實(shí)習(xí)能幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的立業(yè)觀，適應(yīng)市場(chǎng)，順利就業(yè)。你在實(shí)習(xí)的磨礪中有寫過(guò)實(shí)習(xí)心得？它會(huì)給你帶來(lái)許多幫助。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“參觀實(shí)習(xí)心得體會(huì)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在移動(dòng)公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我受益匪淺。
第一：在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的，老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。
第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤。
就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了，機(jī)器一直開(kāi)著影響了別人，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí)，原以為經(jīng)過(guò)前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟，誰(shuí)知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤，我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號(hào)碼給撥了過(guò)去，我還信誓旦旦地說(shuō)："您好，這里是中國(guó)移動(dòng)定海分公司"那人很驚訝的說(shuō)它也是移動(dòng)公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺(jué)很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛?lái)這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號(hào)的激活，本來(lái)是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù)，就是登陸每個(gè)郵箱，編寫3條短信然后發(fā)送出去，通過(guò)使用來(lái)激活。剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過(guò)一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自己的工作效率，使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法，順利地完成了任務(wù)。
我們知道教學(xué)工作是件非常不易的事情，作為還未踏出校門的我們，一定要做好身體和心理上的雙重準(zhǔn)備。身體上包括：初到異地的適應(yīng)，飲食還有天氣的變化等，總之，有個(gè)好的身體是我們開(kāi)展工作和學(xué)習(xí)的前提和保證;心理上我們要做好充分的準(zhǔn)備，大家不要在同學(xué)面前擺架子，不要在老師領(lǐng)導(dǎo)面前抱怨及表現(xiàn)出不滿，我們來(lái)到了這里是鍛煉和豐富我們的好機(jī)會(huì)。相信大家都能做好!
這半個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷，讓我們成長(zhǎng)了很多。整理書籍，接新生，帶班軍訓(xùn)，禮儀講解，出操拉練，全天值班等等。這半個(gè)月所做的事情充實(shí)了我們的生活，豐富了我們的閱歷，增長(zhǎng)了我們的見(jiàn)識(shí)。也叫我們懂得了要有一種不怕苦，不怕累，不拋棄，不放棄的精神。
對(duì)于我們的團(tuán)隊(duì)最重要的是合作和團(tuán)結(jié)，只有互相協(xié)作，互相幫助，才能更順利的完成我們的工作。在隊(duì)里難免有些小摩擦和不和，但是大家要記住我們是一個(gè)團(tuán)體，舍小家而為團(tuán)隊(duì)才應(yīng)該是我們的準(zhǔn)則!!
看著那一雙雙渴望知識(shí)的眼睛，一種責(zé)任感立刻涌上心頭，未來(lái)的日子里我們需要做的是備好課，教好書，做好人，辦好事。我們有信心，有決心，講方法，求效率，一定完成學(xué)校給我們的任務(wù)，給我們，給欒中，給師大獻(xiàn)上一份滿意的答卷!!
頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)
“實(shí)習(xí)”是我一直以來(lái)都滿期待的，當(dāng)還是大一新生的時(shí)候就一直聽(tīng)?zhēng)熜謳熃阏f(shuō)大二暑假的時(shí)候，就是我們電信系的實(shí)習(xí)時(shí)間，所以我一直都滿期待的。聽(tīng)說(shuō)了太多關(guān)于“實(shí)習(xí)”的版本了，有說(shuō)好的，也有說(shuō)不好的，都不知道該聽(tīng)哪一個(gè)，哪個(gè)才是正確的，如果自己沒(méi)有親自去體會(huì)一下，真的不知道哪個(gè)才是你可以相信的。
以下我就先介紹一下我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)吧：
(1)實(shí)習(xí)單位：珠海市鵬輝電池有限公司。
(2)實(shí)習(xí)時(shí)間：10年9月——11年1月。
時(shí)間一天一天過(guò)去了，我到珠海市鵬輝電池有限公司也已經(jīng)有10日左右了，是實(shí)習(xí)時(shí)間的一半了，從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在的朦朦朧朧有點(diǎn)懂，學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的一些知識(shí)，讓我對(duì)噴畫業(yè)有一點(diǎn)的了解。9月10號(hào)我們第一天去太陽(yáng)村公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，行政部的吳經(jīng)理為我們講解了一些關(guān)于噴畫的工作流程，讓我們首先去后期制作部了解一下噴畫用的材料，因?yàn)樵诤笃谥谱鞑渴亲钅茏屛覀兪煜げ牧系囊粋€(gè)部門。噴畫的工作流程是：接稿部(前臺(tái))——設(shè)計(jì)部——操機(jī)部——制作部——發(fā)貨員;噴畫用的材料又分為戶內(nèi)的和戶外的，戶內(nèi)的和戶外的材料都是不同的，例如戶內(nèi)的有燈片，背膠，相紙，KT版等等;而戶外的就有燈布;戶外的不需要過(guò)膜而戶內(nèi)的就需要過(guò)膜，它才會(huì)不容易褪色;過(guò)膜也有分類的，有光膜，啞膜等等。
在后期制作部的時(shí)候，各位前輩都給了我們很多的指導(dǎo)，很細(xì)心的為我們指導(dǎo)，沒(méi)有因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生就粗心的，而是耐心地指導(dǎo)我們，為我們講解如何用刀片裁切那些噴畫，如何裁切那些KT版，如何裝架框，如何裝易拉寶，如何看單，如何包裝，如何填單。剛開(kāi)始的時(shí)候我們都裁切得不好，還有同學(xué)切到手指頭，前輩們都滿緊張的，讓我們要注意安全，讓我們慢慢裁。
過(guò)了兩三天后，吳經(jīng)理讓我過(guò)去幫忙，在那里我?guī)兔τ?jì)算公司內(nèi)部人員的自我評(píng)價(jià)考核成績(jī)，這份工作讓我學(xué)會(huì)了要有耐心、要細(xì)心，如果不細(xì)心，一分神就會(huì)出錯(cuò)，又要重新來(lái)過(guò)，如果沒(méi)耐心的話，就很難堅(jiān)持下去，面對(duì)著那些阿拉伯?dāng)?shù)字很讓人眼花頭暈;但這也是一份學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，考驗(yàn)我的耐心、細(xì)心程度，考驗(yàn)我是不是真的能做下去。學(xué)習(xí)是不分任何職位的，任何事情，只要是一件事就有我們學(xué)習(xí)的地方，只要我們認(rèn)真的去體會(huì)、去了解、去思考。
這兩天我都在設(shè)計(jì)部里面，在這里我都是在看公司前輩們的作品，看著他們?nèi)绾稳プ?、如何去接單、如何填單、如何做才能滿足客戶的要求;可能你認(rèn)為你的作品已經(jīng)很好了，但客戶不認(rèn)同的話那也是沒(méi)用的，都是失敗的作品;最重要的是了解客戶的需求、客戶的品味、如何去跟客戶溝通;這些都是跟在學(xué)校是不同的，需要我們?nèi)ミm應(yīng)，去慢慢體會(huì)。
明天過(guò)后，我就會(huì)到戶內(nèi)操機(jī)部去實(shí)習(xí)一下，雖然沒(méi)在操機(jī)部實(shí)習(xí)過(guò)，但大體上對(duì)操機(jī)部也有一定的了解，我滿期待的，我希望能學(xué)到多一點(diǎn)的東西。
實(shí)習(xí)大體上就是在(設(shè)計(jì)部——操機(jī)部——制作部)這三個(gè)部門學(xué)習(xí)。
公司工作時(shí)間是周一至周五，每天早上8：30分都有一個(gè)早會(huì)。早會(huì)每次都有一個(gè)領(lǐng)班的去帶操，這次我們實(shí)習(xí)也有機(jī)會(huì)去帶一下操，訓(xùn)練一下，讓我們?cè)谶@么多人面前不會(huì)膽怯。
這一次實(shí)習(xí)生活中有幾個(gè)不足的地方：
(1)在這次實(shí)習(xí)中我們都有一點(diǎn)點(diǎn)的矛盾，因?yàn)橛袝r(shí)候公司很忙就覺(jué)得過(guò)得很充實(shí)，如果公司沒(méi)什么訂單的時(shí)候就很覺(jué)得很閑，很浪費(fèi)時(shí)間的感覺(jué)，所以就會(huì)有點(diǎn)心浮氣燥，不能定下心來(lái)，這可能也是需要我們?nèi)タ朔约盒睦碚系K，不能老是以學(xué)生的身份去對(duì)待這一次的實(shí)習(xí)，而是應(yīng)該放下這種身份，慢慢地去適應(yīng)公司里的各種制度，運(yùn)作方式。
(2)考勤?？记谑且粋€(gè)公司對(duì)其員工的一個(gè)基本考察指標(biāo)，也能反映一名員工的基本素質(zhì)及其對(duì)工作的態(tài)度和熱情?？记谶@方面也是我們疏忽的一個(gè)方面，我們?cè)谶@方面做得不是很到位，我們身為學(xué)生更應(yīng)該知道考勤的重要性，需要我們自己去克服，去遵守公司的考勤制度。
(1). “客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
記得培訓(xùn)的時(shí)候主管的一句話“能在五星級(jí)酒店消費(fèi)的客人，沒(méi)有一個(gè)是窮人?！彼麄兂讼硎芫频晁芴峁┑母鞣N奢華的物質(zhì)以外，大多數(shù)人想在酒店找到一種感覺(jué)被人重視以及尊重。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。
(2).“領(lǐng)導(dǎo)上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”。 從決策的角度來(lái)說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再?gòu)?qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過(guò)，這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
有一個(gè)這樣的例子：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng)，負(fù)責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹(shù)立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念，當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，哪怕沒(méi)有工具，只用手劃，也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬(wàn)一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過(guò)程是一個(gè)很煩瑣的過(guò)程，“一致通過(guò)，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后，唯一選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開(kāi)。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。在外方管理的公司里，這點(diǎn)尤其明顯。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活并沒(méi)有想象中的豐富多彩和驚險(xiǎn)刺激，相反卻是在平凡中度過(guò)，我的實(shí)習(xí)工作無(wú)非是下鄉(xiāng)照相、貼照片、掃描等等，都是那么的枯燥無(wú)味?，F(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)寫實(shí)習(xí)報(bào)告，真有些無(wú)從下手，唯一可寫的就是幾次出去抓人，這幾次的經(jīng)歷既學(xué)知識(shí)又刺激。
苦苦思索，我的實(shí)習(xí)報(bào)告還是該寫一些我的心里軌跡，從我的實(shí)習(xí)心理的變化來(lái)總結(jié)我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。短短的兩個(gè)月時(shí)間，我的心理經(jīng)歷了從渴求早日到實(shí)習(xí)單位，到剛到單位時(shí)的無(wú)所適從的心理，到慢慢適應(yīng)、積極主動(dòng)工作，再到對(duì)公安工作的無(wú)奈甚至想放棄參警的心理，最后到深感肩上的擔(dān)子是如此沉重的心理的一個(gè)翻天覆地的大的變化。
二0__年四月中旬，得知我們馬上將赴基地實(shí)習(xí)的消息。此后的一段時(shí)間我的心情難以平靜，只盼早日趕往基地，過(guò)一過(guò)“警-察”癮，以至后來(lái)的復(fù)習(xí)備考就心不在焉。這種渴求早日到實(shí)習(xí)單位的迫切心情也許別人難以理解，但警校的每一個(gè)學(xué)員都是可以自己理解的，哪一個(gè)立志從警的熱血男兒還愿意整天呆在學(xué)校紙上談兵呢?
五月十日我們終于到了實(shí)習(xí)單位，我被分配到_公安局_派出所，所里的接待干部也準(zhǔn)時(shí)到局機(jī)關(guān)大院來(lái)接我們。當(dāng)時(shí)由于車子問(wèn)題只接走了兩個(gè)女生，而我們兩位男生則吃過(guò)便飯后就在局里幫忙打雜，直到晚上才回到_。第二天早上我們準(zhǔn)時(shí)參加所里的點(diǎn)名，點(diǎn)完名之后，我們四個(gè)實(shí)習(xí)生坐在一起聊天，他們都說(shuō)別的地方招待實(shí)習(xí)生搞的特別的好，我們這邊也是太差了，我們?cè)谶@里就好像是多余的，可有可無(wú)。當(dāng)時(shí)的我們心里確實(shí)很郁悶，所里把我們晾在一邊不理不問(wèn)，著實(shí)叫人無(wú)所適從。雖然如此，但我很快發(fā)現(xiàn)這個(gè)一級(jí)派出所的管理的確很有特色，他對(duì)民-警的管理方面有很多軍隊(duì)的管理成分，不像大多數(shù)的公安機(jī)關(guān)一樣管理散漫。至少它每天堅(jiān)持的早點(diǎn)名制度執(zhí)行的相當(dāng)?shù)暮?，?duì)案件的處理也相當(dāng)?shù)募皶r(shí)。剛進(jìn)這樣一個(gè)派出所里，雖然很迷茫，很是無(wú)所適從，但我覺(jué)得應(yīng)該可以學(xué)到東西，圓滿的完成自己的實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)完之后的結(jié)果也確是證實(shí)我當(dāng)初的想法是對(duì)的，雖然后來(lái)對(duì)我們工作的安排也不敬如人意，但如果在無(wú)所適從的階段不抱這樣的的想法，我的實(shí)習(xí)結(jié)果將是一片茫然。
到實(shí)習(xí)單位一個(gè)星期以后，我慢慢的適應(yīng)了那里的生活，也開(kāi)始積極主動(dòng)的找事去做。在這段時(shí)間內(nèi)，我跟警務(wù)室的幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師一起參加了幾個(gè)案件的辦理，學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)，也有不少的教訓(xùn)值得總結(jié)。
在還沒(méi)放假的時(shí)候，我就得知我很榮幸可以來(lái)到聯(lián)通__分公司集團(tuán)部進(jìn)行暑期實(shí)踐的活動(dòng)。這份工作充滿了挑戰(zhàn)性，工作期間也發(fā)生了很多不盡如人意的地方，但我還是從這份工作中積累了豐富而寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
剛開(kāi)始來(lái)上班的時(shí)候，還沒(méi)完全調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，剛接觸到這新環(huán)境，自己多多少少都有點(diǎn)緊張，做事情的時(shí)候還沒(méi)能完全放開(kāi)手腳，身邊的同事也并不怎么認(rèn)識(shí)，但這時(shí)我并沒(méi)有氣餒，我努力做好師傅給我安排的工作，和同事一起完成當(dāng)天的工作任務(wù)，慢慢的我開(kāi)始融入了這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。我這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)3G天眼的推廣，聯(lián)通業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，聯(lián)通客戶的跟蹤服務(wù)等任務(wù)，而我主要負(fù)責(zé)的工作就是和師傅出去了解下3G天眼的推廣和安裝，這份工作雖然看似簡(jiǎn)單，但其中卻充滿了學(xué)問(wèn)，讓我受益匪淺，同時(shí)也讓我了解到了自己的很多不足，需要我以后努力去改正和學(xué)習(xí)。這是我自己總結(jié)的幾點(diǎn)需要我自己注意的地方：
1、首先需要培養(yǎng)自己的禮貌意識(shí)。
聯(lián)通公司是屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè)，在帶給客戶各種通訊服務(wù)的同時(shí)，更要提高自己的服務(wù)質(zhì)量和水平，禮貌就是個(gè)必不可少的功課。平時(shí)和師傅外出調(diào)查安裝攝像頭的實(shí)地情況的時(shí)候，禮貌的與人溝通可以使我們面對(duì)的客戶更加容易接受并且有助于我們工作的高質(zhì)量完成。
2、其次要提高自己有關(guān)通訊方面的專業(yè)知識(shí)。
我的工作雖然不怎么要用到平時(shí)上課的專業(yè)知識(shí)，但我從師傅和客戶交談的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)我有很多這行的專業(yè)用語(yǔ)我是不了解的，課本學(xué)習(xí)的知識(shí)只是基本的理論知識(shí)，以后要很好的做好這通訊行業(yè)的話，就需要我學(xué)會(huì)把課本的理論知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中來(lái)。
3、要提高自己為人處世的能力。
一個(gè)大型的公司往往他是分很多部門的，單單靠一個(gè)部門是不可能把這公司做大做強(qiáng)，更不有利于工作的效率，這就需要學(xué)會(huì)和身邊的同事交流和溝通，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)我們要做到有所交代，工作后無(wú)論有沒(méi)把任務(wù)落實(shí)好都應(yīng)該和領(lǐng)導(dǎo)和同事報(bào)告，這樣才不容易導(dǎo)致重復(fù)工作，提高工作效率，也可以相應(yīng)得到你在領(lǐng)導(dǎo)和同事眼里的信任。
4、最后做事要學(xué)會(huì)總結(jié)、學(xué)會(huì)忍耐、學(xué)會(huì)感恩。
每個(gè)人來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境后都會(huì)有一個(gè)認(rèn)知的過(guò)程，從不知到知之，肯定有個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，其中會(huì)有很多瑣碎事讓你做，有很多重重復(fù)復(fù)的事情要你去解決去學(xué)習(xí)，這樣你就要有耐心，不煩躁，當(dāng)做一件事心中有怨氣的時(shí)候，這勢(shì)必會(huì)影響工作的情緒，所以當(dāng)工作到煩惱的時(shí)候?qū)W會(huì)調(diào)整自己的情緒這必不可少，一個(gè)人要想進(jìn)步，總結(jié)也必不可少，這樣你才不會(huì)重重復(fù)復(fù)做一些自己很容易做錯(cuò)的事情，才可以了解到自己的不足之處。
人無(wú)完人，工作過(guò)程中多多少少都會(huì)犯錯(cuò)，這并不重要，重要的是要在錯(cuò)誤中總結(jié)到自己的不足學(xué)習(xí)到一些自己不了解的知識(shí)。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容和教導(dǎo)，同時(shí)感謝貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
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