蒙住，四周黑茫茫的一片，什么也看不見，當(dāng)時(shí)自己在想，假如我們的工作、生活也像現(xiàn)在，是不是感到特別的無助，特別的荒涼。
正在胡思亂想的時(shí)候，我的同事用他一雙大手緊緊的握住了我的手，當(dāng)時(shí)我感覺到從這雙手傳來的力量與溫暖，好像在說，你就放心吧，有我哪，正是這雙手慢慢領(lǐng)我一步一步走上走下，慢慢走過了游戲的整個(gè)過程，當(dāng)游戲結(jié)束時(shí)我們彼此用眼睛互相對視時(shí)，好像彼此讀懂了對方。從這個(gè)小小的游戲中讓我領(lǐng)悟了很多的東西，在我們的周圍無論是生活還是工作，讓我們彼此帶著一顆感恩的心，去溝通、去包容、去理解、去支持對方，讓我們的心真正的到改變，通過我們心的改變，態(tài)度就跟著改變，態(tài)度的改變，習(xí)慣也就跟著改變，習(xí)慣的改變，性格就跟著改變，性格的改變，人生就跟著改變，愿感恩的心改變我們的態(tài)度，愿誠懇的態(tài)度帶動我們的習(xí)慣，愿良好的習(xí)慣升華我們的性格，愿健康的性格收獲我們美麗的人生!
什么是卓越的團(tuán)隊(duì)?通過為期兩天的培訓(xùn)，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷：顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤?！币?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了?！倍米铀览锾由?，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏?；叵耄谖覀儗W(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句，又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神：簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個(gè)單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員，我們的個(gè)人行為也會影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，感悟很多。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學(xué)習(xí)中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激情與活力。
這使我更深刻地意識到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下，我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義，我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵，是一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動，旨在激勵(lì)人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)天早上，我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠意樓，開始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練助教生活，這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程，我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動過程中，協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù)，幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，在活動的過程中，大家都特別的積極主動，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍，老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過這兩天的素質(zhì)拓展活動，我不但結(jié)識了很多新朋友，更重要的是對自己進(jìn)行了深入、并對自我進(jìn)行了，對自己有了更深的了解，而這些對以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著激情，無時(shí)無刻不調(diào)動著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹(jǐn)，隨后老師就引入了第一個(gè)游戲：首先是組隊(duì)，讓大家根據(jù)每組不同的人員進(jìn)行分組，自己找同伴組成一組，然后每組進(jìn)行自我介紹游戲，在這個(gè)游戲中，每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前，先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息，包括姓名，學(xué)院專業(yè)，興趣愛好等等內(nèi)容，通過這個(gè)游戲的進(jìn)行，是的大家進(jìn)一步的了解，記憶更加深刻，從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活動，也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的，盲人與啞巴的游戲，就是一個(gè)人用布蒙眼，另一個(gè)人扶著他走過老師帶過的路線，所有同學(xué)被分成了兩組，其中一組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺，另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色，整個(gè)過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室，來到了陽光燦爛的室外。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶下體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好。開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學(xué)后來分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契，“拐棍”的每一個(gè)貼心的動作，或是跺腳提醒前方有臺階，或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西，真誠和責(zé)任都深深的感動了在場的同學(xué)們。一組結(jié)束以后，“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契，大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后，大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得，在老師的引導(dǎo)下，同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對他人的影響，收獲頗豐，大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺非常溫暖，信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱，然后大家一起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑，同學(xué)們也對老師的解答很滿意。最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里，大家對他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸，活動達(dá)到了高潮。兩個(gè)多小時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過去了。這個(gè)活動不僅解決了同學(xué)們許多生活學(xué)習(xí)上的困擾，也拉近了每個(gè)人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻，一場別開生面的報(bào)紙搭塔校本培訓(xùn)活動，游戲中，成員需要用報(bào)紙搭出一座塔，不允許用講話來表達(dá)彼此想法，但可以進(jìn)行其他形式的交流。整個(gè)過程沒有過多的語言，只有眼神的默契、手勢的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀，緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中，老師們紛紛感受到：我們的活動不在結(jié)果的成敗，而在于過程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜榮譽(yù)，在團(tuán)結(jié)中感受幸福，在活動中體驗(yàn)快樂，在中靈活運(yùn)用。
在過程中尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中，我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無窮。于是，我們快樂著，我們幸福著。
總之，通過這次拓展訓(xùn)練，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，通過這次拓展訓(xùn)練，增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心，我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
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