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處理職場人際關系心得體會2020

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  職場上真正高情商的人,會將善良根植于心底,將為別人著想變成一種習慣,落地到生命中的每一件小事之中。接下來小編在這里給大家?guī)硖幚砺殘鋈穗H關系心得體會范文,希望對你有所幫助!

  處理職場人際關系心得體會1

  我們每個人都會步入社會,進入職場,在職場中,信息是最重要的,而這些重要的信息都是通過同事的交流來得知道,可是有些信息你知道,而同事不知道,他們就會過來詢問你,但是并不會直接詢問,而是和你交流,從你的話語中套出他們想知道的,許多人面對同事的套話,不知道該怎么辦才好職場中難免會遇到這樣的事情,并且還不少見。人在職場,管住自己的嘴,也是一項修煉。

  不說不傳。到你這套話的人,說是八卦是高看他們了。其實就是多事或者是挑事者。十有八九就是不安好心。打聽出來你的一些信息,然后整個公司可能都會知道,搞不好,還成為公司公敵。所以關于工資啊,獎金啊,體檢情況啊什么的,如果有同事問,打個哈哈過去就行,再問就說和你差不多??傊灰屗麖哪阕炖锾壮鍪裁礀|西來,有知道,有時候他們?yōu)榱颂椎媚愕男畔?,會主動告知你他的一些情況,但是作為這樣的人品的人,他說的可信度有多少呢?所以遇到向自己套話的同時,最好的做法就是不說。對于你聽到的一些信息,也不要傳。不然,可能會公司里傳出來這個信息就是從你這傳出去了。到時候就是百口莫辯啊。

  職場中,管住自己的嘴還是很重要的。但是也要避免中了別人的套路。

  一、關鍵時刻不吭聲。與同事溝通和交流的時候頭腦中要始終有根弦,任他口吐蓮花如何神操作,你在關鍵問題和關鍵時刻要學會只“呵呵”不吭聲。用耳朵聽,用心去分析是非得失,看透不說透,看破也不說破才是職場上真正的成熟與穩(wěn)重。這也代表了你的不討論不參與不被套路的一種態(tài)度。

  二、顧左右而言他。當同事一說到關鍵問題的時候你要學會岔開話題,或者放開主干打理枝蔓,云山霧罩的去與對手周旋,看誰繞住誰。只要不撕破臉皮,大家盡情自嗨,最后對手只能兩手空空,自己敗退。

  三、一律以自己人微年輕什么都不知道為標準答案。善意的謊言比泄密后果要好的多。一個人要有擔當和閉環(huán)意識,不該說的一定要守口如瓶。這本身是一種責任和擔當?shù)木唧w表現(xiàn)。而承諾了就要遵守,又是一個人有閉環(huán)意識和有始有終的職業(yè)素養(yǎng)。任你八方來,我只一路去。不輕言別人的是非,不隨意八卦別人的取舍,不把公司和企業(yè)的問題告訴不熟悉和不了解的人,你自然會受到人們的尊重和信賴。其實,這何嘗不是在打造你的品行和加之其上的個人品牌呢?

  不問不聽不看。自己不說,同理,也不要打聽這些事情,要知道,在職場中,這樣打聽同事的一些隱私信息都是很忌諱的。所以不要去打聽同事的隱私。即使別人主動說了,也不要在意,裝作沒聽到。也不要看一些不該看的東西。

  處理職場人際關系心得體會2

  

1 控制你的口嗨欲,不要過度聊天。

  聊天,是有節(jié)奏的。

  一旦聊天時間太長,過了拋物線的頂點,雙方就進入“倦怠期”,心理有了疲憊感,就容易產生各種分歧、誤讀,挑剔,甚至爭吵。

  在最快樂的頂點結束聊天,可以使你在對方心中留下極好的印象。

  2 微信聊天結束時,要有結束語,不要無故消失。

  當你準備結束一場微信聊天時,別忘了發(fā)一條結束語給對方,比如:“我要去做飯啦,回聊~!”“我要繼續(xù)寫文章啦,回聊~!”

  別讓人家在手機前面懸著一顆心等你,等到最后發(fā)現(xiàn)是一場無疾而終,那會讓對方覺得你很不在乎TA的感受。

  大家的時間都很寶貴,一條結束語,可以避免彼此浪費時間成本,讓屏幕對面的人心里感到暖暖的。

  3 掌握“九喜一悲”原則,不要過度暴露負面情緒。

  傾聽,是需要消耗能量的一件事。

  尤其是,傾聽他人的負面情緒,并作出恰當?shù)幕貞⒐睬?、理解、分析、以及智慧指引,是一件大大耗費心理能量的事情。(這也是心理咨詢?yōu)槭裁匆召M的原因。)

  如果你真的很在乎一個人,就不要把TA當做廉價的負面情緒垃圾桶,不要過度向TA索取情緒價值。

  當你對TA的情緒索取,超過TA承受力底線的時候,你們的關系必然會走向崩塌,而且會崩的很難看。

  掌握“九喜一悲”原則,對待你在乎的人,九次印象是積極、正面、充滿元氣的,偶爾一次適當暴露負面情緒,這種節(jié)奏是比較舒適和安全的。

  專業(yè)的事情交給專業(yè)的人辦,如果你的情緒狀態(tài)已經(jīng)到了自己無法調節(jié)的程度,那還是把這一面交給心理咨詢老師來處理吧。

  4 如果AB是隱形競爭關系,那么不要在A面前夸B,這是對A的尊重。

  比如,不要在女朋友面前夸別的女明星好看;

  再比如,不要在女朋友面前夸別的女同事能干,賢惠,情商高……不僅不能夸,最好連提都不要提。

  反之,對女生也一樣,不要在男朋友面前稱贊其他男性。

  你此刻跟誰在一起,你的聚光燈就打在誰身上,不要把聚光燈打在TA的潛在競爭對手身上。

  這,是你對TA滿滿的尊重,和滿滿的愛。

  如果你已經(jīng)為人父母了,記住,不要在A孩子面前夸B孩子,不要對你的孩子說“你看看人家……”句式。

  如果你能做到這點,你孩子的心靈會少受一萬點傷害。

  5 牢記身份不重疊原則,低競爭身份<高競爭身份。

  你可能會聽過這樣的說法:

  “千萬不要拿同事當朋友,同事之間是沒有友誼的……”

  “千萬不要跟朋友一起合伙開公司,否則朋友沒得做了……”

  “千萬不要借給親戚錢,否則親戚沒得做了……”

  這是為什么?

  根本原因就是:有些身份,是不能重疊的。低競爭身份,永遠讓位于高競爭身份。

  比如,“朋友”和“同事”這兩種身份里,哪種身份的“競爭性”更高呢?——是“同事”。

  在職場上,同事是分分鐘是會演化成競爭對手的,升職的時候,你倆都參選,提拔誰,不提拔誰?這里面就有競爭關系了。

  所以,不要妄想和同事成為交心的朋友,萬一今后到了競爭的賽場上,你前面對TA掏心掏肺暴露的弱點,很可能會成為TA壓倒你的最后一根稻草。

  那么可以和朋友合伙開公司嗎?——可以。但心中要牢記“我們的第一關系是合伙人,不能讓朋友情感模糊了商業(yè)邊界?!?/p>

  誰投資多少,誰占股多少,違約責任如何賠付等等,這些商業(yè)細節(jié),都要逐一落實到合同上,千萬不能含糊。

  如果對方說“咱們是朋友嘛,就不用簽這些麻煩東西了”,你就要掂量掂量了——這個人分不清身份邊界,而且害怕做出承諾,害怕負責任,你還要繼續(xù)跟他合作嗎?

  還有親戚借錢,如果你有能力幫助對方,也是可以借的。但心中要牢記“我們的第一關系是債權關系,不能讓親戚情感模糊了法律邊界?!?/p>

  因此,你可以借給TA錢,但要寫借條,寫清楚歸還日期,利息,以及違約責任。

  如果對方說“咱們是親戚嘛,就不用簽這些麻煩東西了”,你就又要掂量掂量了——這個人分不清身份邊界,而且害怕做出承諾,害怕負責任,你還要繼續(xù)對它付出這么大量的金錢情感投資嗎?

  6 學會創(chuàng)造性思考,不當廉價的“學人精”。

  你是否遇到過這樣的人:

  你穿了一件漂亮衣服,她馬上湊過來問:“哪兒買的?多少錢?我也去買一件!”

  你學習成績很好,筆記記得很全面,她馬上湊過來說:“__X,你的筆記記得好好啊,借我抄抄吧!”

  你每天5:00起床背單詞,她也學你5:00起床背單詞;你中午不午休做數(shù)學題,她也學你不午休做數(shù)學題……

  你討厭這樣的人嗎?——搜搜知乎上“如何看待模仿自己的室友”“如何看待學人精”相關話題,成千上萬的留言會告訴你,這種人有多么招人煩!

  為什么“學人精”會招人煩呢?向優(yōu)秀的人學習,這難道不是一件好事嗎?

  ——沒錯,向優(yōu)秀的人學習是好事,但是,你要尊重別人的版權啊!

  人家花心思搭配出來的造型,人家辛辛苦苦寫出來的筆記,都是人家的知識產權,你不用動腦子就抄走了,憑什么?

  所以,如果你想學習身邊人的閃光點,千萬不要照抄照搬,而要自己動腦子,找出這個閃光點的“本質”,直接去學這個“本質”,而不是去學一個“皮毛”。

  動腦筋想想,她是怎么根據(jù)自己的身材選擇衣服的版型的?她是怎么根據(jù)自己的膚色來搭配服裝顏色的?自己搜搜服裝搭配的帖子看看,把你喜歡的明星的穿搭照片存下來,觀察一下規(guī)律?

  沉下心來稍微動動腦子,透過現(xiàn)象抓住本質,你會發(fā)現(xiàn)一個更高Level的世界!

  (注:可能有的朋友會問,如果身邊有學人精模仿自己,該如何拒絕對方?——根據(jù)我多年耕田的經(jīng)驗,創(chuàng)造了一種【雞湯法】,是既政治正確,又真心為對方考慮,可以引導對方學會獨立思考的,絕對是優(yōu)雅大氣得體的最佳防御姿勢。措辭參考:

  “親愛的,我的筆記不外借,你最好還是自己動腦總結一份吧,你自己總結出來的東西,才是你自己的,這樣記得更牢固?!?/p>

  “親愛的,我的造型是自己的原創(chuàng),不能共享的哦~!你最好還是自己動動腦筋去尋找適合自己的造型吧,每個人都有獨特的美,適合自己的就是最好噠!”)

  今天就先列到這兒吧,祝大家進退有度,和氣生財!

  處理職場人際關系心得體會3

  在工作和生活的人際交往中,我們欣賞一個人,往往始于對方的顏值(在心理學上叫“首因效應”,會根據(jù)對方外在的形象來判斷對方大概是一個什么樣的人),敬于才華(對方的才華更容易成為吸引我們的閃光點),合于性格(性格上的相似或互補,才真正能使兩個人的關系更加親密),久于善良(人都希望和善良的人接觸,這是本性,兩個人的關系要想長久,必須有善良做為前提),終于人品(人與人關系的破裂,更多的是因為人品,或者說是三觀)。

  然而,通過深入了解后會發(fā)現(xiàn),有人光鮮亮麗卻也咄咄逼人,有人其貌不揚卻讓人心生好感。前者讓人窒息,后者讓人舒服。

  你身邊有沒有這樣的人,他們也許貌不驚人,也許才不出眾,卻在無形中有著一股別樣的魅力,讓你想要與之接近,放下心防,傾訴心中的秘密?

  他們讓你感到舒服,和這樣的人在一起,就像聽一曲舒緩的音樂、品一杯醇厚的熱茶、看一朵花靜靜的開放、讓時光如流水般恬淡素凈。

  那么我們來回答標題的疑問,在人際交往當中,能夠讓人舒服,才是社交最頂級的人格魅力,也是情商最高的表現(xiàn)。

  有些人總會把處處給人難堪以彰顯個人性格當做真性情,用壓制別人來體現(xiàn)自身的優(yōu)越。

  這樣的人初看好像是個性張揚,但卻很難得到真心對待的朋友。真誠坦率是優(yōu)點,但前提是對別人的尊重與體諒。

  雖然我們說:讓人舒服,是人際交往的最高人格魅力。但是,什么樣的行為是讓人舒服的行為呢?

  1、說話有分寸

  怎么說話才算是有分寸呢?在這里我們不怕打破沙鍋問到底,只有這樣的想法才能找到根源,學到更多東西。

  所謂的說話有分寸,就是:不說閑話,不說狂話,不說怨話。

  對于聽到的事情,不隨意論斷他人,不背后隨意議論。

  做人盡量低調謙遜,狂話、大話不要說。說大話的人最終要為自己的行為買單!

  少說怨話,遇事不要老是負面抱怨,也不要隨意埋怨他人。

  與人相處,說話、做事一定要給自己和對方都留有余地,才能讓彼此和諧舒服地相處下去。

  有人說:世界上最美麗的風景,就是有一顆善良的心,散發(fā)著磁場和魅力。走到哪里,就照亮到哪里,溫暖到哪里。

  何炅就是這樣一個人。這些年,娛樂圈里只要一提起何炅,每個人都對他贊不絕口。

  因為他能把握說話的分寸,為別人著想,他的一句話可以讓所有人都感覺溫暖和舒服。

  2、不讓別人感到難堪

  是人就都會犯錯誤,當別人犯錯誤的時候,你是口無遮攔的批評并果斷的指出對方的缺點和問題,還是有分寸、有選擇、使對方更便于接受的方式指出?

  一個有教養(yǎng)的人,即使把自己的姿態(tài)放低到了塵埃,但在他的人性深處會散發(fā)光芒。

  所到之處,就像螢火之光,穿過黑暗,照亮別人的心。

  如果說一個人的學識才華只是累積教養(yǎng)的磚瓦,那么高墻的堆砌則要靠他骨子里的教養(yǎng)。

  讓人覺得舒服,不僅是難能可貴的品質,更是最高層次的教養(yǎng)。

  有教養(yǎng)的人早已在日常的言行舉止中,發(fā)自內心地對別人好,讓人感受到他的真誠。

  這種魅力的背后一定有一顆善良、寬容、包容的心,一種在平淡中發(fā)現(xiàn)美好的情懷和一顆永遠童真的心。

  3、細節(jié)里藏著人品

  上面我們也提到,人際關系的終結往往是看人品,只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。

  讓人舒服,不是圓滑世故,更不是迎合討好,而是長在心底里的善良,是刻在骨子里的教養(yǎng)。

  讓人舒服的人一定是細膩而聰明的。他們做事講道理、說話有分寸,也許只是一個眼神與舉動,都可以讓你感覺到這個世界的暖意。

  他們能把每一句話都說到你的心里去,以柔克剛,化解問題于無聲之處。

  4、能夠做到換位思考

  任何人,任何事情,只有將心比心,才能相處的融合。只有能夠站在對方的立場上來看問題、思考問題,才能理解對方為什么會做出這樣或那樣的選擇和決定。

  讓人舒服的人,他懂得推己及人,不以情緒來判斷結論。

  人這一輩子,懂得理解、尊重、換位思考、將心比心,一定會收獲幸福的人生。

  處理職場人際關系心得體會4

  人與人最基本的交流就是社交來進行的,因此掌握好社交技巧對我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦,供大家參考。

  不要木訥肅然

  在社交場合中滔滔不絕、談個不休固然不好,但面對陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實,面對初相識的陌生人,也可以由交談幾句無關緊要的話開始,待引起對方和自己談話的興趣時,便可自然地談笑風生。若老坐著閉口不語,一臉肅穆的表情,跟歡愉的宴會氣氛是格格不入的。

  不要在眾目下補妝

  在大庭廣眾下?lián)涫┲?、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補臉上的化妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。

  不要忸怩忐忑

  在社交場合,假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你--特別是男士,你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對方是從前跟你有過一面之緣的人,你可以自然地跟他打個招呼,但不可過分熱情或過分冷淡,免得影響風度。若對方跟你素未謀面,你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對方,你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。

  不要耳語

  淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象,斷不可以不注意談話方式,不可耳語,以免給人留下不好的印象。

  不要失聲大笑

  另一個令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事,在社交宴會中,也得保持儀態(tài),頂多報以一個燦爛笑容即止,不然就要貽笑大方了。

  不要滔滔不絕

  在宴會中若有男士與你攀談,你必須保持落落大方的態(tài)度,簡單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報工作一樣滔滔不絕,你知道對方很討厭這樣的交談。

  不要大煞風景

  參加社交宴會,別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此,你內心縱然有什么悲傷,或情緒低落,表面上無論如何都應裝出笑容可掬的親切態(tài)度,去適應當時的環(huán)境。

  不要說長道短

  饒舌的女人肯定不是有風度有教養(yǎng)的淑女。即使你穿得珠光寶氣,一身雍容華貴,若在社交場合說長道短、揭人隱私,必定會惹人反感。再者,這種場合的“聽眾”雖是陌生人居多,但所謂“壞事傳千里”,只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚開去,別人--特別是男士,自然對你“敬而遠之”。

  處理職場人際關系心得體會5

  雖然很多人都認為職場的人際關系是由領導者構建的,但其實職場的人際關系是由職場上的全體成員共同構建的。在工作中團隊合作也是很重要的,如果團隊合作良好的話,業(yè)績就會提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始,請你也嘗試實踐一下保持圓滿人際關系的方法吧。

  1.打招呼

  雖然我們常說要使職場人際關系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場人際關系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關系。這指的就是互相交流的狀態(tài),也就是說“構建與誰都不交惡的關系”就是讓職場人際關系變好。為此,最重要的就是打招呼。被人認識會讓人擁有一種安心感。

  若能對感覺難以交往的人也用心打招呼,這樣就會互相產生安心感,漸漸地就能轉變成可以互相交流的狀態(tài)。在感嘆“職場人際關系不好”之前,請反省一下你的部門內相互之間會打招呼嗎?

  2.看清他人情緒的好壞

  沒有人時刻都能保持良好的情緒,為了維持圓滿的職場人際關系需要把握成員何時情緒不佳,似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外,女性成員荷爾蒙失調的話也會變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時情緒不佳,就能夠看準溝通的時機。

  3.工作和私人生活張弛有度

  你有關系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關系雖不是什么壞事,但關系過于要好就需要考慮一下了,請注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因為如果有很要好的同事的話,與其他人的交流機會就會變少。理想狀態(tài)是,與職場中所有的人構建不好不壞的關系。

  為此,現(xiàn)在你在職場中應該加強交流的人不是關系要好的同事,而是較少打交道的同事。與關系要好的同事,在個人關系上加深交流,多花時間與職場中較少打交道的人交流,努力構建良好的人際關系吧。

  4.不說同事的壞話

  有時你會不小心說同事的壞話吧,很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢,人們通常會把自己以外的人當成目標而把自己劃入安全圈內。也就是說,他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是,要想在職場上構建良好的人際關系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會傳到當事人耳中。



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